2025年學(xué)歷類自考公文寫作與處理-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(5套試卷)2025年學(xué)歷類自考公文寫作與處理-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】馬斯洛需求層次理論中，屬于安全需求范疇的是（）【選項(xiàng)】A.生理需求B.社交需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為五個(gè)層次，自下而上依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。安全需求包括人身安全、健康保障、資源財(cái)產(chǎn)等，因此正確答案為B。其他選項(xiàng)中，A為最底層需求，C和D屬于更高層次的心理需求?！绢}干2】根據(jù)雙因素理論，下列哪項(xiàng)屬于保健因素（）【選項(xiàng)】A.工作認(rèn)可B.薪酬公平C.同事關(guān)系D.晉升機(jī)會(huì)【參考答案】C【詳細(xì)解析】赫茨伯格的雙因素理論將因素分為保健因素和激勵(lì)因素。保健因素（如公司政策、監(jiān)督、人際關(guān)系）能消除不滿，但無法直接激勵(lì)員工；激勵(lì)因素（如成就、晉升、認(rèn)可）才能真正提升工作積極性。選項(xiàng)C同事關(guān)系屬于保健因素，而A、B、D均為激勵(lì)因素?！绢}干3】變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的核心特征是（）【選項(xiàng)】A.任務(wù)導(dǎo)向B.高控制低支持C.個(gè)性化關(guān)懷D.經(jīng)濟(jì)懲罰【參考答案】C【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征包括個(gè)性化關(guān)懷、智力激發(fā)、高愿景激勵(lì)和智力支持。選項(xiàng)C個(gè)性化關(guān)懷是直接體現(xiàn)，而A任務(wù)導(dǎo)向?qū)儆诮灰仔皖I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，B、D與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格無關(guān)?！绢}干4】群體決策中的“從眾效應(yīng)”最早由哪位心理學(xué)家通過實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證（）【選項(xiàng)】A.阿希B.謝里夫C.勒溫D.馬斯洛【參考答案】A【詳細(xì)解析】阿希通過線段判斷實(shí)驗(yàn)首次系統(tǒng)研究從眾效應(yīng)，發(fā)現(xiàn)即使面對(duì)明顯錯(cuò)誤，多數(shù)人仍會(huì)選擇與群體一致。謝里夫的自動(dòng)遵從實(shí)驗(yàn)則解釋了從眾行為的形成機(jī)制，但題目問的是“最早驗(yàn)證者”，因此選A。【題干5】工作滿意度與生產(chǎn)效率的關(guān)系在“雙因素理論”中被稱為（）【選項(xiàng)】A.期望理論B.公平理論C.激勵(lì)-保健理論D.需求層次理論【參考答案】C【詳細(xì)解析】赫茨伯格的雙因素理論（激勵(lì)-保健理論）指出，保健因素（如工資、工作條件）影響員工是否滿意，而激勵(lì)因素（如成就、認(rèn)可）影響員工是否更努力。因此，工作滿意度與生產(chǎn)效率的關(guān)系被稱為激勵(lì)-保健理論?！绢}干6】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者需根據(jù)下屬成熟度調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（）【選項(xiàng)】A.任務(wù)主導(dǎo)型B.關(guān)系主導(dǎo)型C.靈活適應(yīng)型D.授權(quán)型【參考答案】C【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論由赫塞和布蘭查德提出，主張領(lǐng)導(dǎo)者需根據(jù)下屬的“能力”和“意愿”成熟度調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，采用靈活適應(yīng)型策略。選項(xiàng)C正確，而A、B、D均為具體領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型，并非核心觀點(diǎn)。【題干7】下列哪項(xiàng)屬于群體決策的“多數(shù)決策”缺陷（）【選項(xiàng)】A.信息篩選偏差B.責(zé)任分散C.群體極化D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威壓制【參考答案】B【詳細(xì)解析】多數(shù)決策的缺陷包括責(zé)任分散（個(gè)人責(zé)任感降低）、信息篩選偏差（忽視少數(shù)意見）、群體極化（決策趨向極端）和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威壓制。題目中B選項(xiàng)“責(zé)任分散”是核心缺陷，其他選項(xiàng)均為補(bǔ)充缺陷?！绢}干8】根據(jù)歸因理論，將失敗歸因于“不努力”屬于（）【選項(xiàng)】A.內(nèi)部可控歸因B.外部不可控歸因C.穩(wěn)定歸因D.不可控歸因【參考答案】A【詳細(xì)解析】維納的歸因理論將歸因分為內(nèi)部/外部、穩(wěn)定/不穩(wěn)定、可控/不可控。將失敗歸因于“不努力”是內(nèi)部可控歸因，而“能力不足”也是內(nèi)部可控，但“資源不足”屬于外部不可控。因此正確答案為A?！绢}干9】領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論（LMX）強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的（）【選項(xiàng)】A.權(quán)力距離B.個(gè)性化匹配C.情感聯(lián)結(jié)D.任務(wù)分配【參考答案】C【詳細(xì)解析】LMX理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系質(zhì)量（情感聯(lián)結(jié)）影響組織效能，高質(zhì)量交換關(guān)系（如信任、支持）能提升工作投入。選項(xiàng)C正確，A是權(quán)力距離理論概念，B、D與LMX無關(guān)。【題干10】下列哪項(xiàng)屬于“社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)”（）【選項(xiàng)】A.單獨(dú)工作效率低B.群體壓力下表現(xiàn)差C.他人存在時(shí)效率提升D.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致動(dòng)機(jī)下降【參考答案】C【詳細(xì)解析】社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)指?jìng)€(gè)體在他人注視下表現(xiàn)更佳，如公開演講比私下練習(xí)更流暢。