2025年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《職業(yè)導(dǎo)論》考試試題及參考答案一、單項選擇題（共15題，每題2分，共30分。每題只有1個正確選項）1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的本質(zhì)特征是（）。A.提供信息咨詢服務(wù)B.促成交易并收取傭金C.承擔(dān)交易風(fēng)險D.代理產(chǎn)權(quán)登記2.根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)與委托人簽訂書面經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的核心義務(wù)是（）。A.明確服務(wù)報酬支付方式B.告知交易風(fēng)險C.約定服務(wù)期限D(zhuǎn).注明機構(gòu)備案信息3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德的核心是（）。A.保守客戶隱私B.維護委托人利益C.公平競爭D.誠實信用4.下列關(guān)于房源的表述中，正確的是（）。A.房源僅指房屋實物狀態(tài)B.房源的法律屬性包括產(chǎn)權(quán)清晰性C.房源信息無需核實房屋共有情況D.房源的經(jīng)濟屬性僅指掛牌價格5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在承接新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)時，最核心的前期準(zhǔn)備工作是（）。A.制定銷售話術(shù)B.熟悉項目規(guī)劃與政策C.布置售樓處D.培訓(xùn)銷售人員6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)中，“帶客戶實地看房”屬于（）。A.居間服務(wù)的必要環(huán)節(jié)B.代理服務(wù)的可選環(huán)節(jié)C.信息服務(wù)的附加內(nèi)容D.售后跟蹤的前期準(zhǔn)備7.根據(jù)《民法典》，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)未如實告知房屋重大瑕疵（如漏水史）導(dǎo)致委托人損失的，應(yīng)承擔(dān)（）。A.違約責(zé)任B.侵權(quán)責(zé)任C.締約過失責(zé)任D.無過錯責(zé)任8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理的主要載體是（）。A.地方住建部門B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會C.市場監(jiān)督管理局D.不動產(chǎn)登記中心9.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程的表述中，正確的是（）。A.存量房交易中，房源核驗應(yīng)在簽訂經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前完成B.新建商品房銷售中，客戶認(rèn)籌屬于正式簽約環(huán)節(jié)C.房屋租賃業(yè)務(wù)中，無需核實承租人信用狀況D.代辦貸款服務(wù)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)“直營模式”與“加盟模式”的本質(zhì)區(qū)別是（）。A.門店數(shù)量多少B.品牌使用權(quán)歸屬C.經(jīng)營管理權(quán)集中程度D.服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在執(zhí)業(yè)過程中，對客戶信息的處理原則是（）。A.可共享給關(guān)聯(lián)機構(gòu)用于業(yè)務(wù)拓展B.僅用于當(dāng)前經(jīng)紀(jì)服務(wù)且需客戶授權(quán)C.長期保存無需客戶同意D.可匿名用于行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計12.下列行為中，符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)規(guī)范的是（）。A.對客戶隱瞞同一房源的其他潛在買家B.建議賣方以“陰陽合同”降低稅費C.向買方如實說明房屋周邊規(guī)劃中的垃圾處理廠建設(shè)D.利用客戶信息私自聯(lián)系其他經(jīng)紀(jì)機構(gòu)合作13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心目標(biāo)是（）。A.減少人工成本B.提升信息匹配效率與服務(wù)體驗C.替代傳統(tǒng)線下服務(wù)D.壟斷房源信息14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在制定服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)時，需遵守的原則是（）。