2025年圖書信息資源管理師職業(yè)知識與技能考核試卷及答案解析一、單項選擇題（每題2分，共20分）

1.圖書信息資源管理師在進行文獻檢索時，以下哪種數(shù)據(jù)庫類型不屬于常用的學術(shù)數(shù)據(jù)庫？

A.文獻數(shù)據(jù)庫

B.索引數(shù)據(jù)庫

C.摘要數(shù)據(jù)庫

D.搜索引擎

2.圖書館信息資源管理師在編目工作中，下列哪項不屬于編目工作的基本原則？

A.標準化

B.客觀性

C.簡便性

D.系統(tǒng)性

3.以下哪種文獻類型不屬于圖書信息資源？

A.圖書

B.期刊

C.報紙

D.電子書

4.圖書館信息資源管理師在信息資源整合過程中，以下哪種方法不屬于信息資源整合的方法？

A.聯(lián)合目錄

B.數(shù)據(jù)庫建設(shè)

C.信息服務(wù)

D.讀者培訓

5.圖書館信息資源管理師在進行館藏建設(shè)時，以下哪種方法不屬于館藏建設(shè)的方法？

A.采購

B.捐贈

C.贈閱

D.轉(zhuǎn)借

6.以下哪種服務(wù)不屬于圖書館信息資源管理師提供的服務(wù)？

A.借閱服務(wù)

B.查詢服務(wù)

C.咨詢服務(wù)

D.讀者培訓

7.圖書館信息資源管理師在進行文獻傳遞服務(wù)時，以下哪種方式不屬于文獻傳遞服務(wù)的方式？

A.郵寄

B.電子郵件

C.短信

D.微信

8.以下哪種技術(shù)不屬于圖書館信息資源管理師所掌握的技術(shù)？

A.計算機技術(shù)

B.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

C.翻譯技術(shù)

D.統(tǒng)計技術(shù)

9.圖書館信息資源管理師在進行讀者服務(wù)時，以下哪種方法不屬于讀者服務(wù)的方法？

A.個性化服務(wù)

B.集體服務(wù)

C.自助服務(wù)

D.聯(lián)合服務(wù)

10.以下哪種行為不屬于圖書館信息資源管理師應(yīng)遵守的職業(yè)道德？

A.尊重讀者

B.保守秘密

C.謀取私利

D.公正無私

二、判斷題（每題2分，共14分）

1.圖書信息資源管理師只需掌握計算機技術(shù)即可完成工作。（）

2.圖書館信息資源管理師在進行館藏建設(shè)時，只注重圖書的采購。（）

3.圖書館信息資源管理師提供的服務(wù)僅限于借閱和查詢。（）

4.圖書信息資源管理師在文獻傳遞服務(wù)中，只需郵寄即可。（）

5.圖書館信息資源管理師只需掌握一種數(shù)據(jù)庫即可完成工作。（）

6.圖書信息資源管理師在進行讀者服務(wù)時，只需關(guān)注讀者的借閱需求即可。（）

7.圖書館信息資源管理師在處理讀者投訴時，只需耐心解答即可。（）

8.圖書信息資源管理師在編目工作中，只需按照規(guī)定操作即可。（）

9.圖書館信息資源管理師在進行文獻檢索時，只需使用搜索引擎即可。（）

10.圖書信息資源管理師在信息資源整合過程中，只需進行聯(lián)合目錄即可。（）

三、簡答題（每題6分，共30分）

1.簡述圖書館信息資源管理師在進行館藏建設(shè)時應(yīng)遵循的原則。

2.簡述圖書館信息資源管理師在提供文獻傳遞服務(wù)時應(yīng)注意的事項。

3.簡述圖書館信息資源管理師在進行讀者服務(wù)時應(yīng)具備的素質(zhì)。

4.簡述圖書館信息資源管理師在進行信息資源整合時應(yīng)采用的方法。

5.簡述圖書館信息資源管理師在進行編目工作時，應(yīng)遵循的基本原則。

四、多選題（每題3分，共21分）

1.圖書信息資源管理師在進行信息資源組織時，以下哪些是常用的分類方法？

A.杜威十進制分類法

B.中國圖書館分類法

C.LCSH（圖書館主題詞表）

D.作者姓名法

E.讀者咨詢法

2.以下哪些是圖書館信息資源管理師在館藏評估中需要考慮的因素？

A.館藏數(shù)量

B.館藏質(zhì)量

C.讀者滿意度

D.館藏結(jié)構(gòu)

