自考專業(yè)(電子商務(wù))模擬題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題32分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）要有效地使用語音信箱，應(yīng)避免出現(xiàn)的情況是

A.留簡短信息

B.如果外出一段時間，要專門留下說明

C.不定期地打開語音信箱

D.每次留信息時最多只能用2—3分鐘的時間

正確答案：C

2、（單選題）在電子貨幣的支付機制中，貸記卡交易支付是屬于（）

A.凈額支付

B.先付費支付

C.現(xiàn)金支付

D.后付費支付

正確答案：D

3、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對群體的生產(chǎn)率和士氣有不同的影響，下面體現(xiàn)民主風(fēng)格的是()

A.成員計劃行動且用自己的資源去實現(xiàn)自己的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)只有在必要時進行引導(dǎo)，提出一些技術(shù)性的建議

B.成員的行動由領(lǐng)導(dǎo)者計劃，成員對下一步做什么幾乎不知道

C.領(lǐng)導(dǎo)者的行為受達到目標(biāo)就要不斷地指導(dǎo)這一信念支配，工作是為了實現(xiàn)個人目標(biāo)

D.領(lǐng)導(dǎo)者幾乎完全不關(guān)心目標(biāo)的實現(xiàn)，任務(wù)可能不被執(zhí)行，成員的滿足只來自實現(xiàn)個人目標(biāo)而非群體目標(biāo)

正確答案：A

4、（單選題）下列說法中正確的是（）

A.n目關(guān)系必須有n個屬性

B.n目關(guān)系可以有任意個屬性

C.n目關(guān)系的屬性必定多于或等于n個

D.n目關(guān)系的屬性必定少于或等于n個

正確答案：A

5、（單選題）下列不屬于證券發(fā)行的客體的是

A.股票

B.公司債券

C.證券投資基金

D.支票

正確答案：D

6、（單選題）“超文本傳輸協(xié)議”的英文縮寫是

A.WEB

B.HTTP

C.WWW

D.HTML

正確答案：B

7、（單選題）下列關(guān)于有限責(zé)任公司股東轉(zhuǎn)讓出資表述正確的是

A.股東對外轉(zhuǎn)讓出資，其它股東有優(yōu)先受讓權(quán)

B.有限責(zé)任公司具有資合性，所以股東轉(zhuǎn)讓出資沒有任何限制

C.股東向外轉(zhuǎn)讓出資，須經(jīng)全體股東所持表決權(quán)過半通過

D.股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其全部出資或部分出資

正確答案：D

8、（單選題）下列活動中不同文化背景的商務(wù)人員可能表現(xiàn)一致的是

A.正式的會議

B.訪問或面談時

C.非正式的會議

D.娛樂活動

正確答案：A

9、（單選題）公示催告程序適用的票據(jù)是A.用于支取現(xiàn)金的票據(jù)B.可以背書轉(zhuǎn)讓的票據(jù)C.無記名票據(jù)D.被拒絕付款的票據(jù)正確答案：B10、（單選題）用二維表來表示實體及實體之間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為

A.實體-聯(lián)系模型

B.層次模型

C.網(wǎng)狀模型

D.關(guān)系模型

正確答案：D

二、多選題（4小題，每小題3分，共計12分）1、（多選題）環(huán)球資源網(wǎng)站的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在（）A.網(wǎng)站內(nèi)容B.網(wǎng)上社群C.技術(shù)力量D.服務(wù)收費E.運作系統(tǒng)正確答案：ABE2、（多選題）下面屬于JavaScript對象的有()

A.Window

B.Document

C.Form

D.Navigator

E.Strin

正確答案：ABCDE

3、（多選題）高級語言編寫的程序通過語言處理程序翻譯成計算機能識別和執(zhí)行的二進制機器指令才能執(zhí)行，計算機將源程序翻譯成機器指令時的翻譯方式包括（）A.編輯程序方式B.堆棧方式C.編譯方式D.解釋方式E.電子通信方式正確答案：CD4、（多選題）為了保護生產(chǎn)者利益，刺激生產(chǎn)的政策組合及其福利效果是？

