2025年社會工作者之中級社會綜合能力全真模擬考試試卷A卷含答案一、單選題（每題只有一個正確答案，每題1分，共35分）1.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳等問題，社會工作者小吳計劃通過發(fā)動居民參與來改善社區(qū)環(huán)境。他首先召集居民代表開會，討論解決問題的方案。在這個過程中，小吳運用的社區(qū)工作模式是（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社會行動模式答案：A解析：地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)社區(qū)成員的參與和合作，通過居民的集體行動來改善社區(qū)問題。小吳召集居民代表開會討論解決問題的方案，符合地區(qū)發(fā)展模式的特點。2.小李是一名學(xué)校社會工作者，他發(fā)現(xiàn)某中學(xué)的一些學(xué)生存在沉迷網(wǎng)絡(luò)的問題。為了解決這一問題，小李制定了一個服務(wù)計劃，其中包括開展網(wǎng)絡(luò)使用教育講座、組織親子活動等。小李的服務(wù)計劃體現(xiàn)了社會工作的（）目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會問題答案：B解析：緩解困難是社會工作的重要目標(biāo)之一。學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)是面臨的困難，小李制定的服務(wù)計劃旨在幫助學(xué)生緩解這一困難。3.社會工作者小張在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，總是以平等的態(tài)度對待服務(wù)對象，尊重他們的意見和選擇。這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）原則。A.接納B.尊重C.個別化D.非評判答案：B解析：尊重是指社會工作者對服務(wù)對象的人格、尊嚴(yán)、權(quán)利等的尊重。小張以平等的態(tài)度對待服務(wù)對象，尊重他們的意見和選擇，體現(xiàn)了尊重原則。4.某社會工作服務(wù)機構(gòu)的宗旨是“為社區(qū)內(nèi)的老年人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”。該機構(gòu)制定了一系列的服務(wù)計劃，包括為老年人提供健康講座、上門探訪等。這些服務(wù)計劃體現(xiàn)了該機構(gòu)的（）。A.使命B.目標(biāo)C.策略D.政策答案：B解析：目標(biāo)是指機構(gòu)在一定時期內(nèi)要達(dá)到的具體成果。該機構(gòu)的宗旨是為老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而制定的健康講座、上門探訪等服務(wù)計劃是為了實現(xiàn)這一宗旨的具體目標(biāo)。5.社會工作者小王在社區(qū)開展了一個針對青少年的小組活動。在小組活動中，小王發(fā)現(xiàn)有一名組員總是沉默寡言，不參與小組討論。小王應(yīng)該采取的做法是（）。A.忽略該組員，繼續(xù)進(jìn)行小組活動B.強制該組員參與小組討論C.鼓勵該組員表達(dá)自己的想法和感受D.批評該組員不積極參與小組活動答案：C解析：在小組工作中，社會工作者要關(guān)注每個組員的參與情況。對于沉默寡言的組員，應(yīng)該鼓勵他們表達(dá)自己的想法和感受，而不是忽略、強制或批評他們。6.某社區(qū)居民反映，社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施老化嚴(yán)重，存在安全隱患。社會工作者小趙通過與社區(qū)居委會、物業(yè)等相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，爭取到了一筆資金用于公共設(shè)施的更新改造。小趙的做法體現(xiàn)了社會工作者的（）角色。A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.資源籌措者D.政策影響者答案：C解析：資源籌措者是指社會工作者為了有效開展工作，需要聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)單位、社會組織和廣大社會成員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源。小趙爭取資金用于公共設(shè)施更新改造，體現(xiàn)了資源籌措者的角色。7.下列關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法中，正確的是（）。A.社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在專業(yè)服務(wù)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則B.社會工作專業(yè)倫理只關(guān)注服務(wù)對象的利益C.社會工作專業(yè)倫理可以由社會工作者自行制定D.社會工作專業(yè)倫理不具有強制性答案：A解析：社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在專業(yè)服務(wù)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，它不僅關(guān)注服務(wù)對象的利益，也考慮到其他相關(guān)方的利益。