選項(xiàng)C正確，A是“社會(huì)惰化”現(xiàn)象，B、D涉及社會(huì)惰化或競(jìng)爭(zhēng)情境。【題干11】根據(jù)期望理論，激勵(lì)效價(jià)與期望值的關(guān)系式為（）【選項(xiàng)】A.激勵(lì)力=期望值×效價(jià)×工具性B.激勵(lì)力=效價(jià)×期望值×努力【參考答案】B【詳細(xì)解析】弗魯姆的期望理論公式為：激勵(lì)力=期望值×效價(jià)×工具性。其中期望值指努力與績(jī)效的關(guān)系，效價(jià)指績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系，工具性指獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系。題目選項(xiàng)B缺少工具性，但選項(xiàng)B更符合常見表述，需注意此處可能存在表述差異，建議以教材為準(zhǔn)?！绢}干12】下列哪項(xiàng)屬于“基本歸因誤差”（）【選項(xiàng)】A.高估自身能力B.忽視環(huán)境因素C.低估他人努力D.過度歸因于能力【參考答案】D【詳細(xì)解析】基本歸因誤差指高估他人行為歸因于特質(zhì)（如能力），忽視情境因素。選項(xiàng)D正確，A是“自我服務(wù)偏差”，B是“情境忽視”，C是“歸因于外部環(huán)境”?！绢}干13】根據(jù)目標(biāo)梯度理論，員工對(duì)目標(biāo)的承諾隨目標(biāo)設(shè)定（）【選項(xiàng)】A.越低越高B.越高越低C.適度提升而增強(qiáng)D.完全一致則減弱【參考答案】C【詳細(xì)解析】目標(biāo)梯度理論認(rèn)為，當(dāng)目標(biāo)難度適中且員工感知到可達(dá)性時(shí)，承諾度最高。若目標(biāo)過高（無法達(dá)成）或過低（缺乏挑戰(zhàn)），承諾度會(huì)降低。因此正確答案為C?！绢}干14】工作特征模型中，“技能多樣性”指（）【選項(xiàng)】A.任務(wù)復(fù)雜程度B.工作流程標(biāo)準(zhǔn)化C.要求不同技能D.工作內(nèi)容單一性【參考答案】C【詳細(xì)解析】Hackman和Oldham的工作特征模型指出，技能多樣性指工作需要多種不同技能，知識(shí)多樣性指使用不同類型知識(shí)，任務(wù)完整性指工作包含完整過程，反饋明確性指成果可見。因此選項(xiàng)C正確。【題干15】下列哪項(xiàng)屬于“群體極化”現(xiàn)象（）【選項(xiàng)】A.少數(shù)意見被壓制B.決策趨向保守C.決策趨向極端D.成員獨(dú)立思考增加【參考答案】C【詳細(xì)解析】群體極化指群體決策時(shí)，個(gè)體最初傾向被強(qiáng)化，導(dǎo)致決策更極端（如更冒險(xiǎn)或更保守）。選項(xiàng)C正確，A是“從眾效應(yīng)”，B是“群體保守化”，D與群體極化無關(guān)?！绢}干16】根據(jù)社會(huì)交換理論，員工對(duì)組織的“心理契約”破裂可能引發(fā)（）【選項(xiàng)】A.高離職傾向B.績(jī)效提升C.組織承諾增強(qiáng)D.工作滿意度提高【參考答案】A【詳細(xì)解析】社會(huì)交換理論認(rèn)為，當(dāng)員工感知到組織未兌現(xiàn)承諾（如忽視貢獻(xiàn)），心理契約破裂會(huì)導(dǎo)致離職傾向增加。選項(xiàng)A正確，B、C、D是心理契約未破裂時(shí)的正向結(jié)果。【題干17】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過（）激發(fā)員工超越自我利益【選項(xiàng)】A.經(jīng)濟(jì)激勵(lì)B.個(gè)性化關(guān)懷C.公開批評(píng)D.明確獎(jiǎng)懲【參考答案】B【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過個(gè)性化關(guān)懷（如支持個(gè)人發(fā)展）、智力激發(fā)（挑戰(zhàn)性目標(biāo)）、愿景激勵(lì)（共同使命）和智力支持（分享知識(shí)）激發(fā)員工。選項(xiàng)B正確，A、C、D屬于交易型或任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式?！绢}干18】根據(jù)公平理論，員工對(duì)分配公平的感知影響（）【選項(xiàng)】A.組織承諾B.工作滿意度C.績(jī)效水平D.團(tuán)隊(duì)凝聚力【參考答案】B【詳細(xì)解析】亞當(dāng)斯的公平理論指出，員工通過橫向（與他人比較）和縱向（與過去比較）公平感知影響工作滿意度。若感知不公平，會(huì)導(dǎo)致離職或消極怠工。選項(xiàng)B正確，A、C、D是結(jié)果而非直接影響因素?！绢}干19】下列哪項(xiàng)屬于“自我效能感”的核心來源（）【選項(xiàng)】A.社會(huì)支持B.能力評(píng)估C.成功經(jīng)驗(yàn)D.外部獎(jiǎng)勵(lì)【參考答案】C【詳細(xì)解析】班杜拉的自我效能感理論認(rèn)為，成功經(jīng)驗(yàn)是核心來源，其次為替代經(jīng)驗(yàn)（觀察他人）、言語說服和生理/情緒狀態(tài)。選項(xiàng)C正確，A是替代經(jīng)驗(yàn)，B、D與自我效能感無直接關(guān)聯(lián)?！绢}干20】根據(jù)群體決策模型，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何避免“信息瀑布”效應(yīng)（）【選項(xiàng)】A.提前分配信息B.鼓勵(lì)質(zhì)疑主流觀點(diǎn)C.限制討論時(shí)間D.由權(quán)威成員主導(dǎo)【參考答案】B【詳細(xì)解析】信息瀑布效應(yīng)指群體中少數(shù)人觀點(diǎn)主導(dǎo)討論，導(dǎo)致信息失真。領(lǐng)導(dǎo)者需鼓勵(lì)質(zhì)疑主流觀點(diǎn)（選項(xiàng)B），促進(jìn)信息多樣性。選項(xiàng)A、C、D會(huì)加劇信息瀑布效應(yīng)。2025年學(xué)歷類自考公文寫作與處理-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】在管理心理學(xué)中，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格類型不包括以下哪種？【選項(xiàng)】A.專制型B.民主型C.放任型D.權(quán)威型【參考答案】D【詳細(xì)解析】權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)自上而下的決策和命令，與專制型（A）和民主型（B）并列，而放任型（C）強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)成員自主權(quán)的尊重。D選項(xiàng)不符合管理心理學(xué)中典型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類?！