銀行校園面試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行的主要盈利來(lái)源是（）A.存款利息B.貸款利息C.手續(xù)費(fèi)D.投資收益答案：B2.以下哪種賬戶通常用于日常收支和支取現(xiàn)金（）A.定期賬戶B.儲(chǔ)蓄賬戶C.活期賬戶D.理財(cái)賬戶答案：C3.銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理不包括（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)答案：D4.以下哪個(gè)是央行的貨幣政策工具（）A.稅收政策B.財(cái)政支出C.存款準(zhǔn)備金率D.產(chǎn)業(yè)政策答案：C5.銀行在評(píng)估貸款申請(qǐng)人信用狀況時(shí)，最重要的依據(jù)是（）A.職業(yè)B.學(xué)歷C.信用報(bào)告D.家庭背景答案：C6.下列哪種金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)最低（）A.股票B.期貨C.國(guó)債D.企業(yè)債券答案：C7.銀行柜員的主要職責(zé)不包括（）A.吸收存款B.發(fā)放貸款C.辦理結(jié)算業(yè)務(wù)D.現(xiàn)金收付答案：B8.以下哪項(xiàng)不屬于銀行的中間業(yè)務(wù)（）A.代收水電費(fèi)B.貸款業(yè)務(wù)C.代理銷售基金D.支付結(jié)算答案：B9.銀行信用卡的免息期一般是（）A.10-20天B.20-50天C.50-60天D.60-90天答案：B10.銀行的核心資本包括（）A.長(zhǎng)期次級(jí)債B.未分配利潤(rùn)C(jī).可轉(zhuǎn)換債券D.重估儲(chǔ)備答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行的基本業(yè)務(wù)功能包括（）A.吸收存款B.發(fā)放貸款C.資金清算D.風(fēng)險(xiǎn)管理E.金融服務(wù)答案：ABCDE2.以下哪些屬于銀行的零售業(yè)務(wù)（）A.個(gè)人儲(chǔ)蓄B.個(gè)人貸款C.信用卡業(yè)務(wù)D.小微企業(yè)貸款E.私人銀行業(yè)務(wù)答案：ABCE3.銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)E.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCDE4.影響銀行利率水平的因素有（）A.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)B.央行政策C.通貨膨脹率D.銀行自身經(jīng)營(yíng)成本E.國(guó)際利率水平答案：ABCDE5.銀行營(yíng)銷的手段包括（）A.廣告宣傳B.人員推銷C.公共關(guān)系D.營(yíng)業(yè)推廣E.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷答案：ABCDE6.以下哪些是銀行合規(guī)管理的內(nèi)容（）A.遵守法律法規(guī)B.遵守行業(yè)自律規(guī)則C.內(nèi)部規(guī)章制度的執(zhí)行D.反洗錢(qián)E.防范金融詐騙答案：ABCDE7.銀行對(duì)企業(yè)貸款進(jìn)行審查時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注（）A.企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況B.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況C.企業(yè)的信用記錄D.企業(yè)的行業(yè)前景E.企業(yè)的抵押物價(jià)值答案：ABCDE8.銀行員工應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）A.金融專業(yè)知識(shí)B.良好的溝通能力C.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)D.服務(wù)意識(shí)E.團(tuán)隊(duì)合作精神答案：ABCDE9.以下哪些是銀行電子銀行業(yè)務(wù)的渠道（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助柜員機(jī)E.微信銀行答案：ABCDE10.銀行的金融創(chuàng)新體現(xiàn)在（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.服務(wù)創(chuàng)新C.技術(shù)創(chuàng)新D.管理創(chuàng)新E.營(yíng)銷創(chuàng)新答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.銀行的存款越多越好。（）答案：錯(cuò)誤2.銀行發(fā)放貸款不需要考慮風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：錯(cuò)誤3.所有銀行都可以發(fā)行貨幣。（）答案：錯(cuò)誤4.銀行的中間業(yè)務(wù)不需要?jiǎng)佑勉y行自身資金。（）答案：正確5.信用良好的客戶一定能從銀行獲得貸款。（）答案：錯(cuò)誤6.銀行柜員不需要了解金融市場(chǎng)知識(shí)。（）答案：錯(cuò)誤7.銀行利率越高，吸引的存款就越多。（）答案：不一定8.銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理只針對(duì)貸款業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤9.私人銀行只為高凈值客戶提供服務(wù)。（）答案：正確10.銀行可以拒絕為客戶提供服務(wù)。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述銀行在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用。答案：銀行在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中作用重大。一是資金融通，將閑置資金集中起來(lái)為企業(yè)和個(gè)人提供融資。二是調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)，通過(guò)貨幣政策工具影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是提供金融服務(wù)，如結(jié)算、理財(cái)?shù)?，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交易的順利進(jìn)行。2.銀行如何防范信用風(fēng)險(xiǎn)？答案：銀行防范信用風(fēng)險(xiǎn)首先要嚴(yán)格審查貸款申請(qǐng)人的信用狀況，包括信用報(bào)告等。其次合理評(píng)估抵押物價(jià)值。再者建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)借款人還款能力持續(xù)監(jiān)測(cè)，還可以分散貸款組合等。3.請(qǐng)說(shuō)明銀行員工職業(yè)操守的主要內(nèi)容。答案：銀行員工職業(yè)操守包括遵守法律法規(guī)、誠(chéng)實(shí)守信、保守秘密、廉潔自律、不得損害銀行利益和客戶利益、公平對(duì)待客戶等。4.簡(jiǎn)要介紹銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)。答案：銀行理財(cái)業(yè)務(wù)是銀行針對(duì)客戶的財(cái)務(wù)狀況和需求，設(shè)計(jì)并銷售理財(cái)產(chǎn)品。理財(cái)產(chǎn)品有不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，收益來(lái)源包括投資債券、股票等，目的是為客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提升銀行的服務(wù)質(zhì)量？答案：提升銀行服務(wù)質(zhì)量可從多方面入手。一是員工培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。二是優(yōu)化服務(wù)流程，減少客戶等待時(shí)間。三是完善服務(wù)設(shè)施，提供舒適環(huán)境。四是加強(qiáng)客戶反饋處理，及時(shí)改進(jìn)不足。2.銀行如何在金融科技背景下創(chuàng)新業(yè)務(wù)？答案：銀行可從幾方面創(chuàng)新。利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，借助區(qū)塊鏈提高交易安全性，通過(guò)人工智能提升客服水平，開(kāi)發(fā)新型電子銀行產(chǎn)品以適應(yīng)市場(chǎng)需求。3.討論銀行在支持小微企業(yè)發(fā)展中的作用。答案：銀行對(duì)小微企業(yè)發(fā)展作用明顯。提供資金支持解決融資難題，幫助其擴(kuò)大生產(chǎn)