2025年河南社區(qū)《網(wǎng)格員》模擬試題一、單選題（每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)，每題2分，共40分）1.網(wǎng)格員在進(jìn)行社區(qū)信息采集時(shí)，對(duì)于居民的身份證號(hào)碼應(yīng)該（）A.隨意透露給他人B.嚴(yán)格保密C.只告訴社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)D.可以在社區(qū)公開(kāi)欄公布2.以下不屬于網(wǎng)格員日常巡查內(nèi)容的是（）A.檢查社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生B.統(tǒng)計(jì)社區(qū)人口出生數(shù)量C.查看社區(qū)消防設(shè)施是否完好D.了解社區(qū)內(nèi)商家經(jīng)營(yíng)狀況3.當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有安全隱患時(shí)，首先應(yīng)該（）A.自行處理B.向上級(jí)部門(mén)報(bào)告C.通知居民注意D.等待相關(guān)部門(mén)來(lái)處理4.社區(qū)網(wǎng)格員的主要工作對(duì)象是（）A.社區(qū)內(nèi)的企業(yè)B.社區(qū)居民C.政府部門(mén)D.社會(huì)團(tuán)體5.網(wǎng)格員在調(diào)解社區(qū)居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.公平公正B.偏袒弱勢(shì)方C.依法調(diào)解D.尊重當(dāng)事人意愿6.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的孤寡老人，網(wǎng)格員應(yīng)該（）A.定期走訪，了解他們的生活需求B.只在節(jié)日時(shí)進(jìn)行慰問(wèn)C.不用特別關(guān)注D.讓他們自己解決生活問(wèn)題7.社區(qū)網(wǎng)格員在收集信息時(shí)，要確保信息的（）A.多樣性B.隨意性C.準(zhǔn)確性和及時(shí)性D.復(fù)雜性8.當(dāng)社區(qū)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)（）A.立即逃離現(xiàn)場(chǎng)B.第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)并向上級(jí)報(bào)告C.等待專(zhuān)業(yè)救援人員處理D.通知居民自行疏散9.以下哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)格員在社區(qū)文化建設(shè)中的工作（）A.組織社區(qū)文化活動(dòng)B.宣傳社區(qū)文化理念C.拆除社區(qū)內(nèi)的老舊建筑D.收集居民對(duì)社區(qū)文化的需求10.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有違法建設(shè)，應(yīng)該（）A.視而不見(jiàn)B.自行拆除C.及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)D.與違建者協(xié)商解決11.社區(qū)網(wǎng)格員要熟悉社區(qū)的（），以便更好地開(kāi)展工作。A.地理環(huán)境B.周邊城市情況C.國(guó)家宏觀政策D.國(guó)際形勢(shì)12.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的殘疾人，網(wǎng)格員應(yīng)協(xié)助他們（）A.申請(qǐng)相關(guān)的救助和福利B.拒絕他們的求助C.讓他們自己找政府部門(mén)D.不干涉他們的生活13.網(wǎng)格員在進(jìn)行人口信息采集時(shí)，對(duì)于流動(dòng)人口應(yīng)該（）A.不進(jìn)行登記B.只登記部分信息C.全面準(zhǔn)確登記D.隨意登記14.當(dāng)居民對(duì)網(wǎng)格員的工作不滿意時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)該（）A.與居民爭(zhēng)吵B.虛心接受并改進(jìn)C.不理會(huì)居民的意見(jiàn)D.向上級(jí)抱怨居民15.社區(qū)網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，要注重與（）的溝通和協(xié)作。A.居民B.其他網(wǎng)格員C.社區(qū)工作人員和相關(guān)部門(mén)D.以上都是16.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有疑似傳銷(xiāo)活動(dòng)，應(yīng)該（）A.直接去制止B.悄悄觀察，不做處理C.立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告D.告訴居民不要參與17.以下關(guān)于網(wǎng)格員工作職責(zé)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.網(wǎng)格員只負(fù)責(zé)收集信息B.網(wǎng)格員要協(xié)助社區(qū)開(kāi)展各項(xiàng)工作C.網(wǎng)格員要調(diào)解居民糾紛D.網(wǎng)格員要維護(hù)社區(qū)安全穩(wěn)定18.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的路燈損壞，應(yīng)該（）A.自己維修B.通知居民小心C.向相關(guān)部門(mén)報(bào)修D(zhuǎn).不管不問(wèn)19.社區(qū)網(wǎng)格員在宣傳政策法規(guī)時(shí)，要采用（）的方式，讓居民易于理解。A.專(zhuān)業(yè)高深B.通俗易懂C.復(fù)雜多樣D.強(qiáng)制灌輸20.當(dāng)網(wǎng)格員遇到居民不配合工作時(shí)，應(yīng)該（）A.放棄工作B.耐心解釋?zhuān)瑺?zhēng)取居民理解C.