自考專業(yè)(人力資源管理)高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計(jì)60分）1、（單選題）“將識(shí)別性的抽象概念，轉(zhuǎn)化成象征化的視覺要素”，屬于Cl計(jì)劃開發(fā)作業(yè)程序的

A.企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查階段

B.設(shè)計(jì)分析研究階段

C.設(shè)計(jì)開發(fā)階段

D.實(shí)施管理階段

正確答案：C

2、（單選題）標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算公式中的平均數(shù)是

A.調(diào)和平均數(shù)

B.幾何平均數(shù)

C.算術(shù)平均數(shù)

D.中位數(shù)

正確答案：C

3、（單選題）現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策的重要特點(diǎn)是()

A.經(jīng)驗(yàn)支撐，精英主導(dǎo)

B.與既得利益集團(tuán)博弈

C..決策與執(zhí)行一體化

D.謀、斷分離，外腦輔助

正確答案：D

4、（單選題）關(guān)于霍桑實(shí)驗(yàn)，下列說法正確的是？

A.屬于實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)，是完全人工環(huán)境下進(jìn)行的

B.屬于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)變量引入比較自然

C.實(shí)驗(yàn)刺激都是虛構(gòu)的，通過“欺騙”實(shí)驗(yàn)對(duì)象來獲得真實(shí)感

D.隱蔽性低，真實(shí)性不高，結(jié)論不具有推廣性

正確答案：B

5、（單選題）伯恩斯和史托克的組織理論把適應(yīng)于不同環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)劃分為

A.有機(jī)組織與元機(jī)組織

B.平行組織與垂直組織

C.有機(jī)組織與機(jī)械組織

D.垂直組織與扁平組織

正確答案：C

6、（單選題）根據(jù)我國(guó)《合同法》的規(guī)定，下列屬于諾成合同的是（）

A.買賣合同

B.財(cái)產(chǎn)保管合同

C.自然人之間的借款合同

D.定金合同

正確答案：A

7、（單選題）企業(yè)在計(jì)劃期所能夠提供的工業(yè)性勞務(wù)的數(shù)量屬于企業(yè)的（）

A.產(chǎn)品品種指標(biāo)

B.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)

C.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)

D.產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)

正確答案：C

8、（單選題）下列關(guān)于雪球抽樣的說法，正確的是（）

A.雪球抽樣屬于概率抽樣

B.雪球抽樣也稱偶遇抽樣

C.雪球抽樣要進(jìn)行樣本配額，對(duì)總體進(jìn)行“克隆”

D.雪球抽樣特別適合用來對(duì)成員難以找到的總體進(jìn)行抽樣

正確答案：D

9、（單選題）已知變量X和Y之間的回歸方程為，則這兩個(gè)變量之間的相關(guān)關(guān)系為

A.正相關(guān)

B.負(fù)相關(guān)

C.不相關(guān)

D.非線性相關(guān)

正確答案：A

10、（單選題）用人單位可以招用未滿16周歲的未成年人，并須報(bào)縣級(jí)以上的勞動(dòng)行政部門批準(zhǔn)的情形是（）

A.某私人餐館招用勤雜工

B.某國(guó)有企業(yè)招用電工

C.某俱樂部招用體操運(yùn)動(dòng)員

D.某職業(yè)介紹所招用職員

正確答案：C

11、（單選題）決策者對(duì)偶然發(fā)生或首次發(fā)生的新問題所進(jìn)行的決策，稱為（）

A.危機(jī)決策

B.風(fēng)險(xiǎn)型決策

C.不確定型決策

D.非程序化決策

正確答案：D

12、（單選題）應(yīng)用最早，使用較廣泛的MIS結(jié)構(gòu)形式為()

A.層次結(jié)構(gòu)

B.職能結(jié)構(gòu)

C.功能結(jié)構(gòu)

D.管理階段結(jié)構(gòu)

正確答案：B

13、（單選題）在企業(yè)管理中建立信息系統(tǒng),對(duì)負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),其內(nèi)容主要有：管理信息系統(tǒng)的基本概念，系統(tǒng)開發(fā)的()

A.方法和原則

B.方法和步驟

C.步驟和規(guī)范

D.必要性和可行性

正確答案：A

14、（單選題）因簽訂集體合同發(fā)生爭(zhēng)議，其處理程序?yàn)椋ǎ?/p>

A.由企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解

B.由勞動(dòng)行政部門協(xié)調(diào)處理

C.由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

D.由法院適用訴訟程序處理

正確答案：B

15、（單選題）歷史上最早出現(xiàn)的勞動(dòng)法規(guī)是1802年的《學(xué)徒健康與道德法》，制定該法的國(guó)家是（）

A.英國(guó)

B.美國(guó)

C.德國(guó)

D.法國(guó)

正確答案：A

16、（單選題）下列關(guān)于勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的表述不正確的是（）

A.就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容包括失業(yè)登記、職業(yè)指導(dǎo)、生產(chǎn)自救、就業(yè)訓(xùn)練等

