2025年小學(xué)教師資格考試《綜合素質(zhì)》教師禮儀與溝通試題卷（含答案）考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分。下列每小題備選答案中，只有一項(xiàng)是最符合題意的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填涂在答題卡上。）1.小王老師剛走上講臺(tái)，發(fā)現(xiàn)教室后排有幾個(gè)學(xué)生在偷偷說(shuō)話。這時(shí)，他應(yīng)該怎么做呢？（）A.立刻轉(zhuǎn)身大聲呵斥，讓所有學(xué)生都安靜下來(lái)B.走到教室后排，輕聲提醒說(shuō)話的學(xué)生，然后繼續(xù)講課C.暫停講課，走到教室后排，讓所有學(xué)生都站起來(lái)D.直接讓說(shuō)話的學(xué)生到辦公室罰站2.一位家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校投訴老師，情緒非常激動(dòng)。此時(shí)，老師應(yīng)該采取哪種態(tài)度呢？（）A.馬上反駁家長(zhǎng)，說(shuō)明自己的教育方式是正確的B.冷靜傾聽(tīng)，等家長(zhǎng)說(shuō)完后再解釋自己的做法C.直接告訴家長(zhǎng)他應(yīng)該去教育局投訴D.跟家長(zhǎng)爭(zhēng)辯，看誰(shuí)的聲音更大3.老師在課堂上提問(wèn)學(xué)生，但很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有人回答。這時(shí)，老師可以怎么做呢？（）A.自答問(wèn)題，節(jié)省課堂時(shí)間B.批評(píng)學(xué)生不認(rèn)真聽(tīng)講C.改問(wèn)其他學(xué)生，或者換個(gè)角度提問(wèn)D.讓全班同學(xué)一起回答4.小李老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生小張?jiān)谡n堂上偷偷玩手機(jī)。他應(yīng)該怎么做呢？（）A.上前沒(méi)收手機(jī)，讓小張罰站B.耐心詢問(wèn)小張玩手機(jī)的原因，然后進(jìn)行教育C.直接告訴小張他違反了課堂紀(jì)律，然后繼續(xù)講課D.讓小張把手機(jī)放在教室門(mén)口，下課后去辦公室領(lǐng)5.老師在課堂上批評(píng)學(xué)生時(shí)，要注意什么？（）A.批評(píng)時(shí)要大聲，讓所有學(xué)生都聽(tīng)到B.批評(píng)時(shí)要對(duì)事不對(duì)人，避免傷害學(xué)生的自尊心C.批評(píng)時(shí)要讓學(xué)生當(dāng)著全班同學(xué)的面檢討D.批評(píng)時(shí)要盡量讓其他學(xué)生也受到教育6.小王老師想讓學(xué)生記住某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，他可以采用哪些方法呢？（）A.反復(fù)強(qiáng)調(diào)，直到學(xué)生記住為止B.利用多種教學(xué)方法，比如講解、討論、游戲等C.只用一種自己喜歡的方法，比如死記硬背D.讓學(xué)生自己想辦法記住，老師不幫忙7.老師在課堂上與學(xué)生互動(dòng)時(shí)，要注意什么？（）A.多提問(wèn)，讓學(xué)生多說(shuō)B.多表?yè)P(yáng)，讓學(xué)生自信C.多批評(píng)，讓學(xué)生改正D.多做筆記，記錄學(xué)生的表現(xiàn)8.一位學(xué)生經(jīng)常遲到，老師應(yīng)該怎么做呢？（）A.批評(píng)學(xué)生，讓他下次不要遲到B.了解學(xué)生遲到的原因，然后進(jìn)行教育C.讓家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校，一起教育學(xué)生D.直接讓學(xué)生停課，直到他不遲到為止9.老師在課堂上布置作業(yè)時(shí)，要注意什么？（）A.布置的作業(yè)要適量，不要太多B.布置的作業(yè)要有趣，讓學(xué)生喜歡做C.布置的作業(yè)要難，讓學(xué)生有挑戰(zhàn)性D.布置的作業(yè)要統(tǒng)一，所有學(xué)生都要做同樣的題目10.老師在課堂上與學(xué)生溝通時(shí)，要注意什么？（）A.要用學(xué)生能聽(tīng)懂的語(yǔ)言，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)B.要注意學(xué)生的反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整自己的表達(dá)方式C.要尊重學(xué)生的意見(jiàn)，即使自己不同意D.要盡量說(shuō)漂亮話，讓學(xué)生喜歡自己11.小李老師想提高自己的教學(xué)水平，他可以怎么做呢？（）A.多向其他老師學(xué)習(xí)，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)B.多參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法C.