A.自行定價無需公示B.按成交總價固定比例收取C.明碼標(biāo)價并告知服務(wù)內(nèi)容D.向買賣雙方同時收取全額傭金15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格“登記”與“注冊”的主要區(qū)別是（）。A.登記是行業(yè)自律要求，注冊是行政許可B.登記需通過考試，注冊無需考試C.登記終身有效，注冊有有效期D.登記由協(xié)會負(fù)責(zé)，注冊由政府部門負(fù)責(zé)二、多項選擇題（共10題，每題3分，共30分。每題有2-4個正確選項，錯選、多選、少選均不得分）1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的特性包括（）。A.有償性B.地域性C.一次性D.專業(yè)性2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)禁止的不正當(dāng)競爭行為有（）。A.捏造同行機構(gòu)負(fù)面信息B.以低于成本價收取傭金C.聯(lián)合其他機構(gòu)壟斷區(qū)域房源D.公開宣傳本機構(gòu)市場占有率3.房源信息核實時，需重點確認(rèn)的內(nèi)容有（）。A.房屋產(chǎn)權(quán)是否清晰（如是否存在抵押、查封）B.房屋實際面積與產(chǎn)證登記是否一致C.業(yè)主出售真實動機（如急售原因）D.房屋裝修材料品牌4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的法定義務(wù)包括（）。A.為交易雙方提供資金監(jiān)管服務(wù)B.在經(jīng)營場所公示備案證明C.保存經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同至少5年D.為委托人保守商業(yè)秘密5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德的基本要求包括（）。A.公平對待所有客戶B.優(yōu)先維護自身機構(gòu)利益C.拒絕協(xié)助虛假交易D.主動提示交易風(fēng)險6.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分類的表述中，正確的有（）。A.存量房買賣居間與新建商品房銷售代理均屬于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.房屋租賃居間的服務(wù)內(nèi)容包括促成租賃合同簽訂C.代辦不動產(chǎn)登記屬于延伸服務(wù)D.房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)無需簽訂書面合同7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)選擇門店地址時，需考慮的關(guān)鍵因素有（）。A.周邊小區(qū)入住率B.交通便利性C.競爭對手門店數(shù)量D.物業(yè)租金成本8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中應(yīng)明確約定的內(nèi)容有（）。A.服務(wù)事項與標(biāo)準(zhǔn)B.傭金支付條件與時間C.雙方違約責(zé)任D.委托人婚姻狀況9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管的主要手段包括（）。A.信用檔案公示B.業(yè)務(wù)流程備案C.現(xiàn)場檢查D.從業(yè)人員培訓(xùn)10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)數(shù)字化工具的應(yīng)用場景包括（）。A.房源VR全景展示B.客戶需求智能匹配C.交易流程線上簽約D.稅費自動計算三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的盈利模式是通過賺取房屋買賣差價。（）2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以同時在兩家經(jīng)紀(jì)機構(gòu)執(zhí)業(yè)。（）3.房源的“唯一性”是指同一區(qū)域內(nèi)無相似房屋。（）4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中未約定傭金標(biāo)準(zhǔn)的，可視為免費服務(wù)。（）5.帶客戶看房時，經(jīng)紀(jì)人需主動提示房屋潛在缺陷（如隔音差）。（）6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)為促成交易，可協(xié)助買賣雙方簽訂“陰陽合同”降低稅費。（）7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會有權(quán)對違規(guī)經(jīng)紀(jì)人實施罰款處罰。（）8.存量房交易中，房源核驗應(yīng)在簽訂買賣合同后進行。