實踐歸納摸索制定教育轉(zhuǎn)化方法劃分類型總結(jié)序言

個別談話教育是監(jiān)獄依法有組織、有計劃、有目的地對罪犯個體實施教育改造的執(zhí)法活動，是教育改造罪犯的有效方法，是監(jiān)獄行刑個別化趨勢的具體實踐。我國監(jiān)獄對頑危犯罪犯特別是重點罪犯的教育改造實行“一犯一分析，一犯一對策”，即所謂的“一把鑰匙開一把鎖”，它是教育改造重點類罪犯的重要方法。集中開展課堂化教育是“初加工”，在內(nèi)容和形式上表現(xiàn)得較為“粗和泛”；個別談話教育是“深加工”，在內(nèi)容和形式上則表現(xiàn)得“深而細(xì)”。個別談話教育能有效解決罪犯個別、特殊的思想問題。這一舉措對深挖頑危犯犯罪思想根源，強化悔罪意識，培養(yǎng)良好行為，疏導(dǎo)不良情緒，校正偏執(zhí)認(rèn)識，塑造健康人格，激勵積極改造，重建正確的人生觀、價值觀、端正思想具有十分重要的作用。

下面就個別談話教育的有效辦法，與大家一齊探討對提高頑危犯、重點犯教育改造工作。共同學(xué)習(xí)、共同借鑒。

幾種理念

一、高風(fēng)險行業(yè)的現(xiàn)狀

二、尋找風(fēng)險源、風(fēng)險點，處置掉風(fēng)險

三、怎樣處置風(fēng)險

四、處置風(fēng)險的具體措施主要內(nèi)容高風(fēng)險行業(yè)的現(xiàn)狀結(jié)論——安全穩(wěn)定不出事，就降低（規(guī)避）了風(fēng)險，即：時時事事都首先考慮“安全是我的責(zé)任“而履職，才是真心把自己身上的法律責(zé)任摘干凈的唯一途徑。如何控制（規(guī)避）風(fēng)險什么是安全安全安全就是控制規(guī)避風(fēng)險免除不可接受的損害風(fēng)險的狀態(tài)把風(fēng)險管控在合乎實際盡可降低的水平上尋找風(fēng)險源，風(fēng)險點，處置掉風(fēng)險尋找風(fēng)險源人物不安全狀態(tài)不安全行為思考尋找排查風(fēng)險點——誰可能出事？

思想不穩(wěn)，有自殺，行兇，殺他脫逃，抗改等行為的頑抗危犯，重點犯（3%）——什么地方可能出事？

安全事故，衛(wèi)生事故（物的不安全狀態(tài)）——事故的后果是什么？

追責(zé)。處置風(fēng)險（怎么辦）

管，管理，管到位（期望）。

各種法律，法規(guī)，監(jiān)規(guī)紀(jì)律，成百上千，可管理百密一疏，總有顧及不到，覆蓋不到的地方，即管到位的問題，如同法律法規(guī)那么多，方方面面，可犯罪的人依然不減，酒駕入罪，仍有酒駕；食品安全入罪，仍有那么多危及人生命的食品藥品，總有漏洞，總有管不到的地方。因此法律的規(guī)定，我們的監(jiān)規(guī)紀(jì)律大多屬被動應(yīng)付，事后的多，有沒有必要？非常有必要，它是告知人們（被管理者）該為不該為規(guī)范性的告知，跟進管理者的管理，可督促、監(jiān)督被管理者向告知的該行為去做，而不是相反。但從化解風(fēng)險的角度說，未能從根子上解決問題，未從根本上處置了風(fēng)險隱患。從事后應(yīng)付型轉(zhuǎn)到主動（事前）控制型的轉(zhuǎn)變。

對監(jiān)管警察來說，就是主動施教，教育為主，打開心結(jié)，化解矛盾，穩(wěn)定思想。主動（事前）控制=思考+干（落實）條件好，學(xué)習(xí)能力強，接受新事物、新知識能力強；組織領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)知認(rèn)可；尊重和榮譽；苦悶、彷徨；不干又不行（底線壓力、風(fēng)險壓力）；干又不知道從何下手；年輕人的特點：主動施教，先解決認(rèn)識上的問題，——思想決定行動，認(rèn)識是行為的先導(dǎo)——思考是一種力量，勤思考才會有正確的方法

解決問題的方法：

唯有解決戰(zhàn)斗管理者的顧慮，完善機制，調(diào)動提高認(rèn)知水平和解決問題的能力，再加上學(xué)習(xí)得來的方法。想管不愿管——責(zé)任心（認(rèn)識）敢管不能管——職、責(zé)、權(quán)不清（機制）能管不會管——能力

