2025初級(jí)社會(huì)工作者《(初級(jí))社會(huì)工作綜合能力》練習(xí)題及答案(2)一、單選題（1~35題）1.下列關(guān)于社會(huì)工作目標(biāo)的描述，哪一項(xiàng)是服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)？A.推動(dòng)社會(huì)公平正義B.緩解服務(wù)對(duì)象的心理壓力C.促進(jìn)社會(huì)政策的完善D.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力答案：B。解析：服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能、促進(jìn)發(fā)展。緩解服務(wù)對(duì)象的心理壓力屬于緩解困難這一目標(biāo)，A、C選項(xiàng)屬于社會(huì)層面的目標(biāo)，D選項(xiàng)屬于社區(qū)層面的目標(biāo)。2.社會(huì)工作者小李在與服務(wù)對(duì)象小王溝通時(shí)，專注地看著小王，認(rèn)真傾聽他的講述，并適時(shí)點(diǎn)頭表示理解。小李運(yùn)用的溝通技巧是？A.同理B.傾聽C.鼓勵(lì)D.專注答案：D。解析：專注是指社會(huì)工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢(shì)以及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對(duì)象的表達(dá)。小李專注地看著小王，認(rèn)真傾聽并適時(shí)點(diǎn)頭，運(yùn)用的是專注技巧。同理是站在服務(wù)對(duì)象的角度理解其感受；傾聽強(qiáng)調(diào)接收信息；鼓勵(lì)是運(yùn)用口頭語(yǔ)言和身體語(yǔ)言肯定服務(wù)對(duì)象的一些積極表現(xiàn)。3.某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們?cè)谡Z(yǔ)言、學(xué)習(xí)和社交等方面存在困難。社會(huì)工作者組織了一個(gè)學(xué)習(xí)互助小組，幫助這些孩子提高學(xué)習(xí)成績(jī)和社交能力。該小組屬于？A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.治療小組答案：A。解析：教育小組的宗旨在于通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變其原來對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。題干中社會(huì)工作者組織學(xué)習(xí)互助小組幫助孩子提高學(xué)習(xí)成績(jī)和社交能力，屬于教育小組。成長(zhǎng)小組多用于幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己；支持小組強(qiáng)調(diào)組員之間的相互支持；治療小組主要是針對(duì)有心理問題或行為偏差的人。4.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)開展活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)參與度不高。為了提高居民的參與度，小張首先應(yīng)該做的是？A.召集居民開會(huì)，討論社區(qū)事務(wù)B.制定詳細(xì)的社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃C.了解居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的看法和需求D.宣傳社區(qū)活動(dòng)的重要性答案：C。解析：了解居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的看法和需求是開展社區(qū)工作的基礎(chǔ)。只有先了解居民的想法和需求，才能制定出符合他們意愿的活動(dòng)計(jì)劃，從而提高居民的參與度。召集居民開會(huì)、制定活動(dòng)計(jì)劃和宣傳活動(dòng)重要性都應(yīng)在了解需求之后進(jìn)行。5.下列哪一項(xiàng)不屬于社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則？A.接納B.尊重C.自決D.批判答案：D。解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包括接納、尊重、個(gè)別化、自決權(quán)和知情同意、保密、不批判。批判不屬于其操作原則。6.社會(huì)工作者小趙在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，遵循了保密原則。但在某些特殊情況下，小趙可以打破保密原則。下列情況中，小趙可以打破保密原則的是？A.服務(wù)對(duì)象要求公開自己的隱私B.服務(wù)對(duì)象的隱私與社會(huì)工作者的利益相關(guān)C.服務(wù)對(duì)象的行為可能對(duì)自己造成傷害D.服務(wù)對(duì)象的隱私涉及第三方的利益答案：C。解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象的行為可能對(duì)自己或他人造成傷害時(shí)，社會(huì)工作者可以打破保密原則。A選項(xiàng)服務(wù)對(duì)象要求公開自己隱私時(shí)，要考慮是否是其真實(shí)意愿等情況；B選項(xiàng)不能因?yàn)榕c自己利益相關(guān)就打破保密；D選項(xiàng)涉及第三方利益時(shí)，需要綜合評(píng)估，一般情況下不能輕易打破保密，除非有嚴(yán)重傷害風(fēng)險(xiǎn)等特殊情況。7.在個(gè)案工作中，收集資料的方法不包括？A.詢問B.觀察C.問卷調(diào)查D.實(shí)驗(yàn)答案：D。解析：個(gè)案工作中收集資料的方法主要有詢問（包括會(huì)談、角色扮演、問卷）、觀察、利用已有資料、問卷調(diào)查等。實(shí)驗(yàn)一般不是個(gè)案工作收集資料的常用方法。8.