2025年人力資源管理師二級(jí)考試精講一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共30分）1.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容？A.人員需求預(yù)測(cè)B.人員供給分析C.薪酬制度設(shè)計(jì)D.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化2.在績(jī)效管理中，主管通過(guò)定期與員工溝通來(lái)幫助其改進(jìn)工作表現(xiàn)，這種方法屬于：A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.360度評(píng)估法D.培訓(xùn)發(fā)展法3.中國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定，用人單位在解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)提前多少天通知員工？A.5天B.10天C.15天D.30天4.以下哪項(xiàng)不是工作分析的主要方法？A.訪談法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.觀察法D.模擬操作法5.在員工培訓(xùn)需求分析中，分析員工現(xiàn)有能力與崗位要求差距的方法是：A.組織分析B.任務(wù)分析C.個(gè)人分析D.環(huán)境分析6.員工福利管理中，哪項(xiàng)屬于法定福利？A.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)B.年假C.企業(yè)年金D.帶薪病假7.在招聘過(guò)程中，采用"海投簡(jiǎn)歷"方式篩選候選人，主要依賴(lài)的是：A.簡(jiǎn)歷篩選法B.背景調(diào)查法C.情境模擬法D.人才測(cè)評(píng)法8.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源成本核算的內(nèi)容？A.職工工資B.社會(huì)保險(xiǎn)支出C.員工培訓(xùn)費(fèi)用D.辦公設(shè)備折舊9.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用最常見(jiàn)的方式是：A.薪酬調(diào)整B.晉升決策C.培訓(xùn)需求分析D.以上都是10.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的基本原則不包括：A.自愿原則B.合法原則C.公平原則D.強(qiáng)制原則11.員工職業(yè)生涯規(guī)劃中，組織提供的支持不包括：A.職位輪換B.指導(dǎo)計(jì)劃C.績(jī)效評(píng)估D.自我評(píng)估工具12.在員工激勵(lì)中，物質(zhì)激勵(lì)的主要形式是：A.表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)B.職位晉升C.薪酬福利D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)13.勞動(dòng)合同中，對(duì)試用期長(zhǎng)度的規(guī)定不正確的是：A.以完成一定工作任務(wù)為期限的合同，不得約定試用期B.固定期限勞動(dòng)合同3個(gè)月以上不滿(mǎn)1年的，試用期不得超過(guò)1個(gè)月C.1年以上不滿(mǎn)3年的固定期限勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)2個(gè)月D.3年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)6個(gè)月14.以下哪項(xiàng)不是人力資源信息系統(tǒng)的主要功能？A.人事檔案管理B.薪酬核算C.員工招聘D.組織發(fā)展咨詢(xún)15.在績(jī)效面談中，主管主要關(guān)注的內(nèi)容不包括：A.員工工作表現(xiàn)評(píng)估B.員工個(gè)人發(fā)展需求C.組織戰(zhàn)略目標(biāo)傳達(dá)D.員工工作環(huán)境改善16.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效期間是：A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年17.員工培訓(xùn)效果評(píng)估的最高層次是：A.反應(yīng)層B.學(xué)習(xí)層C.行為層D.結(jié)果層18.在員工招聘中，采用"無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論"方式考察候選人主要評(píng)估其：A.專(zhuān)業(yè)技能B.邏輯思維C.溝通能力D.創(chuàng)新能力19.勞動(dòng)合同管理中，對(duì)合同變更的正確表述是：A.變更內(nèi)容必須經(jīng)雙方協(xié)商一致B.變更內(nèi)容可以單方面決定C.變更不需書(shū)面形式D.變更不影響合同效力20.員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心要素不包括：A.改進(jìn)目標(biāo)B.行動(dòng)措施C.資源支持D.監(jiān)控機(jī)制21.在薪酬管理中，采用"寬帶薪酬"模式的主要目的是：A.增加固定工資B.拓寬晉升通道C.提高員工流動(dòng)性D.降低管理成本22.勞動(dòng)合同解除時(shí)，用人單位應(yīng)依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形不包括：A.勞動(dòng)合同期滿(mǎn)終止B.