自考專業(yè)(人力資源管理)通關(guān)考試題庫考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計(jì)60分）1、（單選題）國民總儲(chǔ)蓄等于國民可支配總收入減去

A.投資總額

B.居民儲(chǔ)蓄

C.政府儲(chǔ)蓄

D.最終消費(fèi)支出

正確答案：D

2、（單選題）主管能直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬人員的數(shù)量是（）

A.控制跨度

B.人員比例

C..管理層次

D.組織規(guī)模

正確答案：A

3、（單選題）對(duì)某一個(gè)體、某一團(tuán)體或組織在較長(zhǎng)的時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究方法中的（）

A.觀察法

B.個(gè)案法

C.調(diào)查法

D.實(shí)驗(yàn)法

正確答案：B

4、（單選題）在審核資料時(shí)，對(duì)收集到的統(tǒng)計(jì)資料要注意指標(biāo)的定義是否一致、計(jì)量單位是否相同。這是研究者應(yīng)遵守的（）

A.真實(shí)性原則

B.標(biāo)準(zhǔn)性原則

C.準(zhǔn)確性原則

D.完整性原則

正確答案：B

5、（單選題）時(shí)間定額和產(chǎn)量定額的數(shù)量關(guān)系是（）

A.成正比

B.互為倒數(shù)

C.互不相關(guān)

D.曲線相關(guān)

正確答案：B

6、（單選題）組織中的管理者通過計(jì)劃、組織、指揮、控制、激勵(lì)等職能來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，有效使用人力、物力、財(cái)力、信息、工具、科技等各種資源，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程是（）

A.管理

B.領(lǐng)導(dǎo)

C.協(xié)調(diào)

D.溝通

正確答案：A

7、（單選題）有任免權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)者按照人事管理權(quán)限對(duì)人才授予一定職位的制度，被稱為（）A.選任制B.委任制C.聘任制D.薦選制正確答案：B8、（單選題）應(yīng)用最廣泛的間接訪談方法是（）

A.座談法

B.電話訪談法

C.焦點(diǎn)訪談法

D.個(gè)別訪談法

正確答案：B

9、（單選題）趙某在甲單位連續(xù)工作滿10年，下列關(guān)于趙某與甲單位訂立無固定期限勞動(dòng)合同的說法，正確的是（）

正確答案：

10、（單選題）系統(tǒng)開發(fā)的參加者有：系統(tǒng)分析員、程序設(shè)計(jì)員和()

A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

B.系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組成員

C.各職能部門負(fù)責(zé)人

D.企業(yè)管理人員

正確答案：D

11、（單選題）組織與公眾形成關(guān)系的關(guān)鍵是公眾的（）

A.相關(guān)性

B.變化性

C.群體性

D.共同性

正確答案：A

12、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揚(yáng)良好學(xué)風(fēng)的要求是（）

A.開展調(diào)查研究，總結(jié)局部經(jīng)驗(yàn)

B.照抄照搬文件，追求上級(jí)滿意

C.鉆研理論知識(shí)，堅(jiān)持本本主義

D.C.鉆研理論知識(shí)，堅(jiān)持本本主義D.

正確答案：D

13、（單選題）因環(huán)境污染損害賠償提起訴訟的時(shí)效期間為()；

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：C

14、（單選題）日本某株式會(huì)社同中國北京某公司以契約的形式在中國境內(nèi)舉辦的企業(yè)是（）A.中外合資企業(yè)B.中外合作企業(yè)C.外向型企業(yè)D.跨國公司正確答案：B15、（單選題）最廣泛的文獻(xiàn)形式是？

A.音像文獻(xiàn)

B.書面文獻(xiàn)

C.微縮文獻(xiàn)

D.機(jī)讀文獻(xiàn)

正確答案：B

16、（單選題）被稱為研究報(bào)告“骨架”的是（）

A.報(bào)告的主題

B.報(bào)告的材料

C.報(bào)告的提綱

D.報(bào)告的結(jié)論

正確答案：C

17、（單選題）下列選項(xiàng)中，可以量化兩個(gè)變量之間相關(guān)程度的是（）

A.散點(diǎn)圖

B.直方圖

C.相關(guān)系數(shù)

D.指數(shù)相關(guān)

正確答案：C

18、（單選題）某企業(yè)管理人員在制定勞動(dòng)定額時(shí)，首先對(duì)該企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)組織條件進(jìn)行了分析，然后在挖掘生產(chǎn)潛力及操作合理化基礎(chǔ)上，采用實(shí)地觀測(cè)和分析研究的方法確定定額。此方法稱為（）。

