社區(qū)工作筆試考試題庫（附答案）一、單選題1.社區(qū)工作者職業(yè)道德的核心是（）A.愛崗敬業(yè)B.服務(wù)居民C.奉獻(xiàn)社會D.辦事公道答案：B解析：社區(qū)工作的宗旨就是服務(wù)居民，服務(wù)居民是社區(qū)工作者職業(yè)道德的核心。2.社區(qū)的基本屬性不包括（）A.地域性B.群眾性C.自治性D.單一性答案：D解析：社區(qū)具有地域性、群眾性、自治性等基本屬性，并非單一性。3.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.擴(kuò)大民主，居民自治D.統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展答案：D解析：社區(qū)建設(shè)基本原則包括以人為本，服務(wù)居民；資源共享，共駐共建；責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序；擴(kuò)大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進(jìn)。4.下列不屬于社區(qū)功能的是（）A.經(jīng)濟(jì)功能B.政治功能C.文化功能D.軍事功能答案：D解析：社區(qū)功能包括經(jīng)濟(jì)功能、政治功能、文化功能、社會管理功能、社會整合功能等，不包括軍事功能。5.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）A.地方性自治組織B.社區(qū)居民的管理、服務(wù)和教育組織C.社區(qū)居民的群眾性自治組織D.基層性群眾組織答案：C解析：《中華人民共和國城市居民委員會組織法》規(guī)定，居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。6.社區(qū)工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)中，（）是做好社區(qū)工作的保證。A.政治素質(zhì)B.思想素質(zhì)C.職業(yè)道德素質(zhì)D.業(yè)務(wù)素質(zhì)答案：C解析：職業(yè)道德素質(zhì)是做好社區(qū)工作的保證，社區(qū)工作者需要具備良好的職業(yè)道德來服務(wù)居民。7.社區(qū)民主選舉的原則不包括（）A.普遍原則B.平等原則C.直接原則D.有償原則答案：D解析：社區(qū)民主選舉遵循普遍、平等、直接、秘密投票等原則，不存在有償原則。8.社區(qū)治安的主要工作內(nèi)容不包括（）A.法制教育B.人民調(diào)解C.社區(qū)矯正D.人口普查答案：D解析：社區(qū)治安工作內(nèi)容包括法制教育、人民調(diào)解、社區(qū)矯正、治安防范等，人口普查不屬于社區(qū)治安工作內(nèi)容。9.社區(qū)文化建設(shè)的主要目標(biāo)不包括（）A.形成良好的社區(qū)文化環(huán)境B.提高居民的文化素質(zhì)C.豐富居民的精神生活D.增加社區(qū)的經(jīng)濟(jì)收入答案：D解析：社區(qū)文化建設(shè)主要目標(biāo)是形成良好文化環(huán)境、提高居民文化素質(zhì)、豐富居民精神生活等，增加社區(qū)經(jīng)濟(jì)收入不是主要目標(biāo)。10.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)不包括（）A.公益性B.綜合性C.連續(xù)性D.營利性答案：D解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有公益性、綜合性、連續(xù)性、可及性等特點(diǎn)，并非營利性。11.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容不包括（）A.面向老年人、兒童、殘疾人、社會貧困戶、優(yōu)撫對象的社會救助和福利服務(wù)B.面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)C.面向下崗職工的再就業(yè)服務(wù)和社會保障社會化服務(wù)D.面向企業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)答案：D解析：社區(qū)服務(wù)主要面向社區(qū)居民和特定群體，不包括面向企業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)。12.社區(qū)工作者在與居民接觸時，下列哪種做法是錯誤的（）A.主動介紹自己B.表達(dá)對居民的關(guān)心C.直接詢問居民的隱私D.傾聽居民的需求答案：C解析：直接詢問居民隱私是不恰當(dāng)?shù)模谂c居民接觸時應(yīng)尊重居民隱私。13.社區(qū)建設(shè)的龍頭是（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)治安答案：A解析：社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的龍頭，通過服務(wù)滿足居民需求，帶動其他方面發(fā)展。