“個別談話教育”,顧名思義就是采取單個談話方式進行的說服教育行為。其特點是：與罪犯零距離、面對面、“一對一”接觸，內(nèi)容深而細(xì)。其要求是：談話前要充分準(zhǔn)備，力戒信口開河，態(tài)度既要和藹平等，又要嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)。在頑危犯教育改造實踐工作中，犯罪手段不同，但犯罪目標(biāo)一致。構(gòu)成犯罪個體的動機和目的也不盡相同。一、摸清底數(shù)，充分準(zhǔn)備零距離面對面一對一個別談話教育面對面就是談話者要直面被談話對象，要建立良好的溝通關(guān)系和溝通環(huán)境，不是放隔山炮似的“遙控”談話；心貼心就是談話者與被談話對象，處于平等的地位，被談話對象應(yīng)處于談話主體，談話者更多的是傾聽和引導(dǎo)，避免居高臨下，盛氣凌人，把個別談話當(dāng)作個別訓(xùn)斥；實打?qū)嵕褪敲看握勗挾家行Ч?，要深入研判分析具體人的犯罪動因，采取有針對性的應(yīng)對措施，引導(dǎo)被談話者深入地交流思想，切忌誤判，亂下結(jié)論，造成工作失誤。因特別注意未調(diào)查準(zhǔn)確不談，避免主觀片面；情緒沖動是不談，防止產(chǎn)生對立；問題含糊不清不談，力戒盲目定論?？傊?，個別談話教育前要對被談話對象的心理狀況、現(xiàn)實表現(xiàn)、犯罪動機、所思所想做到心中有數(shù)，了如指掌。同時，要預(yù)測談話中會出現(xiàn)那些問題，采取什么措施應(yīng)變。心貼心實打?qū)嵜鎸γ妫ㄒ唬┱J(rèn)真研究對象。

一是掌握罪犯“三史”。成長史：指工作、生活經(jīng)歷、接受文化教育、家庭生活狀況。社會人際關(guān)系、宗教環(huán)境氛圍、家庭成員對犯罪思想危害性及對危害國家安全犯罪的認(rèn)識等。犯罪史：有兩次以上，犯罪主觀心態(tài)及細(xì)節(jié)過程、捕前職業(yè)、環(huán)境、家庭成員對其犯罪施加的影響等。改造史：包括改造全部表現(xiàn)，實施犯罪活動中所處地位產(chǎn)生的作用影響，與同族刑事犯特別是頑危犯是否主動接觸，與親屬及“社會人”的聯(lián)系等。犯罪史成長史改造史掌握罪犯三史++（一）認(rèn)真研究對象。查閱案卷計分考核定性評估往來信件家庭訪問個別談話耳目反應(yīng)危險等級分析掌握罪犯現(xiàn)實表現(xiàn)綜合研判甄別認(rèn)罪服刑不認(rèn)罪不服判認(rèn)罪不服判罪犯對政府和社會的態(tài)度掌握罪犯心理狀況問卷調(diào)查結(jié)果分析研判心理測試結(jié)果心理測試結(jié)果和問卷調(diào)查個性特點正常非正常【心理方面】氣質(zhì)類型心理健康狀況改造生活及環(huán)境的適應(yīng)（二）完善知識結(jié)構(gòu)。個別談話是一項集技術(shù)性和科學(xué)性與一體的教育工作方法，施教民警必須掌握有關(guān)專業(yè)知識。首先要具備：憲法法律基本常識、監(jiān)獄學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及與人溝通的技巧。對以上教育內(nèi)容中的觀點言論均要考慮成熟，做好有理、有據(jù)、有節(jié)的說理準(zhǔn)備。在教育過程中，頑危犯可能會提出各種各樣的問題，甚至?xí)霈F(xiàn)一些奇談怪論和意想不到的質(zhì)問。這都要求民警在日常工作和生活中善學(xué)習(xí)、多積累，不斷拓寬豐富知識面，鍛煉敏捷的隨機應(yīng)變能力。（三）設(shè)計談話內(nèi)容。談話內(nèi)容應(yīng)把握五個方面：一是犯罪思想方面，要做到“三個談清”。即：談清犯罪事實；談清主觀故意犯罪的根源；二是家庭方面，要做到“四個清楚”。即：清楚其家庭主要成員有無犯罪史和對其犯罪的支持度；清楚其家庭生活境遇與本人犯罪有無內(nèi)在聯(lián)系；清楚其婚姻狀況及子女的基本情況；清楚其愛好特長、脾氣性格和健康狀況。犯罪思想家庭方面思想方面生活方面談話策略個別教育談話內(nèi)容