小組工作的開始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是？A.協(xié)助組員建立信任關(guān)系B.幫助組員解決問題C.促進(jìn)組員之間的互動(dòng)D.引導(dǎo)組員達(dá)成共識(shí)答案：A。解析：小組工作開始階段，組員之間相互不熟悉，存在陌生感和防備心理，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員建立信任關(guān)系。B選項(xiàng)幫助組員解決問題主要是在后期階段；C選項(xiàng)促進(jìn)組員互動(dòng)是在建立信任關(guān)系基礎(chǔ)上進(jìn)一步的工作；D選項(xiàng)引導(dǎo)組員達(dá)成共識(shí)也是在小組發(fā)展到一定階段的任務(wù)。9.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)？A.任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.過程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C.社區(qū)資源的整合D.社區(qū)權(quán)力的分配答案：B。解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)過程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，即通過居民參與來提升居民解決問題的能力、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力等。雖然也關(guān)注任務(wù)目標(biāo)，但更注重過程中居民的參與和能力提升。社區(qū)資源整合和社區(qū)權(quán)力分配不是地區(qū)發(fā)展模式的核心強(qiáng)調(diào)點(diǎn)。10.社會(huì)工作者小孫在為一位患有抑郁癥的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，鼓勵(lì)他積極參加社交活動(dòng)，學(xué)習(xí)新的技能。小孫運(yùn)用的治療技巧是？A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.心理動(dòng)力反思C.人格發(fā)展反思D.直接影響答案：D。解析：直接影響是指社會(huì)工作者通過直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變。小孫鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極參加社交活動(dòng)、學(xué)習(xí)新技能，是直接對(duì)服務(wù)對(duì)象的行為提出建議，屬于直接影響技巧?，F(xiàn)實(shí)情況反思是幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己所處的實(shí)際狀況作出正確理解和分析；心理動(dòng)力反思是協(xié)助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式；人格發(fā)展反思是幫助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己的以往經(jīng)歷、調(diào)整人格。11.下列關(guān)于社會(huì)工作研究的說法，正確的是？A.社會(huì)工作研究的目的是為了提高社會(huì)工作者的專業(yè)水平B.社會(huì)工作研究的對(duì)象主要是社會(huì)工作者C.社會(huì)工作研究可以采用定量研究和定性研究方法D.社會(huì)工作研究的成果不能直接應(yīng)用于實(shí)踐答案：C。解析：社會(huì)工作研究可以采用定量研究和定性研究方法。社會(huì)工作研究的目的是為了改善社會(huì)服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)公平等，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；研究對(duì)象主要是社會(huì)問題或與社會(huì)工作實(shí)踐相關(guān)的現(xiàn)象等，而不是社會(huì)工作者，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；研究成果可以直接或間接應(yīng)用于實(shí)踐，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。12.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行滿意度調(diào)查。該機(jī)構(gòu)采用的評(píng)估方法是？A.過程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.績(jī)效評(píng)估D.系統(tǒng)評(píng)估答案：B。解析：結(jié)果評(píng)估是指服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的滿意度以及服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行滿意度調(diào)查屬于結(jié)果評(píng)估。過程評(píng)估關(guān)注服務(wù)的開展過程；績(jī)效評(píng)估主要評(píng)估機(jī)構(gòu)的績(jī)效；系統(tǒng)評(píng)估強(qiáng)調(diào)對(duì)整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)的評(píng)估。13.社會(huì)工作者在社區(qū)開展活動(dòng)時(shí)，遇到一位居民對(duì)活動(dòng)提出了尖銳的批評(píng)。社會(huì)工作者應(yīng)該？A.立即反駁居民的批評(píng)B.忽視居民的批評(píng)C.認(rèn)真傾聽居民的批評(píng)，表達(dá)理解并與居民溝通D.向居民解釋活動(dòng)的合理性答案：C。