14.居民委員會每屆任期（）年，其成員可以連選連任。A.2B.3C.4D.5答案：D解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，居民委員會每屆任期五年，其成員可以連選連任。15.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和（）A.任務(wù)目標(biāo)B.總體目標(biāo)C.具體目標(biāo)D.階段目標(biāo)答案：A解析：社區(qū)工作目標(biāo)分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。16.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的核心是（）A.綠化建設(shè)B.環(huán)境衛(wèi)生管理C.環(huán)境保護(hù)教育D.社區(qū)規(guī)劃答案：B解析：環(huán)境衛(wèi)生管理是社區(qū)環(huán)境建設(shè)的核心，直接影響居民生活質(zhì)量。17.社區(qū)組織的類型不包括（）A.經(jīng)濟(jì)組織B.政治組織C.文化組織D.宗教組織答案：D解析：社區(qū)組織類型包括經(jīng)濟(jì)組織、政治組織、文化組織、社會組織等，一般不將宗教組織作為社區(qū)組織類型。18.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，首先要（）A.確定活動主題B.制定活動計(jì)劃C.宣傳活動D.準(zhǔn)備活動物資答案：A解析：組織社區(qū)活動首先要確定活動主題，再圍繞主題開展后續(xù)工作。19.社區(qū)資源可分為人力資源、物力資源和（）A.財(cái)力資源B.自然資源C.信息資源D.文化資源答案：A解析：社區(qū)資源分為人力資源、物力資源和財(cái)力資源。20.社區(qū)工作的專業(yè)價值觀不包括（）A.尊重B.平等C.競爭D.助人自助答案：C解析：社區(qū)工作專業(yè)價值觀包括尊重、平等、助人自助等，競爭不屬于專業(yè)價值觀。二、多選題1.社區(qū)的構(gòu)成要素包括（）A.人口B.地域C.文化D.組織答案：ABCD解析：社區(qū)構(gòu)成要素有人口、地域、文化、組織、設(shè)施等。2.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)衛(wèi)生C.社區(qū)文化D.社區(qū)治安答案：ABCD解析：社區(qū)建設(shè)內(nèi)容涵蓋社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境等多個方面。3.社區(qū)工作者應(yīng)具備的能力包括（）A.人際交往能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.文字寫作能力D.社區(qū)發(fā)展規(guī)劃能力答案：ABCD解析：社區(qū)工作者需要具備人際交往、組織協(xié)調(diào)、文字寫作、社區(qū)發(fā)展規(guī)劃等多方面能力。4.社區(qū)民主決策的形式有（）A.居民會議B.居民代表會議C.社區(qū)協(xié)商議事會D.社區(qū)聽證會答案：ABCD解析：居民會議、居民代表會議、社區(qū)協(xié)商議事會、社區(qū)聽證會都是社區(qū)民主決策的形式。5.社區(qū)治安綜合治理的主要措施有（）A.加強(qiáng)治安防范B.加強(qiáng)法制教育C.加強(qiáng)人民調(diào)解D.加強(qiáng)對違法犯罪人員的教育改造答案：ABCD解析：社區(qū)治安綜合治理措施包括加強(qiáng)治安防范、法制教育、人民調(diào)解以及對違法犯罪人員的教育改造等。6.社區(qū)文化的特點(diǎn)有（）A.區(qū)域性B.群眾性C.多樣性D.傳承性答案：ABCD解析：社區(qū)文化具有區(qū)域性、群眾性、多樣性、傳承性等特點(diǎn)。7.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容包括（）A.預(yù)防保健B.醫(yī)療服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.健康教育答案：ABCD解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本內(nèi)容有預(yù)防保健、醫(yī)療服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等。8.社區(qū)服務(wù)的功能包括（）A.保障功能B.便民服務(wù)功能C.社會化服務(wù)功能D.穩(wěn)定功能答案：ABCD解析：社區(qū)服務(wù)具有保障、便民服務(wù)、社會化服務(wù)、穩(wěn)定等功能。9.