三是思想方面，要引導(dǎo)頑危犯認(rèn)罪悔罪，并明確抗拒改造的利弊后果。四是生活方面，對本人和家庭確有實際困難的，監(jiān)獄和民警要本著人本主義原則，力所能及協(xié)調(diào)解決好。五是談話策略上，民警與改造對象要逐步建立互動和信任，使頑危犯明白監(jiān)獄教育挽救的真實性和強制性。

引導(dǎo)罪犯認(rèn)罪悔罪互動信任理解談話策略【思想方面】幫助解決本人及家庭實際困難明白監(jiān)獄教育挽救真實性強制性【生活方面】【談話策略】二、把脈定向，因人而異（一）選好時機，跟蹤談。在日常教育改造工作中，要善于把握進行個別談話教育的關(guān)鍵點，把握時機，循序漸進。在教育改造頑危犯過程中，其思想變化中出現(xiàn)“閃光點”或“灰暗點”,都是個別談話教育的有利時機。多數(shù)頑危犯情緒出現(xiàn)波動時渴求找民警談話，此刻要抓住機會，循循善誘，打開他們的心扉，達到個別談話教育的最佳效果。（二）號準(zhǔn)脈搏，對癥談。把握癥結(jié)，具體問題具體解決是個別談話教育的根本。這就要求我們必須摸準(zhǔn)談話對象的思想狀況，掌握頑危犯思想認(rèn)識及價值體系產(chǎn)生重大影響的本質(zhì)因素，這就是把脈。然后根據(jù)問題癥結(jié)針對性地談，才能攻其一點，帶動其余。工作實踐中要特別注意糾正若明若暗、“霧里看花”式的個別談話。把握癥結(jié)具體問題摸準(zhǔn)談話對象的思想狀況具體解決根據(jù)問題癥結(jié)針對性地談?wù)莆疹B危犯思想認(rèn)識及價值體系產(chǎn)生重大影響的本質(zhì)因素（三）針對特點，因人而異談。1對性格倔強、粗暴、偏執(zhí)且不認(rèn)罪的，在把握原則分寸的前提下，擺事實，講道理，針鋒相對，強制灌輸；對沉默寡言、不愿暴露思想的，要“溫水泡茶”慢慢來，耐心誘導(dǎo)其吐露真言；3對小農(nóng)意識濃厚、思想狹隘的，要疏導(dǎo)其開闊視野，增強辨別是非、使他們感悟在希望中改造的光明前景，達到“撥亮一盞燈，照亮一大片”的影響效果。對性格軟弱抱從眾心理、隨波逐流者，要曉以利害，引導(dǎo)其逐漸提高獨立思考問題的能力，進而逐個分化、孤立瓦解；2（四）選拔民警，合理搭配談。配好談話民警，是取得個別談話教育成效的主要一環(huán)。領(lǐng)導(dǎo)要對民警的知識結(jié)構(gòu)、說教能力、脾氣性格等因素進行綜合考慮，合理選擇適當(dāng)對象結(jié)對子，力求個別談話教育達到預(yù)期效果。綜合考慮合理選擇脾氣性格知識結(jié)構(gòu)說教能力（五）及時評估，動態(tài)調(diào)整。對個別談話教育對象，民警應(yīng)及時做好記錄并寫出評語，同時要及時進行定性與定量評估，掌握頑危犯心理變化情況，根據(jù)不斷變化的心理需求、心理狀況及時調(diào)整談話策略和談話重點，以牢牢把握個別談話教育的主動權(quán)。談話結(jié)論要按期在監(jiān)區(qū)甄別評估認(rèn)定會上通報，相關(guān)材料要建立專檔備案。三、多措并舉，務(wù)求實效（一）以理服人。以理服人就要言而可信，說理透徹，能觸及靈魂，這是個別談話教育的基本要求。反之，簡單的強制壓服會使真實思想隱藏起來。因此，個別談話教育要把憲法、法律、罪與非罪界線、作為“攻心”的突破口。要善于運用大量生動鮮活人物、典型的社會、身邊事例啟迪其心靈，教育罪犯對自己行為“對號入座”，舉一反三，認(rèn)清危害，深刻反省。以理服人1不厭其煩2循序漸進3自我教育4（二）不厭其煩。個別談話教育是一項反反復(fù)復(fù)、耐心細(xì)致的教育引導(dǎo)工作，不可能一蹴而就、一勞永逸。需確立“持久戰(zhàn)”思想，堅持反復(fù)抓、抓反復(fù)。在開展個別談話教育整個過程中，民警要做到針對思想跟進談，持之以恒反復(fù)談，不厭其煩，不厭其難，不厭其碎，鍥而不舍，防止因反復(fù)而產(chǎn)生厭惡情緒。要承認(rèn)“反彈”，不怕“反復(fù)”，善做“反攻”。持之以恒反復(fù)談不怕反復(fù)善做反攻反復(fù)抓抓反復(fù)個別教育談話確立持久戰(zhàn)思想承認(rèn)反彈針對思想跟進談（三）循序漸進。民警要把握頑危犯從抵觸談話——初步接受——再抵觸——再接受——再反思——自覺接受這一波浪式前進、螺旋式上升的規(guī)律，著力在聽其言、觀其行、察其心上綜合分析思想言行起伏軌跡，推進個別談話教育由淺入深、耐心細(xì)致、循序漸進、良性循環(huán)。（四）自我教育。自我教育的實質(zhì)是頑危犯自我反省，自己說服自己。要遵循“堡壘最容易從內(nèi)部攻破”的規(guī)律。當(dāng)發(fā)現(xiàn)頑危犯對犯罪認(rèn)識深刻，悔改決心大，經(jīng)一定刑期考驗，確系轉(zhuǎn)化的，要因勢利導(dǎo)，乘勢而入，組織不同層級的現(xiàn)身說教，并及時兌現(xiàn)分級處遇，力爭斷其“反彈后路”，鞏固擴大個別談話教育的效果。對長期存在疑慮和糾結(jié)的，要耐心反復(fù)引導(dǎo)其思考，無論言論觀點“對”與“錯”，統(tǒng)統(tǒng)讓他表達出來。對宗教極端立場稍有動搖苗頭的，要及時鼓勵，促其加速改造轉(zhuǎn)變，進而引發(fā)思想認(rèn)識，逐步根本改變。自我教育的方法四、努力探索，掌握藝術(shù)

