10月人力資源管理習(xí)題與參考答案一、單選題（共20題，每題1分，共20分）1.試題：戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程貧先要闡明組織的使命、愿景、價(jià)值觀以及（）。A．短期目標(biāo)B．實(shí)施策略C．人員結(jié)構(gòu)D．長(zhǎng)期目標(biāo)2.試題：形成魅力歸因的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)不包括（）。A．對(duì)所完成工作的責(zé)任感B．自信和共情C．社會(huì)敏感性D．印象管理技能3.試題：勞動(dòng)安全與衛(wèi)生的內(nèi)容不包括（）。A．勞動(dòng)安全衛(wèi)生責(zé)任制B．勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)C．安全操作規(guī)程D．勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)4.試題：對(duì)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核，應(yīng)以（）為導(dǎo)向。A．員工的態(tài)度B．員工的特征C．結(jié)果D．行為5.試題：某公司人力資源部采用下列方法對(duì)下一年的人力資源情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，下面是該公司近年來(lái)的人員變動(dòng)情況表。初期人員數(shù)量：經(jīng)理10人?？崎L(zhǎng)20人。業(yè)務(wù)員70人案例中，該企業(yè)采用的人力資源供給預(yù)測(cè)方法是（）。A．馬爾科夫分析法B．人員調(diào)配圖C．比率分析法D．人員核查法6.試題：在人力資源避免未來(lái)出現(xiàn)勞動(dòng)力短缺的方法中，屬于見(jiàn)效速度慢、可撤回程度中等的是（）。A．技術(shù)創(chuàng)新B．降低流動(dòng)率C．加班加點(diǎn)D．雇用臨時(shí)工7.試題：下列方法中，不屬于傳統(tǒng)組織發(fā)展方法中人文技術(shù)的是（）。A．質(zhì)量圈B．敏感性訓(xùn)練C．結(jié)構(gòu)技術(shù)D．調(diào)查反饋8.試題：根據(jù)桑南菲爾德的分類(lèi)方法，下列適合于使用棒球隊(duì)型組織文化類(lèi)型的是（）。A．軟件開(kāi)發(fā)公司B．可口可樂(lè)公司C．林業(yè)產(chǎn)品公司D．貝爾公司9.試題：美聯(lián)邦政府人事管理署指出，人才管理的關(guān)鍵成功要素是（）。A．人才招募和保留B．人才吸引和培養(yǎng)C．人才政策和發(fā)展D．人才招募和培養(yǎng)10.試題：小張是某公司的部門(mén)主管。他對(duì)下屬的困難始終給予理解和幫助，并且善于與他人合作，積極聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，經(jīng)常出面為大家化解沖突，員工們都認(rèn)為他是一個(gè)很有親和力的領(lǐng)導(dǎo)。最近公司準(zhǔn)備裁員，要求小張從他所在部門(mén)的員工中辭退一人，這讓小張感到十分棘手和苦惱。根據(jù)明茨伯格的決策階段，小張?jiān)谶M(jìn)行決策的第一階段是（）。A．發(fā)展階段B．智力階段C．確認(rèn)階段D．選擇階段11.試題：職工一方代表在勞動(dòng)合同任期內(nèi)自擔(dān)任代表之日起（）年內(nèi)除個(gè)人嚴(yán)重過(guò)失外，企業(yè)不得與其解除勞動(dòng)合同。A．1B．3C．8D．512.試題：下列績(jī)效評(píng)價(jià)的方法中，（）要求評(píng)估者在績(jī)效周期內(nèi)，將發(fā)生在員工身上的關(guān)鍵事件都記錄下列，并將它們作為績(jī)效評(píng)估的事實(shí)依據(jù)。A．強(qiáng)制分布法B．排序法C．關(guān)鍵事件法D．不良事故評(píng)估法13.試題：矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A．有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能B．有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)的適應(yīng)性C．有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)D．有利于職能部門(mén)與產(chǎn)品部門(mén)相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)14.試題：當(dāng)前階段西方國(guó)家勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)之一是（）。A．工會(huì)的力量有不斷縮小的趨勢(shì)B．初步實(shí)行集體談判制度C．爭(zhēng)取廣泛的民主參與權(quán)力成為勞方重要的目標(biāo)D．