2025社會工作者初級《工作實(shí)務(wù)》模擬考題（附答案）一、單選題1.社會工作者小李接待了一位求助者，該求助者向他抱怨：“我現(xiàn)在的工作毫無意義，天天重復(fù)做同樣的事情，工資還低，我都不知道該怎么辦了?！毙±罡鶕?jù)該求助者的描述，初步判斷其面臨的問題是（）。A.職業(yè)倦怠B.職業(yè)發(fā)展迷茫C.人際關(guān)系問題D.生活壓力問題答案：B。該求助者對工作的意義和發(fā)展產(chǎn)生困惑，不知道怎么辦，體現(xiàn)出職業(yè)發(fā)展迷茫，而不是單純的職業(yè)倦?。殬I(yè)倦怠更多是身心疲憊等）、人際關(guān)系問題和生活壓力問題，所以選B。2.某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們的父母忙于工作，無暇照顧孩子。社會工作者小周計劃為這些孩子提供課后托管服務(wù)。小周首先要做的工作是（）。A.了解孩子的需求B.招募志愿者C.確定服務(wù)場所D.制定服務(wù)計劃答案：A。在開展服務(wù)前，了解服務(wù)對象的需求是首要工作，只有明確需求才能更好地開展后續(xù)招募志愿者、確定服務(wù)場所和制定服務(wù)計劃等工作，所以選A。3.學(xué)校社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)，有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場角落，欺負(fù)低年級學(xué)生。小趙計劃為這些男生開展小組工作，改變他們的行為。在小組工作的準(zhǔn)備階段，小趙應(yīng)該（）。A.評估服務(wù)對象的問題和需求B.制定小組規(guī)范C.開展小組活動D.進(jìn)行小組評估答案：A。小組工作準(zhǔn)備階段，要先評估服務(wù)對象的問題和需求，才能據(jù)此制定合適的小組計劃，制定小組規(guī)范是小組開始階段的工作，開展小組活動是小組實(shí)施階段的內(nèi)容，小組評估是后期工作，所以選A。4.老年社會工作者小張為社區(qū)內(nèi)的高齡老人開展了一次健康講座。在講座結(jié)束后，有幾位老人反映沒有聽懂講座的內(nèi)容。小張應(yīng)該（）。A.忽略這些老人的反饋B.認(rèn)為是老人的理解能力問題C.重新組織一次講座，確保老人聽懂D.向老人解釋講座內(nèi)容太專業(yè)，聽不懂很正常答案：C。對于老人沒聽懂講座內(nèi)容的反饋，應(yīng)該重視并采取措施解決，重新組織一次講座確保老人聽懂是合適的做法，不能忽略反饋、歸咎于老人理解能力或強(qiáng)調(diào)內(nèi)容專業(yè)，所以選C。5.某救助站接收了一批流浪兒童，社會工作者小孫要為這些孩子提供服務(wù)。在服務(wù)過程中，小孫應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.尊重孩子的意愿B.保護(hù)孩子的安全C.滿足孩子的需求D.促進(jìn)孩子的發(fā)展答案：B。對于流浪兒童，保障他們的安全是首要原則，只有在安全的基礎(chǔ)上才能更好地尊重意愿、滿足需求和促進(jìn)發(fā)展，所以選B。6.社會工作者小王在社區(qū)開展殘疾人康復(fù)服務(wù)。他發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的殘疾人對康復(fù)知識了解甚少。小王決定開展一次康復(fù)知識講座。在講座前，小王需要做的準(zhǔn)備工作不包括（）。A.確定講座的時間和地點(diǎn)B.邀請專家擔(dān)任講師C.評估講座的效果D.準(zhǔn)備講座的資料答案：C。評估講座效果是講座結(jié)束后的工作，在講座前需要確定時間地點(diǎn)、邀請講師和準(zhǔn)備資料等，所以選C。7.某社區(qū)的老年人對社區(qū)的健身設(shè)施不滿意，認(rèn)為設(shè)施老化且數(shù)量不足。社會工作者小鄭計劃針對這一問題開展社區(qū)工作。小鄭首先要做的是（）。A.與社區(qū)居委會溝通B.開展社區(qū)調(diào)查C.組織居民討論解決方案D.向政府部門申請資金答案：B。在解決社區(qū)問題時，首先要開展社區(qū)調(diào)查，全面了解問題的情況，才能更好地與居委會溝通、組織居民討論解決方案和申請資金等，所以選B。8.學(xué)校社會工作者小吳發(fā)現(xiàn)，有一名學(xué)生經(jīng)常逃課去網(wǎng)吧上網(wǎng)。小吳與該學(xué)生進(jìn)行了溝通，了解到該學(xué)生是因為在家中感受不到溫暖，才去網(wǎng)吧尋求安慰。小吳應(yīng)該（）。A.