v重慶市S縣建筑有限公司人才流失問題調(diào)研分析報(bào)告目錄TOC\o"1-3"\h\u12942摘要 126421一、重慶市墊江縣建筑有限公司人才流失的現(xiàn)狀 220378（一）公司概況 28780（二）公司人力資源情況 227081第一、性別構(gòu)成 327399第二、年齡結(jié)構(gòu) 323767（三）重慶市墊江縣建筑有限公司人才流失現(xiàn)狀 4288591.重慶市墊江縣建筑有限公司各級人才流失狀況 4233682.重慶市墊江縣建筑有限公司各個(gè)學(xué)歷段人才流失狀況 5170023.重慶市墊江縣建筑有限公司各年齡段人才流失狀況 53159（四）重慶市墊江縣建筑有限公司人才流失影響 655061.降低企業(yè)工作效率 6221052.增加企業(yè)經(jīng)營成本 628753.降低企業(yè)競爭力 684644.影響員工心態(tài) 612815二、重慶市墊江縣建筑有限公司人才流失原因分析 730663（一）缺乏完善公平的績效考核制度 711248（二）缺乏激勵性的薪酬制度 728979（三）缺乏良好的工作環(huán)境 826400（四）缺乏良好的企業(yè)文化 913159三、應(yīng)對重慶市墊江縣建筑有限公司人才流失的對策 91754（一）制定完備的績效考核體系 923647（二）建立完善的薪酬制度 1016937（三）改善工作環(huán)境 117150（四）創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化 1229350四、結(jié)論 1329204參考文獻(xiàn) 13摘要在國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，建筑市場也在環(huán)境下高質(zhì)量地發(fā)展著，企業(yè)人才需求逐步加大，人才已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力，也是促進(jìn)企業(yè)成長的關(guān)鍵性因素，所以，才能推動企業(yè)良性發(fā)展，并在許多建筑施工企業(yè)占據(jù)了一席之地，就要注重建筑工程人才吸引，培養(yǎng)，激發(fā)與保持。目前我國建筑行業(yè)正處于高速發(fā)展期，大量施工隊(duì)伍涌現(xiàn)出來，市場競爭愈發(fā)激烈，為了更好地滿足市場需求，各建筑施工企業(yè)紛紛加大對人力資源方面的投入，以期提升自身的綜合競爭實(shí)力。但在實(shí)際的建筑行業(yè)，企業(yè)人才需求與建筑人才數(shù)量呈供不應(yīng)求之勢。為了滿足社會對專業(yè)人才的迫切需要，許多建筑施工企業(yè)開始注重人才的引進(jìn)工作，但卻忽視了員工的穩(wěn)定性以及離職率較高的問題，導(dǎo)致人才大量外流。在此基礎(chǔ)上，本論文將建筑公司的人才流失作為研究對象，并對重慶市墊江縣建筑有限公司的案例進(jìn)行了調(diào)研和分析，探討了企業(yè)人才流失問題，并提出完善的建議，在完善相關(guān)理論研究的同時(shí)，對于建筑行業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)有一定積極作用。關(guān)鍵詞：建筑公司；人才流失；企業(yè)管理一、重慶市墊江縣建筑有限公司人才流失的現(xiàn)狀（一）公司概況重慶市墊江縣建筑有限公司成立于1980年，經(jīng)營范圍包括從事建筑相關(guān)業(yè)務(wù)；銷售：建材、家具、五金、百貨等。公司理念堅(jiān)持顧客為中心，致力提供優(yōu)良服務(wù)，堅(jiān)持以自身服務(wù)感動顧客，公司秉承“確保一流的品質(zhì)，維護(hù)一級的信譽(yù)”的企業(yè)理念，秉承“客戶第一”的原則，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司當(dāng)前有261名在崗人員，其中238名基層員工、23名主要管理崗位。（二）公司人力資源情況通過搜集資料，墊江縣建筑公司員工結(jié)構(gòu)特征收集自問卷調(diào)查資料中，特征分析的重點(diǎn)是職工的工齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、性別和職工對企業(yè)滿意度是分析因素。下表2-1為墊江縣建筑公司員工基本情況。