甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025版商家電商平臺(tái)智能客服系統(tǒng)合作協(xié)議甲方（商家）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（智能客服系統(tǒng)提供商）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望利用乙方提供的智能客服系統(tǒng)提高客戶服務(wù)質(zhì)量，乙方同意向甲方提供智能客服系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的（1）智能客服軟件；（2）智能客服硬件；（3）相關(guān)技術(shù)支持與售后服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容與期限2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方提供智能客服系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及維護(hù)等服務(wù)。2.2本協(xié)議有效期為__年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。三、費(fèi)用及支付方式（1）系統(tǒng)使用費(fèi)：__元/年；（2）安裝調(diào)試費(fèi)：__元；（3）培訓(xùn)費(fèi)：__元；（4）維護(hù)費(fèi)：__元/年。3.2甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起__個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用，其余費(fèi)用按照協(xié)議約定的支付方式進(jìn)行支付。四、知識產(chǎn)權(quán)4.1智能客服系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)資料屬于乙方的知識產(chǎn)權(quán)，甲方不得未經(jīng)乙方同意擅自復(fù)制、傳播、出租、轉(zhuǎn)讓或以其他方式使用。4.2甲方在使用智能客服系統(tǒng)過程中，產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)和信息，甲方擁有所有權(quán)，乙方不得擅自使用或泄露。五、保密義務(wù)5.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及在與協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2本保密義務(wù)在本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后持續(xù)__年。六、違約責(zé)任6.1若任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的__%。六、爭議解決7.1雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他8.1本協(xié)議一式__份，甲乙雙方各執(zhí)__份，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（商家）：（蓋章）代表人：________________簽訂日期：____年__