全國社會工作者職業(yè)水平考試試題初級（含答案）一、單選題1.社會工作者在分析服務(wù)對象的問題時，既要重視服務(wù)對象個人方面的原因，也要重視社會方面的原因，這體現(xiàn)了社會工作分析問題的（）觀點(diǎn)。A.人與環(huán)境互動B.心理-社會C.平等、尊重D.專業(yè)價值答案：A。社會工作分析問題的基本觀點(diǎn)是“人與環(huán)境互動”，強(qiáng)調(diào)在分析服務(wù)對象問題時，要將個人因素與社會環(huán)境因素綜合考量，所以選A。2.社會工作者小李初次接觸刑滿釋放后又開始吸毒的服務(wù)對象，心里很害怕、很抗拒，不認(rèn)可服務(wù)對象的行為，但還是繼續(xù)提供服務(wù)，積極幫助服務(wù)對象戒毒，協(xié)助其順利回歸社會。小李的做法突出體現(xiàn)了社會工作（）的特點(diǎn)。A.多方協(xié)同B.注重專業(yè)價值C.雙方合作D.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法答案：B。社會工作的專業(yè)價值強(qiáng)調(diào)接納服務(wù)對象，小李雖然內(nèi)心不認(rèn)可服務(wù)對象吸毒行為，但仍繼續(xù)提供服務(wù)，體現(xiàn)了對專業(yè)價值的遵循，選B。3.小張小時候因車禍雙腿被截肢，造成工作生活上諸多困擾，在求職中四處碰壁后，為了不拖累家人而選擇自殺，幸好家人及時發(fā)現(xiàn)才沒有釀成悲劇，針對這種情況，社會工作應(yīng)在（）領(lǐng)域開展。A.康復(fù)服務(wù)B.社會救助C.就業(yè)服務(wù)D.心理健康服務(wù)答案：D。小張因身體殘疾求職碰壁后產(chǎn)生自殺念頭，需要解決其心理問題，社會工作應(yīng)在心理健康服務(wù)領(lǐng)域開展工作，選D。4.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織新入職的員工春游，大家通過春游活動，加深了彼此的了解，提升了團(tuán)體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這一做法主要是滿足了員工的（）。A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要答案：B。阿爾德弗爾的ERG理論中關(guān)系需要指發(fā)展人際關(guān)系的需要，員工通過春游加深彼此了解、提升團(tuán)體凝聚力，滿足了關(guān)系需要，選B。5.關(guān)于馬斯洛的需要層次論，下列由低到高的層次排列正確的是（）。A.安全需要→生理需要→歸屬與愛的需要→尊重的需要→自我實(shí)現(xiàn)的需要B.安全需要→生理需要→尊重的需要→歸屬與愛的需要→自我實(shí)現(xiàn)的需要C.生理需要→安全需要→歸屬與愛的需要→尊重的需要→自我實(shí)現(xiàn)的需要D.生理需要→安全需要→尊重的需要→歸屬與愛的需要→自我實(shí)現(xiàn)的需要答案：C。馬斯洛的需要層次論由低到高依次為生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要，選C。6.小明的父母因?yàn)楣ぷ髅?，平時沒有時間對他的行為規(guī)范提出要求，也不能顧及孩子的情感需求和心理要求，對孩子的態(tài)度更大程度上是漠視。這種家庭教養(yǎng)模式屬于（）。A.放任型B.支配型C.專制型D.嬌縱型答案：A。放任型家庭教養(yǎng)模式中，家長對孩子既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對孩子的行為舉止、情感需求等漠不關(guān)心，小明父母的情況符合放任型，選A。7.小軍由于交友不慎，染上了毒癮。其家人對其十分擔(dān)心，勸其戒毒。小軍自己也希望可以戒掉毒癮，過正常人的生活，可每次都半途而廢。家人擔(dān)心如果一直這樣下去會危及生命，故向有關(guān)機(jī)構(gòu)尋求幫助。最后，當(dāng)?shù)氐慕涠舅鶐退涞袅硕景a。這說明社會工作的目標(biāo)之一是（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會問題答案：A。小軍染上毒癮危及生命，戒毒所幫他戒掉毒癮，使其擺脫了生命危險，體現(xiàn)了社會工作解救危難的目標(biāo)，選A。8.