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文檔簡介
足球俱樂部樓梯間管理規(guī)定
一、總則本規(guī)定旨在確保足球俱樂部樓梯間的安全、整潔與有序使用,為俱樂部全體員工、球員、客戶及訪客提供良好的通行環(huán)境,同時保障俱樂部運(yùn)營的順暢與安全。本規(guī)定適用于俱樂部內(nèi)所有樓梯間區(qū)域,涵蓋主樓梯、輔助樓梯等各類人員通行樓梯。俱樂部秉持“團(tuán)結(jié)、拼搏、進(jìn)取、創(chuàng)新”的企業(yè)文化,以“打造一流足球俱樂部,推動足球事業(yè)發(fā)展,服務(wù)廣大球迷客戶”為經(jīng)營理念,在樓梯間管理中貫徹扁平化管理原則,力求高效執(zhí)行與反饋。二、人員通行規(guī)范1.員工及球員通行全體員工和球員應(yīng)自覺遵守樓梯間通行規(guī)則,靠右行走,保持有序。在上下樓梯過程中,禁止奔跑、推搡、打鬧等危險行為,以免發(fā)生意外事故。員工在引導(dǎo)客戶或訪客通過樓梯間時,應(yīng)主動提示安全事項(xiàng),確保其通行安全。同時,員工和球員應(yīng)注意自身形象,不得穿著奇裝異服或拖鞋進(jìn)入樓梯間,保持良好的精神風(fēng)貌。2.客戶及訪客通行客戶及訪客進(jìn)入俱樂部樓梯間,須在工作人員的引導(dǎo)下有序通行。工作人員應(yīng)提前告知客戶及訪客樓梯間的通行規(guī)則和安全注意事項(xiàng)??蛻艏霸L客應(yīng)遵守規(guī)定,不得在樓梯間大聲喧嘩、吸煙或隨意丟棄雜物。對于行動不便的客戶或訪客,工作人員應(yīng)提供必要的協(xié)助,確保其順利通過樓梯間。三、樓梯間事務(wù)管理1.日常巡查安排專人負(fù)責(zé)樓梯間的日常巡查工作,巡查頻率為每兩小時一次。巡查內(nèi)容包括樓梯間的通行秩序、設(shè)施設(shè)備狀況、衛(wèi)生情況等。巡查人員應(yīng)認(rèn)真填寫巡查記錄,如發(fā)現(xiàn)問題及時上報相關(guān)部門處理。對于突發(fā)情況,如人員摔倒、爭吵等,巡查人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理,并及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)。2.活動組織在俱樂部舉辦大型活動期間,樓梯間的通行管理由活動組織部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。活動組織部門應(yīng)提前制定樓梯間通行疏導(dǎo)方案,安排足夠的工作人員在樓梯間引導(dǎo)人員通行,確保人員疏散有序。同時,要與安保部門密切配合,共同維護(hù)樓梯間的秩序和安全。四、財(cái)務(wù)管理與樓梯間維護(hù)1.維護(hù)資金預(yù)算俱樂部財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)樓梯間的實(shí)際情況,制定合理的維護(hù)資金預(yù)算。預(yù)算內(nèi)容包括樓梯間設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)費(fèi)用,清潔用品的采購費(fèi)用等。維護(hù)資金應(yīng)專款專用,確保樓梯間的維護(hù)工作能夠順利進(jìn)行。每年對樓梯間維護(hù)資金的使用情況進(jìn)行審計(jì),確保資金使用的合理性和透明度。2.費(fèi)用控制在樓梯間維護(hù)過程中,要嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。對于維修項(xiàng)目,應(yīng)進(jìn)行多家比價,選擇性價比高的供應(yīng)商。同時,要加強(qiáng)對維修過程的監(jiān)督,確保維修質(zhì)量,避免不必要的浪費(fèi)。對于清潔用品的采購,要根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行合理采購,避免積壓庫存。五、物資管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)定期對樓梯間的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),包括扶手、欄桿、照明設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備等。維護(hù)保養(yǎng)工作由專業(yè)的維修人員負(fù)責(zé),按照設(shè)備的使用說明和維護(hù)要求進(jìn)行操作。對于損壞的設(shè)施設(shè)備,應(yīng)及時進(jìn)行維修或更換,確保其正常使用。同時,要建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案,記錄設(shè)施設(shè)備的維護(hù)情況和維修歷史。2.雜物清理嚴(yán)禁在樓梯間堆放雜物,保持樓梯間的暢通無阻。各部門應(yīng)負(fù)責(zé)本部門區(qū)域附近樓梯間的雜物清理工作,定期進(jìn)行檢查和清理。對于長期無人認(rèn)領(lǐng)的雜物,由行政部門統(tǒng)一清理。在清理雜物過程中,要注意分類處理,可回收物進(jìn)行回收利用,其他垃圾按照環(huán)保要求進(jìn)行處理。六、信息溝通與公示1.