社區(qū)工作的主要模式有（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.心理治療模式答案：ABC解析：社區(qū)工作主要模式包括地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式、社區(qū)照顧模式。10.社區(qū)組織建設(shè)的原則有（）A.目標(biāo)原則B.整體性原則C.民主自治原則D.因地制宜原則答案：ABCD解析：社區(qū)組織建設(shè)原則包括目標(biāo)原則、整體性原則、民主自治原則、因地制宜原則等。11.社區(qū)工作者與居民建立信任關(guān)系的方法有（）A.主動接觸居民B.傾聽居民意見C.為居民解決實(shí)際問題D.保持專業(yè)形象答案：ABCD解析：主動接觸、傾聽意見、解決問題、保持專業(yè)形象都有助于與居民建立信任關(guān)系。12.社區(qū)環(huán)境管理的內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.綠化管理C.環(huán)境保護(hù)D.社區(qū)規(guī)劃答案：ABC解析：社區(qū)環(huán)境管理內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、環(huán)境保護(hù)等，社區(qū)規(guī)劃不屬于環(huán)境管理內(nèi)容。13.社區(qū)志愿者的特點(diǎn)有（）A.自愿性B.無償性C.公益性D.組織性答案：ABCD解析：社區(qū)志愿者具有自愿性、無償性、公益性、組織性等特點(diǎn)。14.社區(qū)社會工作的主要方法有（）A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.心理咨詢答案：ABC解析：社區(qū)社會工作主要方法有個案工作、小組工作、社區(qū)工作。15.社區(qū)工作者在調(diào)解居民糾紛時應(yīng)遵循的原則有（）A.依法調(diào)解原則B.自愿平等原則C.尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利原則D.強(qiáng)制調(diào)解原則答案：ABC解析：調(diào)解居民糾紛應(yīng)遵循依法、自愿平等、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利原則，不存在強(qiáng)制調(diào)解原則。三、判斷題1.社區(qū)是一個地域性的社會生活共同體。（）答案：正確解析：社區(qū)具有地域性特征，是一定地域范圍內(nèi)人們生活的共同體。2.社區(qū)建設(shè)的主體是政府。（）答案：錯誤解析：社區(qū)建設(shè)主體包括政府、社區(qū)組織、居民等，居民是社區(qū)建設(shè)的主體力量。3.社區(qū)工作者只需要具備專業(yè)知識，不需要具備溝通能力。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作者不僅要具備專業(yè)知識，還需要良好的溝通能力來與居民、組織等進(jìn)行交流。4.社區(qū)民主選舉是社區(qū)居民行使民主權(quán)利的重要體現(xiàn)。（）答案：正確解析：通過民主選舉，居民可以選出代表自己意愿的社區(qū)組織成員，是行使民主權(quán)利的重要體現(xiàn)。5.社區(qū)治安主要是公安機(jī)關(guān)的職責(zé)，與社區(qū)工作者無關(guān)。（）答案：錯誤解析：社區(qū)治安需要公安機(jī)關(guān)和社區(qū)工作者等多方共同參與，社區(qū)工作者在社區(qū)治安中也承擔(dān)著宣傳、調(diào)解等職責(zé)。6.社區(qū)文化建設(shè)只需要開展文藝活動。（）答案：錯誤解析：社區(qū)文化建設(shè)內(nèi)容豐富，包括文化設(shè)施建設(shè)、文化活動開展、文化氛圍營造等，不只是開展文藝活動。7.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就是看病打針。（）答案：錯誤解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)包括預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等多方面內(nèi)容，不只是看病打針。8.社區(qū)工作者可以隨意使用社區(qū)資源。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作者應(yīng)合理、規(guī)范地使用社區(qū)資源，不能隨意使用。9.社區(qū)組織建設(shè)的目標(biāo)是提高社區(qū)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。（）答案：正確解析：加強(qiáng)社區(qū)組織建設(shè)可以整合資源，提高社區(qū)凝聚力和戰(zhàn)斗力。10.社區(qū)工作者在工作中不需要遵循職業(yè)道德規(guī)范。