廣西蒙山縣2025年上半年公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市協(xié)管員在日常工作中，遇到不配合管理的市民，應(yīng)該采取的正確方式是（）A.立即采取強(qiáng)制手段B.耐心溝通，解釋相關(guān)規(guī)定C.與其爭(zhēng)吵，以理服人D.直接離開(kāi)，不管不顧答案：B分析：城市協(xié)管員工作的目的是管理城市秩序，遇到不配合的市民，強(qiáng)制手段可能激化矛盾，爭(zhēng)吵不利于問(wèn)題解決，直接離開(kāi)是失職行為，而耐心溝通、解釋規(guī)定有助于化解矛盾、解決問(wèn)題。2.以下不屬于城市管理主要內(nèi)容的是（）A.城市環(huán)境衛(wèi)生管理B.城市綠化管理C.城市金融市場(chǎng)管理D.城市市政設(shè)施管理答案：C分析：城市管理主要涉及城市的硬件設(shè)施、環(huán)境等方面，城市金融市場(chǎng)管理屬于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的管理，不屬于城市管理范疇。3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)路邊有違規(guī)擺攤現(xiàn)象時(shí)，協(xié)管員首先應(yīng)該（）A.直接沒(méi)收攤販貨物B.拍照記錄后離開(kāi)C.上前告知攤販相關(guān)規(guī)定并勸導(dǎo)其離開(kāi)D.召集更多協(xié)管員圍堵攤販答案：C分析：直接沒(méi)收貨物和圍堵攤販容易引發(fā)沖突，拍照記錄后離開(kāi)沒(méi)有解決問(wèn)題，先告知規(guī)定并勸導(dǎo)是合理且人性化的處理方式。4.城市協(xié)管員應(yīng)遵守的工作紀(jì)律不包括（）A.遵守工作時(shí)間，不遲到早退B.接受攤販的賄賂C.不得泄露工作機(jī)密D.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排答案：B分析：接受賄賂違背了職業(yè)道德和工作紀(jì)律，遵守工作時(shí)間、不泄露機(jī)密、服從工作安排都是協(xié)管員應(yīng)遵守的基本紀(jì)律。5.在進(jìn)行城市環(huán)境衛(wèi)生檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一處垃圾堆積嚴(yán)重的區(qū)域，協(xié)管員應(yīng)該（）A.要求附近居民自行清理B.聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門及時(shí)處理C.自己動(dòng)手清理，不麻煩別人D.視而不見(jiàn)，等待其他人發(fā)現(xiàn)處理答案：B分析：要求居民自行清理不合理，協(xié)管員自身清理可能不專業(yè)且超出職責(zé)范圍，視而不見(jiàn)是失職，聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門處理是正確做法。6.城市道路上的交通標(biāo)志屬于（）A.城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施B.城市綠化設(shè)施C.城市市政設(shè)施D.城市文化設(shè)施答案：C分析：交通標(biāo)志是為了保障城市道路交通安全和秩序的設(shè)施，屬于城市市政設(shè)施的一部分。7.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)某商家的廣告牌存在安全隱患，應(yīng)該（）A.告知商家自行整改B.立即拆除廣告牌C.不管不顧，等出問(wèn)題再說(shuō)D.要求商家重新設(shè)計(jì)廣告牌答案：A分析：立即拆除可能引發(fā)與商家的矛盾，不管不顧不符合工作要求，要求重新設(shè)計(jì)超出了當(dāng)前安全隱患處理的范疇，先告知商家自行整改是合理的。8.城市管理的目的是（）A.限制城市發(fā)展B.維護(hù)城市公共秩序和環(huán)境C.增加政府收入D.打擊小商販答案：B分析：城市管理是為了讓城市更加有序、整潔、宜居，維護(hù)公共秩序和環(huán)境是其核心目的，不是限制發(fā)展、增加收入或打擊小商販。9.當(dāng)遇到情緒激動(dòng)、言語(yǔ)過(guò)激的市民時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.以同樣激烈的態(tài)度回應(yīng)B.冷靜傾聽(tīng)，安撫對(duì)方情緒C.轉(zhuǎn)身離開(kāi)，避免沖突D.叫警察來(lái)處理答案：B分析：以激烈態(tài)度回應(yīng)會(huì)使矛盾升級(jí)，轉(zhuǎn)身離開(kāi)不能解決問(wèn)題，遇到問(wèn)題就叫警察不利于自身工作能力的提升，冷靜傾聽(tīng)、安撫情緒有助于解決問(wèn)題。10.以下關(guān)于城市綠化管理的說(shuō)法，正確的是（）A.可以隨意砍伐城市中的樹(shù)木B.綠化設(shè)施不需要定期維護(hù)C.保護(hù)城市綠化是協(xié)管員的職責(zé)之一D.居民可以在公共綠地種菜答案：C分析：隨意砍伐樹(shù)木、居民在公共綠地種菜都是破壞城市綠化的行為，綠化設(shè)施需要定期維護(hù)，保護(hù)城市綠化是協(xié)管員職責(zé)范圍內(nèi)的工作。