A.經(jīng)驗(yàn)估工法

B.統(tǒng)計(jì)分析法

C.類推比較法

D.優(yōu)先排序法

正確答案：B

19、（單選題）《2015年北京市居民生活滿意度調(diào)查》這個(gè)標(biāo)題是（）

A.直陳主題式標(biāo)題

B.結(jié)論展示式標(biāo)題

C.反問疑問式標(biāo)題

D.復(fù)合結(jié)構(gòu)型標(biāo)題

正確答案：A

20、（單選題）在資料匯總時(shí)，研究者采用計(jì)算機(jī)匯總技術(shù)，將聞卷中的信息轉(zhuǎn)換成統(tǒng)計(jì)軟件能夠識(shí)別的數(shù)字。這項(xiàng)工作被稱為（）A.編碼B.登錄C.錄入D.程序編制正確答案：A二、多選題（5小題，每小題4分，共計(jì)20分）1、（多選題）根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段，可將公眾劃分為()。

A.非公眾

B.潛在公眾

C.知曉公眾

D.行動(dòng)公眾

E.被追求的公眾

正確答案：ABCD

2、（多選題）依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，限期使用的產(chǎn)品應(yīng)標(biāo)明（）

A.生產(chǎn)日期

B.失效日期

C.銷售日期

D.包裝日期

E.保存日期

正確答案：AB

3、（多選題）關(guān)于雪球抽樣，下列說法正確的有？

A.雪球抽樣屬于概率抽樣

B.雪球抽樣是根據(jù)專家的判斷來選取樣本

C.雪球抽樣是一種多階段的抽樣技術(shù)

D.雪球抽樣特別適合對(duì)成員群體難以找到的總體進(jìn)行抽樣

E.雪球抽樣可以用來對(duì)具有一定網(wǎng)絡(luò)體系的總體進(jìn)行抽樣

正確答案：CDE

4、（多選題）組織形象的特征包括

A.整體性

B.主觀性

C.客觀性

D.非線性

E.絕對(duì)穩(wěn)定性

正確答案：ABC

5、（多選題）在領(lǐng)導(dǎo)體制改革中，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則包括()

A.部門利益原則

B.職能導(dǎo)向原則

C.目標(biāo)一致原則

D.適應(yīng)環(huán)境原則

E.高效統(tǒng)一原則

正確答案：BCDE

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）2010年我國平均人口為133770.5萬人，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值為3.02萬元。計(jì)算該年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值。

正確答案：國內(nèi)生產(chǎn)總值=3.02×133770.5=403986.91（億元）

四、解答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）聯(lián)系實(shí)際論述社會(huì)知覺的印象整合與管理。

正確答案：為防止社會(huì)認(rèn)知偏差效應(yīng)的干擾以及克服社會(huì)知覺的障礙，還應(yīng)采取以下的措施：

(1)要注意通過社會(huì)化與再社會(huì)化途徑，在人際交往與人際互動(dòng)中，正確認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)他人、認(rèn)識(shí)與處理好人際關(guān)系、認(rèn)識(shí)與處理好自己的角色，以促進(jìn)自我健康成長(zhǎng)與發(fā)展。

(2)應(yīng)通過強(qiáng)化方式捕捉與尋找有意義的信息(例如，“聰明品質(zhì)”對(duì)“熱情助人者”有積極意義，而對(duì)“冷酷無情的盜賊”或“虛假熱情的騙子”是消極意義);注意顯著信息(如“身殘心不殘”、“人窮志不短”)的作用，以及克服“負(fù)面信息效應(yīng)"(印象形成中消極信息作用大于積極信息)的影響。

(3)應(yīng)通過對(duì)信息的正確類化(以一定的信息標(biāo)準(zhǔn)將人的特征歸類)、運(yùn)用圖式(即經(jīng)驗(yàn)中形成的關(guān)于個(gè)人、群體、角色、事件的認(rèn)知系統(tǒng))、信息分化、信息對(duì)比，以及實(shí)證等方式，來印證與鑒別信息的真?zhèn)?。從而，做到由表及里、去偽存真，形成正確的社會(huì)認(rèn)知。

(4)應(yīng)通過“登門檻”效應(yīng)(即提出“先小后大”要求的得寸進(jìn)尺策略)、“門面”效應(yīng)(即提出“先大后小”要求的討價(jià)還價(jià)策略)和瓊斯提出的恭維、誠實(shí)可信、自我表現(xiàn)、施惠等印象管理策略，來保持社會(huì)認(rèn)知印象的有效性與一致性。

(5)還要克服負(fù)面情緒的干擾，注意情緒的調(diào)節(jié)與控制，用理智與理性化的認(rèn)知