多閱讀教育書(shū)籍，提高自己的理論水平D.以上都是12.老師在課堂上遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該怎么做呢？（）A.保持冷靜，及時(shí)處理B.大聲呵斥，嚇唬學(xué)生C.忽視事件，繼續(xù)講課D.讓其他老師來(lái)處理13.老師在課堂上與學(xué)生建立良好的關(guān)系時(shí)，要注意什么？（）A.要關(guān)心學(xué)生，了解學(xué)生的想法B.要尊重學(xué)生，平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生C.要公平公正，不偏袒任何一個(gè)學(xué)生D.以上都是14.老師在課堂上使用多媒體設(shè)備時(shí)，要注意什么？（）A.要提前檢查設(shè)備，確保正常運(yùn)行B.要合理使用，避免過(guò)度依賴C.要引導(dǎo)學(xué)生正確使用，避免沉迷D.以上都是15.老師在課堂上進(jìn)行教學(xué)反思時(shí)，要注意什么？（）A.要反思自己的教學(xué)行為，找出不足B.要反思學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，找出原因C.要反思自己的教學(xué)目標(biāo)，是否達(dá)成D.以上都是二、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題卡上。）1.老師在課堂上如何處理學(xué)生之間的矛盾？2.老師在課堂上如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣？3.老師在課堂上如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通？4.老師在課堂上如何營(yíng)造良好的課堂氛圍？三、材料分析題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)根據(jù)材料分析問(wèn)題并作答。）1.材料一：小明是五年級(jí)的學(xué)生，最近上課總是走神，作業(yè)也經(jīng)常不完成。老師找他談話，他說(shuō)是家里的事情讓他分心，但具體是什么事情，他也不愿意細(xì)說(shuō)。老師感覺(jué)很難處理這個(gè)問(wèn)題。請(qǐng)結(jié)合材料一，分析老師應(yīng)該如何幫助小明解決問(wèn)題？2.材料二：小紅是二年級(jí)的學(xué)生，性格比較內(nèi)向，上課從不主動(dòng)發(fā)言，即使老師點(diǎn)名，她也總是低著頭不敢說(shuō)話。老師想幫助小紅克服這種膽怯的心理，但又不知道該怎么做。請(qǐng)結(jié)合材料二，分析老師應(yīng)該如何幫助小紅克服膽怯的心理？四、論述題（本大題共1小題，共10分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題卡上。）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)劷處煻Y儀在教育教學(xué)過(guò)程中的重要性。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在課堂上偷偷說(shuō)話時(shí)，老師應(yīng)該采取溫和的方式進(jìn)行處理，避免突然的干擾影響課堂秩序，同時(shí)也要尊重學(xué)生，避免大聲呵斥傷害學(xué)生的自尊心。選項(xiàng)B的做法既維護(hù)了課堂紀(jì)律，又體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生的尊重。2.B解析：面對(duì)情緒激動(dòng)的家長(zhǎng)，老師應(yīng)該保持冷靜，耐心傾聽(tīng)，理解家長(zhǎng)的訴求，等家長(zhǎng)情緒平復(fù)后再進(jìn)行溝通和解釋，這樣可以更好地解決問(wèn)題，避免沖突升級(jí)。3.C解析：當(dāng)學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間不回答問(wèn)題時(shí)，老師應(yīng)該反思自己的提問(wèn)是否合理，或者嘗試用不同的方式提問(wèn)，激發(fā)學(xué)生的思考，而不是自答或者批評(píng)學(xué)生，這樣才能真正幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和進(jìn)步。4.B解析：發(fā)現(xiàn)學(xué)生上課玩手機(jī)，老師應(yīng)該先了解原因，進(jìn)行教育引導(dǎo)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，而不是直接沒(méi)收手機(jī)或者懲罰，這樣才能從根本上解決問(wèn)題。5.B解析：批評(píng)學(xué)生時(shí)，應(yīng)該對(duì)事不對(duì)人，避免公開(kāi)批評(píng)傷害學(xué)生的自尊心，而是要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并改正過(guò)來(lái)。