社會工作者小王接待了來機(jī)構(gòu)求助的小李夫婦，在他們講述問題后，小王介紹了機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍和要求，并且與小李夫婦協(xié)商問題解決的優(yōu)先次序。小王的上述做法屬于社會工作實(shí)務(wù)過程中的（）。A.接案B.預(yù)估C.計劃D.評估答案：A。接案階段社會工作者要了解求助者的問題，介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍和要求，與服務(wù)對象協(xié)商問題解決的優(yōu)先次序等，小王的做法屬于接案階段，選A。9.社會工作者老高對某社區(qū)矯正對象開展個案輔導(dǎo)，老高尊重服務(wù)對象，相信他有改變自我的愿望與能力，并積極促進(jìn)服務(wù)對象外部環(huán)境的改善，促使服務(wù)對象積極改變、融入社會。從心理-社會治療模式看，上述老高做法的理論假設(shè)是（）。A.每個人都有價值B.人在情境中C.人的成長具有階段性D.服務(wù)對象都是有潛力的答案：B?！叭嗽谇榫持小睆?qiáng)調(diào)個人的行為和問題受到個人內(nèi)在心理和外部環(huán)境的影響，老高既關(guān)注服務(wù)對象自身，又促進(jìn)其外部環(huán)境改善，符合“人在情境中”的理論假設(shè)，選B。10.小夢總是在課余時間參加各種活動，加入各種社團(tuán)，在社團(tuán)和活動中結(jié)交朋友。這體現(xiàn)了馬斯洛需要層次理論的（）需要。A.尊重B.發(fā)展C.歸屬與愛D.安全答案：C。歸屬與愛包括歸屬的需要和友愛的需要，小夢參加活動、加入社團(tuán)結(jié)交朋友，是為了滿足歸屬與愛的需要，選C。11.社會工作者小張對服務(wù)對象說：“我也有過和你差不多的經(jīng)歷，我可以對你說我當(dāng)時是怎么處理的，看看對你有沒有幫助，不過，這只是我的個人經(jīng)驗(yàn)，不一定完全適合你?！鄙鲜鰧υ捴?，小張采用的是影響性技巧中的（）。A.提供信息B.自我披露C.建議D.忠告答案：B。自我披露是指社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考，小張分享自己類似經(jīng)歷及處理方法，屬于自我披露，選B。12.在個案工作的資料收集階段，社會工作者收集了服務(wù)對象相關(guān)資料后，下一步的工作應(yīng)是（）。A.評估服務(wù)對象問題B.制訂服務(wù)計劃C.開展服務(wù)D.簽訂工作協(xié)議答案：A。收集完服務(wù)對象資料后，接下來要對服務(wù)對象的問題進(jìn)行評估，以便為后續(xù)制訂服務(wù)計劃等做準(zhǔn)備，選A。13.某社區(qū)地處郊區(qū)，集中居住了較多外來人口。社會工作者小馬走訪部分家庭時發(fā)現(xiàn)，夫妻來自不同地域的家庭矛盾較多，于是決定策劃一個家庭綜合服務(wù)項(xiàng)目。小馬第一要做的工作應(yīng)是（）。A.明確服務(wù)目標(biāo)B.界定問題和評估需求C.尋求社會資源D.制訂可行性方案答案：B。策劃服務(wù)項(xiàng)目時，首先要界定問題和評估需求，了解社區(qū)中家庭面臨的具體問題和實(shí)際需求，才能有針對性地開展后續(xù)工作，選B。14.小組工作進(jìn)行了一段時間之后，單親兒童小組的組員對于小組的滿意度得到了很大程度的提高，組員之間相互支持、相互合作、相互肯定，關(guān)系十分親密，此時社會工作者的主要任務(wù)不包括（）。A.保持組員對整體目標(biāo)的意識B.維持小組的良好互動C.協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知D.協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆哟鸢福篈。在小組工作的后期成熟階段，組員關(guān)系親密，此時社會工作者的主要任務(wù)是維持小組的良好互動，協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知并把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥龋３纸M員對整體目標(biāo)的意識是中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)，選A。15.在小組工作的準(zhǔn)備階段，社會工作者還要考慮本小組的規(guī)模，以下有關(guān)小組規(guī)模的說法不正確的是（）。A.