表2-1公司員工的基本情況基本情況人數(shù)所占比例性別男20377.78%女5822.22%年齡25歲以下249.2%26--35歲9737.16%36歲--45歲10540.23%45歲以上3513.41%學(xué)歷高中/中專及以下16161.69%大專7127.2%本科2710.34%碩士及以上20.77%工作年限1年以下4718.37%1--3年4617.62%4--6年2911.11%6年以上13953.26%根據(jù)公司員工基本組成：性別構(gòu)成墊江縣建筑公司員工在性別構(gòu)成上表現(xiàn)出明顯的女性多于男性，女性員工比例為77.78%，當(dāng)然，男性員工只占22.22%，墊江縣建筑公司這一類以女性員工為主，和行業(yè)特征同樣有著密不可分的聯(lián)系，建筑公司經(jīng)營的特點(diǎn)是基層服務(wù)性崗位多、管理崗位少，這一服務(wù)性、基礎(chǔ)性崗位勞動強(qiáng)度較小，對雇員性別不靈敏，結(jié)果造成公司的員工大多為女性，而男雇員大多位于運(yùn)輸、搬運(yùn)及其他對勞動強(qiáng)度有很高要求的職位上，但是職位數(shù)目較少。與其他同行相比，墊江縣建筑公司的人員性別結(jié)構(gòu)比較合理。第二、年齡結(jié)構(gòu)從年齡結(jié)構(gòu)來看，25歲年齡以下的才占比9.2%，26--35歲占37.16%，36--45歲占40.23%，而在46歲以上的員工占13.41%，員工年齡結(jié)構(gòu)偏向于中年化。側(cè)面說明青年員工流動性較大。圖2-1墊江縣建筑公司人員年齡結(jié)構(gòu)圖2-2墊江縣建筑公司人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)學(xué)歷結(jié)構(gòu)：在學(xué)歷方面，中專/高中及其以下的比例為61.69%，本科學(xué)歷占10.34%，大專學(xué)歷占27.2%，而只有0.77%以上是碩士。Z公司的職工主要集中在高中/中專及其以下，占61.69%；職工的整體受教育程度較低。與勞動密集型企業(yè)職工學(xué)歷結(jié)構(gòu)相一致，主要是中低受教育者。工齡結(jié)構(gòu)：在工作年限上，1年以下的工作人員比例為18.37%，超過6年的工作人員比例為53.26%。64.37%的雇員在該公司任職超過4年，就其工作年限而言，老員工比例仍然較大。圖2-3墊江縣建筑公司人員工齡結(jié)構(gòu)（三）重慶市墊江縣建筑有限公司人才流失現(xiàn)狀1.重慶市墊江縣建筑有限公司各級人才流失狀況表1-1重慶市墊江縣建筑有限公司2021年9－12月人才流失情況崗位：管理類技術(shù)類一般類合計(jì)流失人數(shù)：5302055見表1-1：2021年9-12月，A公司共有55名技術(shù)人才流失，技術(shù)人員占據(jù)整個(gè)，由此可見，公司的技術(shù)人才嚴(yán)重不足，3個(gè)月內(nèi)就有30名技術(shù)人才外流，月均10名，據(jù)此測算重慶市墊江縣建筑有限公司技術(shù)人才外流量達(dá)到120名，因此每隔3天企業(yè)就會有1名技術(shù)型人才外流，人才流失狀亟待解決，大量技術(shù)型人才外流現(xiàn)象亟待招聘與培養(yǎng)。重慶市墊江縣建筑有限公司是一家擁有20多年歷史的老牌國有企業(yè)，主要從事道路橋梁等工程建筑業(yè)務(wù)。目前，重慶市墊江縣建筑有限公司面臨著員工流動率高的困境，因?yàn)榧夹g(shù)人才掌握了一手核心技術(shù)，對于企業(yè)缺乏依附性，當(dāng)他們積累了經(jīng)驗(yàn)之后，便會根據(jù)需要隨時(shí)跳槽去適合他們預(yù)期成長的公司。2.重慶市墊江縣建筑有限公司各個(gè)學(xué)歷段人才流失狀況表1-2重慶市墊江縣建筑有限公司2021年9-12月各學(xué)歷人才流失情況學(xué)歷：碩士本科?？坪嫌?jì)流失人數(shù)：4351655從表1-2中可以看出，重慶市墊江縣建筑有限公司以本科學(xué)位為主的人才流失群體中，本科學(xué)歷以上占流失人才的二分之一。因高學(xué)歷人才是企業(yè)核心競爭力所在，其所掌握的經(jīng)驗(yàn)、專門技術(shù)等與企業(yè)命脈有著密切關(guān)聯(lián)。他們身居要職因此只要工作不符合她們的期望，那她們很容易選擇離職，因?yàn)樗齻儽旧砭陀斜惧X不缺找一份更出色的工作。在一般情況下，高學(xué)歷人才會對高收入、高福利比較敏感，他們認(rèn)為這樣能給公司帶來更多利益。