廣西平果縣2025年上半年公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題含答案分析單選題1.城市協(xié)管員在日常工作中，首要的職責(zé)是（）A.維護(hù)城市秩序B.處理違章建筑C.管理攤販經(jīng)營(yíng)D.參與城市建設(shè)答案：A分析：城市協(xié)管員的核心工作就是維護(hù)城市的正常秩序，這是其最基本和首要的職責(zé)。處理違章建筑、管理攤販經(jīng)營(yíng)是維護(hù)城市秩序的具體方面，參與城市建設(shè)并非其主要職責(zé)。2.當(dāng)遇到情緒激動(dòng)、不配合工作的市民時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.立刻強(qiáng)硬制止B.耐心溝通解釋C.置之不理D.與其爭(zhēng)吵答案：B分析：面對(duì)不配合的市民，強(qiáng)硬制止、置之不理或與其爭(zhēng)吵都不利于問(wèn)題的解決，還可能激化矛盾。耐心溝通解釋能更好地了解市民需求，化解矛盾，促進(jìn)工作開(kāi)展。3.城市街道的環(huán)境衛(wèi)生管理屬于協(xié)管員的（）A.主要工作內(nèi)容B.次要工作內(nèi)容C.無(wú)關(guān)工作內(nèi)容D.偶爾參與的工作內(nèi)容答案：A分析：保持城市街道的環(huán)境衛(wèi)生是城市管理的重要部分，也是協(xié)管員日常工作的主要內(nèi)容之一，對(duì)維護(hù)城市形象至關(guān)重要。4.協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵循（）A.個(gè)人意愿B.領(lǐng)導(dǎo)指示C.法律法規(guī)D.經(jīng)驗(yàn)判斷答案：C分析：執(zhí)法工作必須以法律法規(guī)為依據(jù)，個(gè)人意愿、領(lǐng)導(dǎo)指示和經(jīng)驗(yàn)判斷都不能違背法律規(guī)定，只有依法執(zhí)法才能保證執(zhí)法的公正性和合法性。5.對(duì)于流動(dòng)攤販的管理，比較合理的做法是（）A.一律禁止B.劃定特定區(qū)域規(guī)范管理C.放任不管D.只對(duì)大型攤販管理答案：B分析：一律禁止會(huì)損害攤販生計(jì)，放任不管會(huì)影響城市秩序，只管理大型攤販不能全面解決問(wèn)題。劃定特定區(qū)域規(guī)范管理既能保障攤販經(jīng)營(yíng)，又能維護(hù)城市秩序。6.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)街道上有損壞的公共設(shè)施，應(yīng)該（）A.自行維修B.記錄并上報(bào)C.不管不問(wèn)D.要求附近居民維修答案：B分析：協(xié)管員一般不具備自行維修公共設(shè)施的專業(yè)技能和權(quán)限，不管不問(wèn)是失職行為，要求居民維修不合理。記錄并上報(bào)能讓相關(guān)部門及時(shí)處理。7.在處理城市噪音擾民問(wèn)題時(shí)，協(xié)管員首先要（）A.直接處罰噪音制造者B.了解噪音產(chǎn)生的原因C.要求居民自行解決D.增加巡邏次數(shù)答案：B分析：不了解噪音產(chǎn)生的原因就直接處罰可能導(dǎo)致處罰不當(dāng)，要求居民自行解決可能無(wú)法有效解決問(wèn)題，增加巡邏次數(shù)不能從根本上解決噪音問(wèn)題。了解原因才能采取針對(duì)性措施。8.協(xié)管員在工作中要做到文明執(zhí)法，文明執(zhí)法不包括（）A.使用文明用語(yǔ)B.態(tài)度粗暴C.尊重當(dāng)事人D.以理服人答案：B分析：態(tài)度粗暴與文明執(zhí)法相悖，使用文明用語(yǔ)、尊重當(dāng)事人、以理服人都是文明執(zhí)法的體現(xiàn)。9.城市交通秩序管理中，協(xié)管員可以協(xié)助交警（）A.進(jìn)行車輛罰款B.指揮交通C.吊銷駕駛證D.進(jìn)行交通事故責(zé)任認(rèn)定答案：B分析：協(xié)管員沒(méi)有權(quán)力進(jìn)行車輛罰款、吊銷駕駛證和進(jìn)行交通事故責(zé)任認(rèn)定，協(xié)助交警指揮交通是其可以承擔(dān)的工作。10.當(dāng)協(xié)管員接到市民關(guān)于城市管理問(wèn)題的投訴時(shí)，應(yīng)該（）A.拒絕受理B.認(rèn)真記錄并及時(shí)處理或上報(bào)C.讓市民找其他部門D.拖延處理答案：B分析：拒絕受理、讓市民找其他部門或拖延處理都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，認(rèn)真記錄并及時(shí)處理或上報(bào)能體現(xiàn)對(duì)市民投訴的重視，保障問(wèn)題得到解決。多選題1.城市協(xié)管員的工作內(nèi)容包括（）A.維護(hù)市容市貌B.協(xié)助交通管理C.