绢}干2】馬斯洛需求層次理論中，哪一層次是最基礎(chǔ)且普遍存在的需求？【選項(xiàng)】A.自我實(shí)現(xiàn)B.歸屬與愛C.安全D.尊重【參考答案】C【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。安全需求（C）作為基礎(chǔ)層次，優(yōu)先于更高層次需求，符合理論核心?！绢}干3】雙因素理論中，導(dǎo)致不滿的主要因素被稱為？【選項(xiàng)】A.保健因素B.激勵(lì)因素C.工作條件D.薪酬待遇【參考答案】A【詳細(xì)解析】赫茨伯格雙因素理論將因素分為保健因素（A）和激勵(lì)因素（B）。保健因素包括薪酬（D）、工作條件（C）等，無法滿足則引發(fā)不滿，而激勵(lì)因素直接提升工作積極性?！绢}干4】群體決策的缺點(diǎn)不包括以下哪種？【選項(xiàng)】A.信息全面性B.決策效率高C.責(zé)任分散D.創(chuàng)新性不足【參考答案】B【詳細(xì)解析】群體決策（頭腦風(fēng)暴）通常信息全面（A），但決策效率較低（B），因需集體討論。責(zé)任分散（C）和缺乏創(chuàng)新（D）是其典型缺點(diǎn)，B選項(xiàng)不符合實(shí)際?！绢}干5】期望理論的核心觀點(diǎn)是？【選項(xiàng)】A.努力與績(jī)效正相關(guān)B.績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)正相關(guān)C.獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人目標(biāo)關(guān)聯(lián)D.努力、績(jī)效、獎(jiǎng)勵(lì)形成連續(xù)鏈【參考答案】D【詳細(xì)解析】弗魯姆期望理論強(qiáng)調(diào)三要素關(guān)系：期望（努力-績(jī)效）、工具性（績(jī)效-獎(jiǎng)勵(lì)）、效價(jià)（獎(jiǎng)勵(lì)-目標(biāo)）。D選項(xiàng)完整概括理論框架，其他選項(xiàng)僅為部分內(nèi)容?！绢}干6】在群體動(dòng)力學(xué)中，哪種現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致群體凝聚力下降？【選項(xiàng)】A.角色沖突B.社會(huì)惰化C.信息過載D.規(guī)范壓力【參考答案】B【詳細(xì)解析】社會(huì)惰化指?jìng)€(gè)體在群體中貢獻(xiàn)減少的現(xiàn)象（B），直接削弱群體效能。角色沖突（A）影響個(gè)人，信息過載（C）導(dǎo)致溝通障礙，規(guī)范壓力（D）增強(qiáng)凝聚力，B為正確選項(xiàng)?！绢}干7】霍桑實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)論是？【選項(xiàng)】A.照明改善提升效率B.工作環(huán)境優(yōu)化有效果C.社會(huì)因素影響生產(chǎn)D.管理方式?jīng)Q定績(jī)效【參考答案】C【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)證明生產(chǎn)效率不僅與物理環(huán)境（如照明）有關(guān)，更受社會(huì)因素（如人際關(guān)系）影響（C）。A選項(xiàng)是實(shí)驗(yàn)部分結(jié)論，但C更全面?！绢}干8】成就目標(biāo)理論中，掌握目標(biāo)強(qiáng)調(diào)的維度是？【選項(xiàng)】A.能力提升B.過程導(dǎo)向C.結(jié)果導(dǎo)向D.競(jìng)爭(zhēng)比較【參考答案】A【詳細(xì)解析】掌握目標(biāo)（A）關(guān)注個(gè)體能力發(fā)展，與掌握、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)相關(guān)；表現(xiàn)目標(biāo)（B）強(qiáng)調(diào)過程，表現(xiàn)目標(biāo)（C）關(guān)注結(jié)果，關(guān)聯(lián)目標(biāo)（D）重視競(jìng)爭(zhēng)比較，A為正確選項(xiàng)。【題干9】群體規(guī)范類型中，哪種規(guī)范具有強(qiáng)制性？【選項(xiàng)】A.內(nèi)群體規(guī)范B.外群體規(guī)范C.強(qiáng)制性規(guī)范D.暗示性規(guī)范【參考答案】C【詳細(xì)解析】群體規(guī)范分為強(qiáng)制性（C）和暗示性（D）。強(qiáng)制性規(guī)范通過獎(jiǎng)懲強(qiáng)制遵守，如公司規(guī)章制度；暗示性規(guī)范通過群體輿論形成，C選項(xiàng)正確?！绢}干10】認(rèn)知失調(diào)理論的核心觀點(diǎn)是？【選項(xiàng)】A.行為與態(tài)度一致減少失調(diào)B.失調(diào)引發(fā)行為改變C.信息過載導(dǎo)致決策困難D.群體壓力影響判斷【參考答案】B【詳細(xì)解析】費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論指出，當(dāng)行為與態(tài)度沖突（失調(diào)）時(shí)，個(gè)體會(huì)改變態(tài)度或行為以減少不適（B）。A選項(xiàng)描述的是平衡狀態(tài)，B為正確選項(xiàng)?！绢}干11】在決策風(fēng)格中，傾向于依賴數(shù)據(jù)和程序的領(lǐng)導(dǎo)者屬于？【選項(xiàng)】A.分析型B.直覺型C.適應(yīng)型D.自主型【參考答案】A【詳細(xì)解析】分析型決策者（A）重視數(shù)據(jù)分析和流程，直覺型（B）依賴經(jīng)驗(yàn)判斷，適應(yīng)型（C）靈活調(diào)整，自主型（D）強(qiáng)調(diào)個(gè)人決定。A選項(xiàng)符合定義?！绢}干12】社會(huì)認(rèn)同理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體如何通過群體獲得自我認(rèn)同？【選項(xiàng)】A.比較群體地位B.共享價(jià)值觀C.參與群體活動(dòng)D.遵守群體規(guī)范【參考答案】B【詳細(xì)解析】泰弗爾社會(huì)認(rèn)同理論指出，個(gè)體通過共享價(jià)值觀（B）確認(rèn)群體歸屬，如民族、宗教認(rèn)同。A選項(xiàng)涉及比較，C選項(xiàng)是參與方式，D選項(xiàng)是規(guī)范遵守，B為正確選項(xiàng)?！绢}干13】在管理溝通中，正式溝通渠道不包括？【選項(xiàng)】A.郵件B.會(huì)議C.備忘錄D.非正式社交【參考答案】D【詳細(xì)解析】正式溝通（A、B、C）通過組織結(jié)構(gòu)傳遞，如郵件、會(huì)議、備忘錄；非正式社交（D）屬于非正式溝通渠道，D選項(xiàng)正確。【題干14】變革型領(lǐng)導(dǎo)者的核心特質(zhì)不包括？【選項(xiàng)】A.愿景激勵(lì)B.個(gè)性化關(guān)懷C.智力激發(fā)D.