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從安全意識(shí)到行為習(xí)慣的養(yǎng)成匯報(bào)人:xxx12
習(xí)慣成就人生,良好的安全行為習(xí)慣則成就企業(yè)。要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),很大程度取決于員工的安全素質(zhì)和安全生產(chǎn)習(xí)慣。只有提高員工的安全素質(zhì)和安全意識(shí),養(yǎng)成安全生產(chǎn)的習(xí)慣,才能使員工自覺規(guī)范自己的安全行為,減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
習(xí)慣是什么?習(xí)慣是長期養(yǎng)成的行為和心理傾向,習(xí)慣就像我們每天要吃飯、睡覺、休息,早上起床要洗臉一樣,從來不需要記起,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記,這就是習(xí)慣。目錄
提高安全意識(shí)是安全管理第一步1員工安全行為分析2促進(jìn)安全發(fā)展3從安全意識(shí)到行為習(xí)慣養(yǎng)成的途徑43第一部分關(guān)愛生命關(guān)注安全提高安全意識(shí)是安全管理第一步4提高安全意識(shí)是安全管理第一步15意識(shí)、態(tài)度、知識(shí)、技能是人養(yǎng)成行為習(xí)慣的幾個(gè)重要方面,意識(shí)是基礎(chǔ),而基礎(chǔ)的形成又依賴于知識(shí)和技能的培養(yǎng)。提高安全意識(shí)是安全管理第一步16有這樣一則寓言從前有一個(gè)小和尚出家后,開始學(xué)剃頭。老和尚先讓他在冬瓜上練習(xí),小和尚每次練習(xí)萬剃頭后,就將剃刀隨手插在冬瓜上。后來在給老和尚剃頭時(shí),竟然也將剃刀隨手插在了老和尚的頭上。提高安全意識(shí)是安全管理第一步17一個(gè)人一天的行為習(xí)慣中,大約只有5%是屬于非習(xí)慣性的,而剩下的95%的行為都是習(xí)慣性的。即使是打破常規(guī)的違章,最終也可以演變?yōu)榱?xí)慣性的違章。根據(jù)行為心理學(xué)的研究結(jié)果:3周以上的重復(fù)動(dòng)作會(huì)形成行為習(xí)慣,3個(gè)月以上的重復(fù)會(huì)形成穩(wěn)定的習(xí)慣。人都有自己的習(xí)慣,都自覺或不自覺的按照自己的行為習(xí)慣在工作、生活、與人交往或是思考問題。安全文化要求團(tuán)體每一個(gè)人都以“安全第一”的方式來思考問題和付諸行動(dòng)。提高安全意識(shí)是安全管理第一步18安全意識(shí)指導(dǎo)安全行為,但是有安全意識(shí)未必有安全行為。安全意識(shí)只是促成安全行為的一個(gè)條件。安全意識(shí)只有成為下意識(shí)的情況下,也就是成為行為習(xí)慣時(shí),才會(huì)必然產(chǎn)生安全行為。哈爾濱市203路公交車司機(jī)何國強(qiáng)的行動(dòng)就很能說明問題。一天,何國強(qiáng)和往常一樣,載著滿滿一車乘客沿著203路公交路線向前行駛,一切如常。突然,車在一個(gè)一個(gè)十字路口搖搖晃晃,在躲過幾輛車輛飛馳而過的小車后穩(wěn)穩(wěn)的停在了路邊。隨即,應(yīng)急燈閃亮起來,乘客們神色慌張,踉踉蹌蹌的吵嚷著下車,而何國強(qiáng)卻因腦出血,永遠(yuǎn)的離開了人世。他在非常痛苦的情況下,不僅將車安全的停在了路邊、打開警示燈,還拉起手剎、打開了車門。何國強(qiáng)用下意識(shí)行為和生命換來了一車乘客的安全。提高安全意識(shí)是安全管理第一步19關(guān)鍵是學(xué)習(xí),全面提高知識(shí)修養(yǎng),充分認(rèn)識(shí)安全的內(nèi)涵,真正領(lǐng)悟生命的價(jià)值,發(fā)自內(nèi)心深處的真愛生命,讓安全在頭腦里扎根開花,清楚不安全事故對(duì)事故造成的災(zāi)難性后果和給企業(yè)造成的巨大損失。同時(shí)還要堅(jiān)持行動(dòng),從小事做起,從具體事做起,從最容易忽視的事情做起,堅(jiān)持不懈使之成為習(xí)慣。