用人單位破產(chǎn)重整C.員工主動(dòng)辭職D.用人單位裁員23.員工職業(yè)生涯管理中，"職業(yè)錨"概念主要指：A.職業(yè)興趣B.職業(yè)價(jià)值觀C.職業(yè)技能D.職業(yè)目標(biāo)24.在員工培訓(xùn)需求分析中，組織層面分析的核心內(nèi)容是：A.員工個(gè)人能力B.崗位職責(zé)要求C.組織戰(zhàn)略目標(biāo)D.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)25.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本程序不包括：A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.刑事訴訟26.員工激勵(lì)中，"期望理論"認(rèn)為激勵(lì)效果取決于：A.工資水平B.激勵(lì)強(qiáng)度C.努力與績(jī)效關(guān)系D.績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系27.人力資源規(guī)劃的核心輸出是：A.人員配置計(jì)劃B.薪酬調(diào)整方案C.員工培訓(xùn)計(jì)劃D.勞動(dòng)合同文本28.在員工績(jī)效評(píng)估中，采用"強(qiáng)制分布法"的主要目的是：A.保證評(píng)估公平性B.提高評(píng)估準(zhǔn)確性C.促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)氛圍D.減少評(píng)估難度29.勞動(dòng)合同履行過(guò)程中，哪項(xiàng)不屬于用人單位的義務(wù)？A.支付勞動(dòng)報(bào)酬B.提供勞動(dòng)條件C.組織政治學(xué)習(xí)D.保障勞動(dòng)安全30.員工關(guān)系管理中，"員工援助計(jì)劃"的主要功能是：A.處理勞動(dòng)爭(zhēng)議B.提供心理支持C.開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.制定薪酬方案二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括：A.人員需求預(yù)測(cè)B.人員供給分析C.人力資源政策制定D.人力資源成本控制E.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整2.績(jī)效考核的主要目的包括：A.評(píng)估員工工作表現(xiàn)B.促進(jìn)員工能力發(fā)展C.為薪酬決策提供依據(jù)D.激勵(lì)員工積極性E.完善組織管理制度3.勞動(dòng)合同管理的基本要求包括：A.合法訂立B.明確權(quán)利義務(wù)C.規(guī)范履行D.及時(shí)變更E.嚴(yán)格解除4.員工招聘的主要流程包括：A.招聘需求分析B.招聘渠道選擇C.候選人甄選D.背景調(diào)查E.聘用決策5.薪酬管理的基本原則包括：A.外部競(jìng)爭(zhēng)性B.內(nèi)部公平性C.個(gè)體激勵(lì)性D.成本控制性E.政策一致性6.員工培訓(xùn)需求分析的主要層面包括：A.組織層面B.任務(wù)層面C.個(gè)人層面D.部門(mén)層面E.行業(yè)層面7.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的主要方式包括：A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.行政復(fù)議8.員工職業(yè)生涯管理的主要內(nèi)容包括：A.職業(yè)興趣探索B.職業(yè)價(jià)值觀分析C.職業(yè)技能培養(yǎng)D.職業(yè)路徑規(guī)劃E.職業(yè)發(fā)展評(píng)估9.人力資源信息系統(tǒng)的主要功能包括：A.人事檔案管理B.薪酬核算C.員工招聘D.績(jī)效管理E.培訓(xùn)管理10.員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的主要內(nèi)容包括：A.改進(jìn)目標(biāo)B.行動(dòng)措施C.資源支持D.時(shí)間安排E.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)11.勞動(dòng)合同解除的特殊情形包括：A.用人單位破產(chǎn)B.員工患病C.用人單位裁員D.員工違紀(jì)E.勞動(dòng)合同期滿(mǎn)12.員工福利管理的主要形式包括：A.法定福利B.補(bǔ)充福利C.彈性福利D.非貨幣福利E.福利補(bǔ)貼13.員工招聘的主要方法包括：A.發(fā)布招聘廣告B.內(nèi)部推薦C.獵頭服務(wù)D.校園招聘E.網(wǎng)絡(luò)招聘14.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要要素包括：A.基本工資B.績(jī)效獎(jiǎng)金C.津貼補(bǔ)貼D.股票期權(quán)E.福利待遇15.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的基本原則包括：A.自愿原則B.合法原則C.公平原則D.及時(shí)原則E.靈活原則16.員工培訓(xùn)效果評(píng)估的主要層次包括：A.反應(yīng)層B.學(xué)習(xí)層C.行為層D.結(jié)果層E.效應(yīng)層17.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主要步驟包括：A.自我評(píng)估B.職業(yè)目標(biāo)設(shè)定C.職業(yè)路徑選擇D.行動(dòng)計(jì)劃制定E.效果評(píng)估調(diào)整18.勞動(dòng)合同管理的主要內(nèi)容包括：A.