一、告知目的為保障患者住院期間的安全與權(quán)益，規(guī)范陪護(hù)行為，維護(hù)醫(yī)療秩序，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》《醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度》等規(guī)定，結(jié)合本院實際情況，特制定本告知書。請陪護(hù)人員仔細(xì)閱讀并嚴(yán)格遵守，共同營造安全、有序的醫(yī)療環(huán)境。二、陪護(hù)資質(zhì)要求（一）基本條件1.陪護(hù)人員需為18周歲以上具有完全民事行為能力的成年家屬（如配偶、父母、子女、兄弟姐妹等）；2.無傳染性疾病（如活動性肺結(jié)核、甲型肝炎、新型冠狀病毒感染等）；3.精神狀態(tài)良好，無嚴(yán)重精神疾病或認(rèn)知障礙（如阿爾茨海默病晚期、精神分裂癥急性發(fā)作期）；4.體力、精力能勝任陪護(hù)工作（如協(xié)助患者翻身、行走等）；5.自愿承擔(dān)陪護(hù)責(zé)任，遵守醫(yī)院規(guī)章制度。（二）禁止情形有以下情況之一者，不得擔(dān)任陪護(hù)：未成年人或無民事行為能力人；患有嚴(yán)重傳染性疾病且處于活動期；有暴力傾向、虐待史或精神狀態(tài)異常無法履行陪護(hù)職責(zé)；因違反醫(yī)院規(guī)定被取消陪護(hù)資格者。三、陪護(hù)人員核心職責(zé)1.生活護(hù)理職責(zé)：協(xié)助患者完成進(jìn)食、飲水、穿衣、洗漱、排便、翻身、移動等日常生活活動；2.醫(yī)療配合職責(zé)：遵守醫(yī)囑，按時提醒患者服藥、測量生命體征（如血壓、血糖），配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行輸液、換藥、檢查等治療操作；及時向醫(yī)護(hù)人員報告患者病情變化（如發(fā)熱、呼吸困難、疼痛加劇、意識改變等）；3.安全保障職責(zé)：防范患者發(fā)生跌倒、墜床、誤吸、誤吞、自傷、走失等安全事件；4.制度遵守職責(zé)：遵守醫(yī)院作息時間、探視制度、病房管理制度，不私自帶領(lǐng)患者外出，不允許無關(guān)人員進(jìn)入病房，妥善保管患者財物及病歷、證件等物品。四、日常陪護(hù)注意事項（一）生活護(hù)理規(guī)范1.飲食護(hù)理：嚴(yán)格遵循醫(yī)囑飲食（如糖尿病患者低糖低脂、腎病患者低蛋白、術(shù)后患者清淡易消化）；進(jìn)食時協(xié)助患者取半坐臥位（床頭抬高30-45度），避免嗆咳；兒童患者需將食物切成小塊，防止誤吞；禁止給意識不清患者喂食固體食物。2.皮膚與壓瘡預(yù)防：臥床患者每2小時翻身1次，用軟枕支撐骨突出部位（如骶尾部、髖關(guān)節(jié)、足跟）；保持皮膚清潔干燥，避免汗液、尿液浸泡；若患者出現(xiàn)皮膚發(fā)紅、破潰，立即通知醫(yī)護(hù)人員。3.休息與環(huán)境：保持病房安靜，避免大聲喧嘩；夜間關(guān)閉大燈，使用床頭燈；不堆放私人物品（如行李箱、衣物），保持通道暢通；禁止在病房內(nèi)吸煙、飲酒。五、重點安全風(fēng)險防范（一）防跌倒/墜床保持地面干燥，避免積水、油污；患者穿防滑拖鞋，不穿襪子或高跟鞋行走；患者起床時需先坐立30秒，再緩慢站起；行動不便者需攙扶或使用助行器；臥床患者（尤其是老人、兒童、意識不清者）必須加床欄，禁止自行翻越；兒童患者需專人看守，避免獨自在床上玩耍。（二）防誤吸/誤吞進(jìn)食時不說話、大笑或看電視；避免給患者吃堅硬、粘性食物（如堅果、糯米團(tuán)）；兒童患者需收好小物品（如硬幣、紐扣、電池），防止誤吞；意識不清患者需用鼻飼管進(jìn)食，禁止經(jīng)口喂食；鼻飼時需確認(rèn)胃管位置，防止誤入氣道。