第二部分關(guān)愛生命關(guān)注安全員工安全行為分析10員工安全行為分析2111、個(gè)性與安全激勵(lì)在能力不變的條件下,工作績效的大小,取決于激勵(lì)程度的高低。激勵(lì)程度不斷提高,工作績效就會(huì)愈來愈大,激勵(lì)程度降低,工作績效也會(huì)隨之下降。重視能力的個(gè)體差異人的能力和崗位職責(zé)要求相匹配。領(lǐng)導(dǎo)者在工作安排上應(yīng)該因人而異,使人盡其才,去發(fā)揮和調(diào)動(dòng)每個(gè)人的優(yōu)勢能力,避開非優(yōu)勢能力,使員工的能力和體力與崗位要求相匹配,這樣才可以調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性,保證安全生產(chǎn)。員工安全行為分析2122、導(dǎo)致人為失誤的生理心理因素疲勞因素疲勞可以分為生理和心理兩類疲勞因素。生理疲勞中,又有體力疲勞和精神疲勞兩種。心理疲勞是指工作疲勞在心理上的反應(yīng),主要表現(xiàn)為:注意力不集中,思想緊張、遲緩,情緒低落等。時(shí)間因素分為人體生理節(jié)律的影響和工作能力的晝夜波動(dòng)社會(huì)心理因素工作中的人際關(guān)系處理的好壞影響安全生產(chǎn)節(jié)假日前后,容易發(fā)生事故。家庭關(guān)系的好壞也影響安全生產(chǎn)。員工安全行為分析213與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的心理狀態(tài)麻痹心理麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現(xiàn)為馬馬虎虎,大大咧咧,盲目自信。a.盲目相信自己的以往經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為技術(shù)過得硬,保準(zhǔn)出不了問題。b.是以往成功經(jīng)驗(yàn)或習(xí)慣的強(qiáng)化,多次做也無問題,我行我素。c.高度緊張后精神疲勞,也容易產(chǎn)生麻痹心理。d.個(gè)性因素,一貫松松垮垮,不求甚解的性格特征。自以為絕對(duì)安全。e.慣性操作,不注意周圍環(huán)境和條件的變化。2、導(dǎo)致人為失誤的生理心理因素員工安全行為分析214與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的心理狀態(tài)缺乏安全知識(shí)不求上進(jìn),工作缺乏積極性,技術(shù)差,得過且過;或平時(shí)不注意學(xué)習(xí),自我保護(hù)意識(shí)差、蠻干。某廠的一臺(tái)換熱熱器發(fā)生故障,需要更換,拆裝換熱器要先拆卸螺栓,當(dāng)時(shí)要拆裝M24的螺栓150個(gè)和M20的栓900個(gè)。因工作量大,天氣又太熱,旁邊有較多設(shè)備和管道,使干活空間很小,一名檢修工就索性扔掉手套,將衣袖高高卷起,擰螺栓,因用力過猛,扳手突然打滑,胳膊一下子碰到了旁邊的一根伴熱管上。因沒有工作服保護(hù),盡管經(jīng)醫(yī)院治療,還是在胳膊上留下了一大塊疤痕。2、導(dǎo)致人為失誤的生理心理因素員工安全行為分析215與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的心理狀態(tài)僥幸心理僥幸心理是許多違章人員在行動(dòng)前的一種普遍心態(tài)。有這種心態(tài)的人,不是不懂安全操作規(guī)程,缺乏安全知識(shí),也不是技術(shù)水平低,而多數(shù)是“明知故犯”。在他們看來,“違章不一定出事,出事不一定傷人,傷人不一定傷我”。這實(shí)際上是把出事的偶然性絕對(duì)化了。在實(shí)際作業(yè)現(xiàn)場,以僥幸心理對(duì)待安全操作的人,時(shí)有所見。例如:某項(xiàng)作業(yè)應(yīng)該采取安全防范措施而不采取;需要某種持證作業(yè)人員協(xié)作的而不去請(qǐng),指派無證人員上崗作業(yè);該回去拿工具的不去拿,就近隨意取物代之等。