自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)測(cè)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）已知某企業(yè)2007年產(chǎn)品產(chǎn)量為500萬(wàn)件，產(chǎn)品總成本3000萬(wàn)元，其中，固定成本500萬(wàn)元，則該企業(yè)2007年單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為（）。

A.3元

B.5元

C.6元

D.8元

正確答案：B

2、（單選題）測(cè)量顧客滿意度的主要方法是()

A.產(chǎn)品提供登記

B.投訴的處理和跟蹤

C.交易數(shù)據(jù)分折

D.顧客調(diào)查

正確答案：D

3、（單選題）將生產(chǎn)同一種產(chǎn)品(或部件、零件)所需要的全部或大部分設(shè)備，安置在同一個(gè)生產(chǎn)單元中，配備相應(yīng)工種的工人，加工同一種產(chǎn)品(或部件、零件)。這種生產(chǎn)過程的組織原則是()。

A.工藝專業(yè)化原則

B.對(duì)象專業(yè)化原則

C.成組加工單元原則

D.品種原則

正確答案：B

4、（單選題）下列關(guān)于要素稟賦理論的結(jié)論，錯(cuò)誤的是()。

A.每個(gè)國(guó)家在國(guó)際分工和國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)該生產(chǎn)豐裕要素密集的產(chǎn)品

B.每個(gè)國(guó)家在國(guó)際分工和國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)該進(jìn)口豐裕要素密集的產(chǎn)品

C.國(guó)際貿(mào)易的直接原因是價(jià)格差別

D.商品貿(mào)易趨向于消除工資的國(guó)際差異

正確答案：B

5、（單選題）非關(guān)稅壁壘比關(guān)稅壁壘更具有()。

A.間接性

B.增值性

C.普遍性

D.隱蔽性

正確答案：D

6、（單選題）在班輪運(yùn)費(fèi)計(jì)算中AV表示()。

A.按貨物凈重計(jì)收運(yùn)費(fèi)

B.按貨物體積計(jì)收運(yùn)費(fèi)

C.按商品價(jià)格計(jì)收運(yùn)費(fèi)

D.按貨物件數(shù)計(jì)收運(yùn)費(fèi)

正確答案：C

7、（單選題）以下測(cè)量組織績(jī)效的指標(biāo)中，屬于財(cái)務(wù)和市場(chǎng)方面的指標(biāo)是()

A.顧客抱怨

B.交貨期

C.減少?gòu)U氣

D.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

正確答案：D

8、（單選題）管理貿(mào)易的軸心是()。

A.干預(yù)貿(mào)易環(huán)境

B.磋商談判

C.協(xié)調(diào)國(guó)家經(jīng)濟(jì)利益

D.協(xié)調(diào)管理全球貿(mào)易關(guān)系

正確答案：B

9、（單選題）頭腦風(fēng)暴法屬于()。

A.外推法

B.直觀法

C.因果法

D.德爾菲法

正確答案：B

10、（單選題）由進(jìn)口國(guó)家和出口國(guó)家政府或民間團(tuán)體之間協(xié)商確定的配額是()。

A.全球配額

B.自主配額

C.單方面配額

D.雙邊配額

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）對(duì)于具體的元件，故障模式及影響分析(FMEA)通常包括的信息有()

A.故障模式

B.故障原因

C.故障影響

D.糾正措施

E.危害點(diǎn)評(píng)

正確答案：ABCDE

2、（多選題）涉及對(duì)外投資的法律法規(guī)主要有（）

A.公司法

B.對(duì)外貿(mào)易法

C.反傾銷和反補(bǔ)貼條例

D.反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

E.外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)所得稅法

正確答案：ABCDE

3、（多選題）我國(guó)認(rèn)證制度的總體框架包括()

A.授權(quán)機(jī)構(gòu)或管理機(jī)構(gòu)

B.認(rèn)可機(jī)構(gòu)

C.從事認(rèn)證實(shí)踐的機(jī)構(gòu)和人員

D.企業(yè)

E.消費(fèi)者

正確答案：ABCE

4、（多選題）下列選項(xiàng)中，屬于《關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定》締約國(guó)應(yīng)堅(jiān)持的基本原則有()。A.保障原則B.非歧視原則C.以關(guān)稅作為保護(hù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的手段D.貿(mào)易壁壘遞減原則E.公平競(jìng)爭(zhēng)原則正確答案：BCDE5、（多選題）按照運(yùn)輸方式劃分，對(duì)外貿(mào)易可以分為()。

A.海運(yùn)貿(mào)易

B.陸運(yùn)貿(mào)易

C.空運(yùn)貿(mào)易

D.多式聯(lián)運(yùn)貿(mào)易

E.郵購(gòu)貿(mào)易

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)失誤造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位虛弱，只有撤退才能保持企業(yè)實(shí)力而采取的緊縮型戰(zhàn)略是失敗性緊縮戰(zhàn)略。

正確答案：

正確

四、簡(jiǎn)答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問答題）簡(jiǎn)述企業(yè)管理的內(nèi)容

正確答案：(1)不同層次的管理：

①企業(yè)高層管理：是企業(yè)管理體系中最重要的組成部分，處于統(tǒng)帥地位。

②企業(yè)中層管理：是把高層管理和基層管理聯(lián)結(jié)起來的紐帶。

③企業(yè)基層管理：對(duì)象是作業(yè)層。

(2)各項(xiàng)專業(yè)管理：企業(yè)以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程的不同階段和構(gòu)成要素為對(duì)象，形成的一系列專業(yè)管理主要有技術(shù)開發(fā)管理、生產(chǎn)管理、物資供應(yīng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理等。

2、（問答題）名詞解釋：歧視性政府采購(gòu)正確答案：歧視性政府采購(gòu)是指政府通過立法，優(yōu)先采購(gòu)國(guó)內(nèi)企業(yè)的商品，構(gòu)成了對(duì)別國(guó)廠商的歧視。五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）2012年，我國(guó)貨物貿(mào)易出口中，按SITC分類.5——8類產(chǎn)品的出口額分別為1135.7億美元、3341.6億美元、9643.9億美元和5346.8億美元，出口總額為20487.8億獎(jiǎng)元。請(qǐng)計(jì)算我國(guó)出口商品結(jié)構(gòu)中，化工類產(chǎn)品的比重。(計(jì)算結(jié)果保留到百分?jǐn)?shù)整數(shù))

正確答案：國(guó)際貨物貿(mào)易結(jié)構(gòu)指一定時(shí)期內(nèi)各大類貨物或某種貨物在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易中所占的比重。

按SITC分類.化工類產(chǎn)品是第5類

因此有：(1135.7/20487.8)×100%≈6%

2012年我國(guó)貨物出口中，化工產(chǎn)品的比重為6%。

31.2012年，我國(guó)的出口總額、進(jìn)口總額和國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值分別為129362.4億元、114795.3億元和519322億元。