解析：當(dāng)遇到居民提出尖銳批評(píng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)認(rèn)真傾聽，表達(dá)理解，這體現(xiàn)了對(duì)居民的尊重，然后與居民溝通，了解其具體想法和需求，以改進(jìn)工作。立即反駁會(huì)引發(fā)沖突；忽視批評(píng)不利于解決問題；直接解釋活動(dòng)合理性可能沒有真正關(guān)注到居民的意見。14.在小組工作中，當(dāng)小組進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段時(shí)，組員的常見特征是？A.相互接納、相互支持B.出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)與沖突C.形成穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)D.對(duì)小組充滿信心和希望答案：B。解析：小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的關(guān)系開始出現(xiàn)變化，由于競(jìng)爭(zhēng)、權(quán)力爭(zhēng)奪等原因，會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)與沖突。A選項(xiàng)相互接納、相互支持是后期成熟階段的特征；C選項(xiàng)形成穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)也是后期成熟階段的表現(xiàn)；D選項(xiàng)對(duì)小組充滿信心和希望一般在小組發(fā)展較好的階段，但不是中期轉(zhuǎn)折階段的典型特征。15.某社區(qū)為了改善社區(qū)環(huán)境，計(jì)劃建設(shè)一個(gè)社區(qū)花園。社會(huì)工作者在組織居民參與花園建設(shè)的過程中，應(yīng)注重？A.讓居民全程自主決策B.自己主導(dǎo)花園建設(shè)的規(guī)劃C.引導(dǎo)居民參與決策和實(shí)施D.只讓部分積極居民參與答案：C。解析：在社區(qū)建設(shè)中，社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)居民參與決策和實(shí)施，這樣可以充分發(fā)揮居民的主觀能動(dòng)性，提高居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的參與度和責(zé)任感，同時(shí)也能使建設(shè)項(xiàng)目更符合居民的需求。讓居民全程自主決策可能缺乏專業(yè)指導(dǎo)；自己主導(dǎo)規(guī)劃不能體現(xiàn)居民的參與；只讓部分積極居民參與不能保證社區(qū)的廣泛參與。16.社會(huì)工作者小王在為服務(wù)對(duì)象制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括？A.以服務(wù)對(duì)象為中心B.詳細(xì)和具體C.計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合D.完全由社會(huì)工作者決定答案：D。解析：制定服務(wù)計(jì)劃應(yīng)遵循以服務(wù)對(duì)象為中心、詳細(xì)和具體、計(jì)劃要與工作的總目的和宗旨相符合等原則。服務(wù)計(jì)劃應(yīng)該是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商制定的，而不是完全由社會(huì)工作者決定。17.下列關(guān)于社會(huì)工作倫理難題的說法，正確的是？A.社會(huì)工作倫理難題是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的所有問題B.社會(huì)工作倫理難題主要是由于價(jià)值觀的沖突導(dǎo)致的C.解決社會(huì)工作倫理難題不需要考慮服務(wù)對(duì)象的利益D.社會(huì)工作倫理難題只存在于個(gè)案工作中答案：B。解析：社會(huì)工作倫理難題主要是由于不同價(jià)值觀之間的沖突導(dǎo)致的，比如保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私和保障他人安全之間的沖突等。A選項(xiàng)社會(huì)工作倫理難題只是實(shí)踐中涉及倫理沖突的問題，不是所有問題；解決倫理難題需要充分考慮服務(wù)對(duì)象的利益，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；倫理難題存在于社會(huì)工作的各個(gè)領(lǐng)域和方法中，不僅僅是個(gè)案工作，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。18.小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)不包括？A.幫助組員處理離別情緒B.鞏固組員在小組中獲得的改變和成長(zhǎng)C.鼓勵(lì)組員獨(dú)立面對(duì)未來D.制定新的小組活動(dòng)計(jì)劃答案：D。解析：小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)包括幫助組員處理離別情緒、鞏固組員在小組中獲得的改變和成長(zhǎng)、鼓勵(lì)組員獨(dú)立面對(duì)未來等。制定新的小組活動(dòng)計(jì)劃是在新的小組籌備階段的工作，不屬于結(jié)束階段的任務(wù)。19.社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者的角色是？A.倡導(dǎo)者B.使能者C.專家D.協(xié)調(diào)者答案：C。解析：在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者扮演專家的角色，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和科學(xué)的決策方法，對(duì)社區(qū)問題進(jìn)行分析和評(píng)估，制定解決方案和計(jì)劃。