11.協(xié)管員在巡查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有人在城市公共墻壁上亂涂亂畫，應(yīng)該（）A.讓其自行清理干凈B.要求其賠償損失C.批評(píng)教育并制止，同時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門處理后續(xù)清理D.裝作沒(méi)看見(jiàn)答案：C分析：讓其自行清理可能難以落實(shí)，直接要求賠償可能引發(fā)矛盾，裝作沒(méi)看見(jiàn)是失職，批評(píng)教育并制止，聯(lián)系相關(guān)部門處理是合適的做法。12.城市管理中的“門前三包”不包括（）A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包安全D.包秩序答案：C分析：“門前三包”通常指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，不包括包安全。13.當(dāng)遇到執(zhí)法沖突時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，強(qiáng)行執(zhí)法B.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，尋求支援C.和對(duì)方動(dòng)手，維護(hù)自己權(quán)威D.妥協(xié)退讓，放棄執(zhí)法答案：B分析：強(qiáng)行執(zhí)法和動(dòng)手會(huì)使沖突升級(jí)，妥協(xié)退讓放棄執(zhí)法不符合工作要求，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告、尋求支援是正確的處理方式。14.城市協(xié)管員的工作態(tài)度應(yīng)該是（）A.消極怠工B.熱情主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)C.得過(guò)且過(guò)D.只做表面工作答案：B分析：消極怠工、得過(guò)且過(guò)、只做表面工作都不利于城市管理工作的開(kāi)展，熱情主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)是應(yīng)有的工作態(tài)度。15.對(duì)于城市中流浪動(dòng)物的管理，協(xié)管員應(yīng)該（）A.直接捕殺B.視而不見(jiàn)C.聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)部門或相關(guān)機(jī)構(gòu)處理D.帶回家自己養(yǎng)答案：C分析：直接捕殺不人道，視而不見(jiàn)不符合工作職責(zé)，帶回家養(yǎng)超出了協(xié)管員職責(zé)范圍，聯(lián)系相關(guān)部門處理是合適的做法。16.在城市管理中，對(duì)于違法建設(shè)的處理原則是（）A.一律拆除B.不用管，讓其自生自滅C.根據(jù)具體情況，依法依規(guī)處理D.只要不影響美觀就可以保留答案：C分析：一律拆除可能過(guò)于絕對(duì)，不管不顧和只看美觀都不符合法律規(guī)定，應(yīng)根據(jù)具體情況依法依規(guī)處理。17.協(xié)管員在工作中應(yīng)該注重（）A.個(gè)人利益B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作C.單獨(dú)行動(dòng)，凸顯個(gè)人能力D.與商家勾結(jié)獲取好處答案：B分析：注重個(gè)人利益、與商家勾結(jié)獲取好處違背職業(yè)道德，單獨(dú)行動(dòng)不利于工作開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)協(xié)作有助于提高工作效率和質(zhì)量。18.城市公共廣場(chǎng)的管理重點(diǎn)不包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生B.治安秩序C.商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)D.文化活動(dòng)組織答案：D分析：城市公共廣場(chǎng)管理重點(diǎn)包括環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序和規(guī)范商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，文化活動(dòng)組織通常不是協(xié)管員的主要管理重點(diǎn)。19.當(dāng)發(fā)現(xiàn)城市道路上的井蓋缺失時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.用樹(shù)枝等簡(jiǎn)單遮蓋，提醒行人B.立即設(shè)置警示標(biāo)志，并聯(lián)系相關(guān)部門修復(fù)C.不管它，等別人發(fā)現(xiàn)處理D.自己動(dòng)手安裝新井蓋答案：B分析：用樹(shù)枝遮蓋不安全，不管不顧會(huì)造成安全隱患，自己安裝井蓋不專業(yè)且可能存在危險(xiǎn)，設(shè)置警示標(biāo)志并聯(lián)系相關(guān)部門修復(fù)是正確做法。