小組的規(guī)模指的是小組的大小，主要與小組人數(shù)有關(guān)B.學(xué)者們多數(shù)意見小組人數(shù)為3-50人C.活動性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)?？缮孕⌒〥.超過25人的小組，組員之間的緊密型將明顯降低答案：C。活動性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)模可稍大些，治療性、討論性的小組規(guī)模宜小些，C說法錯誤，選C。16.小組工作開始階段，應(yīng)建立鼓勵全體組員，特別是弱勢組員能夠自我肯定、有所增權(quán)的（）。A.接納結(jié)構(gòu)B.溝通結(jié)構(gòu)C.權(quán)利結(jié)構(gòu)D.領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)答案：C。在小組工作開始階段，要建立鼓勵全體組員，特別是弱勢組員能夠自我肯定、有所增權(quán)的權(quán)利結(jié)構(gòu)，選C。17.社區(qū)工作分析問題的視角更趨于（）。A.結(jié)構(gòu)取向B.個人取向C.群體取向D.非群體取向答案：A。社區(qū)工作分析問題的視角更趨于結(jié)構(gòu)取向，強(qiáng)調(diào)從社會結(jié)構(gòu)、制度和政策層面分析問題，選A。18.社會工作者與社區(qū)居民接觸過程中，下列說法不正確的是（）。A.主動介紹自己服務(wù)的機(jī)構(gòu)和地理位置B.盡量先找居民的“熟人”引見自己C.對疑心較大的居民，社會工作者可以通過宣傳自己的工作來打消其疑慮D.要將談話維持在可以討論的水平上答案：C。對疑心較大的居民，社會工作者要避免過早涉及工作方面的話題，應(yīng)先建立信任關(guān)系，而不是通過宣傳工作來打消疑慮，C說法錯誤，選C。19.某社區(qū)計劃組織治安巡邏隊(duì)，準(zhǔn)備邀請居民錢先生加入，社會工作者為此到錢先生家中訪問。在談話中，社會工作者說：“您剛才講好幾家都丟過自行車和晾曬的衣物，你們都覺得小偷太猖獗了?！边@里，社會工作者接觸技巧是（）。A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.理解體諒答案：B。反映感受是指社會工作者將服務(wù)對象的感受回應(yīng)給服務(wù)對象，社會工作者重復(fù)錢先生對小偷猖獗的感受，屬于反映感受，選B。20.某社區(qū)為改善小區(qū)環(huán)境，由社區(qū)居民代表征求社區(qū)居民的意見和建議，建立一個“小區(qū)環(huán)境維護(hù)和管理”的小組，由該小組確定小區(qū)環(huán)境維護(hù)和管理規(guī)則，并制定適合的計劃，這屬于社區(qū)參與層次和形式中的（）。A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動答案：D。共同行動是指居民與政府部門共同承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險，一起工作，社區(qū)居民代表征求意見后建立小組確定規(guī)則和計劃，體現(xiàn)了共同行動，選D。21.社會工作者小趙就社區(qū)環(huán)境問題逐戶征求居民的意見。來到居民老張家時，老張熱情邀請小趙進(jìn)屋。進(jìn)屋后，小趙發(fā)現(xiàn)老張家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再來拜訪。小趙的做法體現(xiàn)了社會工作者在與居民接觸過程中的（）技巧。A.澄清B.同情C.關(guān)注D.體諒答案：D。體諒是指社會工作者能夠?yàn)榉?wù)對象著想，在老張家中有客人時，小趙提出改日再來拜訪，體現(xiàn)了體諒，選D。22.社會工作者在社區(qū)開展一系列活動，為社區(qū)居委會選舉做準(zhǔn)備。他們利用家訪、宣傳展板等形式，引導(dǎo)居民認(rèn)識和關(guān)心居委會的功能，正確行使權(quán)利，履行義務(wù)。社會工作者運(yùn)用的是（）。A.組織技巧B.支持技巧C.策劃技巧D.動員技巧答案：D。動員技巧是指社會工作者運(yùn)用各種方法，激發(fā)居民參與社區(qū)事務(wù)的熱情和積極性，引導(dǎo)居民正確行使權(quán)利、履行義務(wù)，這里社會工作者的做法屬于動員技巧，選D。23.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的（）。