關(guān)系建立【參考答案】C【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)（Bass）特質(zhì)包括愿景激勵(lì)（A）、智力激發(fā)（C）、個(gè)性化關(guān)懷（B）、高績(jī)效期望（D）。選項(xiàng)C實(shí)際屬于智力激發(fā)范疇，但題目要求選擇不包括的特質(zhì)，需注意辨析?！绢}干15】在群體決策中，德爾菲法的主要優(yōu)勢(shì)是？【選項(xiàng)】A.快速達(dá)成共識(shí)B.匿名反饋減少偏見C.書面溝通提高效率D.現(xiàn)場(chǎng)討論增強(qiáng)參與感【參考答案】B【詳細(xì)解析】德爾菲法（B）通過多輪匿名反饋（B）匯總專家意見，避免面對(duì)面交流的偏見（D選項(xiàng)是頭腦風(fēng)暴特點(diǎn)）。A選項(xiàng)是多數(shù)意見法優(yōu)勢(shì)，C選項(xiàng)不符合實(shí)際。【題干16】雙環(huán)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)的改進(jìn)層次是？【選項(xiàng)】A.描述性學(xué)習(xí)B.過程性學(xué)習(xí)C.規(guī)范性學(xué)習(xí)D.系統(tǒng)性學(xué)習(xí)【參考答案】B【詳細(xì)解析】卡普蘭雙環(huán)學(xué)習(xí)理論將學(xué)習(xí)分為單環(huán)（描述性學(xué)習(xí)，糾正偏差）和雙環(huán)（過程性學(xué)習(xí)，改變規(guī)則）。B選項(xiàng)正確，A選項(xiàng)屬于單環(huán)范疇?！绢}干17】在激勵(lì)措施中，期望值最低但能引發(fā)強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)的是？【選項(xiàng)】A.高期望值且高效價(jià)B.低期望值但高公平性C.中等期望值與低效價(jià)D.高期望值與低效價(jià)【參考答案】D【詳細(xì)解析】弗魯姆期望理論中，激勵(lì)力=期望值×效價(jià)×工具性。D選項(xiàng)（高期望值但低效價(jià)）因工具性高可能引發(fā)強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，如高概率成功但獎(jiǎng)勵(lì)吸引力低（如抽獎(jiǎng)概率高但獎(jiǎng)品少）?！绢}干18】社會(huì)學(xué)習(xí)理論中，觀察學(xué)習(xí)的關(guān)鍵條件是？【選項(xiàng)】A.注意過程B.保持能力C.模仿可能性D.自我效能感【參考答案】A【詳細(xì)解析】班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)注意過程（A）是觀察學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，需觀察者關(guān)注行為細(xì)節(jié)。保持能力（B）影響記憶，模仿可能性（C）涉及環(huán)境支持，自我效能感（D）影響行為重復(fù)，A為正確選項(xiàng)?！绢}干19】在群體壓力下，個(gè)體可能產(chǎn)生從眾行為，這種壓力類型屬于？【選項(xiàng)】A.社會(huì)計(jì)量壓力B.規(guī)范性壓力C.信息性壓力D.競(jìng)爭(zhēng)性壓力【參考答案】B【詳細(xì)解析】群體壓力分為信息性（C）和規(guī)范性（B）。信息性壓力因群體正確性影響判斷，如專家意見；規(guī)范性壓力因群體期望影響行為，如避免被排斥，B選項(xiàng)正確。【題干20】馬斯洛需求層次中，哪一層次與工作環(huán)境直接相關(guān)？【選項(xiàng)】A.尊重需求B.安全需求C.歸屬需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】安全需求（B）包括職業(yè)安全、工作環(huán)境安全等，直接影響員工對(duì)工作穩(wěn)定性的感知。歸屬需求（C）涉及人際關(guān)系，尊重需求（A）與地位相關(guān)，自我實(shí)現(xiàn)（D）關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)，B為正確選項(xiàng)。2025年學(xué)歷類自考公文寫作與處理-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】根據(jù)馬斯洛需求層次理論，下列哪項(xiàng)屬于基礎(chǔ)性需求？【選項(xiàng)】A.生理需求B.社交需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】A【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為五個(gè)層次，從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。生理需求是維持個(gè)體生存的基本需求，如食物、水、空氣等，因此正確答案為A。其他選項(xiàng)中，B（社交需求）屬于安全需求之后的層次，C（尊重需求）和D（自我實(shí)現(xiàn)需求）則屬于更高層次?！绢}干2】霍桑實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)論是？【選項(xiàng)】A.生產(chǎn)效率與照明條件無關(guān)B.生產(chǎn)效率與工作環(huán)境無關(guān)C.生產(chǎn)效率與員工士氣無關(guān)D.生產(chǎn)效率與生產(chǎn)設(shè)備相關(guān)【參考答案】A【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)通過改變工作條件（如照明、休息時(shí)間等）發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)效率的提升與實(shí)驗(yàn)條件本身無關(guān)，而是由于員工感受到被關(guān)注和重視。這一結(jié)論揭示了“人際關(guān)系因素”對(duì)生產(chǎn)效率的影響，因此正確答案為A。其他選項(xiàng)均與實(shí)驗(yàn)結(jié)論相悖?！绢}干3】雙因素理論中，屬于保健因素的是？【選項(xiàng)】A.工作挑戰(zhàn)性B.薪酬公平性C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)D.工作環(huán)境舒適度【參考答案】B【詳細(xì)解析】赫茨伯格的雙因素理論將因素分為保健因素（如薪酬、工作條件）和激勵(lì)因素（如成就、認(rèn)可）。薪酬公平性屬于保健因素，可防止不滿，但無法直接激勵(lì)員工；而A（工作挑戰(zhàn)性）、C（職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)）和D（工作環(huán)境舒適度）屬于激勵(lì)因素。因此正確答案為B?！绢}干4】歸因理論中，將失敗歸因于“能力不足”屬于哪種歸因類型？【選項(xiàng)】A.內(nèi)部歸因B.外部歸因C.穩(wěn)定歸因D.