2、導(dǎo)致人為失誤的生理心理因素員工安全行為分析216與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的心理狀態(tài)惰性心理惰性心理也可稱為“節(jié)能心理”,它是指在作業(yè)中盡量減少能量支出,能省力便省力,能將就湊合就將湊合的一種心理狀態(tài),它是懶惰行為的心理根據(jù)。在實(shí)際工作中,常常會(huì)看到有些違章操作是由于干活圖省事、嫌麻煩而造成的。例如:為節(jié)省時(shí)間,用手握住零件在鉆床上打孔,而不愿動(dòng)手事先用虎鉗或其他夾具先夾固后再干;寧愿冒點(diǎn)險(xiǎn)也不愿多伸一次手、多走一步路、多張一次口;明知機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)不正常,但也不愿停車檢查修理,而讓它帶“病”工作。2、導(dǎo)致人為失誤的生理心理因素員工安全行為分析217與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的心理狀態(tài)無所謂心理無所謂心理常表現(xiàn)為違章或心不在焉,滿不在乎。這里也有幾種情況:一是本人根本沒意識(shí)到危險(xiǎn)的存在,認(rèn)為章程都是領(lǐng)導(dǎo)用來卡人的。這種問題出在對(duì)安全和規(guī)程缺乏正確認(rèn)識(shí)。二是對(duì)安全問題談起來重要,干起來次要,比起來不要,在行為中根本不把安全條例等放在眼里。三是認(rèn)為某種情況下違章是必要的,不違章就干不成活。無所謂心理對(duì)安全的影響極大,因?yàn)橛行┤诵睦锔揪蜎]有安全這根弦,因此在行為上常表現(xiàn)為頻繁違章。有這種心理的人常是事故的多發(fā)者。2、導(dǎo)致人為失誤的生理心理因素第三部分關(guān)愛生命關(guān)注安全促進(jìn)安全發(fā)展18促進(jìn)安全發(fā)展319安全管理機(jī)制包括安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全教育機(jī)制、安全檢查機(jī)制及安全考核獎(jiǎng)懲機(jī)制等促進(jìn)安全發(fā)展3201、安全生產(chǎn)規(guī)章制度不能缺有7個(gè)人組成了一個(gè)小團(tuán)體共同生活,其中每個(gè)人都是平凡而平等的,沒有什么兇險(xiǎn)禍害之心,但不免自私自利。他們想用非暴力的方式,通過制定制度來解決每天的吃飯問題:要分食一鍋粥,但沒有稱量用具和有刻度的容器。促進(jìn)安全發(fā)展321方法一擬定一個(gè)人負(fù)責(zé)分粥事宜。很快大家就發(fā)現(xiàn),這個(gè)人為自己分的最多,于是又換了一個(gè)人,還是主持分粥的人碗里的粥最多最好。由此我們可以看出:權(quán)力導(dǎo)致腐敗,絕對(duì)的權(quán)力絕對(duì)腐敗。方法二大家輪流主持分粥,每人一天。這樣等于承認(rèn)了個(gè)人有為自己多分粥的權(quán)力,同時(shí)給與了每個(gè)人為自己多分的機(jī)會(huì)。雖然看起來平等了但是每個(gè)人在一周中只有一天吃得飽而且有剩余,其余六天都忍饑挨餓。這就是絕對(duì)權(quán)力導(dǎo)致了資源浪費(fèi)。一、建立良好的企業(yè)安全管理機(jī)制促進(jìn)安全發(fā)展322方法三大家選舉一個(gè)信得過的人主持分粥,開始這品德尚屬上乘的人還能基本公平,但不久他就開始為自己和溜須拍馬的人多分。選舉一個(gè)分粥委員會(huì)和一個(gè)監(jiān)督委員會(huì),形成監(jiān)督和制約。公平基本上做到了,可是由于監(jiān)督委員會(huì)常提出多種議案,分粥委員會(huì)又據(jù)理力爭,等分粥完畢時(shí),粥早就涼了。方法四方法五每個(gè)人輪流值日分粥,但是分粥的那個(gè)人要最后一個(gè)領(lǐng)粥。令人驚奇的是,在這個(gè)制度下,7只碗里的粥每次都是一樣多,就像用科學(xué)儀器測量過一樣。每個(gè)主持分粥的人都認(rèn)識(shí)到,如果7只碗里的粥不相同,他確定無疑將是享有那份最少的。一、建立良好的企業(yè)安全管理機(jī)制促進(jìn)安全發(fā)展323什么制度是企業(yè)最好的制度?適合的就是最好的。制度是生長出來的,不是制造出來的。