威脅居民D.直接離開(kāi)二、多選題（每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)，每題3分，共45分）1.網(wǎng)格員在社區(qū)環(huán)境治理方面的工作包括（）A.巡查社區(qū)衛(wèi)生情況B.宣傳環(huán)保知識(shí)C.協(xié)助清理垃圾雜物D.監(jiān)督企業(yè)排污情況2.社區(qū)網(wǎng)格員在收集信息時(shí)，可以采用的方法有（）A.入戶走訪B.電話詢問(wèn)C.查看資料D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查3.網(wǎng)格員在調(diào)解居民糾紛時(shí)，可以采取的步驟有（）A.了解糾紛的起因和經(jīng)過(guò)B.分別與雙方當(dāng)事人溝通C.提出解決方案D.監(jiān)督解決方案的執(zhí)行4.社區(qū)網(wǎng)格員的工作內(nèi)容包括（）A.信息采集B.矛盾調(diào)解C.安全隱患排查D.政策宣傳5.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的特殊人群，如老年人、殘疾人、低保戶等，網(wǎng)格員應(yīng)該（）A.建立特殊人群檔案B.定期走訪慰問(wèn)C.協(xié)助他們解決生活困難D.忽視他們的需求6.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)以下哪些情況需要及時(shí)上報(bào)（）A.社區(qū)內(nèi)的道路破損B.居民家中發(fā)生火災(zāi)C.疑似邪教活動(dòng)D.社區(qū)內(nèi)的樹(shù)木傾斜7.社區(qū)網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.責(zé)任心強(qiáng)B.溝通能力好C.熟悉政策法規(guī)D.有團(tuán)隊(duì)合作精神8.網(wǎng)格員在宣傳社區(qū)活動(dòng)時(shí)，可以通過(guò)以下哪些渠道（）A.社區(qū)公告欄B.居民微信群C.電話通知D.上門(mén)宣傳9.社區(qū)網(wǎng)格員在處理社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題時(shí)，可以采取的措施有（）A.組織居民開(kāi)展衛(wèi)生大掃除B.督促物業(yè)加強(qiáng)管理C.向相關(guān)部門(mén)反映垃圾清理不及時(shí)問(wèn)題D.自己清理所有垃圾10.以下屬于網(wǎng)格員在社區(qū)安全管理方面工作的有（）A.檢查消防設(shè)施B.排查治安隱患C.宣傳安全知識(shí)D.處理交通事故11.網(wǎng)格員在收集社區(qū)內(nèi)企業(yè)信息時(shí)，應(yīng)該包括（）A.企業(yè)名稱和地址B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍C.企業(yè)員工數(shù)量D.企業(yè)納稅情況12.社區(qū)網(wǎng)格員在協(xié)助社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，需要做的工作有（）A.活動(dòng)策劃B.活動(dòng)宣傳C.現(xiàn)場(chǎng)組織D.活動(dòng)總結(jié)13.當(dāng)社區(qū)發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，網(wǎng)格員的工作有（）A.及時(shí)預(yù)警B.協(xié)助居民疏散C.統(tǒng)計(jì)受災(zāi)情況D.參與救援工作14.網(wǎng)格員在與居民溝通時(shí)，應(yīng)該注意（）A.語(yǔ)言文明B.尊重居民意見(jiàn)C.耐心傾聽(tīng)D.態(tài)度生硬15.社區(qū)網(wǎng)格員在信息采集過(guò)程中，要確保信息的（）A.真實(shí)性B.完整性C.保密性D.時(shí)效性三、判斷題（正確的在括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“×”，每題1分，共10分）1.網(wǎng)格員可以隨意將居民信息提供給他人。（）2.網(wǎng)格員只需要在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡查，不需要與居民溝通。（）3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有安全隱患時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)該立即自行處理，不需要上報(bào)。（）4.網(wǎng)格員在調(diào)解居民糾紛時(shí)，可以根據(jù)自己的喜好偏袒一方。（）5.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口，不需要進(jìn)行信息采集。（）6.網(wǎng)格員在宣傳政策法規(guī)時(shí)，要盡量使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，顯示自己的專(zhuān)業(yè)性。（）7.當(dāng)居民對(duì)網(wǎng)格員的工作不滿意時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)該虛心接受并改進(jìn)。（）8.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的路燈損壞，可以不用管，讓居民自己解決。（）9.社區(qū)網(wǎng)格員的工作只需要自己完成，不需要與他人協(xié)作。（）10.網(wǎng)格員在處理社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該依靠自己的力量，不需要組織居民和督促物業(yè)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共40分）1.簡(jiǎn)述社區(qū)網(wǎng)格員的主要工作職責(zé)。2.網(wǎng)格員在進(jìn)行社區(qū)信息采集時(shí)，需要注意哪些方面？3.當(dāng)網(wǎng)