專業(yè)倫理是由專業(yè)團體制定的，具有一定的強制性。8.社會工作者小孫在為一名患有抑郁癥的服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有自殺的傾向。小孫應(yīng)該采取的首要措施是（）。A.與服務(wù)對象的家人聯(lián)系B.對服務(wù)對象進(jìn)行危機干預(yù)C.通知相關(guān)部門D.為服務(wù)對象提供心理輔導(dǎo)答案：B解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有自殺傾向時，首要任務(wù)是進(jìn)行危機干預(yù)，以保障服務(wù)對象的生命安全。9.在個案工作中，社會工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.對服務(wù)對象的接納B.對服務(wù)對象的尊重C.對服務(wù)對象的理解D.以上都是答案：D解析：在個案工作中，接納、尊重和理解服務(wù)對象是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)。只有做到這些，才能讓服務(wù)對象感受到被尊重和理解，從而愿意與社會工作者合作。10.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定定期對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查。這種做法屬于社會工作服務(wù)機構(gòu)的（）。A.需求評估B.過程評估C.效果評估D.成本-效益評估答案：C解析：效果評估是指對服務(wù)的效果進(jìn)行評估，包括服務(wù)對象的滿意度、問題解決的程度等。定期對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查屬于效果評估的范疇。11.下列關(guān)于小組工作的說法中，正確的是（）。A.小組工作的目標(biāo)是促進(jìn)小組組員的個性化發(fā)展B.小組工作的組員之間的關(guān)系是專業(yè)關(guān)系C.小組工作的過程是一個動態(tài)的過程D.小組工作的治療性因素只有小組動力答案：C解析：小組工作的目標(biāo)是促進(jìn)小組組員的共同成長和發(fā)展，組員之間的關(guān)系是互動關(guān)系，小組工作的治療性因素包括小組動力、小組規(guī)范等多個方面。小組工作的過程是一個動態(tài)的過程，會隨著組員的互動和發(fā)展而不斷變化。12.社會工作者小李在社區(qū)開展了一個關(guān)于環(huán)境保護的小組活動。在小組活動中，小李引導(dǎo)組員分享自己的環(huán)保經(jīng)驗和做法，并鼓勵組員提出改善社區(qū)環(huán)境的建議。這體現(xiàn)了小組工作的（）功能。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會答案：D解析：小李引導(dǎo)組員分享經(jīng)驗和提出建議，為組員創(chuàng)造了相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會，體現(xiàn)了小組工作的這一功能。13.某社會工作服務(wù)機構(gòu)的工作人員在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要多個專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能。該機構(gòu)應(yīng)該采取的措施是（）。A.讓工作人員自學(xué)相關(guān)知識和技能B.與其他專業(yè)機構(gòu)合作提供服務(wù)C.拒絕為該服務(wù)對象提供服務(wù)D.只提供部分服務(wù)，其余問題讓服務(wù)對象自行解決答案：B解析：當(dāng)服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要多個專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能時，與其他專業(yè)機構(gòu)合作提供服務(wù)是比較合適的做法，可以更好地滿足服務(wù)對象的需求。14.下列關(guān)于社區(qū)工作的說法中，錯誤的是（）。A.社區(qū)工作的目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步B.社區(qū)工作的對象是社區(qū)內(nèi)的所有居民C.社區(qū)工作的方法是組織居民參與社區(qū)事務(wù)D.社區(qū)工作的過程是一個單向的過程答案：D解析：社區(qū)工作的過程是一個雙向的過程，不僅社會工作者要引導(dǎo)居民參與，居民也會對社會工作者的工作產(chǎn)生影響，雙方相互作用、相互促進(jìn)。15.社會工作者小張在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，遵循了保密原則。下列做法中，符合保密原則的是（）。A.小張將服務(wù)對象的個人信息告訴了自己的同事B.小張在社區(qū)公開場合談?wù)摲?wù)對象的問題C.小張未經(jīng)服務(wù)對象同意，將服務(wù)對象的資料提供給了第三方D.小張對服務(wù)對象的個人信息和隱私嚴(yán)格保密答案：D解析：保密原則要求社會工作者對服務(wù)對象的個人信息和隱私嚴(yán)格保密，不得隨意泄露給他人。