B.就業(yè)服務(wù)的對(duì)象包括有勞動(dòng)力供給愿望的各種勞動(dòng)者及需求勞動(dòng)力的各種用人單位

C.提供就業(yè)服務(wù)是政府的職責(zé)和義務(wù)

D.享受就業(yè)服務(wù)是每個(gè)公民的權(quán)利

正確答案：D

17、（單選題）CPI指的是

A.產(chǎn)量指數(shù)

B.股票價(jià)格指數(shù)

C.居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)

D.生產(chǎn)者出廠價(jià)格指數(shù)

正確答案：C

18、（單選題）衡量企業(yè)全部資產(chǎn)使用效率的指標(biāo)是（）

A.流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

B.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)

C.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

正確答案：C

19、（單選題）定額時(shí)間中屬于直接工時(shí)消耗的是（）

A.準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間

B.作業(yè)寬放時(shí)間

C.輔助作業(yè)時(shí)間

D.生理需要時(shí)間

正確答案：C

20、（單選題）霍桑實(shí)驗(yàn)的第四階段是

A.工作物理環(huán)境實(shí)驗(yàn)

B.職工福利措施實(shí)驗(yàn)

C.態(tài)度和意見調(diào)查

D.團(tuán)體行為的觀察研究

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題4分，共計(jì)20分）1、（多選題）影響知覺選擇性的主觀因素包括()。

A.需要和動(dòng)機(jī)

B.興趣

C.性格

D.氣質(zhì)

E.經(jīng)驗(yàn)知識(shí)

正確答案：ABCDE

2、（多選題）甲乙兩公司同日向商標(biāo)局遞交注冊(cè)“芙蓉”文字商標(biāo)的申請(qǐng)，且申請(qǐng)注冊(cè)于類似的商品類別上。下列表述正確的有（）A.若甲使用該商標(biāo)在先，則商標(biāo)局駁回乙的申請(qǐng)B.若甲乙均未使用該商標(biāo)，則商標(biāo)局駁回甲乙的申請(qǐng)C.若甲乙均未使用該商標(biāo)，則商標(biāo)局通知甲乙自行協(xié)商決定申請(qǐng)人D.若甲乙均未使用該商標(biāo)，且自行協(xié)商不成的，則抽簽決定申請(qǐng)入E.若甲乙均未使用該商標(biāo)，且自行協(xié)商不成的，則商標(biāo)局駁回甲乙的申請(qǐng)正確答案：ACD3、（多選題）劉某與M公司簽訂了無固定期限勞動(dòng)合同，在自行離職后以不知情為由，主張應(yīng)視為固定期限勞動(dòng)合同，要求用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。對(duì)此，下列觀點(diǎn)正確的是（）

A.用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償必須具備法定條件

B.無固定期限勞動(dòng)合同對(duì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)利保障更有利

C.劉萊對(duì)簽訂無固定期限勞動(dòng)合同不知情不符合常理

D.一用人單位對(duì)主動(dòng)離職的勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金制度屬性相矛盾

正確答案：ABCD

4、（多選題）可供企業(yè)選擇的人才使用戰(zhàn)略方案有（）A.崗位輪換使用戰(zhàn)略B.臺(tái)階提升使用戰(zhàn)略C.職能、資格雙軌使用戰(zhàn)略D.權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略E.破格提拔使用戰(zhàn)略正確答案：ABCDE5、（多選題）從思想政治工作的角度看，下列屬于公民素質(zhì)教育內(nèi)容的是（）A.理想教育B.法制教育C.愛國(guó)主義教育D.道德教育E.形勢(shì)與政策教育正確答案：ABD第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）張教授10月取得工資5500元、一次性稿費(fèi)1元、一次性設(shè)計(jì)費(fèi)5000元、到期的國(guó)債利息1000元。根據(jù)個(gè)人所得稅法的規(guī)定，計(jì)算張教授當(dāng)月應(yīng)納的個(gè)人所得稅額。

正確答案：第一步，算式：工資所得應(yīng)納稅額的算式為（5500－）×15％－125；稿費(fèi)所得應(yīng)納稅額的算式為(1－1×20%)×20%×（1－30%）；設(shè)計(jì)費(fèi)為勞務(wù)報(bào)酬，應(yīng)納稅額的算式為（5000－5000×20%）×20%；國(guó)債利息不征稅。

第二步，各項(xiàng)應(yīng)納稅額計(jì)算結(jié)果：工資所得應(yīng)納稅額為400元；稿費(fèi)所得應(yīng)納稅額為1344元；設(shè)計(jì)費(fèi)即勞務(wù)報(bào)酬應(yīng)納稅額為800元；國(guó)債利息應(yīng)納稅額為0元。

第三步，應(yīng)納稅額最終計(jì)算結(jié)果為2544元。

結(jié)論：張教授當(dāng)月應(yīng)納的個(gè)人所得稅額為2544元。

四、解答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）領(lǐng)導(dǎo)者保持心理健康的基本要求。正確答案：心理素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者做好領(lǐng)導(dǎo)工作所必須的心理?xiàng)l件。領(lǐng)導(dǎo)者良好的心理素質(zhì)表現(xiàn)為：平和穩(wěn)定的情緒，堅(jiān)強(qiáng)的意志，高