而且學(xué)歷偏低的員工，本身就不具備勝任工作的能力，且底氣不足，顧慮重重，依附性強(qiáng)，與高學(xué)歷人才相比，流失率天然較低。3.重慶市墊江縣建筑有限公司各年齡段人才流失狀況表1-3重慶市墊江縣建筑有限公司2021年9-12月各年齡段人才流失情況年齡：25—3535—4545—55合計(jì)流失人數(shù)：3515555如表1~表3所示，25~35歲之間是流失的主要人群，在這一年齡階段，流失人才占流失人才總?cè)藬?shù)的1%左右。重慶市墊江縣建筑有限公司青年骨干分子體質(zhì)強(qiáng)壯精力旺盛思維敏捷，帶動企業(yè)工作效率提高，接受新事物速度加快，學(xué)習(xí)新技術(shù)新知識熱情高漲，上進(jìn)心更強(qiáng)，而且家庭壓力比較小，做選擇沒有太多顧慮，離職考慮機(jī)會成本比較低，正因?yàn)槿绱?，青年已成為流失人才的主體。（四）重慶市墊江縣建筑有限公司人才流失影響1.降低企業(yè)工作效率重慶市墊江縣建筑有限公司人才流失會導(dǎo)致員工所處職位出現(xiàn)空缺，這直接影響了這個(gè)職位的工作推進(jìn)，也會導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的工作出現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)危機(jī)。而要想填補(bǔ)職位工作空缺，公司就會把這些職位的任務(wù)分配到其他在職人員身上，同時(shí)也造成了其他人員工作量的增加和效率的下降。另外由于人員的流動性較大，再加上其他因素的共同作用，也會導(dǎo)致公司的人力資源管理出現(xiàn)問題。所以，企業(yè)想要提升其市場競爭力，需要解決人才管理中出現(xiàn)的一些問題。在此基礎(chǔ)上企業(yè)還要招募新員工因此還要耗費(fèi)資金與時(shí)間來完成招募與后期培訓(xùn)，而這一切都會讓企業(yè)整體工作效率下降。2.增加企業(yè)經(jīng)營成本人才流失也存在負(fù)面影響，就是人才更替過程中所需的負(fù)荷資金成本，即人才流失自身造成的資金流失，再招替代人員的經(jīng)費(fèi)投入等。這一過程中消耗的時(shí)間，也為競爭對手提供了趕超的可能。員工離職后在一定時(shí)期內(nèi)會造成經(jīng)營上的虧損，公司新入職職員由于業(yè)務(wù)不過關(guān)使工作進(jìn)度困難。如果要留住人才，首先必須降低人才流失率；其次就是對流失者進(jìn)行合理安置，使其能夠盡快適應(yīng)崗位并發(fā)揮自己的作用；最后就是要建立相應(yīng)的激勵制度和薪酬體系。其次是需花費(fèi)費(fèi)用招聘新員工，其中包括筆試，面試和工作培訓(xùn)所引起的招聘費(fèi)用和培訓(xùn)費(fèi)用等等，這對企業(yè)來說是一種費(fèi)用上的提升。3.降低企業(yè)競爭力重慶市墊江縣建筑有限公司損失最嚴(yán)重的就是技術(shù)，管理人才等等，而這些人本身具有大量工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識經(jīng)驗(yàn)，加之他們的離職將帶走企業(yè)的核心關(guān)鍵秘密體驗(yàn)技術(shù)及曾對其有信任感的客戶，這一巨大的消極影響只有付出巨大代價(jià)才能消除。而且它們也必然會流入到別的和企業(yè)抗衡的別的企業(yè)當(dāng)中去，這樣就會使競爭企業(yè)變得更加強(qiáng)大，也會使重慶市墊江縣建筑有限公司變得更加強(qiáng)大。從目前來看，我國對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)損害賠償?shù)难芯可刑幱谄鸩诫A段，司法實(shí)踐中存在諸多空白。這主要是因?yàn)槲覈鴮χR產(chǎn)權(quán)侵權(quán)賠償?shù)牧⒎ú⒉煌晟?。在理論上無法可依。即使目前法律對這一狀況有一定的保護(hù)，但是這一保護(hù)也有一定的限度，所以企業(yè)所受損失也很難統(tǒng)計(jì)。4.影響員工心態(tài)重慶市墊江縣建筑有限公司人才流失將給其他仍在工作的人員帶來較大心態(tài)影響，其情感與態(tài)度也將受到牽連。工作節(jié)奏將被打破，其情緒也將在一段時(shí)間里處于一種不主動的消沉狀態(tài)。這些現(xiàn)象表明，企業(yè)需要通過各種措施來減少或消除人才流失給企業(yè)帶來的負(fù)面影響。因此，人才流失對于公司來說應(yīng)該引起足夠重視。