參與社會(huì)治安綜合治理D.管理公共綠地答案：ABCD分析：維護(hù)市容市貌、協(xié)助交通管理是常見(jiàn)工作內(nèi)容，社會(huì)治安綜合治理也可能涉及，管理公共綠地有助于提升城市環(huán)境，都屬于協(xié)管員工作范疇。2.協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中應(yīng)遵循的原則有（）A.合法性原則B.合理性原則C.公正性原則D.效率性原則答案：ABCD分析：合法性原則保證執(zhí)法有法可依，合理性原則確保執(zhí)法符合情理，公正性原則體現(xiàn)公平對(duì)待，效率性原則保障工作及時(shí)有效開(kāi)展。3.對(duì)于城市流浪乞討人員，協(xié)管員可以采取的措施有（）A.勸導(dǎo)其到救助站B.提供食物和衣物C.強(qiáng)制其離開(kāi)城市D.了解其基本情況并上報(bào)答案：ABD分析：強(qiáng)制其離開(kāi)城市不人道且不符合相關(guān)規(guī)定，勸導(dǎo)到救助站、提供食物衣物、了解情況上報(bào)都是合理的幫助和管理方式。4.城市協(xié)管員在處理違建問(wèn)題時(shí)，需要（）A.進(jìn)行實(shí)地調(diào)查B.收集相關(guān)證據(jù)C.嚴(yán)格按照程序處理D.對(duì)違建者進(jìn)行教育答案：ABCD分析：實(shí)地調(diào)查和收集證據(jù)能準(zhǔn)確掌握違建情況，嚴(yán)格按照程序處理保證合法性，對(duì)違建者教育有助于減少類似問(wèn)題發(fā)生。5.協(xié)管員在工作中需要與以下哪些部門進(jìn)行協(xié)作（）A.城管部門B.公安部門C.環(huán)衛(wèi)部門D.工商部門答案：ABCD分析：城管部門是直接業(yè)務(wù)相關(guān)部門，公安部門在維護(hù)秩序等方面需要協(xié)作，環(huán)衛(wèi)部門在環(huán)境衛(wèi)生管理上有交集，工商部門在攤販經(jīng)營(yíng)管理上可相互配合。判斷題1.城市協(xié)管員可以代替執(zhí)法人員進(jìn)行行政處罰。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員沒(méi)有行政處罰權(quán)，不能代替執(zhí)法人員進(jìn)行行政處罰，只能協(xié)助執(zhí)法工作。2.只要是為了維護(hù)城市秩序，協(xié)管員可以采取任何手段。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員的行為必須在法律法規(guī)和合理的范圍內(nèi)，不能采取違法或不恰當(dāng)?shù)氖侄危龅揭婪?、文明?zhí)法。3.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，無(wú)需向上級(jí)匯報(bào)，自行處理即可。（）答案：錯(cuò)誤分析：很多問(wèn)題協(xié)管員沒(méi)有權(quán)限或能力自行處理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)及時(shí)記錄并向上級(jí)匯報(bào)，由上級(jí)安排處理。4.對(duì)于不配合工作的市民，協(xié)管員可以使用武力制服。（）答案：錯(cuò)誤分析：使用武力制服是嚴(yán)重違反文明執(zhí)法原則的行為，只有在符合法律規(guī)定的緊急且必要情況下，執(zhí)法人員才可以采取適當(dāng)?shù)膹?qiáng)制手段，協(xié)管員不能隨意使用武力。5.協(xié)管員的工作只需要在白天進(jìn)行，晚上不用巡邏。（）答案：錯(cuò)誤分析：城市管理問(wèn)題可能在任何時(shí)間發(fā)生，晚上也需要進(jìn)行巡邏，以維護(hù)城市的夜間秩序和安全。簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述城市協(xié)管員在維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生方面的主要工作。答：城市協(xié)管員在維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生方面主要工作包括：一是加強(qiáng)日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)街道、公共場(chǎng)所等存在的垃圾堆積、污水橫流等衛(wèi)生問(wèn)題；二是勸導(dǎo)市民不要隨地吐痰、亂扔垃圾，規(guī)范市民的衛(wèi)生行為；三是對(duì)隨意傾倒垃圾、破壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施等行為進(jìn)行制止和糾正；四是協(xié)助環(huán)衛(wèi)部門清理衛(wèi)生死角、清除小廣告等；五是記錄環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)，配合相關(guān)部門解決問(wèn)題。