A.營利性機(jī)構(gòu)B.企業(yè)C.非營利組織D.學(xué)校答案：C。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織，選C。24.某社區(qū)服務(wù)中心正在舉辦一項(xiàng)社區(qū)教育活動，在活動開始半個月后，中心主任召集相關(guān)人員參加工作會議，總結(jié)上一階段情況，布置和調(diào)整下一階段工作，促進(jìn)相互之間的配合。這個過程屬于社會工作行政中的（）。A.多元交代B.公共關(guān)系C.程序性協(xié)調(diào)D.工作性協(xié)調(diào)答案：D。工作性協(xié)調(diào)是在服務(wù)進(jìn)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面行動，以使它們互相配合地活動，中心主任總結(jié)上階段情況、布置和調(diào)整下一階段工作，屬于工作性協(xié)調(diào)，選D。25.某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，新進(jìn)機(jī)構(gòu)的社會工作者李磊分在了青少年服務(wù)部，在培訓(xùn)期間，機(jī)構(gòu)指派了一個特定督導(dǎo)。這個督導(dǎo)對李磊負(fù)完全責(zé)任，培訓(xùn)期結(jié)束后，李磊才回到自己的部門接受部門主管領(lǐng)導(dǎo)。該服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)類型屬于（）。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)C.直線職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)D.職能式組織結(jié)構(gòu)答案：D。職能式組織結(jié)構(gòu)中，職能部門在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對其他管理人員下達(dá)命令，新進(jìn)員工先由特定督導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后再回到部門接受部門主管領(lǐng)導(dǎo)，符合職能式組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，選D。26.志愿者參與社會服務(wù)的動機(jī)各有不同，下列以自我為中心的動機(jī)的是（）。A.小李參加為失學(xué)兒童募捐的活動，希望受到別人的尊敬B.小王加入社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍，為社區(qū)的發(fā)展出一份力C.小張參與環(huán)?；顒樱且?yàn)樗譄釔鄞笞匀籇.小趙到敬老院服務(wù)，是因?yàn)樗膵寢屢彩蔷蠢显旱睦先舜鸢福篈。以自我為中心的動機(jī)包括希望獲得工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)；希望感覺到被需要、被感激、被欣賞、受他人尊敬或被人引以為傲等，小李希望受到別人尊敬而參加募捐活動，屬于以自我為中心的動機(jī)，選A。27.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)讓老王擔(dān)任新人職社會工作者小張的督導(dǎo)。下列老王的工作中，體現(xiàn)行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是（）。A.老王向小張介紹機(jī)構(gòu)的部門及分工B.老王向小張講解機(jī)構(gòu)服務(wù)對象特征C.老王向小張分析機(jī)構(gòu)服務(wù)介入特點(diǎn)D.老王向小張解釋機(jī)構(gòu)目標(biāo)選擇方向答案：A。行政性督導(dǎo)的內(nèi)容包括社會工作者的招募和選擇；安置和引導(dǎo)工作人員；工作計劃和分配；工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通；工作監(jiān)督、總結(jié)和評估等，老王向小張介紹機(jī)構(gòu)的部門及分工屬于安置和引導(dǎo)工作人員，體現(xiàn)了行政性督導(dǎo)內(nèi)容，選A。28.社會工作者小郭計劃在A街道開展親子閱讀服務(wù)并開始招募工作，但招募結(jié)果不理想。