6.B解析：幫助學(xué)生記住知識(shí)點(diǎn)，應(yīng)該采用多種教學(xué)方法，比如講解、討論、游戲等，這樣可以幫助學(xué)生更好地理解和記憶，而不是單一的死記硬背。7.D解析：老師與學(xué)生互動(dòng)時(shí)，應(yīng)該多觀察學(xué)生的表現(xiàn)，記錄學(xué)生的進(jìn)步和不足，以便更好地進(jìn)行教學(xué)和輔導(dǎo)，而不是只關(guān)注提問(wèn)、表?yè)P(yáng)或者批評(píng)。8.B解析：學(xué)生經(jīng)常遲到，老師應(yīng)該了解原因，進(jìn)行針對(duì)性的教育，幫助學(xué)生改正，而不是簡(jiǎn)單地批評(píng)或者懲罰，這樣才能真正解決問(wèn)題。9.A解析：布置作業(yè)時(shí)，應(yīng)該適量，避免過(guò)多增加學(xué)生的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也要考慮學(xué)生的興趣和能力，布置有趣的、有挑戰(zhàn)性的作業(yè)，而不是統(tǒng)一的要求。10.C解析：與學(xué)生溝通時(shí)，應(yīng)該尊重學(xué)生的意見(jiàn)，即使自己不同意，也要傾聽(tīng)和理解，這樣可以建立良好的師生關(guān)系，而不是一味地說(shuō)漂亮話。11.D解析：提高教學(xué)水平，應(yīng)該多向其他老師學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，閱讀教育書(shū)籍，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，這樣才能成為一名優(yōu)秀的老師。12.A解析：遇到突發(fā)事件，老師應(yīng)該保持冷靜，及時(shí)處理，避免事態(tài)擴(kuò)大，而不是大聲呵斥或者忽視，這樣才能維護(hù)課堂秩序。13.D解析：建立良好的師生關(guān)系，應(yīng)該關(guān)心學(xué)生，尊重學(xué)生，公平公正，這樣才能贏得學(xué)生的信任和愛(ài)戴。14.D解析：使用多媒體設(shè)備時(shí)，應(yīng)該提前檢查，合理使用，引導(dǎo)學(xué)生正確使用，避免沉迷，這樣才能更好地輔助教學(xué)。15.D解析：進(jìn)行教學(xué)反思，應(yīng)該反思自己的教學(xué)行為、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、教學(xué)目標(biāo)是否達(dá)成，這樣才能不斷改進(jìn)和進(jìn)步。二、簡(jiǎn)答題1.老師在課堂上處理學(xué)生之間的矛盾，應(yīng)該首先保持冷靜，了解矛盾的起因，然后分別與學(xué)生溝通，引導(dǎo)學(xué)生換位思考，化解矛盾，最后要教育學(xué)生學(xué)會(huì)友好相處，避免類似事件再次發(fā)生。2.老師在課堂上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，可以通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境、采用多種教學(xué)方法、鼓勵(lì)學(xué)生參與、及時(shí)給予反饋等方式，讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，從而提高學(xué)習(xí)興趣。3.老師與家長(zhǎng)溝通時(shí)，應(yīng)該選擇合適的時(shí)間和方式，態(tài)度要誠(chéng)懇，尊重家長(zhǎng)，了解學(xué)生的在家情況，同時(shí)也要向家長(zhǎng)反饋學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，共同探討教育方法，形成教育合力。4.老師營(yíng)造良好的課堂氛圍，可以通過(guò)語(yǔ)言激勵(lì)、創(chuàng)設(shè)輕松愉快的環(huán)境、組織互動(dòng)活動(dòng)、公平公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生等方式，讓學(xué)生感受到課堂的溫暖，從而積極參與到學(xué)習(xí)中來(lái)。三、材料分析題1.材料一解析：老師應(yīng)該先與小明建立信任關(guān)系，然后耐心了解他分心的原因，是家庭問(wèn)題還是學(xué)習(xí)問(wèn)題，再根據(jù)具體情況給予幫助，比如與家長(zhǎng)溝通，或者在學(xué)習(xí)上給予輔導(dǎo)，幫助小明克服困難。2.材料二解析：老師應(yīng)該多鼓勵(lì)小紅，給她創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，比如點(diǎn)名讓她回答簡(jiǎn)單的問(wèn)題，或者讓她擔(dān)任小組長(zhǎng)，逐漸增強(qiáng)她的自信心，幫助她克服膽怯的心理。四、論述題結(jié)合實(shí)際，談?wù)劷處煻Y儀在教育教學(xué)過(guò)程中的重要性：教師禮儀是教師職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)，它不僅關(guān)系到教師的個(gè)人形象，更直接影響著教