16.在社會工作研究中，（）是研究的靈魂。A.研究對象B.研究方法C.研究目的D.研究倫理答案：C解析：研究目的是研究的靈魂，它決定了研究的方向、方法和內(nèi)容。17.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了評估一項服務(wù)項目的效果，采用了定量研究方法。下列做法中，屬于定量研究方法的是（）。A.對服務(wù)對象進(jìn)行深度訪談B.觀察服務(wù)對象的行為表現(xiàn)C.發(fā)放問卷收集服務(wù)對象的意見D.分析服務(wù)對象的個案記錄答案：C解析：定量研究方法通常采用問卷調(diào)查、實驗等方式收集數(shù)據(jù)。發(fā)放問卷收集服務(wù)對象的意見屬于定量研究方法。18.社會工作者小周在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的情緒非常低落。小周應(yīng)該首先采取的措施是（）。A.為服務(wù)對象提供心理輔導(dǎo)B.了解服務(wù)對象情緒低落的原因C.鼓勵服務(wù)對象積極面對問題D.給服務(wù)對象介紹相關(guān)的心理咨詢機構(gòu)答案：B解析：在面對服務(wù)對象情緒低落的情況時，首先要了解其情緒低落的原因，以便采取針對性的措施。19.下列關(guān)于社會工作行政的說法中，正確的是（）。A.社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)的過程B.社會工作行政的對象是社會服務(wù)機構(gòu)的工作人員C.社會工作行政的目標(biāo)是提高社會服務(wù)機構(gòu)的效率D.社會工作行政的方法是制定社會政策答案：A解析：社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)的過程，它的對象是社會服務(wù)機構(gòu)和服務(wù)對象，目標(biāo)是實現(xiàn)社會政策的目標(biāo)，方法包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等。20.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了提高員工的工作積極性，決定實行績效考核制度。下列做法中，符合績效考核制度要求的是（）。A.只考核員工的工作業(yè)績B.考核指標(biāo)由機構(gòu)負(fù)責(zé)人自行制定C.考核結(jié)果不與員工的薪酬掛鉤D.考核過程中充分聽取員工的意見答案：D解析：績效考核制度應(yīng)該全面考核員工的工作表現(xiàn)，考核指標(biāo)應(yīng)該科學(xué)合理，考核結(jié)果應(yīng)該與員工的薪酬、晉升等掛鉤。在考核過程中，充分聽取員工的意見可以提高考核的公正性和合理性。21.社會工作者小趙在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對自己的服務(wù)不滿意。小趙應(yīng)該采取的做法是（）。A.認(rèn)為服務(wù)對象無理取鬧，不再為其提供服務(wù)B.與服務(wù)對象溝通，了解不滿意的原因并加以改進(jìn)C.向服務(wù)對象解釋自己已經(jīng)盡力了，讓其理解D.向上級領(lǐng)導(dǎo)反映服務(wù)對象的問題，讓領(lǐng)導(dǎo)處理答案：B解析：當(dāng)服務(wù)對象對服務(wù)不滿意時，社會工作者應(yīng)該與服務(wù)對象溝通，了解不滿意的原因，并采取措施加以改進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。22.在小組工作的結(jié)束階段，社會工作者的主要任務(wù)是（）。A.幫助組員保持小組經(jīng)驗B.處理組員的離別情緒C.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組關(guān)系D.以上都是答案：D解析：在小組工作的結(jié)束階段，社會工作者的主要任務(wù)包括幫助組員保持小組經(jīng)驗、處理組員的離別情緒、協(xié)助組員重新建構(gòu)小組關(guān)系等。23.某社區(qū)存在貧困、失業(yè)等問題。社會工作者小鄭計劃通過開展社區(qū)活動來增強社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感。小鄭可以采取的做法是（）。A.組織社區(qū)居民參加義務(wù)勞動B.為社區(qū)貧困居民發(fā)放物資C.為社區(qū)失業(yè)居民提供就業(yè)培訓(xùn)D.為社區(qū)居民提供心理咨詢服務(wù)答案：A解析：組織社區(qū)居民參加義務(wù)勞動可以促進(jìn)居民之間的交流與合作，增強社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感。24.社會工作者小李在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題與社會政策有關(guān)。小李應(yīng)該采取的做法是（）。A.直接向政府部門提出政策建議B.組織服務(wù)對象進(jìn)行社會行動C.對服務(wù)對象進(jìn)行政策宣傳D.與服務(wù)對象一起分析社會政策對其問題的影響答案：D解析：當(dāng)服務(wù)對象的問題與社會政策有關(guān)時，社會工作者可以與服務(wù)對象一起分析社會政策對其問題的影響，幫助服務(wù)對象了解自己的處境，同時也可以為后續(xù)的政策倡導(dǎo)等工作提供依據(jù)。