E.館藏更新頻率

3.圖書信息資源管理師在實施信息資源服務(wù)時，以下哪些是常見的服務(wù)模式？

A.傳統(tǒng)服務(wù)模式

B.信息技術(shù)服務(wù)模式

C.個性化服務(wù)模式

D.合作服務(wù)模式

E.虛擬參考咨詢服務(wù)模式

4.以下哪些是圖書館信息資源管理師在信息素養(yǎng)教育中應(yīng)該教授的技能？

A.信息檢索技能

B.信息評估技能

C.信息利用技能

D.信息安全意識

E.信息倫理道德

5.圖書信息資源管理師在處理讀者投訴時，以下哪些是有效的溝通策略？

A.傾聽讀者的訴求

B.保持冷靜和禮貌

C.及時反饋處理進展

D.提供解決問題的方案

E.鼓勵讀者提出改進建議

6.以下哪些是圖書館信息資源管理師在數(shù)字圖書館建設(shè)過程中需要關(guān)注的重點？

A.數(shù)字資源的選擇與獲取

B.數(shù)字資源的存儲與備份

C.數(shù)字資源的訪問控制

D.數(shù)字資源的版權(quán)管理

E.數(shù)字資源的用戶培訓

7.圖書信息資源管理師在開展讀者活動時，以下哪些是成功的活動策劃要素？

A.明確活動目標

B.了解讀者需求

C.制定詳細的活動方案

D.選擇合適的活動形式

E.評估活動效果

五、論述題（每題5分，共25分）

1.論述圖書館信息資源管理師在信息時代面臨的挑戰(zhàn)與機遇。

2.論述圖書館信息資源管理師在推動圖書館服務(wù)創(chuàng)新中的作用。

3.論述圖書館信息資源管理師在促進信息公平獲取方面的責任。

4.論述圖書館信息資源管理師在數(shù)字圖書館建設(shè)中的角色與職責。

5.論述圖書館信息資源管理師在信息素養(yǎng)教育中的重要性。

六、案例分析題（6分）

案例分析：某圖書館計劃開展一項針對中學生信息素養(yǎng)的培訓活動，請從活動策劃、實施和評估三個方面，為圖書館信息資源管理師提供具體的建議。

本次試卷答案如下：

1.D.搜索引擎

解析：文獻數(shù)據(jù)庫、索引數(shù)據(jù)庫、摘要數(shù)據(jù)庫都是學術(shù)數(shù)據(jù)庫的常見類型，而搜索引擎雖然可以用于文獻檢索，但不是專門的學術(shù)數(shù)據(jù)庫。

2.C.簡便性

解析：編目工作的基本原則包括標準化、客觀性、系統(tǒng)性和全面性，而簡便性不是編目工作的基本原則。

3.C.報紙

解析：圖書、期刊、電子書都屬于圖書信息資源，而報紙雖然也是出版物，但通常不作為圖書館的主要信息資源類型。

4.D.信息服務(wù)

解析：信息資源整合的方法包括聯(lián)合目錄、數(shù)據(jù)庫建設(shè)和信息服務(wù)，而不包括讀者培訓。

5.C.贈閱

解析：館藏建設(shè)的方法包括采購、捐贈和轉(zhuǎn)借，而贈閱通常不是圖書館館藏建設(shè)的主要方式。

6.D.讀者培訓

解析：圖書館信息資源管理師提供的服務(wù)包括借閱服務(wù)、查詢服務(wù)和咨詢服務(wù)，而讀者培訓不屬于常規(guī)服務(wù)。

7.D.微信

解析：文獻傳遞服務(wù)的方式通常包括郵寄、電子郵件和短信，微信不是標準的文獻傳遞服務(wù)方式。

8.C.翻譯技術(shù)

解析：圖書館信息資源管理師需要掌握計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和統(tǒng)計技術(shù)，而翻譯技術(shù)不是必需的。

9.D.聯(lián)合服務(wù)

解析：讀者服務(wù)的方法包括個性化服務(wù)、集體服務(wù)和自助服務(wù)，聯(lián)合服務(wù)不是獨立的服務(wù)方法。

10.C.謀取私利

解析：圖書館信息資源管理師應(yīng)遵守的職業(yè)道德包括尊重讀者、保守秘密和公正無私，謀取私利違背職業(yè)道德。

二、判斷題

1.×

解析：圖書館信息資源管理師不僅需要掌握計算機技術(shù)，還需要了解圖書館學、信息學等相關(guān)知識。

2.×

解析：館藏建設(shè)不僅僅是圖書的采購，還包括期刊、電子資源、多媒體資源等多種類型。

3.×

解析：圖書館信息資源管理師提供的服務(wù)遠不止借閱和查詢，還包括文獻傳遞、參考咨詢、信息素養(yǎng)教育等。

4.×

解析：文獻傳遞服務(wù)可以通過郵寄、電子郵件、短信等多種方式進行，微信雖然可以用于信息溝通，但不作為標準服務(wù)方式。

5.×

解析：圖書館信息資源管理師需要掌握多種數(shù)據(jù)庫，如學術(shù)數(shù)據(jù)庫、專業(yè)數(shù)據(jù)庫、綜合數(shù)據(jù)庫等。