倡導(dǎo)者是為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取權(quán)益；使能者是幫助居民發(fā)掘自身能力；協(xié)調(diào)者是協(xié)調(diào)各方關(guān)系。20.社會(huì)工作者小李在與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的問題認(rèn)識(shí)不足。小李應(yīng)該？A.直接告訴服務(wù)對(duì)象問題所在B.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象自己思考和發(fā)現(xiàn)問題C.忽視服務(wù)對(duì)象的認(rèn)識(shí)不足D.按照自己的想法為服務(wù)對(duì)象制定解決方案答案：B。解析：社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的問題認(rèn)識(shí)不足時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象自己思考和發(fā)現(xiàn)問題，而不是直接告訴、忽視或按照自己想法制定方案。這樣可以培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象解決問題的能力。21.下列屬于社會(huì)工作行政的是？A.為服務(wù)對(duì)象提供心理輔導(dǎo)B.組織社區(qū)志愿者活動(dòng)C.制定社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度工作計(jì)劃D.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行個(gè)案管理答案：C。解析：社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù)過程，包括計(jì)劃、組織、人事、協(xié)調(diào)與控制等環(huán)節(jié)。制定社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度工作計(jì)劃屬于計(jì)劃環(huán)節(jié)，是社會(huì)工作行政的內(nèi)容。為服務(wù)對(duì)象提供心理輔導(dǎo)和對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行個(gè)案管理屬于直接服務(wù)；組織社區(qū)志愿者活動(dòng)屬于社區(qū)工作范疇。22.小組工作中，社會(huì)工作者在小組討論時(shí)使用“摘述”技巧的目的是？A.引導(dǎo)組員深入討論B.總結(jié)小組討論的要點(diǎn)C.鼓勵(lì)組員發(fā)表意見D.轉(zhuǎn)移小組討論的話題答案：B。解析：摘述是指社會(huì)工作者將組員的發(fā)言加以整理、概括和提煉，總結(jié)小組討論的要點(diǎn)。引導(dǎo)組員深入討論可采用提問等方式；鼓勵(lì)組員發(fā)表意見可使用鼓勵(lì)的語(yǔ)言和表情；轉(zhuǎn)移話題有專門的轉(zhuǎn)移話題技巧，摘述的目的不是轉(zhuǎn)移話題。23.社區(qū)工作者在社區(qū)開展活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在一些安全隱患。社區(qū)工作者首先應(yīng)該？A.自行解決安全隱患B.向社區(qū)居民宣傳安全知識(shí)C.與相關(guān)部門溝通，共同解決安全隱患D.忽視安全隱患，繼續(xù)開展活動(dòng)答案：C。解析：發(fā)現(xiàn)社區(qū)安全隱患后，社區(qū)工作者應(yīng)與相關(guān)部門溝通，共同解決安全隱患。自行解決可能缺乏專業(yè)能力和資源；向居民宣傳安全知識(shí)不能從根本上解決隱患；忽視隱患會(huì)帶來安全風(fēng)險(xiǎn)。24.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的倫理準(zhǔn)則不包括？A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私B.與服務(wù)對(duì)象建立雙重關(guān)系C.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)D.對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)答案：B。解析：社會(huì)工作者應(yīng)避免與服務(wù)對(duì)象建立雙重關(guān)系，雙重關(guān)系可能會(huì)影響服務(wù)的公正性和專業(yè)性。保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私、尊重服務(wù)對(duì)象自決權(quán)和對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)都是應(yīng)遵循的倫理準(zhǔn)則。25.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高員工的工作效率，決定對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)？A.機(jī)構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略B.員工的個(gè)人興趣C.服務(wù)對(duì)象的需求D.員工的工作表現(xiàn)答案：A。解析：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略來確定，這樣可以使員工的能力提升與機(jī)構(gòu)的目標(biāo)相契合。員工個(gè)人興趣、服務(wù)對(duì)象需求和員工工作表現(xiàn)可以作為參考，但不是主要依據(jù)。26.在個(gè)案工作的預(yù)估階段，社會(huì)工作者需要收集的資料不包括？A.服務(wù)對(duì)象的家庭情況B.服務(wù)對(duì)象的心理狀況C.服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況D.服務(wù)對(duì)象的未來職業(yè)規(guī)劃答案：D。解析：預(yù)估階段收集的資料主要包括服務(wù)對(duì)象的個(gè)人資料（如心理狀況）、家庭資料、社會(huì)環(huán)境資料（如經(jīng)濟(jì)狀況）等。