商鋪代運(yùn)營服務(wù)合同范本甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方擁有[商鋪具體名稱]的經(jīng)營權(quán)，有意委托乙方對該商鋪進(jìn)行代運(yùn)營管理；乙方具備專業(yè)的商鋪運(yùn)營經(jīng)驗和能力，愿意接受甲方的委托。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）店鋪基礎(chǔ)建設(shè)1.乙方負(fù)責(zé)對甲方商鋪進(jìn)行全面的市場調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定個性化的店鋪定位和經(jīng)營策略。2.完成店鋪的頁面設(shè)計與裝修，包括首頁、詳情頁、分類頁等，確保頁面風(fēng)格符合品牌形象和目標(biāo)客戶群體的喜好。3.協(xié)助甲方完成商品上架工作，包括商品信息的錄入、圖片處理、價格設(shè)置等，保證商品信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）營銷推廣1.制定并執(zhí)行年度、季度和月度營銷推廣計劃，包括但不限于促銷活動策劃、廣告投放、社交媒體推廣等。2.負(fù)責(zé)店鋪的搜索引擎優(yōu)化（SEO），提高店鋪在各大搜索引擎上的排名，增加店鋪的曝光率和流量。3.利用各種營銷工具和平臺，如直通車、超級推薦等，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率和銷售額。（三）運(yùn)營管理1.實時監(jiān)控店鋪的運(yùn)營數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時調(diào)整運(yùn)營策略。2.負(fù)責(zé)店鋪的訂單處理、物流跟蹤、客戶服務(wù)等日常運(yùn)營工作，確保訂單的及時處理和客戶的滿意度。3.定期向甲方提供運(yùn)營報告，包括銷售數(shù)據(jù)、市場分析、競爭對手情況等，為甲方的決策提供依據(jù)。（四）客戶關(guān)系管理1.建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，對客戶進(jìn)行分類管理和精準(zhǔn)營銷。2.負(fù)責(zé)客戶的咨詢、投訴處理等工作，及時回復(fù)客戶的消息，提高客戶的滿意度和忠誠度。3.定期開展客戶回訪活動，收集客戶的意見和建議，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和提成費(fèi)用兩部分：1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)人民幣[X]元。2.提成費(fèi)用：乙方按照店鋪實際銷售額的[X]%提取提成費(fèi)用。提成費(fèi)用按月結(jié)算，乙方應(yīng)在每月[結(jié)算日期]前向甲方提供上月的銷售數(shù)據(jù)和提成費(fèi)用明細(xì)，甲方應(yīng)在收到乙方提供的明細(xì)后的[X]個工作日內(nèi)支付提成費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)通過以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方賬戶名稱：[乙方賬戶全稱]開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬號：[銀行賬號]四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的運(yùn)營工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)營。有權(quán)定期獲取乙方提供的運(yùn)營報告，了解店鋪的運(yùn)營情況和銷售數(shù)據(jù)。對店鋪的重大決策和重要事項享有最終決策權(quán)。2.義務(wù)按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供店鋪運(yùn)營所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于商品信息、營業(yè)執(zhí)照、授權(quán)書等，并保證所提供資料和信息的真實性、合法性和完整性。積極配合乙方的運(yùn)營工作，按照乙方的要求提供必要的協(xié)助和支持。不得擅自干預(yù)乙方的正常運(yùn)營工作，不得自行開展與本合同服務(wù)內(nèi)容相沖突的運(yùn)營活動。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式收取服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況對運(yùn)營策略進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)及時向甲方通報。有權(quán)要求甲方提供運(yùn)營所需的相關(guān)資料和信息，并保證資料和信息的及時、準(zhǔn)確提供。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的代運(yùn)營服務(wù)。保守甲方的商業(yè)秘密和隱私，不得向任何第三方泄露甲方的相關(guān)信息。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項下的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包給第三方。積極配合甲方的監(jiān)督和檢查，按照甲方的要求及時改進(jìn)運(yùn)營工作。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本保密條款的有效期為自本合同生效之日起[保密期限]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的資料和信息不真實、不合法或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常開展運(yùn)營工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自干預(yù)乙方的正常運(yùn)營工作，或自行開展與本合同服務(wù)內(nèi)容相沖突的運(yùn)營活動，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供代運(yùn)營服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或隱私，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方未經(jīng)甲方書面同意，將本合同項下的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（