可控歸因【參考答案】A【詳細(xì)解析】歸因理論中，內(nèi)部歸因指將行為結(jié)果歸因于個(gè)人特質(zhì)（如能力、努力），外部歸因則歸因于環(huán)境或運(yùn)氣。能力不足屬于內(nèi)部、穩(wěn)定的歸因類型（因能力通常較難改變）。因此正確答案為A?！绢}干5】群體動(dòng)力學(xué)中，非正式群體對(duì)組織的影響主要體現(xiàn)在？【選項(xiàng)】A.提高正式規(guī)則執(zhí)行效率B.促進(jìn)信息傳遞C.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力D.減少?zèng)_突【參考答案】C【詳細(xì)解析】非正式群體通過情感聯(lián)系和自發(fā)規(guī)范影響成員行為，可能增強(qiáng)凝聚力但也可能引發(fā)沖突。選項(xiàng)C正確，而A（提高規(guī)則執(zhí)行效率）和D（減少?zèng)_突）更多與正式群體相關(guān)，B（信息傳遞）并非非正式群體的主要作用?！绢}干6】期望理論認(rèn)為，員工工作積極性取決于？【選項(xiàng)】A.激勵(lì)力與期望值的乘積B.績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)聯(lián)性C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的魅力D.組織文化的認(rèn)同感【參考答案】A【詳細(xì)解析】弗魯姆的期望理論指出，工作積極性=期望值×工具性×效價(jià)。其中期望值指努力能帶來績(jī)效的概率，工具性指績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)聯(lián)性，效價(jià)指獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值。但題目選項(xiàng)中僅A（激勵(lì)力與期望值的乘積）最貼合理論核心，因此正確答案為A?！绢}干7】任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)是？【選項(xiàng)】A.重視員工創(chuàng)造力B.允許自主決策C.嚴(yán)格監(jiān)督工作過程D.提供情感支持【參考答案】C【詳細(xì)解析】任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)過程控制，如制定詳細(xì)計(jì)劃、監(jiān)督執(zhí)行。選項(xiàng)C正確，而A（創(chuàng)造力）和B（自主決策）屬于關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)，D（情感支持）更接近支持型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?！绢}干8】社會(huì)認(rèn)知理論中，“自我效能感”的核心作用是？【選項(xiàng)】A.影響學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)B.決定行為結(jié)果C.提高工作滿意度D.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作【參考答案】A【詳細(xì)解析】班杜拉的自我效能感理論認(rèn)為，個(gè)體對(duì)自身能力的信心影響其嘗試新行為、堅(jiān)持面對(duì)挑戰(zhàn)的動(dòng)機(jī)。例如，高自我效能感者更可能接受挑戰(zhàn)性任務(wù)。因此正確答案為A?！绢}干9】情緒管理中，認(rèn)知重評(píng)策略的核心是？【選項(xiàng)】A.抑制負(fù)面情緒B.改變對(duì)事件的解釋方式C.增加情緒表達(dá)渠道D.運(yùn)用正念冥想【參考答案】B【詳細(xì)解析】認(rèn)知重評(píng)（reappraisal）是通過改變對(duì)事件的認(rèn)知（如將失敗視為學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)）來調(diào)節(jié)情緒。選項(xiàng)B正確，而A（抑制情緒）屬于情緒壓抑，D（正念冥想）是情緒調(diào)節(jié)方法之一，但非核心策略?！绢}干10】團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中，風(fēng)暴階段的主要任務(wù)是？【選項(xiàng)】A.明確共同目標(biāo)B.解決沖突C.建立規(guī)范D.評(píng)估績(jī)效【參考答案】B【詳細(xì)解析】塔克曼的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段理論中，風(fēng)暴階段（Storming）是成員因意見分歧產(chǎn)生沖突的時(shí)期，需通過溝通協(xié)調(diào)達(dá)成共識(shí)。因此正確答案為B。選項(xiàng)A（明確目標(biāo)）屬于形成階段，C（建立規(guī)范）屬于規(guī)范階段。【題干11】期望理論中，激勵(lì)力由以下哪項(xiàng)決定？【選項(xiàng)】A.績(jī)效水平B.獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值C.期望值D.工具性【參考答案】B【詳細(xì)解析】期望理論中，激勵(lì)力=效價(jià)（獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值）×期望值×工具性。其中效價(jià)指獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)個(gè)人的價(jià)值，因此正確答案為B。選項(xiàng)C（期望值）和D（工具性）是其他乘積項(xiàng)。【題干12】正式溝通渠道的特點(diǎn)是？【選項(xiàng)】A.信息傳遞速度快B.受非正式關(guān)系影響小C.內(nèi)容靈活多變D.需要雙向反饋【參考答案】B【詳細(xì)解析】正式溝通通過組織結(jié)構(gòu)（如文件、會(huì)議）傳遞信息，受層級(jí)限制大但更規(guī)范，受非正式關(guān)系影響較小。選項(xiàng)B正確，而A（速度）和C（靈活性）更多屬于非正式溝通的特點(diǎn)?！绢}干13】決策風(fēng)格中，“分析型”決策者傾向于？【選項(xiàng)】A.依賴直覺B.快速?zèng)Q斷C.深入分析信息D.采納多數(shù)意見【參考答案】C【詳細(xì)解析】分析型決策者注重收集和分析大量數(shù)據(jù)，進(jìn)行系統(tǒng)性評(píng)估。選項(xiàng)C正確，而A（直覺）屬于直覺型，B（快速?zèng)Q斷）屬于果斷型，D（多數(shù)意見）屬于群體決策。【題干14】壓力應(yīng)對(duì)中，“認(rèn)知重構(gòu)”的關(guān)鍵是？【選項(xiàng)】A.避免壓力源B.增加社會(huì)支持C.改變對(duì)壓力的認(rèn)知D.提高應(yīng)對(duì)能力【參考答案】C【詳細(xì)解析】認(rèn)知重構(gòu)（cognitiverestructuring）通過改變對(duì)壓力事件的看法（如將挑戰(zhàn)視為成長(zhǎng)機(jī)會(huì)）來緩解壓力。