25.下列關(guān)于社會工作專業(yè)督導(dǎo)的說法中，正確的是（）。A.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是師徒關(guān)系B.督導(dǎo)的目的是為了提高被督導(dǎo)者的工作能力C.督導(dǎo)的內(nèi)容只包括專業(yè)知識和技能D.督導(dǎo)的方式只有個別督導(dǎo)答案：B解析：督導(dǎo)的目的是為了提高被督導(dǎo)者的工作能力和專業(yè)水平，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是專業(yè)上的指導(dǎo)關(guān)系，督導(dǎo)的內(nèi)容包括專業(yè)知識、技能、價值觀等多個方面，督導(dǎo)的方式有個別督導(dǎo)、團體督導(dǎo)等多種形式。26.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了拓展業(yè)務(wù)，決定開展市場營銷活動。下列做法中，屬于市場營銷活動的是（）。A.制定機構(gòu)的年度工作計劃B.設(shè)計機構(gòu)的宣傳海報C.招聘新的工作人員D.評估機構(gòu)的服務(wù)效果答案：B解析：市場營銷活動包括市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、價格制定、渠道選擇、促銷等方面。設(shè)計機構(gòu)的宣傳海報屬于促銷活動，是市場營銷活動的一部分。27.社會工作者小張在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的家庭關(guān)系比較緊張。小張可以采取的介入策略是（）。A.幫助服務(wù)對象改善與家人的溝通方式B.為服務(wù)對象提供心理咨詢服務(wù)C.讓服務(wù)對象與家人分開居住D.批評服務(wù)對象家人的行為答案：A解析：當(dāng)服務(wù)對象的家庭關(guān)系緊張時，幫助服務(wù)對象改善與家人的溝通方式是比較合適的介入策略，可以緩解家庭矛盾。28.在社區(qū)工作中，社會工作者要了解社區(qū)的基本情況。下列做法中，屬于了解社區(qū)基本情況的是（）。A.開展社區(qū)需求調(diào)查B.組織社區(qū)居民參加活動C.與社區(qū)居委會建立聯(lián)系D.分析社區(qū)的歷史文化答案：D解析：了解社區(qū)的基本情況包括社區(qū)的地理環(huán)境、人口狀況、歷史文化、資源等方面。分析社區(qū)的歷史文化屬于了解社區(qū)基本情況的范疇。29.社會工作者小孫在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的經(jīng)濟狀況比較困難。小孫可以采取的措施是（）。A.為服務(wù)對象提供經(jīng)濟援助B.幫助服務(wù)對象申請社會救助C.鼓勵服務(wù)對象自力更生D.讓服務(wù)對象參加公益勞動換取報酬答案：B解析：當(dāng)服務(wù)對象經(jīng)濟狀況困難時，社會工作者可以幫助服務(wù)對象申請社會救助，以緩解其經(jīng)濟壓力。30.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法中，錯誤的是（）。A.社會工作價值觀是社會工作者的個人價值觀B.社會工作價值觀是社會工作專業(yè)的重要組成部分C.社會工作價值觀指導(dǎo)社會工作者的實踐活動D.社會工作價值觀反映了社會對弱勢群體的關(guān)懷答案：A解析：社會工作價值觀是社會工作專業(yè)的價值觀，不是社會工作者的個人價值觀，它是社會工作專業(yè)的重要組成部分，指導(dǎo)社會工作者的實踐活動，反映了社會對弱勢群體的關(guān)懷。31.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制。下列做法中，屬于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制的是（）。A.定期對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查B.加強對工作人員的培訓(xùn)C.制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程D.以上都是答案：D解析：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制包括制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程、定期對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查、加強對工作人員的培訓(xùn)等多個方面。32.社會工作者小趙在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要多學(xué)科的知識和技能。小趙可以采取的措施是（）。A.自己學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能B.與其他專業(yè)人員合作提供服務(wù)C.建議服務(wù)對象尋求其他專業(yè)機構(gòu)的幫助D.以上都是答案：D解析：當(dāng)服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要多學(xué)科的知識和技能時，社會工作者可以自己學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能，也可以與其他專業(yè)人員合作提供服務(wù)，還可以建議服務(wù)對象尋求其他專業(yè)機構(gòu)的幫助。