自考專業(yè)(公共關系)考試歷年機考真題集考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）赫爾塔·赫佐格發(fā)現(xiàn)，許多婦女收聽連續(xù)廣播劇的動機是（）

A.獲得信息

B.滿足心理需要

C.相互交往

D.獲取文化知識

正確答案：B

2、（單選題）廣播電視傳播內(nèi)容最主要的軟載體是()

A.節(jié)目

B.版面

C.廣告

D.品牌

正確答案：A

3、（單選題）“互動理論模型”的構(gòu)建者是美國學者()。

A.史密斯

B.雷恩

C.麥克拉夫林

D.巴達克

正確答案：C

4、（單選題）我國報紙創(chuàng)辦的審批機構(gòu)是()。

A.中共中央宣傳部

B.全國文聯(lián)

C.新聞出版總署

D.中國作協(xié)

正確答案：C

5、（單選題）“演講”這一概念最早見諸()。

A.《尚書》

B.《北史》

C.《荷馬史詩》

D.《論語》

正確答案：C

6、（單選題）演講者傾注全部激情，提出強烈號召，呼吁聽眾響應的結(jié)尾方法是（）

A.號召呼吁法

B..總結(jié)歸納法

C.預示未來法

D.委婉含蓄法

正確答案：A

7、（單選題）新聞之新的兩重含義是指()

A.公開性和及時性

B.知新性和時新性

C.接近性和重要性

D.新鮮性和趣味性

正確答案：B

8、（單選題）口語交際的出發(fā)點和歸宿點是()。

A.融洽關系

B.傳播信息

C.塑造形象

D.溝通情感

正確答案：B

9、（單選題）奧斯古德—施拉姆模式由兩個大圓和兩個小圓以及聯(lián)結(jié)它們的線條組成。其中左邊那個大圓中的文字，依次為（）

A.編碼—解釋者—譯碼

B.編碼—訊息—譯碼

C.譯碼—解釋者—編碼

D.譯碼—訊息—編碼

正確答案：A

10、（單選題）虞曉駿先生列舉的網(wǎng)際關系的特征不包括（）

A.多維性

B.虛擬性

C.無國界性

D.不確定性

正確答案：C

11、（單選題）下列屬于文化基礎學科知識的是（）

A.行為學、心理學、口才學

B.語言、文學、外語

C.文化學、民俗學、信息學

D.市場學、經(jīng)濟學、社會學

正確答案：B

12、（單選題）計算機行業(yè)屬于（）

A.增長型行業(yè)

B.周期型行業(yè)

C.防守型行業(yè)

D.退縮型行業(yè)

正確答案：A

13、（單選題）企業(yè)文化作為一般文化的一個分支，首先是（）

A.人類文化的一個分支

B.先進文化的一個分支

C.歷史文化的一個分支

D.民族文化的一個分支

正確答案：D

14、（單選題）在經(jīng)貿(mào)談判中，涉及內(nèi)容最多，應用范圍最廣，出現(xiàn)頻率最高最具有普遍性一般性特點的經(jīng)濟談判時（）

A.供用電談判

B.借款談判

C.融資租賃談判

D.貨物買賣談判

正確答案：D

15、（單選題）在人際交往中建立起來的人際關系是（）

A.業(yè)緣關系

B.親緣關系

C.地緣關系

D.血緣關系

正確答案：A

16、（單選題）下列屬于制造僵局策略技巧的是()

A.提供方案

B.進退有度

C.齊頭并進

D.咄咄逼人

正確答案：B

17、（單選題）顯著性是指新聞事件參與者及其業(yè)績的（）A.道德水準B.影響范圍C.重要程度D.知名程度正確答案：D18、（單選題）全球第二家投資者關系管理組織成立于()。A.英國B.美國C.澳大利亞D.中國正確答案：A19、（單選題）盂蘭盆節(jié)俗稱()。

A.神節(jié)

B.花節(jié)

C.鬼節(jié)

D.浴佛節(jié)

正確答案：C

20、（單選題）廣播、電視媒介共有的局限是（）

A.信息傳播費用高

B.普及程度低

C.轉(zhuǎn)瞬即逝，難以記存

D..信息簡單，感染力差

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）新聞職業(yè)道德的原則主要有()

A.全心全意為人民服務

B.堅持新聞自由

C.堅持真理，實事求是

D.增強媒體的經(jīng)濟效益

E.堅持正確的輿論導向

正確答案：ACE

2、（多選題）環(huán)保公關的傳播模式有（）

A.“5W模式”

B..公眾輿論的生成模式

C..公眾輿論的生成模式

D.“兩步傳播模式”

E.綠色傳播的七步“質(zhì)量”模式

正確答案：BE

3、（多選題）傳播學界通常認為，受眾的選擇性因素包括()。

A.選擇性注意

B.選擇性理解

C.選擇性排除

D.選擇性記憶

E.選擇性批評

正確答案：ABD

4、（多選題）以下關于人際關系特點的描述正確的有()。

A.人際關系具有社會性

B.人際關系具有歷史性

C.人際關系具有客觀性

D.人際關系具有復雜性

E.人際關系具有變動性

正確答案：ABCDE

5、（多選題）節(jié)目系統(tǒng)構(gòu)建的步驟有（）

A.定位

B.策劃

C.整合協(xié)調(diào)

D.選擇形象代言人

E.節(jié)目推廣

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）事實前提的特點主要表現(xiàn)在（）、（）和()三個方面。正確答案：客觀性、可檢驗性、變動性2、（填空題）1916年，美國斯坦福大學教授特曼改造了智力測試的比奈量表，形成了智商概念。這個概念可以用公式表示為：智商(IQ)=______。正確答案：[心理年齡(MA)/實足年齡(CA)]×100四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）公共關系需要廣告作為工具。()正確答案：正確2、（判斷題）公共關系概念首次出現(xiàn)是1899年。()正確答案：錯誤3、（判斷題）從嚴格意義上說，公共關系產(chǎn)生于現(xiàn)代工業(yè)社會，它是現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然產(chǎn)物。()正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）傳播正確答案：傳播是帶有社會性、共同性的人類信息交流的行為和活動。2、（問答題）名詞解釋：維度

正確答案：是分類的有組織的層次結(jié)構(gòu)，或稱為級別。

3、（問答題）企業(yè)文化變革最佳時機的選擇應關注哪些情況和征兆?

