公益合作管理辦法一、總則（一）目的本管理辦法旨在規(guī)范公司/組織在公益合作領(lǐng)域的行為，確保公益合作活動的順利開展，有效整合資源，提升公益影響力，實現(xiàn)公司/組織與社會公益事業(yè)的協(xié)同發(fā)展，同時保障各方合法權(quán)益，維護良好的合作秩序。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織參與的各類公益合作項目，包括但不限于與慈善機構(gòu)、非營利組織、政府部門等開展的聯(lián)合公益活動、捐贈項目、志愿服務(wù)合作等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則公益合作活動必須嚴格遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標準，確保合作行為的合法性、規(guī)范性。2.公益導(dǎo)向原則以推動社會公益事業(yè)發(fā)展為核心目標，注重社會效益，致力于解決社會問題，促進社會公平與和諧。3.資源整合原則充分發(fā)揮公司/組織的資源優(yōu)勢，與合作方實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，提高公益資源的使用效率。4.透明公開原則公益合作項目的實施過程和結(jié)果應(yīng)保持透明，接受社會監(jiān)督，確保信息公開、公正。5.風(fēng)險可控原則對公益合作過程中可能出現(xiàn)的各類風(fēng)險進行有效識別、評估和控制，保障合作項目的順利推進和公司/組織的利益。二、合作方選擇與評估（一）合作方資質(zhì)要求1.具有合法有效的營業(yè)執(zhí)照、社會組織登記證書等相關(guān)資質(zhì)文件，且處于正常運營狀態(tài)。2.具備良好的社會聲譽和公益形象，無重大違法違規(guī)記錄。3.擁有與公益項目相匹配的專業(yè)能力、資源和經(jīng)驗，能夠有效組織和實施公益活動。（二）合作方篩選程序1.信息收集通過多種渠道廣泛收集潛在合作方信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、合作伙伴介紹等。2.初步篩選對收集到的合作方信息進行初步審核，排除不符合資質(zhì)要求的合作方，確定進入詳細評估環(huán)節(jié)的合作方名單。3.詳細評估實地考察：安排專人對潛在合作方進行實地考察，了解其辦公場所、人員配備、項目執(zhí)行能力等實際情況。項目經(jīng)驗評估：查閱合作方過往公益項目的相關(guān)資料，評估其項目策劃、執(zhí)行、管理及效果等方面的表現(xiàn)。財務(wù)狀況評估：審查合作方的財務(wù)報表，了解其財務(wù)健康狀況，確保其有能力承擔(dān)公益項目的相關(guān)費用。溝通與訪談：與合作方負責(zé)人、項目團隊成員等進行溝通交流，了解其對公益事業(yè)的理解、合作意愿及團隊協(xié)作能力等。4.合作方確定根據(jù)詳細評估結(jié)果，綜合考慮各方面因素，確定最終的合作方名單，并報公司/組織管理層審批。（三）合作方定期評估1.建立合作方定期評估機制，每年對合作方進行一次全面評估。2.評估內(nèi)容項目執(zhí)行情況：包括項目進度、質(zhì)量、目標達成情況等。財務(wù)管理情況：審查合作方公益項目資金的使用是否合規(guī)、透明，有無挪用、浪費等情況。溝通協(xié)作情況：評估合作方與公司/組織在項目實施過程中的溝通頻率、效果及協(xié)作配合程度。社會反饋情況：收集社會各界對合作方公益項目的反饋意見，了解其社會認可度和影響力。3.評估結(jié)果應(yīng)用根據(jù)評估結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的合作方給予表彰和獎勵，優(yōu)先考慮進一步深化合作；對表現(xiàn)不佳的合作方，提出整改意見，如仍未改善，可考慮終止合作。三、公益合作項目策劃與立項（一）項目策劃1.需求調(diào)研在開展公益合作項目前，深入了解社會公益需求，通過問卷調(diào)查、實地走訪、數(shù)據(jù)分析等方式，精準把握目標群體的實際需求和問題。2.項目創(chuàng)意生成結(jié)合公司/組織的戰(zhàn)略目標、資源優(yōu)勢以及社會公益需求，組織內(nèi)部團隊或邀請外部專家進行項目創(chuàng)意研討，提出具有創(chuàng)新性和可行性的公益項目方案。3.方案設(shè)計對選定的項目創(chuàng)意進行詳細設(shè)計，明確項目目標、內(nèi)容、實施步驟、預(yù)期效果、預(yù)算安排等關(guān)鍵要素。項目方案應(yīng)具有可操作性和可衡量性，確保能夠有效解決社會問題，實現(xiàn)公益目標。