2025年保安員考試題庫及答案一、單選題1.保安服務(wù)是由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供的專業(yè)化、（）安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。A.社會化B.技術(shù)化C.現(xiàn)代化D.特殊化答案：A解析：保安服務(wù)具有專業(yè)化和社會化的特點(diǎn)，是依法設(shè)立的保安從業(yè)單位為社會提供的安全防范及相關(guān)服務(wù)，社會化體現(xiàn)了其服務(wù)面向社會各方面的特性。2.保安服務(wù)的主要任務(wù)之一是預(yù)防違法犯罪活動，以下不屬于預(yù)防手段的是（）。A.巡邏B.守護(hù)C.報警D.安全檢查答案：C解析：巡邏、守護(hù)和安全檢查都是主動的預(yù)防違法犯罪活動的手段，而報警通常是在發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生時采取的措施，不屬于預(yù)防手段。3.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，應(yīng)樹立自我保護(hù)意識，這要求保安員（）。A.具備危險感知能力B.膽大妄為，勇往直前C.只保護(hù)自身安全D.不顧客戶安全答案：A解析：樹立自我保護(hù)意識要求保安員具備危險感知能力，能夠提前察覺潛在危險。B選項膽大妄為不符合安全規(guī)范；C選項只保護(hù)自身安全違背了保安服務(wù)職責(zé)；D選項不顧客戶安全更是錯誤的。4.以下屬于出入口守衛(wèi)方案內(nèi)容的是（）。A.出入口位置B.保安人員數(shù)量C.應(yīng)急措施D.以上都是答案：D解析：出入口守衛(wèi)方案應(yīng)包含出入口位置，明確具體守護(hù)地點(diǎn)；保安人員數(shù)量，以合理安排人力；應(yīng)急措施，應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。所以以上選項都屬于出入口守衛(wèi)方案內(nèi)容。5.保安員在查驗出入人員證件時，錯誤的做法是（）。A.與對方保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯xB.查看證件內(nèi)容與持證人相符C.隨意扣押他人證件D.注意持證人的反應(yīng)答案：C解析：隨意扣押他人證件是錯誤的做法，保安員在查驗證件時，應(yīng)與對方保持適當(dāng)安全距離，查看證件內(nèi)容與持證人是否相符，同時注意持證人反應(yīng)，但無權(quán)隨意扣押證件。6.在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑物品時，保安員首先應(yīng)（）。A.立即上前查看B.報告上級C.保護(hù)現(xiàn)場D.排除危險答案：C解析：發(fā)現(xiàn)可疑物品時，首先應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，避免可疑物品受到破壞或移動，防止發(fā)生意外，然后再報告上級等做進(jìn)一步處理，而不是立即上前查看或排除危險。7.保安押運(yùn)服務(wù)中，常用的通訊工具是（）。A.對講機(jī)B.手機(jī)C.固定電話D.以上都是答案：D解析：在保安押運(yùn)服務(wù)中，對講機(jī)便于押運(yùn)人員之間實時溝通；手機(jī)可在必要時與外界聯(lián)系；固定電話可在特定地點(diǎn)使用，所以以上通訊工具都常用。8.火災(zāi)發(fā)生時，以下逃生方法錯誤的是（）。A.用濕毛巾捂住口鼻B.乘坐電梯逃生C.彎腰低姿前行D.從安全出口逃生答案：B解析：火災(zāi)發(fā)生時，電梯可能會因斷電等故障導(dǎo)致人員被困，所以不能乘坐電梯逃生。用濕毛巾捂住口鼻、彎腰低姿前行、從安全出口逃生都是正確的逃生方法。9.以下不屬于保安員職業(yè)道德基本內(nèi)容的是（）。A.誠實守信B.團(tuán)結(jié)互助C.文明服務(wù)D.以權(quán)謀私答案：D解析：誠實守信、團(tuán)結(jié)互助、文明服務(wù)都是保安員職業(yè)道德的基本內(nèi)容，而以權(quán)謀私是違背職業(yè)道德的行為。10.保安員在進(jìn)行隨身護(hù)衛(wèi)工作時，錯誤的做法是（）。A.密切觀察周圍情況B.與護(hù)衛(wèi)對象保持適當(dāng)距離C.讓護(hù)衛(wèi)對象暴露在危險環(huán)境中D.及時應(yīng)對突發(fā)情況答案：C解析：保安員進(jìn)行隨身護(hù)衛(wèi)工作時，應(yīng)密切觀察周圍情況，與護(hù)衛(wèi)對象保持適當(dāng)距離，及時應(yīng)對突發(fā)情況，而不能讓護(hù)衛(wèi)對象暴露在危險環(huán)境中。二、多選題1.保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）。A.門衛(wèi)、巡邏B.守護(hù)、押運(yùn)C.安全檢查D.安全技術(shù)防范答案：ABCD解析：保安服務(wù)涵蓋門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)等常規(guī)服務(wù)內(nèi)容，還包括安全檢查以發(fā)現(xiàn)潛在安全隱患，以及安全技術(shù)防范，運(yùn)用各種技術(shù)手段保障安全。2.保安員應(yīng)具備的基本素質(zhì)有（）。