居民王女士表示對服務(wù)有興趣，但又擔(dān)心參加人數(shù)太少，活動搞不起來。從動員居民參與的角度，小郭最適宜的做法是（）。A.向王女士說明已有很多人報名參加B.告訴王女士她的好友劉女士已報名C.表示會通過多種方式吸引更多人參加D.向王女士說明她可以中途退出活動答案：C。居民王女士擔(dān)心參加人數(shù)少活動搞不起來，社會工作者應(yīng)向其表明會通過多種方式吸引更多人參加，打消其顧慮，選C。29.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會工作者組織樓上樓下的居民開會協(xié)商解決問題。會議結(jié)束時雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會議的結(jié)果（）。A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)C.沒有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)D.既沒實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)答案：C。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會問題，此次會議未達(dá)成一致解決方案，說明任務(wù)目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)；過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)居民之間的了解等，會議讓雙方加深了了解，實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)，選C。30.為了幫助受災(zāi)家庭子女恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)生活，社會工作者小張按照“認(rèn)識現(xiàn)有的問題-界定問題-探索可行的解決方法-認(rèn)識各種可能的限制-選取解決辦法-設(shè)計完整的計劃-發(fā)展評估計劃”的過程，開展服務(wù)方案策劃工作。小張采用的社會服務(wù)策劃形式是（）。A.戰(zhàn)略性策劃B.問題解決策劃C.創(chuàng)新性策劃D.方案發(fā)展策劃答案：B。問題解決策劃的主要過程是：認(rèn)識現(xiàn)有的問題-界定問題-探索可行的解決方法-認(rèn)識各種可能的限制-選取解決辦法-設(shè)計完整的計劃-發(fā)展評估計劃，小張的做法符合問題解決策劃，選B。31.關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是（）。A.定量研究重視假設(shè)檢驗(yàn)，定性研究注重發(fā)現(xiàn)問題的獨(dú)特性B.定量研究發(fā)現(xiàn)新問題，定性研究注重結(jié)論的代表性C.定量研究計劃靈活可變，定性研究更加系統(tǒng)化D.定量研究是理論建構(gòu)的過程，定性研究更強(qiáng)調(diào)研究結(jié)果的普遍性答案：A。定量研究一般基于某些理論，從研究假設(shè)出發(fā)，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)；定性研究則注重從獨(dú)特視角發(fā)現(xiàn)問題，選A。32.問卷的核心和主題部分是（）。A.序言B.指導(dǎo)語C.問題D.附錄答案：C。問題是問卷的核心和主題部分，它直接反映了研究的目的和內(nèi)容，選C。33.某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)為調(diào)查農(nóng)村留守兒童的社會適應(yīng)狀況，用問卷調(diào)查的方式大規(guī)模地收集資料。下列關(guān)于保證調(diào)查質(zhì)量的說法中，正確的是（）。A.調(diào)查員在全部調(diào)查結(jié)束后統(tǒng)一核查問卷B.調(diào)查員發(fā)現(xiàn)可疑問卷時進(jìn)行深度訪問C.調(diào)查員在指定時段將回收的問卷交給調(diào)查督導(dǎo)員D.調(diào)查員可根據(jù)訪問對象的情況靈活調(diào)整問卷的內(nèi)容答案：C。