（）9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格證書是執(zhí)業(yè)的必要條件，但需登記后才能從業(yè)。（）10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的“客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)”主要用于記錄房源信息。（）四、案例分析題（共2個案例，每個案例5題，每題3分，共30分。每題只有1個正確選項）案例一：二手房交易中的“跳單”糾紛2024年10月，客戶張某通過A經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)紀(jì)人王某看中某小區(qū)102室房源，王某帶其看房并告知“如成交需支付2%傭金”，張某表示考慮。后張某通過朋友聯(lián)系到業(yè)主，繞過A公司直接與業(yè)主簽訂買賣合同。A公司以“跳單”為由起訴張某，要求支付傭金。1.根據(jù)《民法典》，張某的行為是否構(gòu)成“跳單”？（）A.構(gòu)成，因張某利用了A公司提供的房源信息B.不構(gòu)成，因張某未與A公司簽訂書面經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同C.構(gòu)成，因張某實際接受了看房服務(wù)D.不構(gòu)成，因張某通過朋友聯(lián)系業(yè)主，未利用A公司渠道2.若A公司與張某簽訂了書面經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，其中明確約定“禁止利用公司提供的信息私下交易”，則法院應(yīng)（）。A.支持A公司，張某需支付全額傭金B(yǎng).部分支持，張某需支付必要費用C.不支持，因傭金支付以促成交易為條件D.不支持，因“禁止跳單”條款無效3.經(jīng)紀(jì)人王某在帶看前未告知張某“跳單”責(zé)任，是否影響“跳單”認(rèn)定？（）A.影響，未告知則條款對張某無約束力B.不影響，“跳單”禁止是法定義務(wù)，無需額外告知C.部分影響，張某可主張減輕責(zé)任D.不影響，因看房行為已默認(rèn)接受服務(wù)4.若張某最終通過B經(jīng)紀(jì)公司成交同一房源，B公司未核實房源是否由A公司帶看，B公司的行為（）。A.合法，房源信息可共享B.違法，構(gòu)成不正當(dāng)競爭C.合法，客戶有權(quán)選擇其他機構(gòu)D.違法，侵犯A公司商業(yè)秘密5.本案中，A公司的正確應(yīng)對措施是（）。A.在帶看前與客戶簽訂書面經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，明確權(quán)利義務(wù)B.要求客戶支付“帶看費”作為看房前提C.限制客戶與業(yè)主單獨接觸D.向行業(yè)協(xié)會投訴客戶信用案例二：新建商品房銷售中的違規(guī)行為2024年12月，C經(jīng)紀(jì)公司代理某新樓盤銷售，為提升業(yè)績，要求銷售人員向客戶宣稱“購買車位可優(yōu)先選房”，并私下收取“團購費”2萬元（未寫入購房合同）。部分客戶收房后發(fā)現(xiàn)小區(qū)規(guī)劃中的幼兒園未建設(shè)，認(rèn)為C公司隱瞞信息。1.C公司要求“買車位優(yōu)先選房”的行為（）。A.合法，屬于營銷手段B.違法，涉嫌捆綁銷售C.合法，客戶可自主選擇D.違法，違反明碼標(biāo)價規(guī)定2.私下收取“團購費”的行為違反了（）。A.《消費者權(quán)益保護法》的公平交易權(quán)B.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》的禁止違規(guī)收費規(guī)定C.《廣告法》的虛假宣傳規(guī)定D.《民法典》的誠實信用原則3.客戶因幼兒園未建設(shè)主張C公司責(zé)任，關(guān)鍵在于（）。A.幼兒園是否在購房合同中明確約定B.C公司是否如實告知規(guī)劃變更信息C.開發(fā)商是否取得規(guī)劃許可D.客戶是否實地考察過周邊4.若C公司在銷售中使用“學(xué)區(qū)房”宣傳但無教育局文件支持，屬于（）。A.合理推廣B.虛假宣傳C.正常信息告知D.夸大宣傳5.針對C公司的違規(guī)行為，監(jiān)管部門可采取的措施是（）。A.吊銷經(jīng)紀(jì)機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照B.公示其不良信用記錄C.要求退還“團購費”并處罰款D.限制其代理新樓盤資格參考答案一、單項選擇題1.B2.B3.D4.B5.B6.A7.C8.B9.A10.C11.B12.C13.B14.C15.A二、多項選擇題1.ABD2.ABC3.ABC4.BCD5.ACD6.ABC7.ABCD8.ABC9.AC10.ABCD三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.×四、案例分析題案例一1.A（《民法典》第965條：委托人利用中介人提供的交易機會或媒介服務(wù)，繞開中介人直接訂立合同的，應(yīng)支付報酬）2.C（傭金支付以促成交易為條件，“跳單”需支付必要費用而