2025年山東省青島市事業(yè)單位招聘考試綜合類專業(yè)能力測試試卷（旅游類）考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本部分共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個選項中，只有一個是符合題目要求的，請將正確選項的字母填涂在答題卡相應位置。）1.中國古代園林藝術中，被譽為“園中之園”的是（）。A.拙政園B.網師園C.留園D.頤和園2.在《旅游法》中，關于旅游經營者的權利，下列哪項表述是正確的？（）A.有權拒絕旅游者提出的合理變更旅游行程的要求B.有權在旅游行程中擅自增加另行付費項目C.有權拒絕履行旅游合同中約定的義務D.有權按照合同約定向旅游者收取費用3.世界文化遺產“絲綢之路”在中國境內的重要遺址之一是（）。A.敦煌莫高窟B.長城C.泰山D.武當山4.著名旅游城市威尼斯位于哪個國家的領土上？（）A.法國B.意大利C.希臘D.西班牙5.在旅游市場營銷中，利用名人效應吸引游客的策略屬于（）。A.公關營銷B.人員營銷C.廣告營銷D.直銷營銷6.中國傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”的主要習俗不包括（）。A.賞月B.吃月餅C.看龍舟D.登高7.在旅游安全管理中，以下哪項措施屬于應急預案的范疇？（）A.定期進行安全培訓B.建立安全監(jiān)控體系C.制定突發(fā)事件應對方案D.加強旅游設施維護8.著名景點黃山“四絕”不包括（）。A.奇松B.異石C.云海D.雪景9.在旅游服務質量管理中，游客滿意度調查的主要目的是（）。A.了解游客的消費能力B.提高旅游企業(yè)的經濟效益C.發(fā)現服務中的不足并改進D.控制旅游市場的競爭10.世界自然遺產“九寨溝”位于中國的哪個省份？（）A.四川B.云南C.貴州省D.陜西省11.在旅游規(guī)劃中，關于旅游資源評價的表述，下列哪項是正確的？（）A.資源的價值僅取決于其數量B.資源的開發(fā)潛力不受市場需求影響C.資源的質量與其吸引力成正比D.資源的保護與開發(fā)是相互矛盾的12.中國古代四大發(fā)明中，對旅游業(yè)發(fā)展影響較大的是（）。A.造紙術B.指南針C.火藥D.絲綢13.在旅游職業(yè)道德中，導游人員應遵循的原則不包括（）。A.文明禮貌B.誠實守信C.自私自利D.尊重游客14.著名景點桂林山水“甲天下”的“甲”指的是（）。A.山水的美麗程度B.山水的數量C.山水的質量D.山水的文化內涵15.在旅游法律法規(guī)中，關于旅游合同解除的表述，下列哪項是正確的？（）A.任何一方都可以隨意解除旅游合同B.只有旅游者可以解除旅游合同C.合同解除必須符合法定條件D.合同解除不需要通知對方16.世界文化遺產“秦始皇陵及兵馬俑”位于中國的哪個省份？（）A.北京B.陜西C.甘肅D.河北17.在旅游市場營銷中，利用社交媒體平臺進行推廣的策略屬于（）。A.廣告營銷B.公關營銷C.直銷營銷D.人員營銷18.中國傳統(tǒng)節(jié)日“春節(jié)”的起源可以追溯到哪個朝代？（）A.商朝B.周朝C.秦朝D.漢朝19.在旅游安全管理中，以下哪項措施屬于日常安全防范的范疇？（）A.制定突發(fā)事件應對方案B.定期進行安全檢查C.組織應急演練D.建立安全監(jiān)控體系20.著名景點峨眉山位于中國的哪個省份？（）A.四川B.云南C.貴州省D.陜西省二、多項選擇題（本部分共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個選項中，有多項是符合題目要求的，請將正確選項的字母填涂在答題卡相應位置。多選、錯選、漏選均不得分。）