（二）項目立項審批1.立項申請項目策劃完成后，由項目負責(zé)人填寫《公益合作項目立項申請表》，詳細闡述項目背景、目標、方案、預(yù)算等內(nèi)容，并提交至公司/組織相關(guān)部門進行審核。2.部門審核相關(guān)部門對項目立項申請進行審核，重點審查項目的合法性、可行性、風(fēng)險可控性等方面。審核通過后，提交至公司/組織管理層進行審批。3.管理層審批公司/組織管理層對項目立項申請進行最終審批。審批通過后，項目正式立項，并納入公司/組織年度公益合作項目計劃。四、公益合作項目實施與管理（一）項目團隊組建1.根據(jù)公益合作項目的需求，組建專業(yè)、高效的項目團隊。項目團隊成員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗，包括項目管理、財務(wù)管理、宣傳推廣、志愿者管理等方面的人員。2.明確職責(zé)分工制定項目團隊成員的崗位職責(zé)說明書，明確各成員在項目實施過程中的具體職責(zé)和工作任務(wù)，確保項目團隊高效協(xié)作。（二）項目執(zhí)行與監(jiān)控1.項目啟動項目立項后，召開項目啟動會議，向項目團隊成員傳達項目目標、任務(wù)和要求，明確項目進度安排和工作重點。2.項目執(zhí)行項目團隊按照項目方案和工作計劃，有序推進項目實施。在項目執(zhí)行過程中，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司/組織的管理制度，確保項目實施的質(zhì)量和效果。3.項目監(jiān)控建立項目監(jiān)控機制，定期對項目進展情況進行檢查和評估。通過項目進度報告、實地檢查、數(shù)據(jù)分析等方式，及時發(fā)現(xiàn)項目執(zhí)行過程中存在的問題，并采取有效措施加以解決。4.項目調(diào)整根據(jù)項目監(jiān)控結(jié)果，如發(fā)現(xiàn)項目方案需要調(diào)整，應(yīng)及時組織相關(guān)人員進行論證和審批。調(diào)整后的項目方案應(yīng)報公司/組織管理層備案，并確保項目能夠繼續(xù)順利實施。（三）財務(wù)管理1.預(yù)算編制在項目策劃階段，根據(jù)項目方案和實施計劃，編制詳細的項目預(yù)算。預(yù)算應(yīng)涵蓋項目所需的各項費用，包括人員費用、物資采購、活動經(jīng)費、宣傳推廣費用等，并確保預(yù)算的合理性和準確性。2.資金管理設(shè)立專門的公益合作項目資金賬戶，對項目資金進行獨立核算和管理。嚴格按照預(yù)算安排使用資金，確保資金專款專用，不得挪作他用。3.財務(wù)審批建立健全項目資金財務(wù)審批制度，明確資金使用的審批流程和權(quán)限。所有項目資金支出必須經(jīng)過嚴格的審批程序，確保資金使用的合規(guī)性和透明度。4.財務(wù)審計定期對項目資金使用情況進行內(nèi)部審計，確保項目資金使用符合相關(guān)法律法規(guī)和公司/組織的財務(wù)管理制度。同時，積極配合外部審計機構(gòu)的審計工作，及時提供相關(guān)資料和信息。（四）志愿者管理1.志愿者招募通過多種渠道招募志愿者，如發(fā)布招募公告、與高校社團合作、利用社交媒體平臺等。明確志愿者的招募條件、服務(wù)內(nèi)容和報名方式，吸引具有公益熱情和相關(guān)能力的人員參與項目服務(wù)。2.志愿者培訓(xùn)為志愿者提供必要的培訓(xùn)，使其了解項目背景、目標、服務(wù)內(nèi)容和要求，掌握相關(guān)的服務(wù)技能和知識。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括項目介紹、溝通技巧、安全知識、志愿服務(wù)規(guī)范等方面。3.志愿者管理與激勵建立志愿者管理機制，對志愿者的服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量等進行記錄和考核。定期組織志愿者交流活動，增強志愿者的歸屬感和團隊凝聚力。同時，對表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者給予表彰和獎勵，激勵更多人員參與公益志愿服務(wù)。（五）風(fēng)險管理1.風(fēng)險識別與評估對公益合作項目實施過程中可能面臨的風(fēng)險進行全面識別和評估，包括法律風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、聲譽風(fēng)險、項目執(zhí)行風(fēng)險、自然災(zāi)害風(fēng)險等。分析風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度，確定風(fēng)險等級。