為保證調(diào)查質(zhì)量，調(diào)查員應(yīng)在指定時段將回收的問卷交給調(diào)查督導(dǎo)員，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，選C。34.社會工作研究者將30位失業(yè)者匹配為A、B兩組，使用5分制的自信量表對兩組人員進(jìn)行測量，兩組的平均得分分別是2.8分和2.9分，然后，安排A組參加就業(yè)培訓(xùn)，B組不接受任何訓(xùn)練。兩個月后再測試發(fā)現(xiàn)，A組和B組平均得分分別是4.0分和3.0分。這位研究者使用的研究設(shè)計是（）。A.前后測控制組設(shè)計B.評估設(shè)計C.單后測控制組設(shè)計D.方案設(shè)計答案：A。前后測控制組設(shè)計就是首先把對象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對兩組再測，題干中的研究設(shè)計符合前后測控制組設(shè)計，選A。35.社會工作者小姚為了解社區(qū)老年人的需求狀況，按戶籍登記冊隨機(jī)抽取了200名老年人進(jìn)行問卷調(diào)查。為了保證問卷的填答質(zhì)量，最宜采用的做法是（）。A.聯(lián)絡(luò)居委會人員發(fā)放問卷，在被抽中的老人填完后，居委會人員上門收取，再統(tǒng)一交給小姚B.通過郵局，將問卷及填好地址、貼上郵票的信封寄給被抽中的老年人，請他們填完問卷后寄回C.使用一個場地將被抽中的老年人集中起來，由小姚當(dāng)場說明如何填寫，并回收這些老人所填問卷D.招募10位大學(xué)生志愿者，對他們培訓(xùn)后讓他們上門訪談被抽中的老年人，并記錄老年人的回答答案：D。老年人可能存在視力、理解能力等方面的問題，招募大學(xué)生志愿者上門訪談并記錄回答，能保證問卷的填答質(zhì)量，選D。二、多選題1.下列關(guān)于社會工作目標(biāo)的表述中，正確的是（）。A.社會工作有對服務(wù)對象和對社會兩個層面的目標(biāo)B.在服務(wù)對象層面上，社會工作的目標(biāo)是解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展C.在社會層面上，社會工作的目標(biāo)是解決社會問題、促進(jìn)社會公正D.社會工作的目標(biāo)分為為服務(wù)對象服務(wù)和為他人服務(wù)兩個方面E.社會工作的目標(biāo)是促進(jìn)社會穩(wěn)定答案：ABC。社會工作有對服務(wù)對象和對社會兩個層面的目標(biāo)，服務(wù)對象層面目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展，社會層面目標(biāo)包括解決社會問題、促進(jìn)社會公正，ABC正確；社會工作目標(biāo)不是分為為服務(wù)對象服務(wù)和為他人服務(wù)，D錯誤；促進(jìn)社會穩(wěn)定不是社會工作的主要目標(biāo)表述，E錯誤。2.下列屬于社會工作在社會層面的目標(biāo)的有（）。A.解救危難B.緩解困難C.推動社會進(jìn)步D.解決社會問題E.促進(jìn)社會公正答案：CDE。社會工作在社會層面的目標(biāo)是解決社會問題、促進(jìn)社會公正，推動社會進(jìn)步也是其在社會層面的體現(xiàn)，CDE正確；解救危難、緩解困難是服務(wù)對象層面的目標(biāo)，AB錯誤。3.下列屬于馬斯洛需要層次論中的“歸屬與愛的需要”的有（）。A.充滿信心B.實(shí)現(xiàn)個人理性C.宗教信仰D.對家人的關(guān)心E.有知心的朋友答案：CDE。歸屬與愛包括歸屬的需要和友愛的需要，宗教信仰體現(xiàn)了對某種群體的歸屬，對家人的關(guān)心和有知心朋友體現(xiàn)了友愛，CDE正確；充滿信心屬于尊重需要，實(shí)現(xiàn)個人理性屬于自我實(shí)現(xiàn)需要，AB錯誤。4.社會工作者在接案面談時的技巧主要包括（）。A.主動介紹自己B.通過"治療性溝通"了解服務(wù)對象的需要和問題C.傾聽D.詢問E.溝通答案：ABCD。接案面談技巧包括主動介紹自己、通過“治療性溝通”了解服務(wù)對象的需要和問題、傾聽、詢問等，ABCD正確；溝通表述太寬泛，E錯誤。5.心理社會治療模式可以運(yùn)用的技巧包括（）。A.折中治療技巧B.宏觀治療技巧C.直接治療技巧D.微觀治療技巧E.間接治療技巧答案：CE。心理社會治療模式可以運(yùn)用的技巧包括直接治療技巧和間接治療技巧，CE正確；不存在折中治療技巧、宏觀治療技巧、微觀治療技巧的說法，ABD錯誤。6.