合同訂立B.合同履行C.合同變更D.合同解除E.合同續(xù)訂19.員工績(jī)效管理的主要環(huán)節(jié)包括：A.目標(biāo)設(shè)定B.過(guò)程輔導(dǎo)C.績(jī)效評(píng)估D.結(jié)果應(yīng)用E.持續(xù)改進(jìn)20.人力資源信息系統(tǒng)的主要優(yōu)勢(shì)包括：A.提高管理效率B.減少人工錯(cuò)誤C.增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全D.支持決策分析E.降低管理成本三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.勞動(dòng)合同必須以書(shū)面形式訂立。（）2.員工培訓(xùn)需求分析中，組織分析是最基礎(chǔ)的一環(huán)。（）3.績(jī)效考核結(jié)果只能用于晉升決策。（）4.法定福利是用人單位的法定義務(wù)，員工可以拒絕。（）5.員工職業(yè)生涯規(guī)劃完全是個(gè)人行為，與組織無(wú)關(guān)。（）6.薪酬管理的主要目的是降低人力成本。（）7.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁必須經(jīng)過(guò)調(diào)解程序。（）8.員工培訓(xùn)效果評(píng)估中，結(jié)果層是最重要的評(píng)估層次。（）9.勞動(dòng)合同解除時(shí)，用人單位必須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。（）10.人力資源信息系統(tǒng)可以完全替代人力資源管理人員。（）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的主要流程及其各階段的核心工作。2.比較分析績(jī)效管理中目標(biāo)管理法和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的異同。3.解釋勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的基本原則及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。4.闡述員工職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)組織和個(gè)人的重要意義。5.描述人力資源信息系統(tǒng)的主要功能及其對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的影響。五、論述題（共2題，每題10分，共20分）1.結(jié)合當(dāng)前中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)特點(diǎn)，論述人力資源規(guī)劃面臨的主要挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。2.分析員工激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用，并探討如何構(gòu)建有效的激勵(lì)體系。答案一、單項(xiàng)選擇題答案1.C2.D3.D4.D5.C6.B7.A8.D9.D10.D11.D12.C13.C14.D15.C16.D17.D18.C19.A20.C21.B22.C23.B24.C25.D26.C27.A28.C29.C30.B二、多項(xiàng)選擇題答案1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABC7.ABCD8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE11.ACDE12.ABCDE13.ABCDE14.ABCD15.ABC16.ABCD17.ABCDE18.ABCD19.ABCDE20.ABCDE三、判斷題答案1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×四、簡(jiǎn)答題答案1.人力資源規(guī)劃的主要流程及其各階段的核心工作：-概念階段：明確人力資源規(guī)劃的定義、目的和意義，建立規(guī)劃體系框架。-分析階段：分析組織戰(zhàn)略目標(biāo)、外部環(huán)境（勞動(dòng)力市場(chǎng)、政策法規(guī)等）和內(nèi)部現(xiàn)狀（人員結(jié)構(gòu)、能力水平等）。-預(yù)測(cè)階段：預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源需求（數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)）和供給（內(nèi)部晉升、外部招聘等）。-制定階段：制定人力資源規(guī)劃方案（人員配置、招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、薪酬福利等）。-實(shí)施階段：執(zhí)行規(guī)劃方案，包括人員招聘、調(diào)配、培訓(xùn)等具體工作。-評(píng)估階段：評(píng)估規(guī)劃實(shí)施效果，收集反饋信息，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化方案。2.目標(biāo)管理法與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的異同：相同點(diǎn)：都是目標(biāo)導(dǎo)向的管理方法，強(qiáng)調(diào)員工參與，注重績(jī)效結(jié)果。