安全提示在樓梯間顯著位置張貼安全提示標(biāo)識,如“靠右行走”“禁止奔跑”“注意安全”等,提醒人員遵守通行規(guī)則。同時,定期更新安全提示內(nèi)容,根據(jù)不同季節(jié)和活動情況,發(fā)布相應(yīng)的安全提示信息,如冬季防滑提示、活動期間人員疏散提示等。安全提示信息要簡潔明了、圖文并茂,便于人員理解和接受。2.緊急信息發(fā)布建立樓梯間緊急信息發(fā)布機(jī)制,當(dāng)俱樂部發(fā)生緊急情況,如火災(zāi)、地震等,通過樓梯間的廣播系統(tǒng)、顯示屏等設(shè)備及時發(fā)布緊急疏散信息和安全指引。信息發(fā)布要準(zhǔn)確、及時、清晰,確保人員能夠迅速、有序地疏散。同時,要定期對緊急信息發(fā)布設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其在緊急情況下能夠正常工作。七、安全管理1.消防安全樓梯間應(yīng)配備必要的消防設(shè)施設(shè)備,如滅火器、消火栓等,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其處于良好的備用狀態(tài)。嚴(yán)禁在樓梯間停放電動車或?yàn)殡妱榆嚦潆?,防止發(fā)生火災(zāi)事故。在樓梯間設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)識和疏散指示標(biāo)志,確保人員在緊急情況下能夠快速找到安全出口。同時,定期組織員工和客戶進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練,提高其消防安全意識和應(yīng)急逃生能力。2.結(jié)構(gòu)安全定期對樓梯間的結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查,特別是在俱樂部進(jìn)行裝修、改造等工程后,要及時對樓梯間的結(jié)構(gòu)安全進(jìn)行評估。如發(fā)現(xiàn)樓梯間存在結(jié)構(gòu)安全隱患,應(yīng)立即采取措施進(jìn)行加固或修復(fù),確保人員通行安全。在樓梯間進(jìn)行各類施工時,要嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)定,做好防護(hù)措施,避免對樓梯間結(jié)構(gòu)造成破壞。八、文化建設(shè)與樓梯間利用1.文化展示利用樓梯間的空間,展示俱樂部的歷史、榮譽(yù)、球員風(fēng)采等文化內(nèi)容。通過張貼照片、海報、獎杯展示等方式,營造濃厚的足球文化氛圍,增強(qiáng)員工、球員、客戶及訪客對俱樂部的認(rèn)同感和歸屬感。文化展示內(nèi)容要定期更新,保持新鮮感和吸引力。2.員工活動空間在不影響樓梯間正常通行和安全的前提下,將部分樓梯間區(qū)域作為員工活動空間。例如,設(shè)置小型休息區(qū)、閱讀角等,為員工提供一個放松和交流的場所。員工在使用活動空間時,應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定,保持環(huán)境整潔,愛護(hù)公共設(shè)施。九、績效考核與監(jiān)督1.考核指標(biāo)建立樓梯間管理績效考核制度,將樓梯間的安全管理、衛(wèi)生狀況、通行秩序等納入考核指標(biāo)體系。對各部門和相關(guān)工作人員的樓梯間管理工作進(jìn)行定期考核,考核結(jié)果與個人績效獎金、晉升等掛鉤??己酥笜?biāo)要明確、具體、可量化,便于操作和評估。2.監(jiān)督機(jī)制成立樓梯間管理監(jiān)督小組,由行政部門、安保部門等相關(guān)人員組成。監(jiān)督小組定期對樓梯間的管理情況進(jìn)行檢查和評估,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。同時,鼓勵員工、客戶及訪客對樓梯間管理中存在的問題進(jìn)行監(jiān)督和舉報,對于有效舉報給予一定的獎勵。十、人文關(guān)懷與特殊情況處理1.特殊人群關(guān)懷對于身體不適、行動不便等特殊人群,在樓梯間設(shè)置無障礙設(shè)施和特殊通道,并提供必要的幫助和服務(wù)。工作人員在發(fā)現(xiàn)特殊人群需要幫助時,應(yīng)主動上前詢問需求,并協(xié)助其安全通過樓梯間。同時,在俱樂部內(nèi)部進(jìn)行宣傳教育,提高全體人員對特殊人群的關(guān)懷意識。2.應(yīng)急處理預(yù)案制定樓梯間應(yīng)急處理預(yù)案,針對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,如人員摔倒受傷、火災(zāi)、地震等,明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。定期對應(yīng)急處理預(yù)案進(jìn)行演練,提高相關(guān)人員的應(yīng)急處理能力。在突發(fā)情況發(fā)生時,要及時啟動應(yīng)急預(yù)案,確保人員的生命安全和身體健康,最大限度減少損失。十一、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起生效實(shí)
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