批評該學(xué)生逃課上網(wǎng)的行為B.要求家長加強(qiáng)對孩子的監(jiān)管C.與家長溝通，改善家庭環(huán)境D.建議學(xué)校開除該學(xué)生答案：C。了解到學(xué)生逃課上網(wǎng)的原因是家庭問題，那么應(yīng)該與家長溝通，改善家庭環(huán)境，而不是單純批評學(xué)生、要求家長加強(qiáng)監(jiān)管，更不能建議學(xué)校開除學(xué)生，所以選C。9.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定開展服務(wù)評估。下列關(guān)于服務(wù)評估的說法，正確的是（）。A.服務(wù)評估只需要評估服務(wù)的效果B.服務(wù)評估可以促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展C.服務(wù)評估主要由服務(wù)對象進(jìn)行D.服務(wù)評估的結(jié)果不需要反饋給服務(wù)對象答案：B。服務(wù)評估不僅評估效果，還包括過程等多方面，評估主體可以是多方面，不只是服務(wù)對象，評估結(jié)果需要反饋給服務(wù)對象，而服務(wù)評估可以發(fā)現(xiàn)問題，促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，所以選B。10.社會工作者小楊在為社區(qū)內(nèi)的單親母親提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)這些母親普遍存在焦慮、自卑等情緒。小楊決定為她們開展小組工作。在小組工作中，小楊應(yīng)注重（）。A.幫助母親們解決實(shí)際問題B.讓母親們相互分享經(jīng)驗C.提高母親們的自信心D.以上都是答案：D。為單親母親開展小組工作，幫助解決實(shí)際問題、讓她們相互分享經(jīng)驗和提高自信心都是很重要的方面，都有助于改善她們的狀況，所以選D。11.某社區(qū)有很多貧困家庭，社會工作者小李計劃為這些家庭提供經(jīng)濟(jì)援助。在實(shí)施援助前，小李需要對這些家庭進(jìn)行（）。A.需求評估B.能力評估C.風(fēng)險評估D.資源評估答案：A。在提供經(jīng)濟(jì)援助前，要先進(jìn)行需求評估，了解貧困家庭的具體需求，才能更精準(zhǔn)地實(shí)施援助，能力評估、風(fēng)險評估和資源評估不是首要的，所以選A。12.兒童社會工作者小張在幼兒園開展了一次親子活動?；顒咏Y(jié)束后，有家長反映活動時間過長，孩子太累了。小張應(yīng)該（）。A.認(rèn)為家長太挑剔，不予理會B.向家長解釋活動的意義C.下次活動縮短時間D.不再開展親子活動答案：C。對于家長反映活動時間過長的問題，應(yīng)該重視并采取改進(jìn)措施，下次活動縮短時間是合理的做法，不能不理會家長、單純解釋意義或不再開展活動，所以選C。13.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者在為老年人提供服務(wù)時，經(jīng)常出現(xiàn)遲到、服務(wù)態(tài)度不好等問題。機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)該（）。A.辭退這些志愿者B.對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和督導(dǎo)C.減少志愿者的服務(wù)時間D.不再招募志愿者答案：B。對于志愿者出現(xiàn)的問題，應(yīng)該通過培訓(xùn)和督導(dǎo)來提高他們的服務(wù)質(zhì)量，而不是輕易辭退、減少服務(wù)時間或不再招募，所以選B。14.某社區(qū)的居民對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不滿意，要求社區(qū)居委會進(jìn)行改善。社區(qū)居委會將這一任務(wù)交給了社會工作者小趙。小趙首先要做的是（）。A.制定改善環(huán)境衛(wèi)生的計劃B.組織居民參與環(huán)境衛(wèi)生整治C.了解居民對環(huán)境衛(wèi)生的具體要求D.聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門，爭取支持答案：C。要解決社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題，首先要了解居民的具體要求，才能制定合適的計劃、組織居民參與和聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門等，所以選C。