正確答案：(1)企業(yè)進入快速增長期

(2)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績平平或出現(xiàn)困難時期

(3)企業(yè)管理掣肘增多，效率低下時期

(4)企業(yè)面臨的科學技術環(huán)境迅猛發(fā)展

(5)企業(yè)面對的市場環(huán)境發(fā)生巨大變化

4、（問答題）宴請進行時的禮儀有哪些?

正確答案：(1)引客入席，按位就座

(2)按時開席，致辭敬酒

(3)舉止文明，熱情話別

5、（問答題）名詞解釋：角色

正確答案：特指某一個體在社會關系中所處的一定社會地位以及與之相聯(lián)系的符合規(guī)范的行為模式。

6、（問答題）“前腐后繼”皆因壟斷價格審批國家發(fā)改委價格司曾被坊間稱為“天下第一司”，但近來已成為最密集的貪官落馬地。繼原司長和副巡視員被查之后，時隔數(shù)月，又有繼任的新司長及兩位副習長被帶走。這些落馬的5名正副司長，大都分管過醫(yī)藥價格管理。盡管在任職期間，價格司曾對藥品價格多次下達所謂的降價令，但藥價依然高企，成為民眾承受高昂醫(yī)療成本的關鍵因素。按照當時的規(guī)定，國內(nèi)新藥上市都要經(jīng)過價格司審批。于是手握審批大權的價格司官員就成為藥企行賄的對象，審批權演變成了待價而沽的商品。價格司成為官員落馬的“重災區(qū)”，讓人唏噓，卻并非偶然。

請回答：

(1)什么是公共政策的公共性與偏好性

(2)利用公共政策的公共性與偏好性對立統(tǒng)一的理論，分析價格司里為什么會產(chǎn)生“前腐后繼”現(xiàn)象。

正確答案：1、政策是公共權利機關為解決公共問題實現(xiàn)公共利益而制定的，這就是公共政策的公共性，公共政策的公共性產(chǎn)生于公共權利機關的公共性。(2分)公共政策的偏好性是指在政策過程的各個環(huán)節(jié)中，每一個選擇都體現(xiàn)著政策主體的偏好，由于這是一個各種社會力量博弈的過程，政府的選擇就可能會比較多反映強勢社會群體的偏好。

2、格司里之所以發(fā)生“前腐后繼”的現(xiàn)象，與部分官員沒有正確處理好公共性與偏好型的關系有關。(3分)公共政策符合公共利益的程度是衡量公共政策正當性的根本標準。價格司在價格批準方面所制定的公共政策應以謀求公共利用為目的，以此實現(xiàn)公共政策的正當性。(4分)但一些官員過于強調(diào)公共政策的偏好型，片面迎合強勢設和群體的利益，謀求自身特殊利益的實現(xiàn)，所制定的公共政策喪失了正當性。(3分)

7、（問答題）感性訴求策略

正確答案：指廣告訴求定位于受眾的情感動機，經(jīng)過表現(xiàn)與企業(yè)、產(chǎn)品、服務相關的情緒與情感因素來傳達廣告信息，一次對受眾的情緒和情感帶來沖擊，誘發(fā)購買動機。

8、（問答題）維持期廣告

正確答案：維持期廣告指商品在衰退期階段所作的廣告。

9、（問答題）德國科學家魏格納用一種全新的地球構(gòu)造思路，撰寫了《海陸的起源》一書，

這本書告訴我們：

南大西洋的兩對岸，即巴西與非洲間海岸線輪廓非常相似。不僅圣羅克角附近巴西海岸的大直角突出和喀麥隆附近非洲海岸線的凹進完全吻合，而且自此以南一帶，巴西海岸的每一個突出部分都和非洲海岸的每一個同樣形狀的海岸相呼應。反之，巴西海岸有海灣的地方，在非洲就一定有一個對應的突出部分。

南美洲東部和非洲西部海岸輪廓高度相似這個現(xiàn)象，是關于地殼性質(zhì)及其內(nèi)部運動的一個新見解的出發(fā)點。由此出發(fā)，魏格納對有關地球構(gòu)造做出了很多奇妙的猜測，并形成有關地球構(gòu)造的新理論。魏格納認為由于天體的引力和地球自轉(zhuǎn)所產(chǎn)生的離心力，大陸板塊不斷地漂移分離，地球今天的幾塊大陸，都是原始古陸斷裂分離后漂移而形成的。魏格納還猜想：當大陸板塊移動時，前緣如果受到阻力就可以發(fā)生褶皺，就好像船在水上行駛時，在船頭產(chǎn)生波浪一樣。地球的好些山脈，就是由于漂移受阻、發(fā)生褶皺而形成的。魏格納的這些設想，后來就形成關于地球構(gòu)造的“大陸漂移學說”。

問：

(1)魏格納的大陸漂移設想，運用了直覺、靈感和想象中的哪一種創(chuàng)新思維方法?

(2)請依據(jù)案例回答：為什么說魏格納運用了這種創(chuàng)新思維方法?

(3)這種創(chuàng)新思維方法在創(chuàng)新中有什么作用?

正確答案：（1）運用了想象的方法。

（2）想象是一種心理過程，它是