（三）防自傷/傷人（精神疾病/情緒異?；颊撸┩咨票９芪ｋU物品（如刀、剪、繩子、玻璃制品），放置在患者無法觸及的地方；密切觀察患者情緒變化（如煩躁、易怒、沉默不語、突然興奮），若出現(xiàn)異常立即通知醫(yī)護(hù)人員；避免刺激患者（如提及敏感話題、批評指責(zé)），保持溝通溫和，防止沖突。（四）物品與環(huán)境安全禁止攜帶危險品進(jìn)入病房（如打火機(jī)、酒精、汽油、鞭炮）；不使用違規(guī)電器（如熱得快、電火鍋、電暖器），避免引發(fā)火災(zāi)；電源插座遠(yuǎn)離患者，防止觸電；手機(jī)、充電器等物品需放在患者夠不到的地方。（五）藥物安全管理嚴(yán)格遵醫(yī)囑給藥，不自行增減藥量、停藥或更換藥物；藥物需放在患者無法觸及的地方（如高處抽屜），防止誤服；若患者拒絕服藥，需及時通知醫(yī)護(hù)人員，禁止強(qiáng)迫服用。六、應(yīng)急事件處理流程（一）患者突發(fā)病情變化立即按床頭呼叫鈴?fù)ㄖt(yī)護(hù)人員，不自行處理；保持患者呼吸道通暢，解開衣領(lǐng)，清除口腔異物；若患者心跳驟停，配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行心肺復(fù)蘇（CPR）。（二）跌倒/墜床事件立即停止移動患者，觀察其意識、呼吸、脈搏及有無傷口、骨折；立即呼叫醫(yī)護(hù)人員，不隨意搬動患者（避免加重骨折）；若有傷口，用干凈紗布按壓止血；若患者昏迷，將其頭偏向一側(cè)，防止嘔吐物窒息。（三）患者走失立即通知護(hù)士站，提供患者外貌特征（如身高、體重、穿著）、走失時間及地點；配合工作人員在病房樓內(nèi)尋找，不自行外出尋找（避免耽誤時間）；若30分鐘內(nèi)未找到，協(xié)助聯(lián)系家屬并報警。（四）火災(zāi)/地震等公共事件火災(zāi)時：用濕毛巾捂口鼻，彎腰低姿沿疏散通道撤離；禁止乘坐電梯；若被困，敲擊物品發(fā)出求救信號。地震時：立即躲在床底、桌下等堅固物體旁；地震停止后，跟隨工作人員有序撤離。七、違規(guī)行為與責(zé)任承擔(dān)（一）禁止行為清單1.私自帶領(lǐng)患者外出或離開病房超過30分鐘；2.使用違規(guī)電器（如熱得快、電火鍋）或明火（如蠟燭、蚊香）；3.打罵、虐待患者或干擾醫(yī)護(hù)人員工作；4.隱瞞患者病情（如發(fā)熱、呼吸困難）或偽造醫(yī)療記錄；5.盜竊患者財物或損壞醫(yī)院設(shè)施；6.留宿無關(guān)人員或讓探視人員長時間停留。（二）責(zé)任后果首次違規(guī)：口頭警告并記錄；再次違規(guī)：書面警告，取消陪護(hù)資格；造成損失：承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任（如損壞設(shè)施、患者受傷）；觸犯法律：移送公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任（如虐待罪、盜竊罪）。八、告知確認(rèn)書本人已仔細(xì)閱讀《家屬陪護(hù)注意事項及安全告知書》，理解并同意遵守上述所有規(guī)定。若因本人違反規(guī)定導(dǎo)致患者或他人受傷、財產(chǎn)損失，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?；颊咝彰篲_________住院號：__________陪護(hù)人員姓名：__________與患者關(guān)系：__________聯(lián)系電話：__________簽字確認(rèn)：__________日期：______年____月____日醫(yī)院蓋章：__________經(jīng)辦人：__________日期：______年____月____日備注：本告知書