未來職業(yè)規(guī)劃不是預(yù)估階段必須收集的資料。27.小組工作中，當(dāng)組員出現(xiàn)偏離小組主題的情況時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)采取的措施是？A.立即制止組員的發(fā)言B.任由組員偏離主題C.用適當(dāng)?shù)姆绞揭龑?dǎo)組員回到主題D.批評(píng)偏離主題的組員答案：C。解析：當(dāng)組員出現(xiàn)偏離小組主題的情況時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)用適當(dāng)?shù)姆绞揭龑?dǎo)組員回到主題，如提問、總結(jié)等。立即制止或批評(píng)組員可能會(huì)影響組員的積極性；任由組員偏離主題不利于小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。28.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式中，社區(qū)工作者的主要角色是？A.資源提供者B.教育者C.中介者D.以上都是答案：D。解析：在地區(qū)發(fā)展模式中，社區(qū)工作者的角色包括資源提供者，為社區(qū)提供所需資源；教育者，幫助居民提升能力和知識(shí)；中介者，協(xié)調(diào)各方關(guān)系等。所以以上都是其主要角色。29.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)注重？A.服務(wù)的短期效果B.服務(wù)的長(zhǎng)期效果C.服務(wù)對(duì)象的物質(zhì)需求D.服務(wù)對(duì)象的精神需求答案：B。解析：社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)注重服務(wù)的長(zhǎng)期效果，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的可持續(xù)發(fā)展。雖然也要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的物質(zhì)和精神需求，但更重要的是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度幫助服務(wù)對(duì)象解決問題。短期效果可能只是表面的，不能從根本上解決問題。30.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的說法，錯(cuò)誤的是？A.社會(huì)工作專業(yè)倫理是社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則B.社會(huì)工作專業(yè)倫理只適用于社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系C.社會(huì)工作專業(yè)倫理有助于維護(hù)社會(huì)工作的專業(yè)形象D.社會(huì)工作專業(yè)倫理可以指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐活動(dòng)答案：B。解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理不僅適用于社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，還適用于社會(huì)工作者與同事、機(jī)構(gòu)、社會(huì)等各方面的關(guān)系。A、C、D選項(xiàng)的說法都是正確的。31.在小組工作中，社會(huì)工作者通過組織游戲等方式，讓組員相互認(rèn)識(shí)和熟悉。這是在小組的哪個(gè)階段？A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段答案：A。解析：在小組開始階段，組員相互不熟悉，社會(huì)工作者通過組織游戲等方式，幫助組員相互認(rèn)識(shí)和熟悉，建立初步的信任關(guān)系。中期轉(zhuǎn)折階段主要處理組員間的沖突；后期成熟階段組員關(guān)系穩(wěn)定；結(jié)束階段主要處理離別情緒等。32.社區(qū)工作者在社區(qū)開展活動(dòng)時(shí)，需要與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系。建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)是？A.了解居民的需求B.為居民提供物質(zhì)幫助C.與居民保持頻繁的聯(lián)系D.對(duì)居民進(jìn)行道德教育答案：A。解析：了解居民的需求是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)，只有了解居民需求，才能提供符合他們需要的服務(wù)和活動(dòng)，從而贏得居民的信任和支持。提供物質(zhì)幫助、保持頻繁聯(lián)系和進(jìn)行道德教育都要在了解需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行。33.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮的因素不包括？A.服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和能力B.服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況C.服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源和限制D.社會(huì)工作者的個(gè)人喜好答案：D。解析：制定服務(wù)計(jì)劃應(yīng)考慮服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和能力、經(jīng)濟(jì)狀況以及服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源和限制等因素。