15.學(xué)校社會工作者小孫發(fā)現(xiàn)，有一名學(xué)生在課堂上經(jīng)常搗亂，影響其他學(xué)生學(xué)習(xí)。小孫與該學(xué)生進(jìn)行了溝通，了解到該學(xué)生是為了引起老師和同學(xué)的注意。小孫應(yīng)該（）。A.批評該學(xué)生的行為B.要求老師加強(qiáng)對該學(xué)生的管理C.幫助該學(xué)生找到正確的方式引起他人注意D.建議學(xué)校對該學(xué)生進(jìn)行處分答案：C。了解到學(xué)生搗亂的原因是為引起注意，那么應(yīng)該幫助他找到正確的方式，而不是單純批評、要求老師管理或建議學(xué)校處分，所以選C。16.老年社會工作者小周為社區(qū)內(nèi)的老年人開展了一次心理健康講座。在講座中，小周發(fā)現(xiàn)有一位老人情緒非常低落。小周應(yīng)該（）。A.繼續(xù)講座，忽略該老人的情緒B.邀請該老人分享自己的感受C.結(jié)束講座，關(guān)注該老人D.暗示其他老人不要關(guān)注該老人答案：B。發(fā)現(xiàn)老人情緒低落，邀請他分享感受，了解其情況，給予關(guān)注和支持是合適的做法，不能忽略、結(jié)束講座或暗示他人不關(guān)注，所以選B。17.某救助站的社會工作者小鄭接待了一位流浪人員。該流浪人員表示自己想回家，但不知道家在哪里。小鄭應(yīng)該（）。A.讓該流浪人員繼續(xù)流浪B.幫助該流浪人員尋找家人C.把該流浪人員送到其他救助站D.要求該流浪人員自己尋找家人答案：B。對于想回家但不知家在哪的流浪人員，社會工作者應(yīng)該幫助其尋找家人，而不是讓其繼續(xù)流浪、轉(zhuǎn)送到其他救助站或要求其自己尋找，所以選B。18.社會工作者小李在社區(qū)開展青少年服務(wù)。他發(fā)現(xiàn)有一些青少年經(jīng)常沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。小李應(yīng)該（）。A.禁止這些青少年玩網(wǎng)絡(luò)游戲B.組織這些青少年參加其他有益活動C.批評這些青少年的行為D.要求家長嚴(yán)格控制孩子上網(wǎng)時間答案：B。對于沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的青少年，組織他們參加其他有益活動，轉(zhuǎn)移他們的注意力是比較合適的做法，禁止、批評和單純要求家長控制上網(wǎng)時間可能效果不佳，所以選B。19.某社區(qū)的殘疾人希望社區(qū)能夠提供無障礙設(shè)施。社會工作者小吳應(yīng)該（）。A.認(rèn)為社區(qū)沒有資金建設(shè)無障礙設(shè)施，拒絕殘疾人的要求B.幫助殘疾人向政府部門申請建設(shè)無障礙設(shè)施的資金C.告訴殘疾人這是不合理的要求D.讓殘疾人自己想辦法解決答案：B。面對殘疾人對無障礙設(shè)施的需求，社會工作者應(yīng)該幫助他們爭取資源，向政府部門申請資金建設(shè)，而不是拒絕、認(rèn)為不合理或讓其自己解決，所以選B。20.學(xué)校社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)，有一名學(xué)生因為學(xué)習(xí)成績不好而自卑。小徐應(yīng)該（）。A.告訴該學(xué)生成績不好沒關(guān)系B.幫助該學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績C.讓該學(xué)生參加其他活動，轉(zhuǎn)移注意力D.批評該學(xué)生不努力學(xué)習(xí)答案：B。學(xué)生因?qū)W習(xí)成績不好自卑，幫助其提高學(xué)習(xí)成績，改善現(xiàn)狀，從而提升自信是關(guān)鍵，單純安慰、轉(zhuǎn)移注意力或批評都不能從根本上解決問題，所以選B。21.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了擴(kuò)大服務(wù)范圍，決定招募新的志愿者。在招募過程中，機(jī)構(gòu)應(yīng)該（）。A.只招募有相關(guān)經(jīng)驗的志愿者B.降低招募標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大招募范圍C.對志愿者進(jìn)行全面的篩選和培訓(xùn)D.不進(jìn)行篩選，直接錄用所有報名者答案：C。招募志愿者時，應(yīng)該進(jìn)行全面篩選，確保志愿者符合要求，同時進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)能力，不能只招有經(jīng)驗的、降低標(biāo)準(zhǔn)或不篩選直接錄用，所以選C。