一、建立良好的企業(yè)安全管理機(jī)制促進(jìn)安全發(fā)展324123以企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的全廠性安全總則各種單項(xiàng)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度崗位安全操作規(guī)程一、建立良好的企業(yè)安全管理機(jī)制促進(jìn)安全發(fā)展325制度至上應(yīng)該是人在制度面前主觀能動(dòng)性少一些,制度指導(dǎo)人的行為,而不能留給人很多的理解和想象空間。一、建立良好的企業(yè)安全管理機(jī)制促進(jìn)安全發(fā)展3262、員工安全教育要扎實(shí)全員原則以法律為核心原則反復(fù)抓、抓反復(fù)原則教育原則一、建立良好的企業(yè)安全管理機(jī)制促進(jìn)安全發(fā)展327一、建立良好的企業(yè)安全管理機(jī)制講解安全生產(chǎn)的意義、重要性;企業(yè)安全狀況;企業(yè)規(guī)章制度、警告標(biāo)志;事故案例、應(yīng)急常識(shí)。一般由安全部門負(fù)責(zé),時(shí)間為4-16課時(shí)。車間概況;車間防火知識(shí);安全生產(chǎn)文件和安全操作規(guī)程等。一般由車間主任或安全員負(fù)責(zé),時(shí)間為4-8課時(shí)。作業(yè)環(huán)境、危險(xiǎn)區(qū)域、設(shè)備狀況、消防設(shè)施;勞保如何正確使用;安全操作示范等。由班組長或班組安全員負(fù)責(zé),時(shí)間為2-8課時(shí)。廠級(jí)車間級(jí)班組級(jí)促進(jìn)安全發(fā)展328一、建立良好的企業(yè)安全管理機(jī)制3、企業(yè)安全檢查是重點(diǎn)企業(yè)安全檢查形式綜合性安全大檢查專業(yè)性安全檢查季節(jié)性安全檢查日常安全檢查促進(jìn)安全發(fā)展329一、建立良好的企業(yè)安全管理機(jī)制企業(yè)安全檢查內(nèi)容查領(lǐng)導(dǎo)查思想查制度查管理查隱患促進(jìn)安全發(fā)展330有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈材跳水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣的說:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí),不響亮?”老主持耐心的告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí),也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?!贝龠M(jìn)安全發(fā)展331分析本故事中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性管理錯(cuò)誤:沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴?,時(shí)間久了員工容易形成自滿情緒,導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來,注意可操作性。促進(jìn)安全發(fā)展332一、建立良好的企業(yè)安全管理機(jī)制4、執(zhí)行安全考核獎(jiǎng)懲機(jī)制要到位經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰是獎(jiǎng)懲機(jī)制的重要手段表揚(yáng)是最有效的精神獎(jiǎng)勵(lì)方法促進(jìn)安全發(fā)展333二、重視班組安全建設(shè)班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,員工在班組中進(jìn)行具體的生產(chǎn)操作,建立好的班組對(duì)于員工良好的安全行為習(xí)慣的養(yǎng)成有重要的作用。