非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)者的處境日益改善15.試題：以下不屬手勞動(dòng)法律關(guān)系構(gòu)成要素的是（）A．主體B．客體C．結(jié)果D．內(nèi)容16.試題：組織文化的結(jié)構(gòu)分為三個(gè)層次，按深層-中間層-表層的順序?yàn)椋ǎ〢．制度層-物質(zhì)層-精神層B．精神層-制度層-物質(zhì)層C．精神層-物質(zhì)層-制度層D．物質(zhì)層-制度層-精神層17.試題：針對(duì)安分型的員工，其人力資源政策應(yīng)該是（）。|A．組織對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能B．主管人員要對(duì)其進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)C．組織要給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)D．組織要對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽徒?，敦促其改進(jìn)績(jī)效18.試題：斯道格迪爾的特質(zhì)研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)個(gè)體不可能只因?yàn)閾碛刑囟ǖ奶刭|(zhì)就能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者擁有的特質(zhì)必須與（）的情境相關(guān)。A．工作任務(wù)B．組織結(jié)構(gòu)C．下屬職工素質(zhì)D．領(lǐng)導(dǎo)者行使職能19.試題：對(duì)經(jīng)濟(jì)理性模型表述正確的是（）。A．決策者在進(jìn)行選擇可以知道所有的可能方案B．在選擇備選方案時(shí)，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結(jié)果C．與有限理性模型的差異主要體現(xiàn)在質(zhì)的差異上D．決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡(jiǎn)化模型20.試題：鄧洛普的勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)的構(gòu)成不包括（）。A．工會(huì)B．意識(shí)形態(tài)C．主體D．環(huán)境二、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.試題：在人性觀上，績(jī)效評(píng)估的人性觀是人性惡，績(jī)效管理的人性觀是人性善。A．正確B．錯(cuò)誤2.試題：績(jī)效管理從績(jī)效計(jì)劃開(kāi)始，具有前瞻性并規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展；而績(jī)效考評(píng)主要是回顧過(guò)去，對(duì)未來(lái)的考慮比較少。A．正確B．錯(cuò)誤3.試題：企業(yè)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，有利于員工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。A．正確B．錯(cuò)誤4.試題：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是公共部門(mén)人才測(cè)評(píng)中探索并使用的一種新的適用于集體測(cè)試的方法。A．正確B．錯(cuò)誤5.試題：對(duì)人力資源費(fèi)用實(shí)施控制的基礎(chǔ)和前提條件是制定控制標(biāo)準(zhǔn)。A．正確B．錯(cuò)誤6.試題：勞動(dòng)者的文化技術(shù)素質(zhì)是是人力資源質(zhì)量的核心部分。A．正確B．錯(cuò)誤7.試題：薪酬主要由直接薪酬和間接薪酬這兩大部分構(gòu)成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。A．正確B．錯(cuò)誤8.試題：職務(wù)分析問(wèn)卷評(píng)價(jià)的是具體的工作任務(wù)，因而能夠精確地對(duì)工作進(jìn)行區(qū)分。A．正確B．錯(cuò)誤9.試題：績(jī)效管理的根本目的是為了持續(xù)改善組織和個(gè)人的績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。A．正確B．錯(cuò)誤10.試題：寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)是指對(duì)多個(gè)薪酬等級(jí)以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合，變成只有相對(duì)較少的薪酬等級(jí)以及相應(yīng)較寬的薪酬變動(dòng)范圍。A．正確B．錯(cuò)誤11.