A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)答案：ABCD解析：保安員需要具備良好的政治素質(zhì)，確保政治立場堅定；業(yè)務(wù)素質(zhì)，以勝任各項保安工作；身體素質(zhì)，保證有足夠體力應(yīng)對工作；心理素質(zhì)，能在各種情況下保持冷靜。3.出入口守衛(wèi)的任務(wù)包括（）。A.查驗出入人員的證件B.阻止無關(guān)人員進(jìn)入C.檢查出入車輛及物品D.維護(hù)出入口秩序答案：ABCD解析：出入口守衛(wèi)要查驗出入人員證件，核實身份；阻止無關(guān)人員進(jìn)入，保障區(qū)域安全；檢查出入車輛及物品，防止違禁物品進(jìn)入；維護(hù)出入口秩序，確保人員和車輛通行順暢。4.巡邏的方式有（）。A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏D.舟船巡邏答案：ABCD解析：巡邏方式多種多樣，徒步巡邏靈活，能深入細(xì)微區(qū)域；騎車巡邏速度適中、機(jī)動性強(qiáng)；駕車巡邏適用于較大范圍；舟船巡邏則用于水域相關(guān)區(qū)域。5.保安押運(yùn)的對象包括（）。A.現(xiàn)金B(yǎng).貴重物品C.危險物品D.機(jī)密文件答案：ABCD解析：保安押運(yùn)的對象涵蓋現(xiàn)金、貴重物品，因其價值高需保護(hù)；危險物品運(yùn)輸有特殊安全要求；機(jī)密文件涉及重要信息安全，都需要保安進(jìn)行押運(yùn)。6.火災(zāi)發(fā)生時，正確的報警方法是（）。A.撥打119B.說明起火地點(diǎn)C.說明火勢大小D.留下聯(lián)系電話答案：ABCD解析：火災(zāi)報警時應(yīng)撥打119，同時要準(zhǔn)確說明起火地點(diǎn)，以便消防隊快速到達(dá)；說明火勢大小，讓消防隊做好相應(yīng)準(zhǔn)備；留下聯(lián)系電話，方便后續(xù)溝通。7.保安員在處理糾紛時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法辦事B.公正公平C.教育疏導(dǎo)D.大事化小答案：ABC解析：保安員處理糾紛要依法辦事，依據(jù)法律法規(guī)處理問題；公正公平，不偏袒任何一方；教育疏導(dǎo)，通過溝通化解矛盾。大事化小可能會掩蓋問題本質(zhì)，不是正確原則。8.安全技術(shù)防范系統(tǒng)通常包括（）。A.入侵報警系統(tǒng)B.視頻監(jiān)控系統(tǒng)C.出入口控制系統(tǒng)D.電子巡查系統(tǒng)答案：ABCD解析：安全技術(shù)防范系統(tǒng)包含入侵報警系統(tǒng)，用于發(fā)現(xiàn)非法入侵；視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控區(qū)域情況；出入口控制系統(tǒng)，管理人員和車輛進(jìn)出；電子巡查系統(tǒng)，監(jiān)督保安巡邏工作。9.保安員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）。A.遵守國家法律法規(guī)B.保守客戶秘密C.服從領(lǐng)導(dǎo)指揮D.不得濫用職權(quán)答案：ABCD解析：保安員工作中要遵守國家法律法規(guī)，這是基本要求；保守客戶秘密，維護(hù)客戶權(quán)益；服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，保證工作有序進(jìn)行；不得濫用職權(quán)，防止權(quán)力不當(dāng)使用。10.以下屬于緊急避險的情況有（）。A.為避免火災(zāi)蔓延拆除部分建筑B.為躲避歹徒追趕闖入他人住宅C.為搶救傷員闖紅燈D.為阻止犯罪嫌疑人逃跑將其打傷答案：ABC解析：為避免火災(zāi)蔓延拆除部分建筑、為躲避歹徒追趕闖入他人住宅、為搶救傷員闖紅燈都是在緊急情況下為了保護(hù)更大的利益而采取的避險行為。而將犯罪嫌疑人打傷若超出必要限度則不屬于緊急避險。三、判斷題1.保安服務(wù)只能由公安機(jī)關(guān)提供。（）答案：錯誤解析：保安服務(wù)由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供，并非只能由公安機(jī)關(guān)提供，還有各類保安公司等主體。2.保安員在工作中可以隨意使用警械。（）答案：錯誤解析：保安員使用警械必須符合相關(guān)規(guī)定和要求，不能隨意使用，要在必要且合法的情況下使用。3.出入口守衛(wèi)時，對所有出入人員都應(yīng)嚴(yán)格查驗證件。（）答案：正確解析：出入口守衛(wèi)的職責(zé)就是確保出入人員身份合法，所以對所有出入人員都應(yīng)嚴(yán)格查驗證件。4.巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)立即將其制服。（）答案：錯誤解析：發(fā)現(xiàn)可疑人員不能立即將其制服，應(yīng)先進(jìn)行觀察、詢問等，在確認(rèn)其有違法犯罪行為且必要時才能采取制服等措施。5.保安押運(yùn)途中可以隨意變更路線。（）答案：錯誤解析：保安押運(yùn)途中不能隨意變更路線，變更路線需要經(jīng)過嚴(yán)格的審批和安排，以確保押運(yùn)安全。6.發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)迅速乘坐電梯逃生。（）答案：錯誤解析：火災(zāi)時電梯可能故障，不能乘坐電梯逃生，應(yīng)通過安全出口等通道逃生。