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作者必須遵循職業(yè)道德規(guī)范，以確保工作的質(zhì)量和公正性。四、論述題1.請論述社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中的作用。社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中扮演著至關(guān)重要的角色，發(fā)揮著多方面的作用：-服務(wù)提供者：社區(qū)工作者直接為社區(qū)居民提供各類服務(wù)，如為老年人提供生活照料、為兒童提供教育輔導(dǎo)、為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)等。他們深入了解居民需求，整合社區(qū)資源，及時有效地滿足居民的多樣化需求，提高居民的生活質(zhì)量。-資源鏈接者：社區(qū)工作者能夠發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的各種資源，包括人力、物力、財(cái)力等資源，并將這些資源進(jìn)行合理整合和有效鏈接。例如，將社區(qū)內(nèi)的志愿者資源與需要幫助的居民進(jìn)行對接，將企業(yè)的捐贈物資用于社區(qū)的公益項(xiàng)目等，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和高效利用。-組織協(xié)調(diào)者：在社區(qū)建設(shè)中，涉及到多個主體和多項(xiàng)事務(wù)，社區(qū)工作者需要組織和協(xié)調(diào)各方力量共同參與。他們組織社區(qū)居民開展各類活動，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的社會組織、企業(yè)等共同參與社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，促進(jìn)社區(qū)各主體之間的合作與交流，形成社區(qū)建設(shè)的合力。-政策宣傳者和倡導(dǎo)者：社區(qū)工作者負(fù)責(zé)向社區(qū)居民宣傳國家和地方的相關(guān)政策法規(guī)，使居民了解政策內(nèi)容，享受政策福利。同時，他們也會將居民的需求和意見反饋給政府部門，倡導(dǎo)政府制定更符合社區(qū)實(shí)際情況的政策，推動社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。-矛盾調(diào)解者：社區(qū)中難免會出現(xiàn)各種矛盾和糾紛，如鄰里糾紛、家庭矛盾等。社區(qū)工作者憑借專業(yè)的溝通技巧和調(diào)解方法，及時介入矛盾糾紛的處理，傾聽雙方訴求，尋找解決問題的平衡點(diǎn)，化解矛盾，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。-教育者：社區(qū)工作者可以開展各種教育活動，提高居民的文化素質(zhì)、法律意識和環(huán)保意識等。例如，舉辦法律知識講座、環(huán)保宣傳活動等，促進(jìn)居民的全面發(fā)展，營造良好的社區(qū)文化氛圍。2.請論述社區(qū)服務(wù)的重要意義。社區(qū)服務(wù)具有重要的社會意義，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：-保障居民基本生活：社區(qū)服務(wù)能夠?yàn)樯鐓^(qū)內(nèi)的弱勢群體，如老年人、兒童、殘疾人、社會貧困戶等提供必要的生活照料、醫(yī)療保健、救助幫扶等服務(wù)，保障他們的基本生活需求，使他們能夠在社區(qū)中安享生活。-促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定：通過提供多樣化的社區(qū)服務(wù)，能夠滿足居民的不同需求，減少居民之間的矛盾和糾紛。同時，社區(qū)服務(wù)活動也為居民提供了交流和互動的平臺，增進(jìn)了居民之間的感情和信任，促進(jìn)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。-推動社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展：社區(qū)服務(wù)涵蓋了多個領(lǐng)域，如商業(yè)服務(wù)、家政服務(wù)、維修服務(wù)等，這些服務(wù)行業(yè)的發(fā)展能夠創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，增加居民收入，推動社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。此外，社區(qū)服務(wù)的發(fā)展也能夠帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的繁榮。