不同點(diǎn)：-目標(biāo)管理法強(qiáng)調(diào)"參與式目標(biāo)設(shè)定"，由主管與員工共同制定目標(biāo)；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法強(qiáng)調(diào)"關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定"，由組織根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。-目標(biāo)管理法更注重過(guò)程管理，通過(guò)定期檢查目標(biāo)完成情況；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法更注重結(jié)果衡量，通過(guò)指標(biāo)達(dá)成率評(píng)估績(jī)效。-目標(biāo)管理法適用于各類(lèi)組織和個(gè)人；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法更適用于流程化、標(biāo)準(zhǔn)化工作。3.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的基本原則及其應(yīng)用：基本原則：自愿原則（雙方自愿參與）、合法原則（依據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)）、公平原則（公正合理處理）、及時(shí)原則（快速解決爭(zhēng)議）。應(yīng)用：-企業(yè)應(yīng)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，明確調(diào)解程序和規(guī)則。-調(diào)解前應(yīng)充分了解爭(zhēng)議事實(shí)，收集相關(guān)證據(jù)。-調(diào)解過(guò)程中應(yīng)保持中立，尊重雙方意見(jiàn)，引導(dǎo)達(dá)成和解協(xié)議。-調(diào)解協(xié)議達(dá)成后應(yīng)制作書(shū)面文件，雙方簽字確認(rèn)，具有法律效力。4.員工職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)組織和個(gè)人的重要意義：對(duì)組織：促進(jìn)人才梯隊(duì)建設(shè)，提高員工保留率，增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)個(gè)人：幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向，提升職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。組織層面：提供職業(yè)發(fā)展通道，實(shí)施人才盤(pán)點(diǎn)，建立繼任者計(jì)劃。個(gè)人層面：進(jìn)行自我評(píng)估，設(shè)定職業(yè)目標(biāo)，制定行動(dòng)計(jì)劃，持續(xù)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。5.人力資源信息系統(tǒng)的主要功能及其影響：主要功能：人事檔案管理、員工招聘、薪酬核算、績(jī)效管理、培訓(xùn)管理、員工自助服務(wù)。影響：-提高管理效率，減少人工操作，降低管理成本。-增強(qiáng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，提供可靠決策支持，優(yōu)化人力資源配置。-改善員工體驗(yàn)，提供自助服務(wù)渠道，增強(qiáng)員工滿(mǎn)意度。-促進(jìn)合規(guī)管理，確保勞動(dòng)法規(guī)執(zhí)行，降低法律風(fēng)險(xiǎn)。五、論述題答案1.人力資源規(guī)劃面臨的主要挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略：挑戰(zhàn)：-勞動(dòng)力市場(chǎng)變化：人口老齡化、勞動(dòng)力流動(dòng)性增強(qiáng)，導(dǎo)致用工成本上升。-技術(shù)發(fā)展影響：人工智能、自動(dòng)化對(duì)傳統(tǒng)崗位的替代，要求員工具備新技能。-組織變革加速：混合辦公模式、遠(yuǎn)程協(xié)作等新型工作方式對(duì)管理提出新要求。-人才競(jìng)爭(zhēng)加劇：高端人才稀缺，企業(yè)需要提供更具吸引力的福利待遇。應(yīng)對(duì)策略：-建立動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)模型，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)勞動(dòng)力需求變化。-實(shí)施終身學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)技能再培訓(xùn)適應(yīng)技術(shù)變革。-優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程再造，提高人力資源配置效率。-構(gòu)建多元化人才吸引體系，實(shí)施有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利政策。-加強(qiáng)雇主品牌建設(shè)，提升組織吸引力，穩(wěn)定核心人才隊(duì)伍。2.員工激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用及激勵(lì)體系構(gòu)建：激勵(lì)理論應(yīng)用：-需求層次理論：針對(duì)不同員工需求提供差異化激勵(lì)（基本需求滿(mǎn)足、成長(zhǎng)需求實(shí)現(xiàn)）。-期望理論：建立明確的績(jī)效-獎(jiǎng)勵(lì)聯(lián)系，增強(qiáng)努力與