33.在小組工作中，社會工作者要關(guān)注小組的動力。下列關(guān)于小組動力的說法中，正確的是（）。A.小組動力只包括小組組員之間的互動B.小組動力對小組工作的效果沒有影響C.小組動力是一個靜態(tài)的過程D.小組動力包括小組的凝聚力、溝通模式等方面答案：D解析：小組動力包括小組的凝聚力、溝通模式、領(lǐng)導(dǎo)模式、沖突解決方式等多個方面，它是一個動態(tài)的過程，對小組工作的效果有重要影響。34.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了提高機構(gòu)的知名度，決定舉辦一次大型的公益活動。下列做法中，屬于公益活動的是（）。A.組織志愿者為社區(qū)老年人提供服務(wù)B.開展社會工作知識講座C.舉辦慈善義賣活動D.以上都是答案：D解析：組織志愿者為社區(qū)老年人提供服務(wù)、開展社會工作知識講座、舉辦慈善義賣活動等都屬于公益活動，可以提高機構(gòu)的知名度，同時也能為社會做出貢獻(xiàn)。35.社會工作者小張在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題與社會環(huán)境有關(guān)。小張可以采取的措施是（）。A.幫助服務(wù)對象適應(yīng)社會環(huán)境B.為服務(wù)對象提供心理輔導(dǎo)C.倡導(dǎo)改善社會環(huán)境D.以上都是答案：D解析：當(dāng)服務(wù)對象的問題與社會環(huán)境有關(guān)時，社會工作者可以幫助服務(wù)對象適應(yīng)社會環(huán)境，為服務(wù)對象提供心理輔導(dǎo)，同時也可以倡導(dǎo)改善社會環(huán)境，從多個方面解決服務(wù)對象的問題。二、多選題（每題有兩個或兩個以上正確答案，每題2分，共30分）1.社會工作的基本要素包括（）。A.服務(wù)對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.專業(yè)助人方法E.助人活動答案：ABCDE解析：社會工作的基本要素包括服務(wù)對象、社會工作者、社會工作價值觀、專業(yè)助人方法和助人活動。2.社會工作價值觀的實踐原則包括（）。A.接納B.尊重C.個別化D.非評判E.保密答案：ABCDE解析：社會工作價值觀的實踐原則包括接納、尊重、個別化、非評判、保密等。3.社區(qū)工作的主要模式包括（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社會行動模式E.社區(qū)教育模式答案：ABC解析：社區(qū)工作的主要模式包括地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式和社區(qū)照顧模式。4.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會E.治療組員的心理問題答案：ABCD解析：小組工作的功能包括塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感、提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景、打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會等。雖然小組工作可能對組員的心理問題有一定的治療作用，但這不是其主要功能。5.社會工作研究的方法包括（）。A.定量研究方法B.定性研究方法C.混合研究方法D.實驗研究方法E.行動研究方法答案：ABCDE解析：社會工作研究的方法包括定量研究方法、定性研究方法、混合研究方法、實驗研究方法和行動研究方法等。6.社會工作行政的功能包括（）。A.將社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)B.合理運用資源，提高服務(wù)效率C.總結(jié)經(jīng)驗，制定和修改社會政策D.培養(yǎng)和發(fā)展社會工作人才E.促進(jìn)社會公平正義答案：ABCD解析：社會工作行政的功能包括將社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)、合理運用資源，提高服務(wù)效率、總結(jié)經(jīng)驗，制定和修改社會政策、培養(yǎng)和發(fā)展社會工作人才等。促進(jìn)社會公平正義是社會工作的總體目標(biāo)，不是社會工作行政的具體功能。7.社會工作專業(yè)督導(dǎo)的類型包括（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.行政式督導(dǎo)答案：ABCD解析：社會工作專業(yè)督導(dǎo)的類型包括師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)。8.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括（）。A.促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.推動社區(qū)發(fā)展，實現(xiàn)社區(qū)現(xiàn)代化E.