-提高居民生活質(zhì)量：社區(qū)服務(wù)不僅提供物質(zhì)層面的服務(wù)，還注重精神文化層面的服務(wù)。例如，開展文化娛樂活動、體育健身活動等，豐富居民的精神生活，提高居民的生活質(zhì)量和幸福感。-促進(jìn)社會公平正義：社區(qū)服務(wù)能夠關(guān)注到不同階層、不同群體的需求，為弱勢群體提供更多的幫助和支持，縮小社會差距，促進(jìn)社會公平正義的實(shí)現(xiàn)。同時，社區(qū)服務(wù)也能夠增強(qiáng)居民的社會責(zé)任感和參與意識，推動社會的進(jìn)步和發(fā)展。-加強(qiáng)社區(qū)治理能力：社區(qū)服務(wù)是社區(qū)治理的重要內(nèi)容和手段。通過開展社區(qū)服務(wù)，能夠提高社區(qū)組織的管理能力和服務(wù)水平，增強(qiáng)社區(qū)居民的參與意識和自治能力，促進(jìn)社區(qū)治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。五、案例分析題1.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、垃圾隨意堆放的問題，居民對此意見很大。社區(qū)工作者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要原因是社區(qū)垃圾桶數(shù)量不足，且部分居民環(huán)保意識淡薄。請你為社區(qū)工作者提出解決該問題的具體方案。-增加垃圾桶數(shù)量：社區(qū)工作者首先要對社區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)評估，根據(jù)居民分布和垃圾產(chǎn)生量，合理規(guī)劃垃圾桶的放置位置和數(shù)量。在居民樓密集區(qū)、公共場所等地方適當(dāng)增加垃圾桶，并確保垃圾桶的定期清理和維護(hù)，保持其正常使用。-加強(qiáng)環(huán)保宣傳教育：-開展宣傳活動：組織環(huán)保主題的宣傳活動，如社區(qū)環(huán)保知識講座、環(huán)保宣傳海報制作等，向居民普及環(huán)保知識和垃圾分類知識，提高居民的環(huán)保意識。-利用社區(qū)媒體：通過社區(qū)公告欄、社區(qū)微信群等渠道，定期發(fā)布環(huán)保信息和垃圾分類指南，提醒居民正確投放垃圾。-舉辦環(huán)保競賽：開展環(huán)保競賽活動，如垃圾分類比賽等，對表現(xiàn)優(yōu)秀的居民進(jìn)行獎勵，激發(fā)居民參與環(huán)保的積極性。-建立監(jiān)督機(jī)制：-成立志愿者監(jiān)督隊(duì)伍：招募社區(qū)志愿者組成監(jiān)督隊(duì)伍，對居民的垃圾投放行為進(jìn)行監(jiān)督，及時糾正不文明的垃圾投放行為。-設(shè)立舉報渠道：公布社區(qū)的舉報電話或郵箱，鼓勵居民對隨意堆放垃圾等不環(huán)保行為進(jìn)行舉報，對舉報屬實(shí)的居民給予一定的獎勵。-加強(qiáng)與相關(guān)部門合作：與環(huán)衛(wèi)部門加強(qiáng)溝通與合作，確保垃圾能夠及時清運(yùn)。同時，爭取環(huán)衛(wèi)部門的支持，提供更多的垃圾分類設(shè)施和服務(wù)。-建立長效管理機(jī)制：制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確居民和社區(qū)組織在環(huán)境衛(wèi)生管理中的責(zé)任和義務(wù)。定期對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評估，不斷改進(jìn)和完善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。2.社區(qū)里有幾位老年人，子女都在外地工作，他們平時生活比較孤獨(dú)，缺乏陪伴。社區(qū)工作者了解情況后，打算組織一個針對老年人的關(guān)愛活動。請你為這個活動設(shè)計(jì)一個具體的方案。“情暖夕陽，關(guān)愛長者”老年人關(guān)愛活動方案一、活動背景隨著社會發(fā)展，社區(qū)內(nèi)部分老年人子女在外地工作，他們?nèi)鄙倥惆?，生活孤?dú)。為了讓老年人感受到社區(qū)的關(guān)懷和溫暖，豐富他們的精神生活，特組織此次關(guān)愛活動。二、活動目標(biāo)1.緩解老年人的孤獨(dú)感，讓他們感受到社區(qū)的關(guān)愛和溫暖。2.促進(jìn)老年人之間的交流和互動，豐富他們的精神文化生活。3.增強(qiáng)社區(qū)居民的尊老、愛老意識，營造良好的社區(qū)氛圍。三、活動時間和地點(diǎn)時間：[具體活動時間]地點(diǎn)：社區(qū)活動中心四、活動對象社區(qū)內(nèi)子女在外地工作的老年人五、活動內(nèi)容1.健康講座：邀請專業(yè)的醫(yī)生為老年人進(jìn)行健康知識講座，包括常見疾病的預(yù)防、養(yǎng)生保健等方面的知識。講座結(jié)束后，醫(yī)生為老年人進(jìn)行免費(fèi)的