在小組工作的后期成熟階段，社會工作者的任務(wù)包括（）。A.協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆覤.維持小組的良好互動C.協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知D.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)E.形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)答案：ABCD。小組工作后期成熟階段，社會工作者的任務(wù)有協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?、維持小組的良好互動、協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知、協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)等，ABCD正確；形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)是中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)，E錯誤。7.下列關(guān)于小組工作概念的說法，正確的有（）。A.小組工作通過專業(yè)的小組活動過程來恢復(fù)和增強(qiáng)個人的、團(tuán)體的社會功能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會發(fā)展的目標(biāo)B.社會工作使用的小組概念，通常指的是由社會工作者指導(dǎo)下的、將兩個以上且具有共同的需求或相似的社會問題的成員組織在一起而開展互動性活動的團(tuán)體C.由于需求和問題的千差萬別，因此組員之間具有較高的異質(zhì)性D.小組工作以人際間的依存互動關(guān)系為基礎(chǔ)E.小組工作是社會工作的基本方法之一答案：ABDE。小組工作通過專業(yè)的小組活動過程來恢復(fù)和增強(qiáng)個人的、團(tuán)體的社會功能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會發(fā)展的目標(biāo)，A正確；社會工作使用的小組概念，通常指由社會工作者指導(dǎo)下，將兩個以上且具有共同需求或相似社會問題的成員組織在一起開展互動性活動的團(tuán)體，B正確；小組組員之間具有共同的需求或相似的社會問題，具有一定同質(zhì)性，C錯誤；小組工作以人際間的依存互動關(guān)系為基礎(chǔ)，是社會工作的基本方法之一，DE正確。8.社區(qū)工作的社會策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括（）。A.居民在收集資料和分析社區(qū)問題時起主導(dǎo)作用B.社會工作者在決定方案時起主導(dǎo)作用C.社會工作者運(yùn)用專業(yè)知識推動社區(qū)改變D.社區(qū)居民參與對社區(qū)需求的分析與界定E.社會工作者無需考慮居民的意見和看法答案：BC。社會策劃模式注重自上而下的改變，社會工作者在收集資料、分析社區(qū)問題、決定方案等方面起主導(dǎo)作用，運(yùn)用專業(yè)知識推動社區(qū)改變，BC正確；在社會策劃模式中居民參與較少，不是起主導(dǎo)作用，A錯誤；社會策劃模式較少考慮居民意見，但不是無需考慮，E錯誤；該模式下社區(qū)居民參與度低，較少參與對社區(qū)需求的分析與界定，D錯誤。9.下列屬于社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象的有（）。A.老人B.殘疾人士C.精神病人D.智障兒童的家長E.社區(qū)志愿者答案：ABCD。社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象包括傳統(tǒng)的服務(wù)對象（如老人、殘疾人士、精神病人等）和家庭中照顧服務(wù)對象的照顧者（如智障兒童的家長等），ABCD正確；社區(qū)志愿者是社區(qū)照顧模式的資源提供者，不是工作對象，E錯誤。10.社區(qū)工作評估階段的主要介入策略是（）。A.實(shí)施B.協(xié)調(diào)C.策劃D.倡導(dǎo)E.評估答案：BD。社區(qū)工作評估階段的主要介入策略是協(xié)調(diào)和倡導(dǎo)，BD正確；實(shí)施是執(zhí)行階段的工作，A錯誤；策劃是準(zhǔn)備階段的工作，C錯誤；評估是該階段的主要工作內(nèi)容，不是介入策略，E錯誤。