2.當(dāng)遇到群體性不配合執(zhí)法的情況時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？答：首先要保持冷靜，避免與群眾發(fā)生沖突。然后耐心傾聽(tīng)群眾的訴求和意見(jiàn)，了解他們不配合的原因。向群眾解釋執(zhí)法的目的和依據(jù)，爭(zhēng)取他們的理解。及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，請(qǐng)求支援和指導(dǎo)。在處理過(guò)程中，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和程序辦事，做到公正公平。如果群眾反映的問(wèn)題合理，要及時(shí)向上級(jí)反饋并協(xié)助解決；如果群眾提出不合理要求，要進(jìn)行耐心勸導(dǎo)和解釋。案例分析題案例：在某城市街道，有一群攤販在非規(guī)定區(qū)域擺攤售賣水果，導(dǎo)致交通擁堵，周邊居民也反映噪音和環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。協(xié)管員小李和小張接到任務(wù)去處理該情況。問(wèn)題1：小李和小張到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，第一步應(yīng)該做什么？答：第一步應(yīng)該先觀察現(xiàn)場(chǎng)情況，了解攤販的數(shù)量、分布以及交通擁堵和環(huán)境衛(wèi)生的具體狀況。同時(shí)，要保持冷靜和克制，避免直接與攤販發(fā)生沖突。問(wèn)題2：如果攤販們情緒激動(dòng)，不愿意配合，小李和小張應(yīng)該怎么做？答：小李和小張應(yīng)保持耐心，使用文明用語(yǔ)與攤販溝通，表明自己的身份和來(lái)意。傾聽(tīng)攤販的訴求，了解他們不愿意配合的原因。向攤販解釋在非規(guī)定區(qū)域擺攤的危害，如影響交通、破壞環(huán)境衛(wèi)生等，以及相關(guān)的管理規(guī)定和政策。如果攤販提出合理的困難和需求，如找不到合適的擺攤地點(diǎn)等，小李和小張可以記錄下來(lái)并表示會(huì)向上級(jí)反映，爭(zhēng)取為他們解決問(wèn)題。如果攤販仍然不配合，可以及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況，請(qǐng)求支援和進(jìn)一步的處理指示。論述題論述城市協(xié)管員在城市精細(xì)化管理中的作用。城市協(xié)管員在城市精細(xì)化管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在維護(hù)城市秩序方面，協(xié)管員通過(guò)日常的巡邏和監(jiān)管，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各種影響城市秩序的問(wèn)題。例如，他們可以制止亂停亂放車輛的行為，規(guī)范自行車、電動(dòng)車的停放，保障道路的暢通；對(duì)于占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販隨意擺攤等現(xiàn)象進(jìn)行管理，使城市街道更加整潔有序。在維護(hù)公共安全方面，協(xié)管員可以協(xié)助公安部門進(jìn)行社會(huì)治安綜合治理。他們?cè)谘策夁^(guò)程中，留意可疑人員和異常情況，及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，有助于預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng)，保障市民的生命財(cái)產(chǎn)安全。在環(huán)境衛(wèi)生管理方面，協(xié)管員是城市環(huán)境的守護(hù)者。他們可以督促市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰、不亂扔垃圾。同時(shí)，他們會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)垃圾堆積、污水橫流等問(wèn)題，協(xié)助環(huán)衛(wèi)部門進(jìn)行清理和整治，確保城市環(huán)境的整潔和美觀。在公共設(shè)施維護(hù)方面，協(xié)管員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞的路燈、垃圾桶、公共座椅等公共設(shè)施，并記錄相關(guān)信息上報(bào)給管理部門。這有助于公共設(shè)施得到及時(shí)修復(fù)，提高城市的基礎(chǔ)設(shè)施使用效率，為市民提供更好