22.社區(qū)社會工作者小唐發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)的老年人缺乏娛樂活動。小唐計劃為老年人開展一次文藝晚會。在籌備晚會的過程中，小唐不需要考慮的是（）。A.老年人的興趣愛好B.晚會的預(yù)算C.邀請明星參加D.場地的安排答案：C。為社區(qū)老年人開展文藝晚會，要考慮老年人興趣愛好、預(yù)算和場地安排等，但邀請明星參加不是必須考慮的，重點(diǎn)應(yīng)是滿足老年人需求，所以選C。23.某救助站的社會工作者小孫發(fā)現(xiàn)，有一名流浪兒童患有嚴(yán)重的疾病。小孫應(yīng)該（）。A.讓該兒童繼續(xù)流浪B.聯(lián)系醫(yī)院，為該兒童治療疾病C.把該兒童送到其他救助站D.要求該兒童自己去醫(yī)院治療答案：B。對于患病的流浪兒童，應(yīng)該聯(lián)系醫(yī)院為其治療疾病，保障其健康，而不是讓其繼續(xù)流浪、轉(zhuǎn)送到其他救助站或要求其自己去治療，所以選B。24.社會工作者小周在為社區(qū)內(nèi)的婦女提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有一些婦女存在家庭暴力問題。小周應(yīng)該（）。A.忽視這些問題，認(rèn)為這是家庭內(nèi)部事務(wù)B.幫助這些婦女尋求法律保護(hù)C.批評施暴者的行為D.要求婦女忍耐家庭暴力答案：B。對于存在家庭暴力問題的婦女，應(yīng)該幫助她們尋求法律保護(hù)，維護(hù)自身權(quán)益，不能忽視、單純批評施暴者或要求婦女忍耐，所以選B。25.學(xué)校社會工作者小鄭發(fā)現(xiàn)，有一名學(xué)生在學(xué)校經(jīng)常被同學(xué)欺負(fù)。小鄭應(yīng)該（）。A.讓該學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)B.要求欺負(fù)人的學(xué)生道歉C.調(diào)查欺負(fù)事件的原因，采取措施解決D.認(rèn)為這是學(xué)生之間的小矛盾，不予理會答案：C。對于學(xué)生被欺負(fù)的問題，應(yīng)該調(diào)查原因并采取措施解決，而不是讓學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、單純要求道歉或不予理會，所以選C。26.某社區(qū)的居民對社區(qū)的治安狀況不滿意。社會工作者小吳應(yīng)該（）。A.認(rèn)為這是社區(qū)民警的責(zé)任，與自己無關(guān)B.組織居民參與社區(qū)治安管理C.要求社區(qū)民警加強(qiáng)巡邏D.告訴居民要自己注意安全答案：B。面對居民對社區(qū)治安狀況的不滿，社會工作者可以組織居民參與社區(qū)治安管理，發(fā)揮居民的力量，而不是推諉責(zé)任、單純要求民警或只提醒居民，所以選B。27.老年社會工作者小張為社區(qū)內(nèi)的老年人開展了一次健康體檢活動。在活動結(jié)束后，小張應(yīng)該（）。A.把體檢結(jié)果直接公布在社區(qū)公告欄B.不告知老年人體檢結(jié)果C.分別與老年人溝通體檢結(jié)果，并給予健康建議D.只將嚴(yán)重疾病的體檢結(jié)果告知老年人答案：C。體檢結(jié)果屬于個人隱私，應(yīng)該分別與老年人溝通，并給予健康建議，不能直接公布、不告知或只告知嚴(yán)重疾病結(jié)果，所以選C。28.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)效率，決定優(yōu)化服務(wù)流程。在優(yōu)化過程中，機(jī)構(gòu)應(yīng)該（）。A.只考慮機(jī)構(gòu)的利益B.不聽取服務(wù)對象的意見C.結(jié)合服務(wù)對象的需求和機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況D.完全按照其他機(jī)構(gòu)的流程進(jìn)行優(yōu)化答案：C。優(yōu)化服務(wù)流程要結(jié)合服務(wù)對象的需求和機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，不能只考慮機(jī)構(gòu)利益、不聽取服務(wù)對象意見或完全照搬其他機(jī)構(gòu)流程，所以選C。29.兒童社會工作者小王在幼兒園開展了一次安全教育活動。在活動中，小王發(fā)現(xiàn)有一名兒童非常害怕陌生人。小王應(yīng)該（）。A.