11.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源主要有（）。A.政府資助B.生產(chǎn)經(jīng)營C.民間捐助D.商業(yè)交易E.中介服務(wù)答案：ACD。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源主要有政府資助、民間捐助和商業(yè)交易，ACD正確；社會服務(wù)機(jī)構(gòu)不以生產(chǎn)經(jīng)營和中介服務(wù)為主要資金獲取方式，BE錯誤。12.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著（）等重要角色。A.上情下達(dá)B.下情上達(dá)C.與同事協(xié)調(diào)D.向公眾交代E.團(tuán)隊(duì)溝通答案：ABCD。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著上情下達(dá)、下情上達(dá)、與同事協(xié)調(diào)、向公眾交代等重要角色，ABCD正確；團(tuán)隊(duì)溝通表述不準(zhǔn)確，E錯誤。13.志愿者參與社會服務(wù)的動機(jī)各有不同，有以自我為中心的動機(jī)，也有以利他和社會為中心的動機(jī)。下面屬于以利他和社會為中心動機(jī)的是（）。A.填補(bǔ)心靈空虛，減少寂寞B.有機(jī)會體驗(yàn)新的生活方式和文化C.能表現(xiàn)和證明自己的成就D.受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務(wù)E.希望幫助別人，希望世界變好答案：DE。以利他和社會為中心的動機(jī)包括希望幫助別人，希望世界變好；受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務(wù)等，DE正確；填補(bǔ)心靈空虛、減少寂寞，有機(jī)會體驗(yàn)新的生活方式和文化，能表現(xiàn)和證明自己的成就屬于以自我為中心的動機(jī)，ABC錯誤。14.社會工作督導(dǎo)的類型主要包括（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.服務(wù)式督導(dǎo)答案：ABCD。社會工作督導(dǎo)的類型主要包括師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)、咨詢式督導(dǎo)，ABCD正確；不存在服務(wù)式督導(dǎo)的說法，E錯誤。15.社會工作研究的主要特性包括（）。A.研究對象是社會問題或人們的需要B.主要以社會工作視角探討問題C.目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論D.研究者是資料的收集者和分析者E.首要目標(biāo)是協(xié)助研究對象舒緩和解決問題答案：ABCD。社會工作研究的主要特性包括研究對象是社會問題或人們的需要，主要以社會工作視角探討問題，目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，研究者是資料的收集者和分析者，ABCD正確；首要目標(biāo)是發(fā)展知識，而不是協(xié)助研究對象舒緩和解決問題，E錯誤。三、案例分析題案例一小美是初中二年級學(xué)生，學(xué)習(xí)成績中等偏下，性格孤僻，平時在學(xué)校較少與班上同學(xué)說話，經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往，放學(xué)后也不跟社區(qū)里的同齡人玩耍。小美的母親是從外地農(nóng)村嫁到城里的“外來媳”，與親戚、鄰居交往少。因?yàn)樯眢w不好，主要在家接一些手工活貼補(bǔ)家用。小美的父親是一線操作工人，三班倒，工作十分辛苦，收入較低。父親對小美比較嚴(yán)厲，父女之間交流很少。因?yàn)楣ぷ鲿r間關(guān)系，父母之間很少溝通。家里有什么事，都是父親說了算。小美一家也不參加任何社區(qū)活動。社會工作者在一次“外來媳”家庭走訪中遇到了小美，決定對其開展個案服務(wù)。在預(yù)估階段，社會工作者只收集了小美對自己問題的看法，就認(rèn)定小美的問題源于自信心不足。問題：1.在本案例的預(yù)估階段，社會工作者還應(yīng)從小美家庭層面收集哪些資料？2.在本