掌握和運用個別教育的談話藝術(shù)，是民警必備的基本功。在具體工作實踐中，要努力探索掌握個別談話教育的藝術(shù)技巧。

（一）善于激發(fā)說出話。談話時頑危犯要不說話，談話必然陷入僵局。所以，民警須注意談話的態(tài)度、語調(diào)、口氣，并注重建立信任感，激發(fā)其說話的意愿，相互交流進程中完成獲取信息的任務(wù)。

（二）善于誘導(dǎo)講真話。談話的過程是掌握真實思想的過程。有些頑危犯處于某種動機，談話時有的顧慮重重，有的回避正題，有的裝瘋買傻，有的弄虛作假。據(jù)此，民警要本著坦率、誠懇、嚴(yán)肅的態(tài)度談，盡可能打消其顧慮或投機心理。善于誘導(dǎo)他們說真話，談實情，將其內(nèi)心世界充分暴漏出來。善于激發(fā)說出話善于誘導(dǎo)講真話善于抓主題談話善于抓住機會談話（三）善于抓主題談話。個別談話教育要圍繞主題，扼要緊湊，迅速進入主題，把話題引到頑危犯分析構(gòu)成犯罪的主觀根源和客觀因素上來，不宜在于談話教育無關(guān)的理論概念、知識或名詞上解釋糾纏，以免陷入爭辯。（四）善于抓機會談話。實際工作中，我們大多是預(yù)先設(shè)定好了個別談話教育內(nèi)容，這反而使其產(chǎn)生很強的戒備心理。遇到這種情形，民警可有意暫時放棄。當(dāng)觀察到其在無戒備的心理狀態(tài)時再談，這樣才能掌握真實的思想。（五）善于運用暗示式談話。暗示的巨大特點決不能居高臨下以訓(xùn)誡、諷刺等口吻去對待以坦誠的態(tài)度尊重其人格以真誠的態(tài)度給予合理合法的關(guān)愛用始終如一的關(guān)愛打動和喚醒她們未泯的良知（六）善于運用啟發(fā)式談話。賭氣、慪氣、態(tài)度粗魯、諷刺式的個別談話教育，只能將其推向?qū)α⒚?，也勢必在心理上產(chǎn)生對抗。因此，當(dāng)頑危犯知錯且有悔罪跡象時，要用溫和的語言和啟發(fā)式的談話方能奏效。耐心啟發(fā)溫和賭氣慪氣態(tài)度粗魯諷刺式個別談話（七）善于傾聽，任其訴說。（八）善于克制，避