20.城市管理法律法規(guī)的宣傳工作（）A.不重要，不用開(kāi)展B.只需要對(duì)商家宣傳C.是協(xié)管員工作的一部分D.由政府部門負(fù)責(zé)，與協(xié)管員無(wú)關(guān)答案：C分析：宣傳法律法規(guī)有助于提高市民的法律意識(shí)，促進(jìn)城市管理工作開(kāi)展，是協(xié)管員工作的一部分，不是不重要，也不是只對(duì)商家宣傳，也并非與協(xié)管員無(wú)關(guān)。21.協(xié)管員在處理占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該遵循的原則是（）A.只處罰，不教育B.先教育，后處罰C.不處罰，只教育D.隨意處罰，不考慮實(shí)際情況答案：B分析：只處罰不教育、只教育不處罰、隨意處罰都不合理，先教育后處罰符合人性化執(zhí)法原則。22.城市路燈屬于（）A.城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施B.城市照明設(shè)施C.城市綠化設(shè)施D.城市文化設(shè)施答案：B分析：路燈的主要功能是提供照明，屬于城市照明設(shè)施。23.當(dāng)遇到市民對(duì)城市管理工作不理解時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.不耐煩地解釋幾句B.詳細(xì)耐心地說(shuō)明工作目的和意義C.不理會(huì)，繼續(xù)做自己的事D.威脅市民配合工作答案：B分析：不耐煩解釋、不理會(huì)、威脅市民都不利于解決問(wèn)題，詳細(xì)耐心說(shuō)明工作目的和意義有助于獲得市民理解。24.城市管理中對(duì)噪聲污染的管理，協(xié)管員應(yīng)該（）A.只要不影響自己就不管B.發(fā)現(xiàn)后立即制止，必要時(shí)聯(lián)系環(huán)保部門C.讓居民自己解決D.只對(duì)工廠噪聲進(jìn)行管理答案：B分析：只考慮自己、讓居民自己解決、只管理工廠噪聲都不符合工作要求，發(fā)現(xiàn)后立即制止，必要時(shí)聯(lián)系環(huán)保部門是正確做法。25.協(xié)管員在工作中要做到文明執(zhí)法，以下行為符合文明執(zhí)法的是（）A.惡語(yǔ)相向B.使用暴力手段C.禮貌待人，用語(yǔ)文明D.故意刁難當(dāng)事人答案：C分析：惡語(yǔ)相向、使用暴力、故意刁難都違背了文明執(zhí)法的要求，禮貌待人、用語(yǔ)文明是文明執(zhí)法的體現(xiàn)。26.城市公園的管理工作包括（）A.只負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生B.只負(fù)責(zé)治安管理C.包括環(huán)境衛(wèi)生、治安、設(shè)施維護(hù)等多方面D.只負(fù)責(zé)游客接待答案：C分析：城市公園管理是多方面的，包括環(huán)境衛(wèi)生、治安、設(shè)施維護(hù)等，不是單一的某一方面。27.當(dāng)發(fā)現(xiàn)商家存在超范圍經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.直接吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.不管不問(wèn)C.告知商家相關(guān)規(guī)定并要求整改D.罰款后讓其繼續(xù)經(jīng)營(yíng)答案：C分析：直接吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照超出了協(xié)管員權(quán)限，不管不問(wèn)不符合工作要求，罰款后讓其繼續(xù)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有解決問(wèn)題，告知規(guī)定并要求整改是合理做法。28.城市管理工作的特點(diǎn)不包括（）A.復(fù)雜性B.單一性C.綜合性D.長(zhǎng)期性答案：B分析：城市管理涉及多個(gè)方面，具有復(fù)雜性、綜合性和長(zhǎng)期性，不是單一性的工作。29.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須佩戴（）A.工作證B.身份證C.學(xué)生證D.駕駛證答案：A分析：工作證是協(xié)管員執(zhí)行任務(wù)時(shí)證明身份的必要證件，身份證、學(xué)生證、駕駛證與工作執(zhí)行無(wú)關(guān)。30.對(duì)于城市中亂停亂放的非機(jī)動(dòng)車，協(xié)管員應(yīng)該（）A.直接拖走B.置之不理C.先勸導(dǎo)車主規(guī)范停放，若不聽(tīng)從再聯(lián)系相關(guān)部門處理D.鎖車，讓車主找不到車答案：C分析：直接拖走、鎖車可能引發(fā)矛盾，置之不理不符合工作要求，先勸導(dǎo)，不聽(tīng)從再聯(lián)系相關(guān)部門處理是合理的。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的職責(zé)包括（）A.維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.管理城市交通秩序C.協(xié)助查處違法建設(shè)D.