個(gè)人鋁合金售后合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（需方）：姓名：[甲方姓名]身份證號(hào)：[甲方身份證號(hào)碼]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（供方）：姓名：[乙方姓名]身份證號(hào)：[乙方身份證號(hào)碼]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方從乙方處購(gòu)買(mǎi)了鋁合金產(chǎn)品，為明確雙方在鋁合金售后階段的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）鋁合金產(chǎn)品信息1.產(chǎn)品名稱(chēng)：[具體鋁合金產(chǎn)品名稱(chēng)，如鋁合金門(mén)窗、鋁合金幕墻等]2.規(guī)格型號(hào)：[詳細(xì)的規(guī)格型號(hào)，如門(mén)窗的尺寸、壁厚等參數(shù)]3.數(shù)量：[具體數(shù)量]4.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間：[精確到年月日]5.安裝地點(diǎn)：[詳細(xì)地址]（二）售后服務(wù)內(nèi)容1.維修服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方購(gòu)買(mǎi)的鋁合金產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行免費(fèi)維修。質(zhì)量問(wèn)題包括但不限于鋁合金框架變形、門(mén)窗密封不嚴(yán)、玻璃破裂（非人為損壞）等。乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。2.更換服務(wù)若鋁合金產(chǎn)品出現(xiàn)無(wú)法通過(guò)維修解決的質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方更換同規(guī)格、同型號(hào)的產(chǎn)品。更換產(chǎn)品的運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。3.保養(yǎng)服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)每[X]個(gè)月對(duì)鋁合金產(chǎn)品進(jìn)行一次免費(fèi)保養(yǎng)。保養(yǎng)內(nèi)容包括清潔、潤(rùn)滑、檢查零部件的緊固情況等，以確保產(chǎn)品的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命。4.技術(shù)支持乙方應(yīng)為甲方提供鋁合金產(chǎn)品使用和維護(hù)方面的技術(shù)支持。甲方在使用過(guò)程中遇到任何技術(shù)問(wèn)題，可隨時(shí)向乙方咨詢(xún)，乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并提供解決方案。二、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供售后服務(wù)。對(duì)乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。在乙方未按照合同約定履行售后服務(wù)義務(wù)時(shí)，有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照合同約定的方式和時(shí)間向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用（如有）。在使用鋁合金產(chǎn)品過(guò)程中，應(yīng)按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行操作和維護(hù)，避免因人為原因造成產(chǎn)品損壞。在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或需要售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供必要的協(xié)助。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定收取售后服務(wù)費(fèi)用（如有）。在進(jìn)行售后服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)按照本合同的約定為甲方提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。對(duì)在售后服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私予以保密。定期向甲方反饋售后服務(wù)情況，包括維修、保養(yǎng)記錄等。三、售后服務(wù)期限本合同的售后服務(wù)期限自鋁合金產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，為期[X]年。在售后服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照本合同的約定為甲方提供售后服務(wù)。四、售后服務(wù)費(fèi)用（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)若本合同涉及售后服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：1.維修費(fèi)用：對(duì)于因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的維修，乙方不收取維修費(fèi)用；對(duì)于因甲方人為原因造成的維修，乙方按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取維修費(fèi)用：[列出具體的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)]2.保養(yǎng)費(fèi)用：在質(zhì)保期內(nèi)，保養(yǎng)服務(wù)為免費(fèi)；質(zhì)保期外，乙方按照每次[X]元的標(biāo)準(zhǔn)收取保養(yǎng)費(fèi)用。3.更換費(fèi)用：因質(zhì)量問(wèn)題更換產(chǎn)品的費(fèi)用由乙方承擔(dān)；因甲方原因需要更換產(chǎn)品的，甲方應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用及相關(guān)的運(yùn)輸、安裝費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在乙方完成售后服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，按照上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用。支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停售后服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任。2.若甲方因人為原因造成產(chǎn)品損壞，且未如實(shí)告知乙方，導(dǎo)致乙方錯(cuò)誤判斷維修情況，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或保養(yǎng)，每逾期一日，應(yīng)按照售后服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)自行安排維修或保養(yǎng)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.若乙方提供的售后服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償返工，直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自變更或解除本合同。（二）通知與送達(dá)雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)出的通知或其他文件，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)方式包括直接送達(dá)、郵寄送達(dá)