認(rèn)為這是正常現(xiàn)象，不予理會B.強(qiáng)迫該兒童與陌生人接觸C.了解該兒童害怕陌生人的原因，并給予引導(dǎo)D.告訴該兒童不要害怕陌生人答案：C。對于兒童害怕陌生人的情況，應(yīng)該了解原因并給予引導(dǎo)，而不是不理會、強(qiáng)迫接觸或單純安慰，所以選C。30.某社區(qū)的殘疾人希望社區(qū)能夠舉辦一些適合他們的文體活動。社會工作者小孫應(yīng)該（）。A.認(rèn)為殘疾人不適合參加文體活動，拒絕他們的要求B.幫助殘疾人組織適合他們的文體活動C.告訴殘疾人這是不切實(shí)際的想法D.讓殘疾人自己去組織文體活動答案：B。面對殘疾人舉辦適合他們文體活動的需求，社會工作者應(yīng)該幫助他們組織，而不是拒絕、否定或讓其自己組織，所以選B。二、多選題1.社會工作者在為老年人提供服務(wù)時，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.尊重老年人的意愿B.保護(hù)老年人的隱私C.促進(jìn)老年人的自立D.關(guān)注老年人的健康E.讓老年人完全依賴服務(wù)人員答案：ABCD。為老年人提供服務(wù)應(yīng)尊重其意愿、保護(hù)隱私、促進(jìn)自立和關(guān)注健康，而不是讓老年人完全依賴服務(wù)人員，所以選ABCD。2.學(xué)校社會工作的主要內(nèi)容包括（）。A.幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)問題B.促進(jìn)學(xué)生的心理健康C.協(xié)調(diào)學(xué)校與家庭的關(guān)系D.開展職業(yè)輔導(dǎo)E.處理學(xué)生的違紀(jì)行為答案：ABCDE。學(xué)校社會工作包括幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)問題、促進(jìn)心理健康、協(xié)調(diào)家校關(guān)系、開展職業(yè)輔導(dǎo)和處理違紀(jì)行為等多方面內(nèi)容，所以選ABCDE。3.社區(qū)社會工作的目標(biāo)包括（）。A.促進(jìn)社區(qū)居民的參與B.改善社區(qū)環(huán)境C.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力D.解決社區(qū)問題E.提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量答案：ABCDE。社區(qū)社會工作目標(biāo)有促進(jìn)居民參與、改善環(huán)境、增強(qiáng)凝聚力、解決問題和提高生活質(zhì)量等，所以選ABCDE。4.兒童社會工作的特點(diǎn)包括（）。A.以兒童為中心B.注重兒童的發(fā)展C.強(qiáng)調(diào)環(huán)境的影響D.多學(xué)科融合E.與家長合作答案：ABCDE。兒童社會工作以兒童為中心，注重其發(fā)展，強(qiáng)調(diào)環(huán)境影響，多學(xué)科融合且需要與家長合作，所以選ABCDE。5.老年社會工作的主要方法包括（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.咨詢服務(wù)E.政策倡導(dǎo)答案：ABCDE。老年社會工作方法有個案工作、小組工作、社區(qū)工作、咨詢服務(wù)和政策倡導(dǎo)等，所以選ABCDE。6.社會工作者在開展殘疾人服務(wù)時，應(yīng)注意的事項包括（）。A.尊重殘疾人的權(quán)利B.幫助殘疾人提高自立能力C.避免對殘疾人的歧視D.關(guān)注殘疾人的心理需求E.為殘疾人提供全面的服務(wù)答案：ABCDE。開展殘疾人服務(wù)要尊重其權(quán)利、幫助提高自立能力、避免歧視、關(guān)注心理需求和提供全面服務(wù)，所以選ABCDE。7.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源包括（）。A.政府資助B.社會捐贈C.服務(wù)收費(fèi)D.基金會資助E.企業(yè)贊助答案：ABCDE。社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)資金來源有政府資助、社會捐贈、服務(wù)收費(fèi)、基金會資助和企業(yè)贊助等，所以選ABCDE。8.志愿者管理的內(nèi)容包括（）。A.招募志愿者B.培訓(xùn)志愿者C.督導(dǎo)志愿者D.激勵志愿者E.評估志愿者答案：ABCDE。志愿者管理包括招募、培訓(xùn)、督導(dǎo)、激勵和評估等內(nèi)容，所以選ABCDE。