宣傳城市管理法律法規(guī)答案：ABCD分析：城市協(xié)管員的職責(zé)較為廣泛，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、管理交通秩序、協(xié)助查處違法建設(shè)、宣傳法律法規(guī)都屬于其職責(zé)范圍。2.城市管理中常見(jiàn)的違法行為有（）A.隨地吐痰B.亂倒垃圾C.違規(guī)擺攤D.破壞公共設(shè)施答案：ABCD分析：隨地吐痰、亂倒垃圾、違規(guī)擺攤、破壞公共設(shè)施都是違反城市管理規(guī)定的常見(jiàn)行為。3.以下屬于城市市政設(shè)施的有（）A.城市道路B.城市橋梁C.城市排水系統(tǒng)D.城市路燈答案：ABCD分析：城市道路、橋梁、排水系統(tǒng)、路燈都屬于城市市政設(shè)施的范疇。4.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.一定的法律知識(shí)D.身體素質(zhì)好答案：ABCD分析：良好的溝通能力有助于與市民交流，較強(qiáng)的責(zé)任心是做好工作的基礎(chǔ)，一定的法律知識(shí)能保證依法執(zhí)法，身體素質(zhì)好能適應(yīng)工作的強(qiáng)度。5.城市管理工作中，與市民溝通的技巧有（）A.尊重對(duì)方B.耐心傾聽(tīng)C.用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言解釋D.以命令的口吻說(shuō)話答案：ABC分析：尊重對(duì)方、耐心傾聽(tīng)、用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言解釋有助于與市民建立良好溝通，以命令的口吻說(shuō)話容易引起市民反感。6.城市環(huán)境衛(wèi)生管理包括（）A.垃圾收集與處理B.公共廁所管理C.街道清掃D.水域清潔答案：ABCD分析：垃圾收集處理、公共廁所管理、街道清掃、水域清潔都屬于城市環(huán)境衛(wèi)生管理的內(nèi)容。7.城市綠化管理的措施有（）A.定期修剪樹(shù)木B.防治病蟲(chóng)害C.保護(hù)綠地D.推廣植樹(shù)造林答案：ABCD分析：定期修剪樹(shù)木、防治病蟲(chóng)害、保護(hù)綠地、推廣植樹(shù)造林都是城市綠化管理的有效措施。8.城市管理中可能遇到的困難有（）A.市民不理解不配合B.執(zhí)法權(quán)限有限C.工作強(qiáng)度大D.社會(huì)輿論壓力答案：ABCD分析：市民不理解不配合、執(zhí)法權(quán)限有限、工作強(qiáng)度大、社會(huì)輿論壓力都是城市管理工作中可能遇到的困難。9.城市協(xié)管員在處理問(wèn)題時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）A.依法依規(guī)B.公平公正C.文明執(zhí)法D.靈活應(yīng)變答案：ABCD分析：依法依規(guī)保證執(zhí)法的合法性，公平公正體現(xiàn)執(zhí)法的公正性，文明執(zhí)法樹(shù)立良好形象，靈活應(yīng)變能更好地處理各種問(wèn)題。10.城市公共設(shè)施的維護(hù)包括（）A.定期檢查B.及時(shí)修復(fù)損壞設(shè)施C.防止人為破壞D.對(duì)設(shè)施進(jìn)行更新?lián)Q代答案：ABCD分析：定期檢查能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)修復(fù)損壞設(shè)施保證設(shè)施正常使用，防止人為破壞延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命，對(duì)設(shè)施更新?lián)Q代適應(yīng)城市發(fā)展需求。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以代替執(zhí)法人員進(jìn)行行政處罰。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，不能代替執(zhí)法人員進(jìn)行行政處罰。2.只要是為了城市管理，協(xié)管員可以采取任何手段。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員的工作必須依法依規(guī)、文明執(zhí)法，不能采取任何手段。3.城市管理工作只需要管理好市容市貌，其他方面不重要。（）答案：錯(cuò)誤分析：城市管理工作是綜合性的，除了市容市貌，還包括環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序等多個(gè)方面。4.協(xié)管員在工作中可以接受市民的禮品。（）答案：錯(cuò)誤分析：接受市民禮品違背了工作紀(jì)律和職業(yè)道德。5.對(duì)于城市中的流浪動(dòng)物，協(xié)管員有權(quán)利隨意處置。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員應(yīng)聯(lián)系相關(guān)部門處理流浪動(dòng)物，沒(méi)有隨意處置的權(quán)利。6.城市管理工作只需要在白天進(jìn)行。（）答案：錯(cuò)誤分析：城市管理工作是全天候的，晚上也需要進(jìn)行相關(guān)