2.風(fēng)險應(yīng)對措施針對不同等級的風(fēng)險，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。對于高風(fēng)險事件，應(yīng)制定詳細的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工，確保在風(fēng)險發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應(yīng)對，降低風(fēng)險損失。3.風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)警建立風(fēng)險監(jiān)控機制，定期對項目風(fēng)險狀況進行跟蹤和評估。及時發(fā)現(xiàn)新出現(xiàn)的風(fēng)險因素，并根據(jù)風(fēng)險變化情況調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對措施。同時，設(shè)置風(fēng)險預(yù)警指標，當(dāng)風(fēng)險指標達到預(yù)警值時，及時發(fā)出預(yù)警信號，提醒項目團隊采取相應(yīng)的防范措施。五、公益合作項目宣傳與推廣（一）宣傳目標與策略1.宣傳目標通過有效的宣傳推廣活動，提高公益合作項目的社會關(guān)注度和影響力，吸引更多的社會資源參與公益事業(yè)，同時提升公司/組織的公益形象和品牌知名度。2.宣傳策略根據(jù)項目特點和目標受眾，制定多樣化的宣傳策略。綜合運用傳統(tǒng)媒體和新媒體渠道，如電視、報紙、雜志、網(wǎng)站、社交媒體平臺等，開展全方位、多層次的宣傳活動。注重宣傳內(nèi)容的針對性和吸引力，突出項目的公益價值和亮點，傳遞正能量。（二）宣傳內(nèi)容策劃1.項目亮點挖掘深入挖掘公益合作項目的特色和亮點，如創(chuàng)新性的項目模式、顯著的實施效果、感人的故事等，將其作為宣傳內(nèi)容的核心素材。2.宣傳素材制作制作豐富多樣的宣傳素材，包括項目宣傳冊、海報、視頻、新聞稿件等。宣傳素材應(yīng)注重質(zhì)量和創(chuàng)意，突出項目主題，展現(xiàn)項目的公益價值和社會意義。3.宣傳內(nèi)容發(fā)布按照宣傳計劃，有針對性地將宣傳素材發(fā)布到各類媒體平臺上。及時與媒體溝通協(xié)調(diào)，爭取更多的報道機會，擴大項目的傳播范圍。同時，積極引導(dǎo)公眾參與互動，提高項目的關(guān)注度和參與度。（三）宣傳效果評估1.建立宣傳效果評估指標體系，定期對公益合作項目的宣傳效果進行評估。評估指標包括媒體曝光量、網(wǎng)絡(luò)點擊量、社交媒體關(guān)注度、公眾參與度等方面。2.根據(jù)評估結(jié)果，分析宣傳活動的成效和不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。針對存在的問題，及時調(diào)整宣傳策略和內(nèi)容，優(yōu)化宣傳方案，提高宣傳效果。六、公益合作項目驗收與總結(jié)（一）項目驗收1.驗收申請公益合作項目完成后，項目負責(zé)人應(yīng)及時向公司/組織提交項目驗收申請，并提供項目實施情況報告、財務(wù)決算報告、項目成果報告等相關(guān)資料。2.驗收組織公司/組織成立項目驗收小組，負責(zé)對項目進行驗收。驗收小組由相關(guān)部門負責(zé)人、專業(yè)技術(shù)人員、財務(wù)人員等組成。3.驗收內(nèi)容項目目標完成情況：檢查項目是否達到預(yù)期目標，各項任務(wù)指標是否完成。項目實施過程：審查項目實施過程是否符合項目方案和相關(guān)管理制度的要求，有無違規(guī)操作。項目資金使用：核實項目資金的使用是否合規(guī)、合理，有無超預(yù)算支出等情況。項目成果：評估項目取得的實際成果，包括社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益等方面。4.驗收結(jié)論驗收小組根據(jù)驗收情況，出具項目驗收報告。驗收合格的項目，予以結(jié)案；驗收不合格的項目，應(yīng)要求項目團隊限期整改，整改后重新申請驗收。（二）項目總結(jié)1.項目驗收完成后，項目團隊?wèi)?yīng)及時對項目進行總結(jié)?？偨Y(jié)內(nèi)容包括項目實施過程、取得的成果、經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題及改進建議等方面。2.經(jīng)驗分享與交流組織項目團隊成員進行經(jīng)驗分享和交流活動，將項目實施過程中的好做法、好經(jīng)驗進行推廣