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會見會談活動的準(zhǔn)備說課稿-2025-2026學(xué)年中職專業(yè)課-秘書實務(wù)-行政事務(wù)助理-公共管理與服務(wù)大類課題:科目:班級:課時:計劃3課時教師:單位:一、設(shè)計意圖本節(jié)課以“會見會談活動的準(zhǔn)備”為主題,旨在通過講解會見會談活動的準(zhǔn)備流程和注意事項,使學(xué)生掌握行政事務(wù)助理的基本技能。課程內(nèi)容與《秘書實務(wù)》教材緊密結(jié)合,注重理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力,為今后從事公共管理與服務(wù)工作打下堅實基礎(chǔ)。二、核心素養(yǎng)目標(biāo)分析本節(jié)課培養(yǎng)學(xué)生具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力和團(tuán)隊合作精神。通過學(xué)習(xí)會見會談活動的準(zhǔn)備,學(xué)生能夠理解并實踐禮貌待人、有效溝通的原則,提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和行政事務(wù)處理能力,為將來在公共管理與服務(wù)領(lǐng)域的工作奠定堅實基礎(chǔ)。三、教學(xué)難點與重點1.教學(xué)重點,
①掌握會見會談活動的準(zhǔn)備工作流程,包括時間、地點、參與人員、議程安排等;
②熟悉并能夠運用禮貌用語和溝通技巧,確?;顒禹樌M(jìn)行;
③學(xué)會制作和發(fā)送邀請函、會議通知等行政文件,以及準(zhǔn)備相關(guān)會議資料。
2.教學(xué)難點,
①靈活應(yīng)對突發(fā)狀況,如時間變更、人員缺席等,確保活動不受影響;
②在不同場合下,根據(jù)不同對象和目的,調(diào)整溝通策略和表達(dá)方式;
③綜合運用多種溝通渠道,如電話、郵件、社交媒體等,提高工作效率。四、教學(xué)方法與策略1.采用講授法結(jié)合案例研究,詳細(xì)講解會見會談活動的準(zhǔn)備工作流程和注意事項。
2.設(shè)計角色扮演活動,讓學(xué)生模擬不同角色進(jìn)行溝通,提升實際操作能力。
3.運用多媒體教學(xué),展示實際會議場景和行政文件模板,幫助學(xué)生直觀理解。
4.組織小組討論,讓學(xué)生分享經(jīng)驗,共同解決實際問題,增強團(tuán)隊合作意識。五、教學(xué)過程設(shè)計1.導(dǎo)入新課(5分鐘)
目標(biāo):引起學(xué)生對會見會談活動準(zhǔn)備的興趣,激發(fā)其探索欲望。
過程:
開場提問:“你們是否經(jīng)歷過或參加過會見會談活動?請分享一下你們的感受?!?/p>
展示一些關(guān)于正式會見會談活動的圖片或視頻片段,讓學(xué)生初步感受其嚴(yán)謹(jǐn)和重要性。
簡短介紹會見會談活動準(zhǔn)備的基本概念和重要性,為接下來的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
2.會見會談活動準(zhǔn)備基礎(chǔ)知識講解(10分鐘)
目標(biāo):讓學(xué)生了解會見會談活動準(zhǔn)備的基本概念、組成部分和原理。
過程:
講解會見會談活動準(zhǔn)備的定義,包括其主要步驟和注意事項。
詳細(xì)介紹會見會談活動準(zhǔn)備的組成部分,如邀請函、日程安排、場地布置等,使用圖表或示意圖幫助學(xué)生理解。
3.會見會談活動準(zhǔn)備案例分析(20分鐘)
目標(biāo):通過具體案例,讓學(xué)生深入了解會見會談活動準(zhǔn)備的特性和重要性。
過程:
選擇幾個典型的會見會談活動準(zhǔn)備案例進(jìn)行分析。
詳細(xì)介紹每個案例的背景、特點和意義,讓學(xué)生全面了解不同類型會見會談活動的準(zhǔn)備要點。
引導(dǎo)學(xué)生思考這些案例對實際工作的影響,以及如何應(yīng)用所學(xué)知識解決實際問題。
小組討論:讓學(xué)生分組討論會見會談活動準(zhǔn)備的改進(jìn)方法,并提出創(chuàng)新性的想法或建議。
4.學(xué)生小組討論(10分鐘)