7.保安員可以接受客戶的任何要求。（）答案：錯誤解析：保安員應(yīng)在合法合規(guī)的前提下為客戶服務(wù)，對于不合理或違法的要求不能接受。8.安全技術(shù)防范系統(tǒng)可以完全替代人力防范。（）答案：錯誤解析：安全技術(shù)防范系統(tǒng)雖然重要，但不能完全替代人力防范，人力防范在靈活性、判斷等方面有不可替代的作用。9.保安員在工作中應(yīng)尊重客戶的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣。（）答案：正確解析：尊重客戶的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣是保安員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，有助于良好服務(wù)關(guān)系的建立。10.處理糾紛時，保安員可以使用武力解決問題。（）答案：錯誤解析：處理糾紛應(yīng)遵循依法辦事、公正公平、教育疏導(dǎo)等原則，不能輕易使用武力，只有在必要且合法的情況下才能采取適當(dāng)?shù)奈淞Υ胧Ｋ?、簡答題1.簡述保安服務(wù)的特點(diǎn)。答：保安服務(wù)具有以下特點(diǎn)：-有償性：保安從業(yè)單位為客戶提供服務(wù)并收取相應(yīng)費(fèi)用。-防范性：主要任務(wù)是預(yù)防違法犯罪活動和各類安全事故的發(fā)生。-專業(yè)性：保安員需具備專業(yè)的知識和技能，如安全防范、應(yīng)急處理等。-合法性：保安服務(wù)活動必須在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)進(jìn)行。-社會性：服務(wù)對象廣泛，涉及社會各個領(lǐng)域和層面。2.出入口守衛(wèi)的工作方法有哪些？答：出入口守衛(wèi)的工作方法主要有：-驗證：查驗出入人員的證件，核實身份信息。-登記：對出入人員和車輛的相關(guān)信息進(jìn)行登記。-觀察：注意觀察出入人員的行為、表情、攜帶物品等情況。-詢問：對可疑人員進(jìn)行詢問，了解情況。-疏導(dǎo)：引導(dǎo)人員和車輛有序通行，維護(hù)出入口秩序。3.巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)如何處理？答：巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況可按以下步驟處理：-保持冷靜，不要驚動可疑人員，在安全距離外觀察其行為和動向。-及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，說明可疑情況的具體位置、特征等信息。-保護(hù)好現(xiàn)場，防止可疑人員破壞或逃離現(xiàn)場。-根據(jù)上級指示，配合相關(guān)部門進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查和處理。-如果可疑人員有違法犯罪行為的跡象，在確保自身安全的前提下，可采取適當(dāng)措施進(jìn)行控制，但不能超越權(quán)限。4.保安押運(yùn)的基本要求有哪些？答：保安押運(yùn)的基本要求包括：-嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)章制度，確保押運(yùn)工作合法合規(guī)。-做好押運(yùn)前的準(zhǔn)備工作，如檢查車輛、裝備、確定路線等。-加強(qiáng)對押運(yùn)物品的保護(hù)，確保物品安全。-保持高度警惕，密切觀察沿途情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種安全隱患。-遇到突發(fā)情況，要冷靜應(yīng)對，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。-保守押運(yùn)秘密，不得泄露押運(yùn)物品的信息和路線等情況。5.簡述火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)急處置措施。答：火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)急處置措施如下：-報警：立即撥打119報警，準(zhǔn)確說明起火地點(diǎn)、火勢大小等信息。-疏散：組織人員有序疏散，引導(dǎo)人員通過安全出口逃生，避免擁擠踩踏。-滅火：利用附近的滅火器材進(jìn)行滅火，如果火勢較大，應(yīng)及時撤離。-防煙：用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿前行，避免吸入煙霧。-等待救援：如果無法逃生，應(yīng)選擇相對安全的地方等待救援，如靠近窗戶等通風(fēng)良好的地方，并發(fā)出求救信號。五、案例分析題案例：某商場保安在巡邏時，發(fā)現(xiàn)一名男子形跡可疑，在商場珠寶柜臺附近徘徊，不時張望。保安觀察了一段時間后，上前詢問該男子，男子神情緊張，回答問題含糊不清。保安進(jìn)一步檢查發(fā)現(xiàn)男子身上藏有一把匕首。問題：1.保安在發(fā)現(xiàn)可疑男子后的處理方法是否正確？為什么？2.針對這種情況，保安應(yīng)采取哪些進(jìn)一步的措施？答案：1.保安的處理方法正確。原因如下：保安在巡邏過程中保持了警惕，發(fā)現(xiàn)了形跡可疑的男子并進(jìn)行了觀察，這是正確的預(yù)防措施。在觀察一段時間后，上前詢問男子，這有助于進(jìn)一步了解情況。