試題：人力資源規(guī)劃是為了滿足企業(yè)的人力資源需求，根據(jù)生產(chǎn)總量核算定員人數(shù)屬于按崗位定員。A．正確B．錯(cuò)誤12.試題：薪酬關(guān)系以雇傭關(guān)系為前提，實(shí)際上薪酬關(guān)系也屬于一種契約關(guān)系。A．正確B．錯(cuò)誤13.試題：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員薪酬方案中，薪酬+股權(quán)激勵(lì)模式尤其適用于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)組織和上市公司。A．正確B．錯(cuò)誤14.試題：?jiǎn)T工培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程就是培訓(xùn)效果評(píng)估的過(guò)程。A．正確B．錯(cuò)誤15.試題：臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)是完全以個(gè)人特質(zhì)為導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)。A．正確B．錯(cuò)誤16.試題：排序法的優(yōu)點(diǎn)在于操作簡(jiǎn)單、速度快、花費(fèi)少，缺點(diǎn)在于其評(píng)估結(jié)果主要依賴(lài)于評(píng)估人員的主觀判斷能力，因此只適合于規(guī)模較小的組織。A．正確B．錯(cuò)誤17.試題：人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，依據(jù)事物變化的因果關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)事物未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的方法是回歸分析法。A．正確B．錯(cuò)誤18.試題：為了保證評(píng)估質(zhì)量，應(yīng)對(duì)評(píng)估人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握評(píng)估原則，熟悉評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，掌握評(píng)估方法，克服常見(jiàn)偏見(jiàn)。A．正確B．錯(cuò)誤19.試題：解決企業(yè)人力資源供不應(yīng)求最有效的辦法是通過(guò)科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。A．正確B．錯(cuò)誤20.試題：一份完整的工作說(shuō)明書(shū)應(yīng)該包括兩個(gè)部分：工作規(guī)范與工作概要。A．正確B．錯(cuò)誤答案與解析一、單選題答案1.答案：【D】答案說(shuō)明：本題考查戰(zhàn)略規(guī)劃主要任務(wù)的內(nèi)容。戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程首先要闡明組織的使命、愿景、價(jià)值觀以及長(zhǎng)期目標(biāo)。2.答案：【A】答案說(shuō)明：魅力型的領(lǐng)導(dǎo)理論中，能夠促使魅力歸因的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)包括自信、印象管理技能、社會(huì)敏感性和共情等。3.答案：【D】答案說(shuō)明：本題考查勞動(dòng)安全與衛(wèi)生的內(nèi)容。包括:①勞動(dòng)安全衛(wèi)生責(zé)任制；②勞動(dòng)條件和安全技術(shù)措施；③安全操作規(guī)程；④勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；⑤定期健康檢查和職業(yè)健康體檢。4.答案：【C】答案說(shuō)明：知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的任務(wù)一般都是創(chuàng)造性的而不是重復(fù)性的。產(chǎn)生創(chuàng)造性的過(guò)程一般不太容易控制．因此知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核要以結(jié)果為導(dǎo)向，而不是行為。5.答案：【A】答案說(shuō)明：馬爾科夫分析法算出人員轉(zhuǎn)移率，所以在案例中，該企業(yè)采用的人力資源供給預(yù)測(cè)方法是馬爾科夫分析法。6.答案：【B】答案說(shuō)明：本題考查人力資源避免未來(lái)出現(xiàn)勞動(dòng)力短缺的方法。具體方法見(jiàn)表5—1。避免未來(lái)出現(xiàn)勞動(dòng)力短缺的方法7.答案：【C】答案說(shuō)明：人文技術(shù)主要包括敏感性訓(xùn)練、調(diào)査反饋、質(zhì)量圈和團(tuán)際發(fā)展。8.答案：【A】答案說(shuō)明：本題考查組織文化的類(lèi)型。根據(jù)桑南菲爾德的分類(lèi)方法，軟件開(kāi)發(fā)公司適合于使用棒球隊(duì)型組織文化類(lèi)型。