目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生的合作能力和解決問題的能力。
過程:
將學(xué)生分成若干小組,每組選擇一個與會見會談活動準(zhǔn)備相關(guān)的主題進(jìn)行深入討論。
小組內(nèi)討論該主題的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)以及可能的解決方案。
每組選出一名代表,準(zhǔn)備向全班展示討論成果。
5.課堂展示與點評(15分鐘)
目標(biāo):鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力,同時加深全班對會見會談活動準(zhǔn)備的認(rèn)識和理解。
過程:
各組代表依次上臺展示討論成果,包括主題的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)及解決方案。
其他學(xué)生和教師對展示內(nèi)容進(jìn)行提問和點評,促進(jìn)互動交流。
教師總結(jié)各組的亮點和不足,并提出進(jìn)一步的建議和改進(jìn)方向。
6.課堂小結(jié)(5分鐘)
目標(biāo):回顧本節(jié)課的主要內(nèi)容,強調(diào)會見會談活動準(zhǔn)備的重要性和意義。
過程:
簡要回顧本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容,包括會見會談活動準(zhǔn)備的基本概念、組成部分、案例分析等。
強調(diào)會見會談活動準(zhǔn)備在現(xiàn)實工作中的應(yīng)用和價值,鼓勵學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用于實際工作中。
布置課后作業(yè):讓學(xué)生撰寫一篇關(guān)于會見會談活動準(zhǔn)備的實踐報告,以鞏固學(xué)習(xí)效果,并思考如何在未來的工作中提升自己的準(zhǔn)備能力。六、知識點梳理1.會見會談活動準(zhǔn)備的基本概念
-會見:指在一定范圍內(nèi),邀請?zhí)囟ㄈ藛T或團(tuán)體進(jìn)行面對面的交流。
-會談:指在一定時間內(nèi),圍繞特定主題進(jìn)行討論、協(xié)商的活動。
2.會見會談活動準(zhǔn)備的目的
-明確活動目標(biāo),確?;顒佑行蜻M(jìn)行。
-提高溝通效率,促進(jìn)信息交流。
-展示企業(yè)形象,提升組織形象。
3.會見會談活動準(zhǔn)備的基本流程
-確定活動主題和目標(biāo)
-確定活動時間、地點和參與人員
-準(zhǔn)備會議資料和輔助設(shè)備
-發(fā)送邀請函和通知
-安排場地布置和餐飲服務(wù)
-制定活動議程和日程安排
-跟進(jìn)活動進(jìn)展,處理突發(fā)事件
4.會見會談活動準(zhǔn)備的重點事項
-邀請函和通知的撰寫:包括活動主題、時間、地點、參與人員等信息。
-會議資料準(zhǔn)備:根據(jù)活動主題和議程,準(zhǔn)備相關(guān)資料和文件。
-場地布置:確保場地符合活動需求,如音響、投影設(shè)備等。
-餐飲服務(wù):根據(jù)活動規(guī)模和需求,安排餐飲服務(wù)。
-活動議程和日程安排:合理安排活動流程,確保活動有序進(jìn)行。
-突發(fā)事件處理:制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。
5.會見會談活動準(zhǔn)備中的溝通技巧
-使用禮貌用語,尊重對方。
-傾聽對方意見,積極回應(yīng)。
-掌握溝通節(jié)奏,避免中斷對方發(fā)言。
-運用非語言溝通,如肢體語言、面部表情等。
6.會見會談活動準(zhǔn)備中的團(tuán)隊合作
-明確分工,各司其職。
-互相支持,共同完成任務(wù)。
-及時溝通,確保信息暢通。
-鼓勵創(chuàng)新,提出建設(shè)性意見。
7.會見會談活動準(zhǔn)備中的注意事項
-提前做好準(zhǔn)備,避免臨時抱佛腳。
-關(guān)注細(xì)節(jié),確?;顒禹樌M(jìn)行。
-調(diào)整心態(tài),應(yīng)對突發(fā)事件。
-保持良好形象,展示專業(yè)素養(yǎng)。
8.會見會談活動準(zhǔn)備的評價與反饋
-評估活動效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