A.最商限價，余額不收購，生產(chǎn)者受損

B.最低限價，余額收購，生產(chǎn)者受益

C.最高限價，余額收購，消費者受損

D.最低限價，余額收賂，消費者受損

E.不限價，對生產(chǎn)進行補貼，生產(chǎn)者受益

正確答案：BDE

第Ⅱ卷（非選擇題68分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）預(yù)言，預(yù)報n.p_______________正確答案：predict2、（填空題）OLAP實現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)有：實視圖及其維護、立方體計算、查詢優(yōu)化與并行處理、_____等。正確答案：數(shù)據(jù)集成3、（填空題）計算機網(wǎng)絡(luò)的三個主要組成部分是主機、通信子網(wǎng)和______。正確答案：通信協(xié)議四、判斷題（3小題，每小題5分，共計15分）1、（判斷題）《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》是進行國際貨物貿(mào)易關(guān)系最大，亦是最重要的一項國際公約

正確答案：

正確

2、（判斷題）計算機的存儲程序和程序控制原理是由美國數(shù)學(xué)家馮.諾依曼提出的。正確答案：正確3、（判斷題）CFRExShip’sHoldNEWYORK是指賣方必須將貨物運到紐約，在艙底交接。正確答案：正確5、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）有效的交流者不僅要善于利用語言和非語言形式傳遞自己的意圖，同時也應(yīng)該認(rèn)真傾聽和理解別人發(fā)出的信息，并能夠作出積極的反應(yīng)。

(1)在商業(yè)交往中，一個有效的交流者深知在恰當(dāng)?shù)臅r候保持沉默的重要性，因為如果你不了解沉默的藝術(shù)，那就很難拓展自己的事業(yè)，舉例說明在商業(yè)活動中，沉默的兩點好處。

(2)電話交流是通過語言表達而無法借助身體語言傳遞信息的交流方式，要使其獲得良好的交流效果，你應(yīng)該明確哪些打電話的基本準(zhǔn)則?

(3)說明認(rèn)真傾聽可以產(chǎn)生哪些有益結(jié)果?

(4)舉例說明如果語言信息和非語言信息有矛盾，我們更應(yīng)當(dāng)相信哪種信息?

正確答案：(1)答：

1.沉默可以使人們有時間考慮問題，以便作出正確的反應(yīng)。

2.保持沉默可以鼓勵講話者繼續(xù)發(fā)表意見。

(2)答：

1.簡明

2.禮貌

3.機智

4.聲音清楚

5.說話慢些

6.形成積極的個性

(3)答：

1.對他人是一種鼓勵

2.可以擁有全部信息

3.改善關(guān)系

4.解決問題5.增進人與人之間的進一步理解

(4)答：

無論什么時候，當(dāng)非語言信息的意思與說話的意思相矛盾時，我們更應(yīng)該相信非語言信息。

2、（問答題）XC旅游公司材料

XC旅游公司是一家業(yè)務(wù)覆蓋全國幾十個城市的旅游企業(yè)。近幾年，隨著旅游行業(yè)競爭加劇，xc亟待提升自身競爭力并擴大客源市場。為此，xc;g-動了電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項目，開發(fā)了電子商務(wù)網(wǎng)站和面向最終用戶的移動APP，實現(xiàn)了在線銷售旅游產(chǎn)品、機票和禮品卡等功能，同時還為一些酒店、景區(qū)等有償發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告。

XC在自己原有品牌優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，注重網(wǎng)上品牌的塑造。xc組建了一支專業(yè)的品牌建設(shè)團隊；在各大城市的熱銷早報和晚報上刊登企業(yè)信息和總經(jīng)理人物傳記，吸引了大量受眾的眼球;同時，還發(fā)布了最新版廣告片推廣自己的電子商務(wù)站點和APP，主要投放在上海、杭州、寧波、蘇州、無錫、南京等華東地區(qū)主要城市的電視臺、公交(地鐵)和樓宇電梯電視等媒體。通過與國內(nèi)第三方在線旅游平臺合作，XC在他們的電腦端和移動端持續(xù)不斷地發(fā)布公司的旅游信息；借助原有的品牌優(yōu)勢，XC與8000家景區(qū)的戰(zhàn)略合作從線下拓展到線上，策劃“在線棗評、積分返現(xiàn)”等線上營銷活動，把增加客戶粘性作為營銷重點，從而形成自己的經(jīng)營特色并產(chǎn)生品牌效應(yīng)。

為了持續(xù)保持客戶關(guān)系，XC采用多種途徑建立了顧客網(wǎng)絡(luò).XC電子商務(wù)系統(tǒng)可以識別游客的潛在需求，定制化推送有價值的旅游攻略和特色產(chǎn)品提醒信息;同時，APP可以為注冊用戶免費提供旅游途中電子導(dǎo)游服務(wù)。電子商務(wù)系統(tǒng)還組建了不同主題的用戶俱樂部，如車迷俱樂部、攝影迷俱樂部等，并為每條旅游線路開辟討論區(qū)，便于團員之間的相互溝通交流。經(jīng)過幾年的發(fā)展，XC的業(yè)務(wù)在不斷拓展，在客戶中的聲譽也在不斷提高。