但是如果人才流失過于頻繁則容易讓公司喪失競爭力。與此同時(shí)，人才流失還暗示者，其他員工可能還有其他更好選擇的機(jī)會，而那些以前沒有考慮到離職問題的員工很可能會萌生找一份新差事的念頭。這樣就引導(dǎo)了更多人有部分人想離開這個(gè)想法。尤其是人會產(chǎn)生嫉妒心理，離職員工成長得比較好，在崗員工就很難遏制住穩(wěn)定心態(tài)，以為他們還能跳槽去條件比較好的公司，這樣工作積極性就下降了，再一次導(dǎo)致員工可能出現(xiàn)流失現(xiàn)象。整體心態(tài)直接帶來工作進(jìn)度、企業(yè)發(fā)展，對重慶市墊江縣建筑有限公司十分不利。二、重慶市墊江縣建筑有限公司人才流失原因分析（一）缺乏完善公平的績效考核制度績效考核其直接希望收獲的就是企業(yè)與職員一起向上成長，它不僅能為職工的薪酬分配和獎懲職工奠定基礎(chǔ)，并且對員工進(jìn)行高效而合理的管理。所以，健全，科學(xué)的績效考核體系，能夠讓員工充分發(fā)揮潛力，持續(xù)提升自我，增強(qiáng)熱愛工作、歸屬感調(diào)動上進(jìn)心的積極性，達(dá)到企業(yè)與職工雙贏的目的。若績效考核的設(shè)計(jì)不盡合理則有很大的問題，就會促使員工懈怠，挫傷其工作激情與積極性，給企業(yè)帶來沖程與滿意?？冃Э己私Y(jié)果不夠精準(zhǔn)，甚至?xí)寙T工失去持續(xù)努力工作的積極性。人都是這樣，人財(cái)大則付出勞動不足公司合理考核會受到很大沖擊，自然一碰到較好的工作機(jī)會就會轉(zhuǎn)身跳槽去薪資較高成長不錯(cuò)的公司。關(guān)注重慶市墊江縣建筑有限公司在具體實(shí)施考核中沒有做到以工作能力表現(xiàn)為考核基礎(chǔ)，這也造成了和員工利益相聯(lián)系的晉升薪資等等沒有通過良好表現(xiàn)體現(xiàn)在績效考核中沒有達(dá)到預(yù)期，即使績效考核機(jī)制中仍然存在依賴關(guān)系依賴背景人情親疏遠(yuǎn)近，自然也得不到科學(xué)合理的考核結(jié)果的問題。這樣很明顯地挫傷了剛參加工作的職工，職工就覺得工作價(jià)值不能實(shí)現(xiàn)、不能發(fā)展、不能升遷，從而挫傷了職工的上進(jìn)心、這種考核機(jī)制不能適應(yīng)人才最高層次發(fā)展的需要。所以企業(yè)應(yīng)該吸引更多的優(yōu)秀人才，留住他們，建立一個(gè)行之有效的績效管理體系勢在必行。就目前而言，多數(shù)企業(yè)主要采用“任務(wù)型”的考核方式，而不是真正意義上的全面績效管理。隨著時(shí)間的推移，人才只會在一個(gè)固定的單一崗位上重復(fù)著枯燥無味的勞動，他們對崗位與企業(yè)的忠貞與激情蕩然無存，卸任就在眼前。（二）缺乏激勵性的薪酬制度薪酬水平對人才流失的影響最大。在人力市場自由競爭環(huán)境中，人才選擇薪資福利較高，報(bào)酬具有激勵作用的公司。從人才角度看，高薪不僅僅是他本人勞動得到的回報(bào)，而是他本人勞動價(jià)值的確認(rèn)。重慶市墊江縣建筑有限公司目前經(jīng)濟(jì)財(cái)力不足，薪酬福利偏低，盡管它采取了多勞多得體制，但多勞多得還只體現(xiàn)為工作量。由于崗位不同，每個(gè)人的工資收入存在一定差異。如果一個(gè)人的工作效率較好，那么他就會享受到比其他同事更好的待遇。反之則可能受到歧視。薪酬在水平等級上差距不大，一些工作無法量化將造成無論員工從事多大工作，薪酬也不會改變。這樣就會引起職工的不滿情緒，特別是那些工作能力較強(qiáng)而辦事效率較好的職工，心理落差嚴(yán)重，他們覺得企業(yè)不把他們當(dāng)回事，工作得不到肯定，因而工作積極性也大大降低。而那些低能員工則投機(jī)取巧，以為就算他們再努力都能拿到一樣薪水，就會托住生意。所以，為了提高公司員工滿意度和工作效率，就需要進(jìn)行科學(xué)有效的薪酬管理。最終關(guān)系到企業(yè)的整體績效。同時(shí)，薪酬制度對外競爭力不足。重慶市墊江縣建筑有限公司屬于中小企業(yè)，力量薄弱財(cái)力少，和大型國有及外資企業(yè)財(cái)力不可比，給予職工的工資更是懸殊，特別是高技術(shù)人才的工資。當(dāng)職工同其他企業(yè)的同一工作工資進(jìn)行比較時(shí)，就產(chǎn)生落差，產(chǎn)生不滿情緒。如果薪酬水平太低則難以吸引高技術(shù)人才進(jìn)入企業(yè)工作，若過高，則會引起人們的抵觸情緒，繼而造成人才的流失。