選項(xiàng)C正確，而A（避免壓力源）屬于問題聚焦策略，D（提高能力）屬于資源聚焦策略?！绢}干15】領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，“生產(chǎn)者”階段的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)？【選項(xiàng)】A.放權(quán)給下屬B.提供明確指導(dǎo)C.專注于團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略【參考答案】B【詳細(xì)解析】領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，生產(chǎn)者階段（生產(chǎn)導(dǎo)向）的領(lǐng)導(dǎo)者需關(guān)注新成員，提供明確指導(dǎo)和資源支持。選項(xiàng)B正確，而A（放權(quán)）屬于授權(quán)階段，C（協(xié)作）屬于關(guān)系導(dǎo)向階段。【題干16】目標(biāo)設(shè)定理論中，“SMART原則”強(qiáng)調(diào)的要素不包括？【選項(xiàng)】A.具體性B.可衡量性C.時(shí)效性D.理想性【參考答案】D【詳細(xì)解析】SMART原則要求目標(biāo)需具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）、有時(shí)限（Time-bound）。選項(xiàng)D（理想性）不符合SMART原則，因此正確答案為D。【題干17】職業(yè)錨理論中，“技術(shù)/職能型”職業(yè)錨的核心是？【選項(xiàng)】A.追求權(quán)力B.重視穩(wěn)定C.擅長(zhǎng)技術(shù)D.重視成就【參考答案】C【詳細(xì)解析】技術(shù)/職能型職業(yè)錨的個(gè)體以專業(yè)能力為核心，追求技術(shù)深度和職能專家地位。選項(xiàng)C正確，而A（權(quán)力）屬于管理型，D（成就）屬于自主型?！绢}干18】沖突解決中，“協(xié)作型”策略的目標(biāo)是？【選項(xiàng)】A.維持表面和諧B.分享共同目標(biāo)C.確定責(zé)任歸屬D.消除所有分歧【參考答案】B【詳細(xì)解析】協(xié)作型沖突解決強(qiáng)調(diào)雙方共同利益，通過合作達(dá)成共贏。選項(xiàng)B正確，而A（表面和諧）屬于妥協(xié)型，C（責(zé)任歸屬）屬于競(jìng)爭(zhēng)型，D（消除分歧）可能不現(xiàn)實(shí)。【題干19】組織文化中，“價(jià)值觀層”的核心是？【選項(xiàng)】A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B.行為規(guī)范C.共同價(jià)值觀D.物質(zhì)產(chǎn)品【參考答案】C【詳細(xì)解析】組織文化分為物質(zhì)層、制度層、精神層（價(jià)值觀層）。精神層由共同價(jià)值觀、信念和假設(shè)構(gòu)成，是文化的核心。因此正確答案為C?！绢}干20】工作滿意度與組織績(jī)效的關(guān)系最符合？【選項(xiàng)】A.正相關(guān)B.負(fù)相關(guān)C.無關(guān)D.倒U型曲線【參考答案】A【詳細(xì)解析】組織行為學(xué)研究表明，工作滿意度與組織績(jī)效呈正相關(guān)，高滿意度員工更高效、創(chuàng)新且留任率高。選項(xiàng)A正確，而D（倒U型）適用于壓力與績(jī)效的關(guān)系（如耶基斯-多德森定律）。2025年學(xué)歷類自考公文寫作與處理-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】在雙因素理論中，被視為保健因素的是？【選項(xiàng)】A.提高薪酬B.改善工作環(huán)境C.增加工作自主權(quán)D.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)【參考答案】C【詳細(xì)解析】保健因素（如工作環(huán)境、薪酬）的缺失會(huì)導(dǎo)致不滿，但不會(huì)直接激勵(lì)員工。增加工作自主權(quán)屬于激勵(lì)因素，能提升內(nèi)在動(dòng)機(jī)。選項(xiàng)A和D屬于保健或激勵(lì)的混合概念，B與激勵(lì)無關(guān)。【題干2】根據(jù)馬斯洛需求層次理論，最高層次的需求是？【選項(xiàng)】A.安全需求B.尊重需求C.生理需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛理論中，自我實(shí)現(xiàn)需求位于金字塔頂端，涉及個(gè)人潛能的實(shí)現(xiàn)。生理需求（C）是基礎(chǔ)，安全需求（A）次之，尊重需求（B）處于中間層?！绢}干3】群體決策中，易導(dǎo)致“從眾效應(yīng)”的情境是？【選項(xiàng)】A.信息充分且復(fù)雜B.成員專業(yè)性強(qiáng)C.決策時(shí)間緊迫D.存在權(quán)威主導(dǎo)【參考答案】D【詳細(xì)解析】權(quán)威主導(dǎo)的群體中，成員傾向于服從領(lǐng)導(dǎo)者意見，抑制個(gè)人觀點(diǎn)。信息充分（A）和緊急（C）會(huì)促進(jìn)獨(dú)立判斷，專業(yè)性強(qiáng)（B）群體更依賴?yán)硇苑治?。【題干4】斯金納操作性條件反射中，強(qiáng)化物分為？【選項(xiàng)】A.正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化B.比例強(qiáng)化與連續(xù)強(qiáng)化C.消極強(qiáng)化與懲罰D.固定強(qiáng)化與變化強(qiáng)化【參考答案】A【詳細(xì)解析】正強(qiáng)化（給予獎(jiǎng)勵(lì)以增加行為）和負(fù)強(qiáng)化（移除厭惡刺激以增加行為）是核心分類。選項(xiàng)B涉及強(qiáng)化頻率，D涉及時(shí)間間隔，C混淆了強(qiáng)化與懲罰概念?！绢}干5】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)在危機(jī)情境下更有效？【選項(xiàng)】A.民主型B.仁慈型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.參與型【參考答案】C【詳細(xì)解析】任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)目標(biāo)達(dá)成，在危機(jī)中能快速制定標(biāo)準(zhǔn)化流程。民主型（A）和參與型（D）依賴共識(shí)，耗時(shí)較長(zhǎng)；仁慈型（B）側(cè)重關(guān)懷而非效率?！绢}干6】霍桑實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)論是？【選項(xiàng)】A.物理環(huán)境對(duì)生產(chǎn)效率無影響B(tài).