而社會(huì)工作者的個(gè)人喜好不應(yīng)影響服務(wù)計(jì)劃的制定，服務(wù)計(jì)劃應(yīng)圍繞服務(wù)對(duì)象的需求和實(shí)際情況來制定。34.小組工作中，當(dāng)小組出現(xiàn)沉默的情況時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)首先？A.打破沉默，引導(dǎo)組員發(fā)言B.等待組員自己打破沉默C.分析沉默的原因D.改變小組活動(dòng)的內(nèi)容答案：C。解析：當(dāng)小組出現(xiàn)沉默情況時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)首先分析沉默的原因，因?yàn)椴煌驅(qū)е碌某聊枰煌奶幚矸绞?。不能盲目打破沉默或改變活?dòng)內(nèi)容，等待組員自己打破沉默可能會(huì)使局面陷入僵局。35.社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式的優(yōu)點(diǎn)不包括？A.保證服務(wù)質(zhì)量B.提高服務(wù)效率C.強(qiáng)調(diào)居民參與D.切合實(shí)際解決社區(qū)問題答案：C。解析：社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)專家的作用和科學(xué)的決策方法，不太強(qiáng)調(diào)居民參與。其優(yōu)點(diǎn)包括保證服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率、切合實(shí)際解決社區(qū)問題等。二、多選題（1~15題）1.社會(huì)工作的功能包括？A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的發(fā)展B.解決社會(huì)問題C.推動(dòng)社會(huì)公平正義D.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力E.提高社會(huì)工作者的收入答案：ABCD。解析：社會(huì)工作的功能包括服務(wù)對(duì)象層面（促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的發(fā)展）、社會(huì)層面（解決社會(huì)問題、推動(dòng)社會(huì)公平正義、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力等）。提高社會(huì)工作者收入不是社會(huì)工作的功能。2.社會(huì)工作價(jià)值觀的基本內(nèi)容包括？A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容C.注重個(gè)別化原則D.自我決定與知情同意E.強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密答案：ABCDE。解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的基本內(nèi)容包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納、尊重與包容、注重個(gè)別化原則、自我決定與知情同意、強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密等。3.個(gè)案工作的主要模式有？A.心理社會(huì)治療模式B.認(rèn)知行為治療模式C.理性情緒治療模式D.任務(wù)中心模式E.危機(jī)介入模式答案：ABCDE。解析：個(gè)案工作的主要模式包括心理社會(huì)治療模式、認(rèn)知行為治療模式、理性情緒治療模式、任務(wù)中心模式、危機(jī)介入模式等。4.小組工作的類型包括？A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.治療小組E.興趣小組答案：ABCD。解析：小組工作的類型主要有教育小組、成長(zhǎng)小組、支持小組、治療小組。興趣小組不屬于專業(yè)小組工作類型。5.社區(qū)工作的主要模式有？A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)行動(dòng)模式E.社區(qū)教育模式答案：ABC。解析：社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展模式、社會(huì)策劃模式、社區(qū)照顧模式。社區(qū)行動(dòng)模式和社區(qū)教育模式不是主流的社區(qū)工作主要模式。6.社會(huì)工作研究的方法包括？A.定量研究B.定性研究C.行動(dòng)研究D.實(shí)驗(yàn)研究E.文獻(xiàn)研究答案：ABCDE。解析：社會(huì)工作研究的方法包括定量研究、定性研究、行動(dòng)研究、實(shí)驗(yàn)研究、文獻(xiàn)研究等。7.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)，應(yīng)注意的技巧有？A.專注B.傾聽C.同理D.鼓勵(lì)E.引導(dǎo)答案：ABCDE。解析：社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)，應(yīng)注意專注、傾聽、同理、鼓勵(lì)、引導(dǎo)等技巧。8.下列屬于社會(huì)工作倫理難題的有？A.保密與保護(hù)他人安全的沖突B.服務(wù)對(duì)象自決與社會(huì)工作者干預(yù)的沖突C.個(gè)人利益與機(jī)構(gòu)利益的沖突D.專業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值的沖突E.不同服務(wù)對(duì)象利益之間的沖突答案：ABCDE。解析：社會(huì)工作倫理難題包括保密與保護(hù)他人安全的沖突、服務(wù)對(duì)象自決與社會(huì)工作者干預(yù)的沖突、個(gè)人利益與機(jī)構(gòu)利益的沖突、專業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值的沖突、不同服務(wù)對(duì)象利益之間的沖突等。9.小組工作中，社會(huì)工作者的角色包括？A.領(lǐng)導(dǎo)者B.鼓勵(lì)者C.