它還可以解釋高技術(shù)人才為何會因報(bào)酬出現(xiàn)離職現(xiàn)象。在面臨較高薪較好發(fā)展機(jī)會時(shí)，誰也無法拒絕。因此重慶市墊江縣建筑有限公司要在激烈的競爭中穩(wěn)穩(wěn)競爭力留民心，就得從健全薪酬制度入手以盡快增強(qiáng)其綜合競爭力。（三）缺乏良好的工作環(huán)境首先，重慶市墊江縣建筑有限公司的節(jié)假日和周末的界限很模糊，閑暇時(shí)間總有人加班，不管是不是上班。由于程序嚴(yán)格，緊急請假也難以獲得批準(zhǔn)。因此，員工的身體健康和心理承受能力較差，很容易轉(zhuǎn)行。其次，在重慶市墊江縣建筑有限公司，職工擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)和實(shí)際工作內(nèi)容劃分不清，不少職工身在其中，但執(zhí)行的任務(wù)不同，比如有的員工就招聘的時(shí)候申請到HR部門，但實(shí)際工作的不僅是HR部門的業(yè)務(wù)，還有財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)。自我意識，工作內(nèi)容混亂，久而久之容易抱怨，然后你可能會考慮離開公司而不是公司。根據(jù)他們的發(fā)展，他們會導(dǎo)致人才流失。最后，在艱苦的環(huán)境中，重慶市墊江縣建筑有限公司環(huán)境簡單，設(shè)備資源陳舊，物質(zhì)保障好，工作環(huán)境不舒服，對公司有良好的精神文化吸引力，對公司沒有集體活動。員工人際關(guān)系的融合、煩瑣的工作時(shí)間等都導(dǎo)致了人才流失。（四）缺乏良好的企業(yè)文化所謂企業(yè)文化，就是在特定的環(huán)境背景之下，在對工作進(jìn)行經(jīng)營管理等等的過程當(dāng)中，所展現(xiàn)出的某些企業(yè)獨(dú)有的材料，其中包含著企業(yè)精神以及信念。員工對企業(yè)組織的滿足感、歸屬感信賴感及對于企業(yè)的認(rèn)同來源于優(yōu)秀企業(yè)文化，同時(shí)又搭建起員工與企業(yè)聯(lián)系密切的橋梁。在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢日益加強(qiáng)的今天，企業(yè)之間的競爭也日趨激烈，為了提高自身競爭力，許多企業(yè)都開始重視企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化做為企業(yè)生存和發(fā)展的最主要依據(jù)，是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力強(qiáng)有力的工具。在經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來的今天，企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢必須建立起具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，企業(yè)文化既可以反映出企業(yè)的開發(fā)思路、工作價(jià)值觀和精神，又能反映出職工對價(jià)值的認(rèn)同與分享。所以企業(yè)要把樹立良好的企業(yè)文化落在實(shí)處，一個(gè)企業(yè)如果缺乏了優(yōu)秀的文化，那么員工就不會有共同的工作價(jià)值觀以及工作信念，那么企業(yè)內(nèi)部的凝聚力就會變得渙散。關(guān)注重慶市墊江縣建筑有限公司管理層在塑造企業(yè)文化方面沒有擺上重要地位，只是停留在表面口頭上的呼吁，因此根本沒有一套文化精神可以讓企業(yè)上下級員工引以為榮跟隨，也不能使員工在企業(yè)內(nèi)銘刻在頭腦中。企業(yè)的文化建設(shè)僅僅依靠一個(gè)部門或者個(gè)人是很難完成的事情，而要想達(dá)到這個(gè)效果就需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)來共同奮斗。而當(dāng)前營造的企業(yè)文化太過簡單，即僅僅是以制度來維系，職工并沒有真切的感受與體驗(yàn)。企業(yè)文化缺失、單一，會讓員工對企業(yè)缺少認(rèn)同、缺少忠誠，全體員工都缺少共同的工作價(jià)值，每一位員工都不能把工作價(jià)值融入到企業(yè)中去，這并不能很好的協(xié)調(diào)他們和企業(yè)的關(guān)系，從而不能真心實(shí)意地忠誠企業(yè)，人才流失就不可避免了。