1.中國古代園林藝術的常見元素包括（）。A.山水B.建筑C.植物D.石景E.水景2.在旅游市場營銷中，常用的營銷工具包括（）。A.廣告B.公關C.人員D.直銷E.促銷3.世界文化遺產“黃山”的主要特色包括（）。A.奇松B.異石C.云海D.雪景E.瀑布4.在旅游服務質量管理中，提高游客滿意度的方法包括（）。A.提高服務質量B.優(yōu)化旅游環(huán)境C.降低旅游價格D.加強游客教育E.完善旅游設施5.中國傳統(tǒng)節(jié)日的主要習俗包括（）。A.賞月B.吃月餅C.看龍舟D.登高E.祭祖6.在旅游規(guī)劃中，旅游資源評價的主要指標包括（）。A.數量B.質量C.需求D.潛力E.保護價值7.中國古代四大發(fā)明包括（）。A.造紙術B.指南針C.火藥D.絲綢E.瓷器8.在旅游職業(yè)道德中，導游人員應遵循的原則包括（）。A.文明禮貌B.誠實守信C.自私自利D.尊重游客E.愛崗敬業(yè)9.著名景點桂林山水的主要特色包括（）。A.奇峰B.秀水C.險峻D.美麗E.奇特10.在旅游法律法規(guī)中，旅游合同的主要內容包括（）。A.旅游行程B.旅游費用C.旅游者的權利義務D.旅游者的個人信息E.旅游者的消費習慣三、判斷題（本部分共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列表述的正誤，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.中國古代園林藝術以自然山水為基調，強調人與自然的和諧統(tǒng)一。（）2.《旅游法》規(guī)定，旅游經營者有權拒絕履行旅游合同中約定的義務。（）3.世界文化遺產“絲綢之路”是中國與歐洲之間的古代商路。（）4.著名旅游城市威尼斯位于意大利，以其獨特的水城風光聞名于世。（）5.在旅游市場營銷中，利用名人效應吸引游客的策略屬于公關營銷。（）6.中國傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”的主要習俗是賞月和吃月餅，與端午節(jié)習俗相同。（）7.在旅游安全管理中，應急預案是在突發(fā)事件發(fā)生時采取的應急措施。（）8.著名景點黃山“四絕”包括奇松、異石、云海和溫泉。（）9.在旅游服務質量管理中，游客滿意度調查的主要目的是了解游客的消費能力。（）10.世界自然遺產“九寨溝”位于中國四川省，以其多彩的湖泊和瀑布著稱。（）四、簡答題（本部分共5小題，每小題4分，共20分。請根據題目要求，簡要回答問題。）1.簡述中國古代園林藝術的主要特點。2.簡述《旅游法》中關于旅游經營者的主要義務。3.簡述世界文化遺產“絲綢之路”在中國境內的重要遺址。4.簡述旅游市場營銷中常用的營銷工具及其作用。5.簡述旅游安全管理中應急預案的主要內容。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.B網師園以其小巧精致、布局緊湊著稱，被譽為“園中之園”，符合題意。A、C、D三項雖然也是著名園林，但并未有“園中之園”的稱號。2.C《旅游法》規(guī)定，旅游經營者必須履行合同約定的義務，不得擅自變更旅游行程或增加費用，故C項表述錯誤。3.A敦煌莫高窟是絲綢之路上的重要文化遺址，保存了大量佛教藝術壁畫和雕塑，符合題意。4.B威尼斯是意大利東北部的一座歷史悠久的城市，以其水城風光聞名于世。5.C廣告營銷利用名人效應吸引游客，符合題意。A、B、D三項雖然也是營銷方式，但并非利用名人效應。6.C看龍舟是端午節(jié)的主要習俗，中秋節(jié)的主要習俗是賞月和吃月餅。7.C應急預案是在突發(fā)事件發(fā)生時采取的應急措施，符合題意。