-收集參與者反饋,改進(jìn)活動方案。
-提升個人能力,為未來活動做好準(zhǔn)備。七、內(nèi)容邏輯關(guān)系1.會見會談活動準(zhǔn)備的基本概念與流程
①會見會談活動準(zhǔn)備的定義
-會見:指在一定范圍內(nèi),邀請?zhí)囟ㄈ藛T或團(tuán)體進(jìn)行面對面的交流。
-會談:指在一定時間內(nèi),圍繞特定主題進(jìn)行討論、協(xié)商的活動。
②會見會談活動準(zhǔn)備的目的
-明確活動目標(biāo),確?;顒佑行蜻M(jìn)行。
-提高溝通效率,促進(jìn)信息交流。
-展示企業(yè)形象,提升組織形象。
③會見會談活動準(zhǔn)備的基本流程
-確定活動主題和目標(biāo)
-確定活動時間、地點和參與人員
-準(zhǔn)備會議資料和輔助設(shè)備
-發(fā)送邀請函和通知
-安排場地布置和餐飲服務(wù)
-制定活動議程和日程安排
-跟進(jìn)活動進(jìn)展,處理突發(fā)事件
2.會見會談活動準(zhǔn)備的重點事項與技巧
①會見會談活動準(zhǔn)備的重點事項
-邀請函和通知的撰寫
-會議資料準(zhǔn)備
-場地布置
-餐飲服務(wù)
-活動議程和日程安排
-突發(fā)事件處理
②會見會談活動準(zhǔn)備中的溝通技巧
-使用禮貌用語,尊重對方
-傾聽對方意見,積極回應(yīng)
-掌握溝通節(jié)奏,避免中斷對方發(fā)言
-運用非語言溝通,如肢體語言、面部表情等
③會見會談活動準(zhǔn)備中的團(tuán)隊合作
-明確分工,各司其職
-互相支持,共同完成任務(wù)
-及時溝通,確保信息暢通
-鼓勵創(chuàng)新,提出建設(shè)性意見
3.會見會談活動準(zhǔn)備的評價與反饋
①評估活動效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)
②收集參與者反饋,改進(jìn)活動方案
③提升個人能力,為未來活動做好準(zhǔn)備八、教學(xué)反思今天這節(jié)課,我們學(xué)習(xí)了會見會談活動的準(zhǔn)備,我覺得有幾個方面值得反思。
首先,我覺得今天的課堂氣氛整體來說比較活躍,學(xué)生們對于會見會談活動準(zhǔn)備的內(nèi)容表現(xiàn)出了濃厚的興趣。他們在討論和案例分析中,能夠積極思考,提出很多有建設(shè)性的意見。這讓我感到欣慰,因為這說明我在教學(xué)過程中,能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓他們參與到課堂中來。
但是,我也注意到,有些學(xué)生在討論時,對于一些基本概念的理解還不夠深入。比如,在討論邀請函和通知的撰寫時,有的學(xué)生對于正式的商務(wù)語言使用不夠熟練。這讓我意識到,在今后的教學(xué)中,我需要更加注重基礎(chǔ)知識的講解,確保每個學(xué)生都能夠掌握這些基本概念。
其次,我在課堂上的互動環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)了一些問題。雖然學(xué)生們在討論中表現(xiàn)積極,但是在表達(dá)自己的觀點時,有些學(xué)生顯得有些拘謹(jǐn),缺乏自信。這可能是因為他們對自己的表達(dá)能力不夠自信,或者是對課堂氛圍不夠適應(yīng)。因此,我打算在接下來的教學(xué)中,多設(shè)計一些能夠讓學(xué)生充分展示自己的活動,比如角色扮演、辯論等,以此來提高他們的表達(dá)能力。
另外,今天的案例分析環(huán)節(jié),我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生對于案例的理解不夠全面,他們更多地關(guān)注了案例的表面現(xiàn)象,而沒有深入挖掘背后的原因和影響。這讓我意識到,在今后的教學(xué)中,我需要更加注重引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行批判性思維,鼓勵他們從多個角度分析問題,培養(yǎng)他們的深度思考能力。
在教學(xué)媒體使用方面,我發(fā)現(xiàn)了一些問題。雖然我使用了多媒體教學(xué),但是有些學(xué)生對于圖片和視頻的
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