請結(jié)合案例，回答下列三個問題：

(1)分析XC旅游公司采用的主要電子商務(wù)盈利模式。

(2)分析XC旅游公司建設(shè)自己網(wǎng)上品牌的主要方法。

(3)分析XC旅游公司建立顧客網(wǎng)絡(luò)的方法。

正確答案：(1)正確答案：

①網(wǎng)上零售(B2C模式):如通過電子商務(wù)系統(tǒng)向游客銷售旅游產(chǎn)品;

②在線廣告:如為一些酒店、景區(qū)有償發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告。

(2)正確答案：

①借鑒傳統(tǒng)品牌營銷方式:如在早、晚報上刊登企業(yè)信息和總經(jīng)理人物傳記，利用廣告片宣傳電子商務(wù)網(wǎng)

站和APP;

②借助專業(yè)的品牌管理策劃人員:如組建專業(yè)的品牌建設(shè)團隊;

③借助原有的品牌優(yōu)勢:如公司與8000家景區(qū)的戰(zhàn)略合作從線下拓展到線上:

④以白己的經(jīng)營特色創(chuàng)造品牌:如策劃“在線點評、積分返現(xiàn)”等線上營銷活動，形成自己的經(jīng)營待色并產(chǎn)生品牌效應(yīng);

⑤持續(xù)不斷塑造網(wǎng)上品牌形象:如在紙媒體刊登信息和宣傳電子商務(wù)網(wǎng)站和APP;在電視臺、公交(地鐵)和樓宇電梯電視等媒體播放廣告片推廣站點;策劃“在線點評、積分返現(xiàn)”等線上營銷活動;組建不同主題用戶俱樂部。

(3)正確答案

①提供免費服務(wù)或免費產(chǎn)品:如為注冊用戶免費提供旅游途中電子導(dǎo)游服務(wù):

②提供有用的信息:如定制化推送有價值的旅游攻略和特色產(chǎn)品信息;

③組建俱樂部:如組建不同主題的用戶俱樂部;

④進行有效的媒體組合:如在傳統(tǒng)媒體刊登廣告推廣站點:在第三方在線旅游平臺電腦端和移動端持續(xù)發(fā)布公司的旅游信息。

3、（問答題）數(shù)據(jù)集市

正確答案：數(shù)據(jù)集市是數(shù)據(jù)倉庫的一個子集，數(shù)據(jù)集市將數(shù)據(jù)倉庫的概念—即聯(lián)機分析從事務(wù)處理系統(tǒng)收集來的重要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，引入了中小型企業(yè)以及大型企業(yè)的各個部門，提供了一種自底向上、分布綜合構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫的方法。

4、（問答題）Relaxationtherapy(=treatment).Ifyoureadthesentenceoutloud,yourbloodpressurewillgoup.Ifyoutalktoanotherperson,itwillgostillhigher.Ifthetalkiswithyourboss,yourpressurewillgoevenhigher.Ifyouspeaktosomeoneoftheoppositesex,yourpressuremayshowlesschangeifyou’remarriedthanifyou’resingle.Dozensoftimeseachday,yourbloodpressurechangeswithwhatyou’refeelinganddoing.These“upsanddowns”takeplaceineveryone,buttheyaremoresevereinpeoplewithhighbloodpressure.Thatdiscoveryisthebasisforthenewesttherapy:controllingbloodpressurebylearningskillstocontroleverydaystress.Manypatientscontroltheirbloodpressurewiththerelaxationresponse.Thistakesfoursimplethings:aquietenvironment,acomfortableposition(sittingorlyingdown),therepeatingofaword,prayerorphraseeachtimeyoubreatheandhavingnoneofotherthoughts.Somethingremarkablehappenswhenyoudothis,accordingtoresearchinBoston.Relaxationofthemindandbodyhastheeffectthatsomeblood-pressurepillswouldhave.What’smore,thebloodpressurestayslower,justasitwouldwithapill,afteryouhavestoppedtherelaxationandhavereturnedtothestressofdailylife.

31.Thefirstparagraphtellsusthereasonwhyyourbloodpressuregoesupisthat__________.

A.youreadaloudasentence

B.themanyoutalktoisyourboss

C.you’renotmarried

D.you’renervous

32.Whichofthefollowingstatementsisnot