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，促進(jìn)社區(qū)自治答案：ABC解析：社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題、改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識、挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求等。推動社區(qū)發(fā)展，實現(xiàn)社區(qū)現(xiàn)代化和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，促進(jìn)社區(qū)自治不是社區(qū)工作的具體目標(biāo)。9.社會工作者在個案工作中應(yīng)遵循的原則包括（）。A.接納原則B.尊重原則C.個別化原則D.保密原則E.案主自決原則答案：ABCDE解析：社會工作者在個案工作中應(yīng)遵循接納、尊重、個別化、保密、案主自決等原則。10.小組工作的過程包括（）。A.準(zhǔn)備階段B.開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段E.結(jié)束階段答案：ABCDE解析：小組工作的過程包括準(zhǔn)備階段、開始階段、中期轉(zhuǎn)折階段、后期成熟階段和結(jié)束階段。11.社會工作服務(wù)機構(gòu)的資金來源包括（）。A.政府資助B.社會捐贈C.服務(wù)收費D.基金會資助E.企業(yè)贊助答案：ABCDE解析：社會工作服務(wù)機構(gòu)的資金來源包括政府資助、社會捐贈、服務(wù)收費、基金會資助、企業(yè)贊助等。12.社會工作者在社區(qū)工作中可以扮演的角色包括（）。A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.組織者D.協(xié)調(diào)者E.教育者答案：ABCDE解析：社會工作者在社區(qū)工作中可以扮演服務(wù)提供者、倡導(dǎo)者、組織者、協(xié)調(diào)者、教育者等多種角色。13.社會工作價值觀的作用包括（）。A.指導(dǎo)社會工作者的實踐活動B.促進(jìn)社會工作專業(yè)的發(fā)展C.提高社會工作者的專業(yè)形象D.增強服務(wù)對象對社會工作的信任E.推動社會的公平正義答案：ABCDE解析：社會工作價值觀的作用包括指導(dǎo)社會工作者的實踐活動、促進(jìn)社會工作專業(yè)的發(fā)展、提高社會工作者的專業(yè)形象、增強服務(wù)對象對社會工作的信任、推動社會的公平正義等。14.社會工作研究的倫理包括（）。A.保護研究對象的隱私B.尊重研究對象的權(quán)利C.確保研究結(jié)果的真實性和可靠性D.避免對研究對象造成傷害E.合理使用研究經(jīng)費答案：ABCD解析：社會工作研究的倫理包括保護研究對象的隱私、尊重研究對象的權(quán)利、確保研究結(jié)果的真實性和可靠性、避免對研究對象造成傷害等。合理使用研究經(jīng)費不屬于研究倫理的范疇。15.社會工作者在小組工作中可以運用的技巧包括（）。A.溝通與互動技巧B.小組討論技巧C.小組治療技巧D.小組活動設(shè)計技巧E.小組評估技巧答案：ABCDE解析：社會工作者在小組工作中可以運用溝通與互動技巧、小組討論技巧、小組治療技巧、小組活動設(shè)計技巧、小組評估技巧等。三、案例分析題（每題15分，共30分）案例分析題1某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們面臨著學(xué)習(xí)、生活等方面的困難。社會工作者小吳決定針對這些孩子開展一個成長小組活動。在小組活動開始前，小吳對孩子們的需求進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們希望能夠提高學(xué)習(xí)成績，增強自信心，拓展社交圈子。問題：1.請為小吳設(shè)計一個小組活動方案，包括小組目標(biāo)、小組內(nèi)容、小組活動時間安排等。2.在小組活動過程中，小吳可能會遇到哪些問題？應(yīng)該如何解決？方案設(shè)計：-小組目標(biāo)：-幫助外來務(wù)工人員子女提高學(xué)習(xí)成績，掌握有效的學(xué)習(xí)方法。-增強孩子們的自信心，讓他們更加積極地面對學(xué)習(xí)和生活。-拓展孩子們的社交圈子，提高他們的人際交往能力。-小組內(nèi)容：-第一節(jié)：相識與小組契約-介紹小組的目的和規(guī)則。-讓孩子們相互認(rèn)識，增進(jìn)了解。-共同制定小組契約。-第二節(jié)：學(xué)習(xí)方法分享-邀請學(xué)習(xí)成績較好的同學(xué)分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗和方法。-組織孩子們討論適合自己的學(xué)習(xí)方法。-第三節(jié)：自信心培養(yǎng)-開展一些自信心訓(xùn)練活動，如角色扮演、自我肯定練習(xí)等。-讓孩子們分享自己的優(yōu)點和成功經(jīng)歷。-第四節(jié)：人際交往技巧-講解人際交往的基本技巧，如傾聽、表達(dá)、溝通等。-通過小組游戲讓孩子們練習(xí)人際交往技巧。-第五節(jié)：學(xué)習(xí)成果展示-讓孩子們展示自己在小組活動中的學(xué)習(xí)成果，如學(xué)習(xí)筆記、作文等。-對孩子們的表現(xiàn)進(jìn)行評價和鼓勵。-第六節(jié)：小組總結(jié)與離別-回顧小組活動的內(nèi)容和收獲。-讓孩子們分享自己在小組活動中的感受和體會。-結(jié)束小組活動。-小組活動時間安排：-每周六上午9:00-11:00，