8.D黃山“四絕”包括奇松、異石、云海和溫泉，雪景并非其四絕之一。9.C游客滿意度調查的主要目的是發(fā)現服務中的不足并改進，符合題意。10.A九寨溝位于中國四川省，以其多彩的湖泊和瀑布著稱。11.C資源的質量與其吸引力成正比，符合旅游資源評價的原則。12.B指南針的發(fā)明對旅游業(yè)發(fā)展影響較大，符合題意。13.C自私自利不屬于導游人員應遵循的原則，符合題意。14.A“甲天下”指的是桂林山水的美麗程度，符合題意。15.C合同解除必須符合法定條件，符合旅游法律法規(guī)的規(guī)定。16.B秦始皇陵及兵馬俑位于中國陜西省，符合題意。17.A廣告營銷利用社交媒體平臺進行推廣，符合題意。18.A春節(jié)的起源可以追溯到商朝，符合題意。19.B定期進行安全檢查屬于日常安全防范的范疇，符合題意。20.A峨眉山位于中國四川省，符合題意。二、多項選擇題答案及解析1.A、B、C、D、E中國古代園林藝術的常見元素包括山水、建筑、植物、石景和水景，符合題意。2.A、B、C、D、E廣告、公關、人員、直銷、促銷都是旅游市場營銷中常用的營銷工具，符合題意。3.A、B、C、D、E黃山的主要特色包括奇松、異石、云海、雪景和瀑布，符合題意。4.A、B、E提高服務質量、優(yōu)化旅游環(huán)境、完善旅游設施都是提高游客滿意度的方法，符合題意。5.A、B、D、E賞月、吃月餅、登高、祭祖都是中國傳統(tǒng)節(jié)日的主要習俗，符合題意。6.A、B、C、D、E旅游資源評價的主要指標包括數量、質量、需求、潛力和保護價值，符合題意。7.A、B、C、D中國古代四大發(fā)明包括造紙術、指南針、火藥和絲綢，符合題意。8.A、B、D、E文明禮貌、誠實守信、尊重游客、愛崗敬業(yè)都是導游人員應遵循的原則，符合題意。9.A、B、D、E桂林山水的主要特色包括奇峰、秀水、美麗和奇特，符合題意。10.A、B、C、D旅游合同的主要內容包括旅游行程、旅游費用、旅游者的權利義務和旅游者的個人信息，符合題意。三、判斷題答案及解析1.√中國古代園林藝術以自然山水為基調，強調人與自然的和諧統(tǒng)一，符合題意。2.×《旅游法》規(guī)定，旅游經營者必須履行合同約定的義務，不得擅自拒絕履行，故表述錯誤。3.√絲綢之路是中國與歐洲之間的古代商路，符合題意。4.√威尼斯是意大利的一座歷史悠久的城市，以其水城風光聞名于世，符合題意。5.×利用名人效應吸引游客的策略屬于廣告營銷，而非公關營銷，故表述錯誤。6.×中秋節(jié)和端午節(jié)習俗不同，中秋節(jié)的主要習俗是賞月和吃月餅，端午節(jié)的主要習俗是看龍舟，故表述錯誤。7.√應急預案是在突發(fā)事件發(fā)生時采取的應急措施，符合題意。8.√黃山“四絕”包括奇松、異石、云海和溫泉，符合題意。9.×游客滿意度調查的主要目的是發(fā)現服務中的不足并改進，而非了解游客的消費能力，故表述錯誤。10.√九寨溝位于中國四川省，以其多彩的湖泊和瀑布著稱，符合題意。四、簡答題答案及解析1.中國古代園林藝術的主要特點包括：以自然山水為基調，強調人與自然的和諧統(tǒng)一；布局緊湊，注重細節(jié)；富有文化內涵，體現中國傳統(tǒng)文化精神。這些特點使得中國古代園林藝術獨具魅力，成為世界園林藝術的重要組成部分。2.《旅游法》中關于旅游經營者的主要義務包括：提供符合標準的旅游服務；履行旅游合同約定的義務；保護旅游者的合法權益；依法納稅等。這些義務旨在規(guī)范旅游市場秩序，保障旅游者的權益。3.世界文化遺產“絲綢之路”在中國境內的重要遺址包括敦煌莫高窟、絲綢之路上的古城遺址等。這些遺址保存了大量古代文化遺跡，是研究絲綢之路歷史的重要資料。4.旅游市場營銷中常用的營銷工具包括廣告、公關、人員、直銷和促銷等。