9.社會救助社會工作的主要內(nèi)容包括（）。A.協(xié)助申請救助B.提供心理支持C.促進(jìn)就業(yè)D.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系E.整合社會資源答案：ABCDE。社會救助社會工作內(nèi)容有協(xié)助申請救助、提供心理支持、促進(jìn)就業(yè)、調(diào)節(jié)家庭關(guān)系和整合社會資源等，所以選ABCDE。10.家庭社會工作的主要方法包括（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.家庭治療E.婚姻輔導(dǎo)答案：ABDE。家庭社會工作方法有個案工作、小組工作、家庭治療和婚姻輔導(dǎo)等，社區(qū)工作不是家庭社會工作的主要方法，所以選ABDE。11.學(xué)校社會工作者在處理學(xué)生的問題行為時，應(yīng)采取的措施包括（）。A.了解問題行為的原因B.與學(xué)生進(jìn)行溝通C.制定行為改變計劃D.與家長合作E.懲罰學(xué)生答案：ABCD。處理學(xué)生問題行為應(yīng)了解原因、與學(xué)生溝通、制定改變計劃和與家長合作，懲罰不是主要措施，所以選ABCD。12.社區(qū)社會工作者在組織社區(qū)活動時，應(yīng)注意的事項包括（）。A.考慮居民的需求和興趣B.合理安排活動時間和地點(diǎn)C.做好活動宣傳D.確?；顒影踩獷.邀請專業(yè)人士參與答案：ABCD。組織社區(qū)活動要考慮居民需求興趣、合理安排時間地點(diǎn)、做好宣傳和確保安全，邀請專業(yè)人士不是必須的，所以選ABCD。13.老年社會工作者在為老年人提供心理支持時，應(yīng)采取的方法包括（）。A.傾聽老年人的傾訴B.給予老年人情感陪伴C.幫助老年人調(diào)整心態(tài)D.鼓勵老年人參與社交活動E.為老年人提供藥物治療答案：ABCD。為老年人提供心理支持可通過傾聽傾訴、給予陪伴、調(diào)整心態(tài)和鼓勵社交等方法，藥物治療不是社會工作者的職責(zé)，所以選ABCD。14.社會工作者在開展青少年服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注的方面包括（）。A.青少年的身心健康B.青少年的學(xué)業(yè)發(fā)展C.青少年的社交需求D.青少年的職業(yè)規(guī)劃E.青少年的娛樂需求答案：ABCDE。開展青少年服務(wù)要關(guān)注身心健康、學(xué)業(yè)發(fā)展、社交需求、職業(yè)規(guī)劃和娛樂需求等方面，所以選ABCDE。15.社會工作者在進(jìn)行服務(wù)評估時，應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。A.服務(wù)的效果B.服務(wù)的過程C.服務(wù)的成本D.服務(wù)對象的滿意度E.服務(wù)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)答案：ABCD。服務(wù)評估內(nèi)容包括服務(wù)效果、過程、成本和服務(wù)對象滿意度等，服務(wù)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)不是評估的主要內(nèi)容，所以選ABCD。三、案例分析題案例一某社區(qū)內(nèi)有許多外來務(wù)工人員家庭，他們的子女大多在附近的學(xué)校上學(xué)。這些孩子由于父母工作繁忙，缺乏有效的家庭教育和監(jiān)管，學(xué)習(xí)成績普遍較差，而且存在一些行為問題，如打架、逃學(xué)等。社區(qū)社會工作者小李決定針對這些孩子開展一項服務(wù)計劃。問題：1.請分析該案例中服務(wù)對象面臨的問題。2.請為小李設(shè)計一個服務(wù)計劃，包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方法。答案：1.服務(wù)對象面臨的問題：-家庭教育和監(jiān)管缺失：父母工作繁忙，無暇對孩子進(jìn)行有效的家庭教育和監(jiān)管。-學(xué)習(xí)成績差：由于缺乏家庭支持，孩子學(xué)習(xí)成績普遍較差。-行為問題：存在打架、逃學(xué)等不良行為。2.服務(wù)計劃：-服務(wù)目標(biāo)：-提高孩子的學(xué)習(xí)成績，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動力和自信心。-改善孩子的行為問題，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。-