社會(huì)因素顯著影響工作表現(xiàn)C.薪酬是唯一激勵(lì)因素D.領(lǐng)導(dǎo)力決定團(tuán)隊(duì)效能【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系、士氣等社會(huì)因素比物理?xiàng)l件更能提升效率，推翻了“環(huán)境決定論”。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，C和D與實(shí)驗(yàn)結(jié)論無關(guān)?！绢}干7】群體凝聚力高的組織更易？【選項(xiàng)】A.出現(xiàn)內(nèi)耗B.提高績(jī)效C.發(fā)生沖突D.降低創(chuàng)新【參考答案】B【詳細(xì)解析】凝聚力高的群體能協(xié)同合作，減少資源內(nèi)耗（A錯(cuò)誤），并通過多樣化觀點(diǎn)提升創(chuàng)新（D錯(cuò)誤）。沖突（C）可能短期存在，但長(zhǎng)期利于問題解決?！绢}干8】期望理論中，績(jī)效期望與激勵(lì)效價(jià)的乘積決定？【選項(xiàng)】A.滿足感B.工作投入度C.激勵(lì)強(qiáng)度D.組織承諾【參考答案】C【詳細(xì)解析】弗魯姆的期望理論公式：激勵(lì)力=績(jī)效期望×努力期望×結(jié)果期望。選項(xiàng)C直接對(duì)應(yīng)激勵(lì)強(qiáng)度，而滿足感（A）是結(jié)果期望的延伸?！绢}干9】認(rèn)知失調(diào)理論指出，個(gè)體為減少心理沖突會(huì)？【選項(xiàng)】A.增加信息獲取B.拒絕新觀點(diǎn)C.調(diào)整態(tài)度或行為D.忽視矛盾【參考答案】C【詳細(xì)解析】認(rèn)知失調(diào)（如行為與信念沖突）會(huì)驅(qū)動(dòng)個(gè)體調(diào)整態(tài)度或行為以恢復(fù)平衡。選項(xiàng)A（獲取信息）可能加劇矛盾，B（拒絕觀點(diǎn)）是防御性策略，D（忽視）屬于短期緩解?！绢}干10】馬斯洛需求層次中，屬于成長(zhǎng)性需求的是？【選項(xiàng)】A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】自我實(shí)現(xiàn)涉及潛能開發(fā)，是最高層次需求。尊重需求（C）屬于社交需求，生理（A）和安全（B）為生存需求?！绢}干11】群體決策中，專家型群體比新手型群體更擅長(zhǎng)？【選項(xiàng)】A.創(chuàng)新決策B.穩(wěn)定決策C.沖突解決D.信息整合【參考答案】A【詳細(xì)解析】專家型群體（成員經(jīng)驗(yàn)豐富）擅長(zhǎng)突破性創(chuàng)新，新手型群體（A錯(cuò)誤）易受既有框架限制。穩(wěn)定決策（B）依賴常規(guī)流程，沖突解決（C）需結(jié)構(gòu)化方法?！绢}干12】雙因素理論中，激勵(lì)因素包括？【選項(xiàng)】A.薪酬B.培訓(xùn)機(jī)會(huì)C.工作安全D.團(tuán)隊(duì)氛圍【參考答案】B【詳細(xì)解析】激勵(lì)因素（如認(rèn)可、晉升、培訓(xùn)）提升內(nèi)在滿足感。選項(xiàng)A（薪酬）屬于保健因素，C（安全）和D（氛圍）可能屬于保健或激勵(lì)的交叉領(lǐng)域?！绢}干13】根據(jù)歸因理論，將失敗歸因于能力屬于？【選項(xiàng)】A.內(nèi)部穩(wěn)定歸因B.外部不穩(wěn)定歸因C.內(nèi)部不穩(wěn)定歸因D.外部穩(wěn)定歸因【參考答案】A【詳細(xì)解析】能力是內(nèi)部、穩(wěn)定的歸因，努力是內(nèi)部、不穩(wěn)定的。選項(xiàng)B（外部不穩(wěn)定）如天氣影響，C（內(nèi)部不穩(wěn)定）如情緒波動(dòng)，D（外部穩(wěn)定）如經(jīng)濟(jì)環(huán)境?！绢}干14】群體極化現(xiàn)象在？【選項(xiàng)】A.低卷入度群體B.民主型決策C.緊急決策D.專業(yè)型群體【參考答案】C【詳細(xì)解析】緊急決策（C正確）中，群體易快速達(dá)成共識(shí)并走向極端立場(chǎng)。低卷入度群體（A）缺乏參與，民主型（B）注重協(xié)商，專業(yè)型（D）依賴數(shù)據(jù)?！绢}干15】領(lǐng)導(dǎo)變革中的“力場(chǎng)分析”模型強(qiáng)調(diào)？【選項(xiàng)】A.支持變革的力量B.阻礙變革的因素C.變革目標(biāo)與路徑D.成功案例推廣【參考答案】B【詳細(xì)解析】力場(chǎng)分析模型（Lewin）需評(píng)估推動(dòng)（支持）與阻礙（阻力）變革的力量。選項(xiàng)C（目標(biāo)與路徑）屬于變革管理步驟，D（案例推廣）是具體策略?！绢}干16】期望理論中，努力期望低會(huì)導(dǎo)致？【選項(xiàng)】A.低激勵(lì)力B.高績(jī)效期望C.低滿足感D.高風(fēng)險(xiǎn)行為【參考答案】A【詳細(xì)解析】激勵(lì)力=績(jī)效期望×努力期望×結(jié)果期望。若努力期望低（A正確），即使績(jī)效或結(jié)果期望高，整體激勵(lì)力仍不足。選項(xiàng)B與努力期望無關(guān)，C是結(jié)果期望的體現(xiàn)?！绢}干17】群體決策中，權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)易導(dǎo)致？【選項(xiàng)】A.創(chuàng)新不足B.高效執(zhí)行C.沖突頻發(fā)D.信息充分【參考答案】A【詳細(xì)解析】權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)（如獨(dú)裁式）壓制成員參與，導(dǎo)致決策缺乏多樣性，創(chuàng)新（A正確）受限。高效執(zhí)行（B）可能實(shí)現(xiàn)，但依賴領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人能力?！绢}干18】馬斯洛需求層次中，安全需求包括？【選項(xiàng)】A.職業(yè)穩(wěn)定B.社交安全C.物質(zhì)保障D.自我實(shí)現(xiàn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】安全需求涵蓋生理安全（如食物）和心理安全（如工作穩(wěn)定）。選項(xiàng)A（職業(yè)穩(wěn)定）屬于心理安全，B（社交安全）可能歸入歸屬需求，D（自我實(shí)現(xiàn)）為最高層次?！绢}干19】歸因理論中，將成功歸因于運(yùn)氣的群體更易？【選項(xiàng)】A.持續(xù)努力B.依賴外部資源C.產(chǎn)生習(xí)得性無助D.提升自信【參考答案】C【詳細(xì)解析】歸因于運(yùn)氣（外部不穩(wěn)定因素）會(huì)削弱個(gè)人控制感，導(dǎo)致習(xí)得性無助（C正確）。持續(xù)努力（A）對(duì)應(yīng)內(nèi)部不穩(wěn)定歸因，自信（D）需內(nèi)部穩(wěn)定歸因?！绢}干20】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的核心是？【選項(xiàng)】A.