三、應(yīng)對重慶市墊江縣建筑有限公司人才流失的對策（一）制定完備的績效考核體系重慶市墊江縣建筑有限公司應(yīng)該改掉過去那種靠人情考核之風(fēng)，公正評價(jià)，同時(shí)還要體恤辛苦的職工把評價(jià)結(jié)果如實(shí)通報(bào)，使其明白哪些地方需要整改，使職工與企業(yè)通過績效考核建立關(guān)系。評價(jià)過程應(yīng)公平公正并可通過集體公布等形式提高職工信任度。此外，某種獎勵和懲罰能促進(jìn)職工進(jìn)步，因而企業(yè)也共同得到提高，也可通過聯(lián)系工資福利獎金和其他職工看上的事物和考核結(jié)果來實(shí)施某種獎勵和懲罰。最后，中天路橋公司要制定一套科學(xué)有效的績效考評制度并對其實(shí)施監(jiān)督檢查，確保每個(gè)人都能按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來完成自己的任務(wù)。此外還要建立一個(gè)科學(xué)合理的薪酬管理體系。而且還應(yīng)該對考核體系進(jìn)行及時(shí)的更新和調(diào)整，使之與時(shí)代同步。一是在認(rèn)識上重視企業(yè)績效考核制度的建立。中小企業(yè)高層管理人員應(yīng)把績效考核作為頭等大事來抓：考核機(jī)制在人力人才資源管理中處于關(guān)鍵機(jī)制地位，實(shí)施績效考核能夠及時(shí)反饋員工工作情況，并依據(jù)成果有價(jià)值性地對每一位員工進(jìn)行有效激勵和培訓(xùn)，促使其績效業(yè)績得到提高，最終獲益于企業(yè)。績效考核既是企業(yè)摸清職工工作狀態(tài)、與薪酬掛鉤、獎懲職工的工具，又是企業(yè)在培訓(xùn)和管理中安排職工職位的基礎(chǔ)。最后，建立科學(xué)合理的考評體系和評價(jià)方法，讓每個(gè)員工都能參與到績效考核中去，發(fā)揮自身作用。二是真實(shí)、有效地實(shí)施績效考核制度。無論多么優(yōu)秀的制度構(gòu)思，都要切實(shí)地、有效地付諸實(shí)施方能奏效，僅停留在口頭上是行不行的。因此，重慶市墊江縣建筑有限公司在設(shè)計(jì)和建立合理績效考核體系的同時(shí)，還應(yīng)注意實(shí)施思路。只有這樣，才能使考核真正發(fā)揮出激勵職工努力工作的作用。最后強(qiáng)化考核結(jié)果反饋與運(yùn)用。績效考核的過程就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的過程。當(dāng)我們把理念付諸實(shí)踐的時(shí)候肯定是很艱難的，但是我們還必須堅(jiān)定地把信念落在實(shí)處。企業(yè)應(yīng)組織績效考核執(zhí)行監(jiān)督專門小組來推動制度的成功執(zhí)行。最后制定出符合企業(yè)真實(shí)情況的考核規(guī)則?？冃Э己俗鰹槿肆Y源管理的重要組成部分之一，能夠幫助管理者及時(shí)了解自身管理過程中出現(xiàn)的不足與缺陷，進(jìn)而采取更加有效的措施予以改進(jìn)和完善，提高管理效率。因此，做好績效考核具有十分重大的意義。績效考核牽一發(fā)而動全身，保證應(yīng)從重慶市墊江縣建筑有限公司實(shí)際情況出發(fā)，具體分析了現(xiàn)存問題并有針對性地制定了規(guī)范。在這種要求下，需要用職工創(chuàng)造的工作價(jià)值，工作能力和職工工作態(tài)度或工作行為來評價(jià)。同時(shí)應(yīng)將不同職位業(yè)績能力等作為考核指標(biāo)合理配置生成不同考核權(quán)重，各職位，崗位考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有所差別。（二）建立完善的薪酬制度重慶市墊江縣建筑有限公司是一家中小企業(yè)，相對于國有大型企業(yè)外資企業(yè)來說，不可避免地存在著規(guī)模較小、組織架構(gòu)不夠健全等問題，因此為了在人力市場中擁有其競爭價(jià)值，應(yīng)建立合理、完善、具有吸引力的薪酬體系。本文以中小國有企業(yè)為研究對象，分析了中小國企目前所面臨的問題并提出相應(yīng)對策。應(yīng)加強(qiáng)外部競爭力和內(nèi)部公平性以促進(jìn)薪酬制度合理。此外，企業(yè)要盡最大努力避免各個(gè)職位之間存在過大的薪酬差距，并在制度制定上做到心中有數(shù)。