促進(jìn)安全發(fā)展334二、重視班組安全建設(shè)班組長是班組的領(lǐng)導(dǎo)者,在平時(shí)尤要注意自己的言行舉止,因?yàn)槟愕囊慌e一動(dòng),都將影響到你的班組員工,所謂“上行下效”,謹(jǐn)防“上梁不正下梁歪”。班組長應(yīng)該具有怎樣的能力素質(zhì)??促進(jìn)安全發(fā)展335二、重視班組安全建設(shè)業(yè)務(wù)要精,起到表率作用首先要具有勝任本崗位資質(zhì),持證上崗,是崗位上比較能干的人;二要有解決突發(fā)事件的能力,在遇到突發(fā)事件和發(fā)生事故時(shí),班組長要能果斷告訴員工怎么做。要有良好的管理能力要利用本班內(nèi)的人力資源。要有協(xié)調(diào)能力要有鼓動(dòng)員工的能力要懂績效管理要有整理能力促進(jìn)安全發(fā)展336二、重視班組安全建設(shè)教人要?jiǎng)龠^己首先要會(huì)學(xué)習(xí)要會(huì)教人:管理者平時(shí)最好用簡單的語言、易懂的言辭傳達(dá)訊息,而對(duì)于說會(huì)的對(duì)象、時(shí)機(jī)要有所掌握,有時(shí)過分地修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。要有提問題的能力要有較強(qiáng)的人格魅力善于運(yùn)用情感激勵(lì)激勵(lì)不外乎兩種:一種是需要財(cái)力投入的物資激勵(lì);一種是不需要財(cái)力投入的精神激勵(lì)。把贊美掛在嘴上放大下屬的閃光點(diǎn)促進(jìn)安全發(fā)展337二、重視班組安全建設(shè)相信下屬會(huì)干得更好一要多信任二要多放手三要多擔(dān)待促進(jìn)安全發(fā)展338一位著名企業(yè)家在做報(bào)告。當(dāng)聽眾在咨詢他最成功的做法時(shí),他拿起粉筆在黑板上畫了一個(gè)圈,只是并沒有畫圓滿,留下一個(gè)缺口。他反問道:“這是什么?”“零”、“圈”、“未完成的事業(yè)”、“成功”,臺(tái)下的人七嘴八舌的答道。他對(duì)這些回答未置可否:“其實(shí),這只是一個(gè)未畫完整的句號(hào)。你們問我為什么會(huì)取得輝煌的業(yè)績,道理很簡單,我不會(huì)把事情做得很圓滿,就像畫個(gè)句號(hào),一定要留個(gè)缺口,讓我的下屬去填滿它?!笔卤毓H,是對(duì)員工智慧的抹殺促進(jìn)安全發(fā)展339二、重視班組安全建設(shè)搞好班組安全宣傳教育班組安全生產(chǎn)教育工作應(yīng)具備的特點(diǎn)要有多樣性要有現(xiàn)實(shí)性要有及時(shí)性要有針對(duì)性要有連續(xù)性要有對(duì)比性要有趣味性1234567促進(jìn)安全發(fā)展340二、重視班組安全建設(shè)搞好班組安全宣傳教育做好班組員工安全思想教育工作要注意方式方法聊天講理感化疏導(dǎo)掛鉤促進(jìn)安全發(fā)展341二、重視班組安全建設(shè)搞好班組安全宣傳教育事故創(chuàng)傷的心理干預(yù)心理干預(yù)(危機(jī)干預(yù)):在遇到災(zāi)難事故時(shí)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行一系列心理疏導(dǎo)活動(dòng)。促進(jìn)安全發(fā)展342三、合理運(yùn)用激勵(lì)手段照搬照抄其他公司成功的激勵(lì)制度同樣的激勵(lì)適用于任何人徹底否定胡蘿卜加大棒不把激勵(lì)當(dāng)回事只知道懲罰,不知道激勵(lì)不注重激勵(lì)方式123456企業(yè)的多種激勵(lì)誤區(qū)促進(jìn)安全發(fā)展343三、合理運(yùn)用激勵(lì)手段北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)使勁渾身力氣,冷風(fēng)凜冽刺骨,結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng),行人春意上身,解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風(fēng)勝利。實(shí)
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