甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度國際商務(wù)交流多語言客服支持服務(wù)合同甲方（服務(wù)提供方）：_________________________地址：_________________________乙方（服務(wù)接受方）：_________________________地址：_________________________鑒于甲方需要乙方提供2025年度國際商務(wù)交流多語言客服支持服務(wù)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）提供多語言客服人員，包括但不限于英語、法語、德語、日語、韓語等；（2）提供在線客服、電話客服、郵件客服等多種服務(wù)方式；（3）處理客戶咨詢、投訴、建議等事宜；（4）提供客戶滿意度調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)；（5）根據(jù)甲方需求，提供其他相關(guān)服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)向乙方支付2025年度國際商務(wù)交流多語言客服支持服務(wù)費(fèi)用，總額為人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。3.2甲方應(yīng)于本合同簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi)，將首期服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）支付至乙方指定賬戶。3.3甲方應(yīng)于每個(gè)季度末前，將對(duì)應(yīng)季度服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）支付至乙方指定賬戶。四、服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合甲方要求，保證服務(wù)質(zhì)量，確保客戶滿意度。4.2乙方應(yīng)按照甲方提供的客戶資料，對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括但不限于客服人員工作情況、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等。五、保密條款5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后______年內(nèi)均有效。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。6.2若一方違反保密條款，導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。甲方（服務(wù)提供方）：_________________________簽字：_________________________日期：_________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________