具體如下：一是薪酬制度必須在反映企業(yè)不同崗位重要性對應(yīng)不同薪酬的前提下做到公正，對報(bào)酬進(jìn)行分配要以勞動本身價(jià)值為主線進(jìn)行分配，以其他補(bǔ)充價(jià)值為輔參照，同時(shí)還要遵循效率優(yōu)先兼顧公平的原則。二是薪酬應(yīng)參照績效考核的結(jié)果。重慶市墊江縣建筑有限公司可以根據(jù)職工的工作能力、工作工齡、工作業(yè)績、工作效率等因素劃分報(bào)酬的檔次，并對每一個(gè)等級適當(dāng)拉開距離，以員工心中可接受的范圍內(nèi)對其起到激勵效果。重要職位上優(yōu)秀的人才為了覺得付出被肯定、報(bào)酬公平、更多地服務(wù)于企業(yè)；相對滯后的員工則會往高處望，努力提高工作效率，增強(qiáng)自身能力，以賺取較高工資。三是薪資具有外在競爭力。所以要根據(jù)市場上同行業(yè)相同職位薪資平均水平來衡量。薪酬水平必須與企業(yè)發(fā)展相匹配，不能盲目追求高薪養(yǎng)廉。此外，薪酬管理要以理解與分析員工的需求為前提，注重培訓(xùn)和晉升機(jī)制的完善，使重慶市墊江縣建筑有限公司的職工不產(chǎn)生跳槽的念頭。四是重慶市墊江縣建筑有限公司應(yīng)針對不同的員工采取有針對性的應(yīng)對措施。對于那些具有較好專業(yè)素質(zhì)且有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工可以采取“以不變應(yīng)萬變”的策略，結(jié)合自身收入和企業(yè)實(shí)際；對優(yōu)秀員工則應(yīng)制定出合理、科學(xué)的激勵方案。對一般能力員工只需以不少于或多于市場之薪資挽留，提升其專業(yè)知識與工作能力，對優(yōu)秀能力者則要注重其實(shí)際發(fā)展需求以保證其對企業(yè)之忠誠，并以高薪吸引其因此重慶市墊江縣建筑有限公司要以不少于及多于市場之報(bào)酬挽留員工。（三）改善工作環(huán)境重慶市墊江縣建筑有限公司硬件設(shè)備如洗衣機(jī)，電腦等等，許多設(shè)備沒有正常使用功能，這對員工而言是最基本生活需要，因此重慶市墊江縣建筑有限公司應(yīng)該毫不吝惜地為員工投入改進(jìn)。再加上重慶市墊江縣建筑有限公司地處城郊，交通不便利，職工生活不方便，內(nèi)心產(chǎn)生了許多落差感。鑒于此，重慶市墊江縣建筑有限公司應(yīng)安排一輛固定車輛每天接送職工，定時(shí)選購需要的物品借此給予職工慰藉。重慶市墊江縣建筑有限公司，要在激烈的競爭中占得一席之地，必須重視企業(yè)文化建設(shè)。因此重慶市墊江縣建筑有限公司要及時(shí)地給員工做好防護(hù)措施，經(jīng)常對其進(jìn)行身體消毒和檢查，并給予環(huán)境補(bǔ)貼，以降低他們的顧慮。努力使簡陋的工作環(huán)境得到美化，使老化設(shè)備得到及時(shí)更新改造，為職工營造舒適辦公環(huán)境。除工作的硬環(huán)境外，還必須改善某些軟環(huán)境。首先，工作時(shí)間要清楚。重慶市墊江縣建筑有限公司應(yīng)當(dāng)遵守勞動合同約定的工作時(shí)間及節(jié)假日休息時(shí)間，為職工提供工作和休息兩種狀態(tài)的轉(zhuǎn)換，使職工能夠更好地工作，如工作任務(wù)過大不得不加班還應(yīng)當(dāng)在法律許可的限度之內(nèi)并繳納加班費(fèi)，對急事需休假的職工還應(yīng)當(dāng)盡可能地予以認(rèn)可，以體現(xiàn)人文關(guān)懷。二是理清工作內(nèi)容。中天路公司應(yīng)按照國家法律法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度來規(guī)范職工行為，保證職工的合法權(quán)益不受侵犯。最后，強(qiáng)化績效考核。在人力資源管理當(dāng)中，績效考核作為一種十分重要的管理方式，其重要性不言而喻，應(yīng)該得到重視。重慶市墊江縣建筑有限公司由于勞動合同書中未明確崗位職責(zé)或崗位工作內(nèi)容介紹未及時(shí)更新等原因?qū)е缕涔ぷ鲀?nèi)容含糊不清，要求重慶市墊江縣建筑有限公司必須指定有關(guān)人事部門來完善崗位職責(zé)書，使其能夠明確工作內(nèi)容定位、提高職工工作效率。