選項(xiàng)A適合于學(xué)院型組織文化，選項(xiàng)B適合于俱樂(lè)部型組織文化，選項(xiàng)D適合于堡壘型組織文化。9.答案：【A】答案說(shuō)明：國(guó)聯(lián)邦政府人事管理署指出，人才管理的關(guān)鍵成功要素是人才招募、人才保留。10.答案：【C】答案說(shuō)明：明茨伯格的決策階段——確認(rèn)階段、發(fā)展階段、選擇階段。11.答案：【D】答案說(shuō)明：本題考查集體協(xié)商和集體合同的概念和特征?！都w合同規(guī)定》規(guī)定，職工一方代表在勞動(dòng)合同期內(nèi)自擔(dān)任代表之日起5年內(nèi)除個(gè)人嚴(yán)重過(guò)失外，企業(yè)不得與其解除勞動(dòng)合同。12.答案：【C】答案說(shuō)明：關(guān)鍵事件法要求評(píng)估者在績(jī)效周期內(nèi)，將發(fā)生在員工身上的關(guān)鍵事件都記錄下列，并將它們作為績(jī)效評(píng)估的事實(shí)依據(jù)。13.答案：【A】答案說(shuō)明：本題考查矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)。選項(xiàng)B屬于職能制的優(yōu)點(diǎn)。14.答案：【A】答案說(shuō)明：西方國(guó)家第三產(chǎn)業(yè)的比重大于第二產(chǎn)業(yè)比重，工會(huì)的范圍和力量有不斷縮小的趨勢(shì)。15.答案：【C】答案說(shuō)明：本題考査我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的法律規(guī)范。勞動(dòng)法律關(guān)系由主體、客體和內(nèi)容三要素構(gòu)成。16.答案：【B】答案說(shuō)明：組織文化的結(jié)構(gòu)包括三層：（1）物質(zhì)層（表層）：包括企業(yè)的名稱(chēng)、產(chǎn)品外觀包裝等，折射出企業(yè)的情況。（2）制度層（中間層、里層）：組織中的行動(dòng)準(zhǔn)則或規(guī)章制度。（3）精神層（深層）：組織的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌。17.答案：【A】答案說(shuō)明：本題考查績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用。根據(jù)工作能力和工作態(tài)度，員工可以分為貢獻(xiàn)型、安分型、墮落型和沖鋒型。其中，對(duì)于工作能力低、工作態(tài)度高的安分型，其力資源管理策略應(yīng)該是組織對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能。18.答案：【D】答案說(shuō)明：斯道格迪爾的特質(zhì)研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)個(gè)體不可能只因?yàn)閾碛刑囟ǖ奶刭|(zhì)就能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者擁有的特質(zhì)必須與領(lǐng)導(dǎo)者行使職能的情境相關(guān)。19.答案：【A】答案說(shuō)明：經(jīng)濟(jì)理性模型認(rèn)為決策者在進(jìn)行選擇時(shí)可以知道所有的可能方案。選項(xiàng)A是有限理性模型中決策者的行為特點(diǎn)；選項(xiàng)B說(shuō)的是有限理性模型中決策者認(rèn)知世界的方式；經(jīng)濟(jì)理性模型與有限理性模型的差異主要體現(xiàn)在程度上而非質(zhì)的差異，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。20.答案：【A】答案說(shuō)明：本題考查勞動(dòng)關(guān)系各學(xué)派理論。其中，鄧洛普的勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)的構(gòu)成包括主體、環(huán)境、意識(shí)形態(tài)和規(guī)則網(wǎng)。二、判斷題答案1.答案：【A】2.答案：【A】3.答案：【A】4.答案：【A】5.答案：【A】6.答案：【A】7.答案：【A】8.答案：【B】答案說(shuō)明：職務(wù)分析問(wèn)卷評(píng)價(jià)的是職務(wù)的要求和特征，包括工作任務(wù)、工作環(huán)境、工作條件、工作關(guān)系等方面，而不僅僅是具體的工作任務(wù)。因此，職務(wù)分析問(wèn)卷并不能精確地對(duì)工作進(jìn)行區(qū)分，選項(xiàng)錯(cuò)誤。9.答案：【A】10.答案：【A】11.答案：【B】答案說(shuō)明：人力資源規(guī)劃是為了合理配置企業(yè)的人力資源，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，制定人力資源計(jì)劃，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等方面。而按崗位定員是一種人力資源管