協(xié)調(diào)者D.引導(dǎo)者E.教育者答案：ABCDE。解析：在小組工作中，社會(huì)工作者扮演領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵(lì)者、協(xié)調(diào)者、引導(dǎo)者、教育者等多種角色。10.社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中可以發(fā)揮的作用有？A.資源鏈接者B.政策倡導(dǎo)者C.矛盾調(diào)解者D.文化傳承者E.社區(qū)動(dòng)員者答案：ABCDE。解析：社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中可以發(fā)揮資源鏈接者、政策倡導(dǎo)者、矛盾調(diào)解者、文化傳承者、社區(qū)動(dòng)員者等作用。11.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源包括？A.政府購(gòu)買服務(wù)B.基金會(huì)資助C.企業(yè)捐贈(zèng)D.服務(wù)收費(fèi)E.個(gè)人捐贈(zèng)答案：ABCDE。解析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源包括政府購(gòu)買服務(wù)、基金會(huì)資助、企業(yè)捐贈(zèng)、服務(wù)收費(fèi)、個(gè)人捐贈(zèng)等。12.個(gè)案工作中，收集資料的方法有？A.詢問B.觀察C.利用已有資料D.問卷調(diào)查E.實(shí)驗(yàn)答案：ABCD。解析：個(gè)案工作中收集資料的方法有詢問、觀察、利用已有資料、問卷調(diào)查等。實(shí)驗(yàn)一般不是個(gè)案工作收集資料的常用方法。13.小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)有？A.幫助組員處理離別情緒B.鞏固組員在小組中獲得的改變和成長(zhǎng)C.評(píng)估小組工作的效果D.鼓勵(lì)組員獨(dú)立面對(duì)未來E.解散小組答案：ABCDE。解析：小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)包括幫助組員處理離別情緒、鞏固組員在小組中獲得的改變和成長(zhǎng)、評(píng)估小組工作的效果、鼓勵(lì)組員獨(dú)立面對(duì)未來、解散小組等。14.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)有？A.強(qiáng)調(diào)居民參與B.關(guān)注社區(qū)共同性問題C.過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)D.注重由上而下的改變E.重視居民的組織能力培養(yǎng)答案：ABCE。解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民參與，關(guān)注社區(qū)共同性問題，過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)，重視居民的組織能力培養(yǎng)。它是自下而上的改變，而不是由上而下，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。15.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有？A.以服務(wù)對(duì)象為中心B.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)C.保密原則D.公平公正原則E.專業(yè)服務(wù)原則答案：ABCDE。解析：社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以服務(wù)對(duì)象為中心、尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)、保密原則、公平公正原則、專業(yè)服務(wù)原則等。三、案例分析題（1~2題）1.案例：某社區(qū)有許多獨(dú)居老人，他們生活孤獨(dú)，缺乏關(guān)愛，身體也存在一些健康問題。社會(huì)工作者小李針對(duì)這一情況開展了一系列服務(wù)。他首先通過社區(qū)宣傳和走訪，了解了獨(dú)居老人的需求和情況。然后，組織了一個(gè)“夕陽(yáng)紅”關(guān)愛小組，讓老人們?cè)谛〗M中交流互動(dòng)，分享生活經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，小李聯(lián)系了社區(qū)醫(yī)院，為老人們提供定期的健康檢查和健康指導(dǎo)。此外，他還招募了社區(qū)志愿者，為老人提供陪伴和幫助。問題：（1）請(qǐng)分析小李運(yùn)用了哪些社會(huì)工作方法？（2）這些方法在服務(wù)中起到了什么作用？答案：（1）小李運(yùn)用了以下社會(huì)工作方法：-個(gè)案工作：通過走訪了解獨(dú)居老人的需求和情況，針對(duì)每個(gè)老人的具體情況可能進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)和支持。-小組工作：組織“夕陽(yáng)紅”關(guān)愛小組，讓老人們?cè)谛〗M中交流互動(dòng)，這是小組工作方法的運(yùn)用。-社區(qū)工作：聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院為老人提供健康服務(wù)，招募社區(qū)志愿者為老人提供幫助，這些都涉及到整合社區(qū)資源，屬于社區(qū)工作方法。（2）這些方法在服務(wù)中起到的作用如下：-個(gè)案工作：通過走訪了解老人需求，能夠深入了解每個(gè)老人的獨(dú)特情況和問題，為后續(xù)提供個(gè)性化的服務(wù)奠定基礎(chǔ)，確保服務(wù)更貼合老人的實(shí)際需要。-小組工作：組織關(guān)愛小組可以為老人們提供一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái)，緩解他們的孤獨(dú)感，讓他們感受到同伴的支持和關(guān)愛，同時(shí)在分享生