（四）創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化卓越的企業(yè)文化既是一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵力量，也是支持職工工作的核心力量之一，作為連接企業(yè)與職工之間的紐帶，是確保企業(yè)發(fā)展的基本力量，能夠在較大的范圍內(nèi)對于企業(yè)內(nèi)部管理體制進(jìn)行改革，人員分配以及薪酬分配等進(jìn)行調(diào)節(jié)。企業(yè)文化建設(shè)，是一項(xiàng)復(fù)雜、漫長的工作，需要從實(shí)際出發(fā)不斷地完善與創(chuàng)新。中天橋公司近年來一直致力于企業(yè)文化的研究，并且取得了一定的成效。但是仍然存在一些問題有待改進(jìn)。重慶市墊江縣建筑有限公司若能確立以人為本的發(fā)展思路，則能從內(nèi)心深處實(shí)現(xiàn)為人服務(wù)，關(guān)懷人，理解人，尊重人的目標(biāo)，能夠使職工在勞動中感受人文關(guān)懷，他們本身得到了尊重與理解，員工對組織承諾均得到了增強(qiáng)，更加認(rèn)可和滿意企業(yè)，提高工作積極性和效率，進(jìn)而從根本上減少了人才流失概率。重慶市墊江縣建筑有限公司要從以下幾個(gè)方面提升企業(yè)文化：首先，人才無可否認(rèn)地已成為企業(yè)成長的核心資本，正因?yàn)槿绱?，唯有把以人為本擺在首位，切實(shí)把員工擺在企業(yè)重要地位，做到了解人、關(guān)懷人，才會使人才滿意于企業(yè)調(diào)動工作的創(chuàng)造性與積極性。企業(yè)要給每一位職工提供與之相適應(yīng)的薪酬體系，并確保其與崗位相匹配，使之能夠最大限度發(fā)揮出他們的潛能，從而提高工作效率。此外，企業(yè)要做到“人盡其才”。企業(yè)本身的戰(zhàn)略制定一定要與員工協(xié)調(diào)，激勵他們幫助公司達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。在確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下，關(guān)注職工的第一需要，企業(yè)在分配工作時(shí)應(yīng)根據(jù)不同職工的不同性質(zhì)，兼顧工作開展與職工情感。其次，重慶市墊江縣建筑有限公司要重視員工之間的人際關(guān)系以及營造良好的內(nèi)部工作氛圍，幫助員工之間創(chuàng)造良好交流，能夠定期進(jìn)行團(tuán)建，提升員工間的情感，以便更好地整合對方，達(dá)到團(tuán)隊(duì)合作的目的。如果企業(yè)內(nèi)部不和睦，則工作效率就會大大降低。在實(shí)際工作過程中，如果不能有效協(xié)調(diào)好不同部門之間關(guān)系，就會導(dǎo)致整個(gè)公司無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)楦鱾€(gè)部門間缺乏相互支持與配合，最終造成了整體效率低下。因此，企業(yè)要及時(shí)化解合理調(diào)節(jié)問題，以免團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)進(jìn)一步發(fā)酵蔓延。三、重慶市墊江縣建筑有限公司要為員工提供足夠的能力展示機(jī)會、提供信任感，提升員工自信心與責(zé)任感。在公司里建立起有效的溝通機(jī)制，使每位員工都有一個(gè)明確而清晰的目標(biāo)，使大家明確各自承擔(dān)的職責(zé)。除部分聚餐外還可增加更多業(yè)余活動，例如撲克牌比賽、籃球比賽等大眾化娛樂，雖然費(fèi)用不大，但能夠增加公司內(nèi)部的凝聚力，進(jìn)一步營造健康、和諧的工作氛圍。四、結(jié)論本文對重慶市墊江縣建筑有限公司人才流失現(xiàn)象成因進(jìn)行分析，找出幾個(gè)主要因素：沒有一個(gè)好的工作環(huán)境，缺乏完備的績效考核機(jī)制、晉升機(jī)制等，薪酬制度不夠完善，企業(yè)文化缺失，造成中小企業(yè)人才流失。在此背景下，中小企業(yè)需要通過完善工作硬、軟環(huán)境、培育企業(yè)文化、改良晉升體制、構(gòu)建績效考核體系、提高員工薪資獎金制度滿意度、深入構(gòu)建“以人為本”思想等應(yīng)對策略來助力重慶市墊江縣建筑有限公司增強(qiáng)人才凝聚力、增強(qiáng)企業(yè)競爭力、最終保住民心、降低企業(yè)人才流失。希望本文能給中天橋業(yè)公司人力資源管理提供一點(diǎn)參考意見。中小企