中介公司用戶服務協(xié)議書甲方（中介公司）：公司名稱：[中介公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司詳細地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[用戶居住地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]鑒于甲方是一家依法設立并具有從事相關中介服務資質(zhì)的公司，乙方有相關事務需要借助甲方的專業(yè)中介服務來完成，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經(jīng)充分協(xié)商，就甲方為乙方提供中介服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容（一）服務事項概述甲方接受乙方的委托，就[具體服務事項，如房屋買賣、租賃、求職、商業(yè)合作等]為乙方提供中介服務。具體包括但不限于為乙方尋找合適的交易對象、促成交易雙方進行溝通和談判、協(xié)助辦理相關手續(xù)等。（二）服務流程1.信息收集與分析：甲方在接受乙方委托后，將收集乙方的需求信息，包括但不限于[詳細列舉需求要點，如房屋的位置、面積、價格范圍、戶型要求；求職的崗位、薪資期望、工作地點等]，并對這些信息進行分析和整理。2.尋找交易對象：根據(jù)乙方的需求，甲方利用自身的資源和渠道，為乙方尋找符合要求的交易對象。在尋找過程中，甲方將及時向乙方反饋進展情況。3.促成溝通與談判：當找到合適的交易對象后，甲方將安排雙方進行溝通和談判，協(xié)助雙方就交易的各項條款達成一致。甲方將在談判過程中提供專業(yè)的建議和指導，但不參與雙方的實質(zhì)性決策。4.協(xié)助辦理手續(xù)：在交易雙方達成一致后，甲方將協(xié)助乙方辦理相關的手續(xù)，如簽訂合同、辦理產(chǎn)權過戶、辦理入職手續(xù)等。甲方將確保手續(xù)的辦理符合法律法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利（1）按照本協(xié)議的約定收取中介服務費用。（2）在服務過程中，有權要求乙方提供必要的協(xié)助和配合，如提供相關的證明文件、資料等。（3）對乙方的需求和交易情況進行保密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。2.義務（1）遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，誠實守信，為乙方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的中介服務。（2）按照乙方的需求和要求，積極、認真地為乙方尋找合適的交易對象，并及時向乙方反饋進展情況。（3）在促成交易過程中，如實向雙方披露交易的相關信息，不得隱瞞或欺詐。（4）協(xié)助乙方辦理相關手續(xù)，確保手續(xù)的辦理順利進行。（5）對乙方提供的信息和資料進行保密，不得泄露給任何第三方。（二）乙方權利與義務1.權利（1）要求甲方按照本協(xié)議的約定為其提供中介服務。（2）了解服務的進展情況，對甲方的服務提出意見和建議。（3）在交易過程中，自主決定是否與交易對象達成交易，不受甲方的干涉。2.義務（1）如實向甲方提供與服務事項相關的信息和資料，不得隱瞞或提供虛假信息。（2）按照甲方的要求，積極配合甲方的工作，提供必要的協(xié)助。（3）按照本協(xié)議的約定向甲方支付中介服務費用。（4）對甲方在服務過程中提供的信息和資料進行保密，不得泄露給任何第三方。三、服務費用及支付方式（一）服務費用乙方應向甲方支付的中介服務費用為[具體金額或計算方式，如按照交易金額的一定比例收取]。該費用包括甲方為乙方提供中介服務過程中發(fā)生的所有費用，但不包括乙方在交易過程中應承擔的稅費、手續(xù)費等其他費用。（二）支付方式乙方應在以下時間向甲方支付中介服務費用：1.定金支付：在本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)，乙方應向甲方支付中介服務費用的[X]%作為定金，即人民幣[具體金額]。2.剩余費用支付：在交易雙方簽訂正式合同后[X]個工作日內(nèi)，乙方應向甲方支付剩余的中介服務費用，即人民幣[具體金額]。（三）支付方式選擇乙方可以選擇以下方式向甲方支付中介服務費用：1.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應將款項轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。2.現(xiàn)金支付：乙方可以直接向甲方支付現(xiàn)金。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供中介服務，或提供的服務不符合約定的標準，甲方應退還乙方已支付的定金，并按照定金的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方在服務過程中存在隱瞞、欺詐等行為，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。3.若甲方違反保密義務，泄露乙方的信息和資料，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議的約定向甲方支付中介服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部中介服務費用及違約金。2.若乙方提供虛假信息或資料，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。3.若乙方違反保密義務，泄露甲方在服務過程中提供的信息和資料，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。五、協(xié)議的變更與解除（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若因不可抗力或不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關的證明文件。3.若一方嚴重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面催告后仍未改正的，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之