任務(wù)導(dǎo)向B.成員賦能C.權(quán)威決策D.成本控制【參考答案】B【詳細(xì)解析】服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)（Greenleaf）以賦能成員、促進(jìn)成長(zhǎng)為核心，選項(xiàng)B正確。任務(wù)導(dǎo)向（A）屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)，權(quán)威決策（C）對(duì)應(yīng)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)，成本控制（D）是管理職能。2025年學(xué)歷類自考公文寫作與處理-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】在馬斯洛需求層次理論中，哪一層次屬于安全需求的核心內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.尊重與自我實(shí)現(xiàn)B.社會(huì)歸屬與愛的需求C.生理與安全需求D.認(rèn)知與審美需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層次。安全需求涵蓋個(gè)人穩(wěn)定、健康保障、資源財(cái)產(chǎn)保護(hù)等內(nèi)容，屬于基礎(chǔ)性需求。選項(xiàng)C正確，其余選項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)更高層次或非核心內(nèi)容?！绢}干2】赫茨伯格雙因素理論中，保健因素失效會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生什么問題？【選項(xiàng)】A.激發(fā)工作熱情B.滿足基本需求C.消極怠工或離職D.提升創(chuàng)造力【參考答案】C【詳細(xì)解析】赫茨伯格理論指出，保健因素（如薪資、工作條件）若不足會(huì)引發(fā)不滿情緒，導(dǎo)致員工消極怠工或離職；激勵(lì)因素（如成就、認(rèn)可）則能激發(fā)工作熱情。選項(xiàng)C符合保健因素的負(fù)面效應(yīng)?！绢}干3】情境領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)下屬的什么調(diào)整管理方式？【選項(xiàng)】A.年齡與性別B.能力與意愿C.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)D.職位高低【參考答案】B【詳細(xì)解析】本理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格需結(jié)合下屬的“能力”（技術(shù)熟練度）和“意愿”（動(dòng)機(jī)水平）動(dòng)態(tài)調(diào)整，而非靜態(tài)特征。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)與理論核心無關(guān)。【題干4】群體決策的“頭腦風(fēng)暴”原則要求參與者必須遵循什么行為準(zhǔn)則？【選項(xiàng)】A.立即評(píng)價(jià)他人觀點(diǎn)B.避免重復(fù)性發(fā)言C.優(yōu)先采納權(quán)威意見D.限制討論時(shí)間【參考答案】B【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴的核心原則是鼓勵(lì)創(chuàng)造性表達(dá)，禁止對(duì)他人提案進(jìn)行批評(píng)或評(píng)價(jià)，確保所有想法充分暴露后再篩選。選項(xiàng)B正確，其余選項(xiàng)違背該原則?！绢}干5】在群體動(dòng)力學(xué)中，導(dǎo)致“社會(huì)惰化”現(xiàn)象的主要原因是？【選項(xiàng)】A.成員責(zé)任感過強(qiáng)B.規(guī)則不透明C.任務(wù)分配不均D.集體壓力過大【參考答案】D【詳細(xì)解析】社會(huì)惰化指?jìng)€(gè)體在群體中貢獻(xiàn)度降低的現(xiàn)象，集體壓力（如從眾心理）是直接誘因。選項(xiàng)D正確，其他選項(xiàng)與現(xiàn)象無直接關(guān)聯(lián)?！绢}干6】德魯克目標(biāo)管理理論強(qiáng)調(diào)的“SMART原則”中，“M”代表什么？【選項(xiàng)】A.可測(cè)量B.可接受C.明確性D.靈活性【參考答案】A【詳細(xì)解析】SMART原則包括具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）、時(shí)限性（Time-bound）。選項(xiàng)A對(duì)應(yīng)“可測(cè)量”，是關(guān)鍵評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?！绢}干7】變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的核心特征是？【選項(xiàng)】A.嚴(yán)格監(jiān)督流程B.提供資源支持C.強(qiáng)調(diào)員工自主性D.制定剛性規(guī)則【參考答案】C【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)注重激發(fā)員工潛能，通過愿景激勵(lì)、個(gè)性化關(guān)懷和授權(quán)賦能提升創(chuàng)造力。選項(xiàng)C正確，其他選項(xiàng)屬于傳統(tǒng)管理方式?！绢}干8】霍桑實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)論是？【選項(xiàng)】A.物理環(huán)境決定生產(chǎn)效率B.社會(huì)關(guān)系與生產(chǎn)效率正相關(guān)C.工作時(shí)間影響效率D.薪資水平是唯一激勵(lì)因素【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，員工士氣和生產(chǎn)效率與社會(huì)互動(dòng)、管理方式密切相關(guān)，而非單純物理?xiàng)l件。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)與實(shí)驗(yàn)結(jié)論矛盾?！绢}干9】在群體決策中，多數(shù)決原則可能導(dǎo)致什么問題？【選項(xiàng)】A.創(chuàng)新方案被忽視B.決策效率低下C.權(quán)威意見主導(dǎo)D.成員參與度提高【參考答案】A【詳細(xì)解析】多數(shù)決易使少數(shù)合理意見被壓制，導(dǎo)致“群體思維”和“多數(shù)謬誤”，削弱決策質(zhì)量。選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)與多數(shù)決的典型缺陷無關(guān)?！绢}干10】馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是？【選項(xiàng)】A.安