6.×

解析：圖書館信息資源管理師在進行讀者服務(wù)時，除了關(guān)注借閱需求，還需要考慮讀者的信息素養(yǎng)、個性化需求等。

7.×

解析：處理讀者投訴時，除了耐心解答，還需要及時記錄、分析和解決投訴，并從中吸取教訓，改進服務(wù)。

8.×

解析：編目工作需要嚴格按照規(guī)定和標準進行，但同時也需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。

9.×

解析：圖書館信息資源管理師在進行文獻檢索時，除了使用搜索引擎，還需要使用專業(yè)的數(shù)據(jù)庫和檢索工具。

10.×

解析：信息資源整合不僅僅是聯(lián)合目錄，還包括資源共建共享、數(shù)字資源整合、跨庫檢索等多個方面。

三、簡答題

1.解析：

圖書館信息資源管理師在進行館藏建設(shè)時應(yīng)遵循的原則包括：

-符合讀者需求：根據(jù)讀者群體的特點和需求，選擇合適的資源。

-遵循學科發(fā)展：關(guān)注學科前沿，確保館藏資源的時效性和前瞻性。

-保持館藏平衡：合理分配各類資源的比例，避免資源過于集中或分散。

-保障資源質(zhì)量：選擇優(yōu)質(zhì)、可靠的信息資源，確保館藏的學術(shù)價值和實用性。

-注重資源多樣性：涵蓋不同類型、不同載體的資源，滿足讀者多樣化的需求。

2.解析：

圖書館信息資源管理師在提供文獻傳遞服務(wù)時應(yīng)注意的事項包括：

-確保服務(wù)效率：優(yōu)化服務(wù)流程，提高文獻傳遞的速度和準確性。

-保障資源安全：在文獻傳遞過程中，確保文獻的安全和完整。

-考慮讀者需求：根據(jù)讀者需求，提供個性化、定制化的文獻傳遞服務(wù)。

-合規(guī)操作：遵循相關(guān)法律法規(guī)，確保文獻傳遞服務(wù)的合法性。

-跟蹤服務(wù)效果：定期評估文獻傳遞服務(wù)的質(zhì)量和效果，不斷改進服務(wù)。

3.解析：

圖書館信息資源管理師在進行讀者服務(wù)時應(yīng)具備的素質(zhì)包括：

-專業(yè)素養(yǎng)：具備圖書館學、信息學等相關(guān)知識，熟悉圖書館業(yè)務(wù)。

-溝通能力：具備良好的溝通技巧，能夠與讀者進行有效溝通。

-服務(wù)意識：以讀者為中心，關(guān)注讀者需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

-創(chuàng)新能力：能夠根據(jù)讀者需求和市場變化，創(chuàng)新服務(wù)方式。

-適應(yīng)能力：能夠適應(yīng)圖書館行業(yè)的發(fā)展變化，不斷提升自身能力。

4.解析：

圖書館信息資源管理師在進行信息資源整合時應(yīng)采用的方法包括：

-資源共建共享：與其他圖書館或機構(gòu)合作，共同建設(shè)資源共享平臺。

-數(shù)字資源整合：將不同來源的數(shù)字資源進行整合，提供一站式服務(wù)。

-跨庫檢索：開發(fā)跨庫檢索系統(tǒng)，方便讀者檢索不同數(shù)據(jù)庫的資源。

-預(yù)約服務(wù)：提供文獻預(yù)約服務(wù)，滿足讀者對特定資源的需求。

-信息素養(yǎng)教育：通過培訓和教育，提高讀者的信息檢索和利用能力。

5.解析：

圖書館信息資源管理師在進行編目工作時，應(yīng)遵循的基本原則包括：

-標準化：遵循國家和行業(yè)的相關(guān)標準，確保編目工作的規(guī)范性和一致性。

-客觀性：以客觀事實為依據(jù)，避免主觀因素的影響。

-系統(tǒng)性：確保編目數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)合理，便于檢索和管理。

-全面性：覆蓋所有館藏資源，確保編目數(shù)據(jù)的完整性。

-可維護性：編目數(shù)據(jù)易于更新和維護，適應(yīng)圖書館發(fā)展的需要。

四、多選題

1.答案：A.杜威十進制分類法B.中國圖書館分類法C.LCSH（圖書館主題詞表）D.作者姓名法E.讀者咨詢法

解析：圖書信息資源管理師在進行信息資源組織時，常用的分類方法包括杜威十進制分類法、中國圖書館分類法、LCSH（圖書館主題詞表）和作者姓名法，這些都是國際上廣泛使用的分類體系。讀者咨詢法不屬于分類方法，而是指讀者在圖書館尋求幫助的過程。

2.答案：A.館藏數(shù)量B.館藏質(zhì)量C.讀者滿意度D.館藏結(jié)構(gòu)E.館藏更新頻率

解析：圖書館信息資源管理師在館藏評估中需要考慮多個因素，包括館藏數(shù)量、館藏質(zhì)量、讀者滿意度、館藏結(jié)構(gòu)和館藏更新頻率，這些都是評估館藏是否滿足讀者需求和圖書館服務(wù)目標的重要指標。

3.答案：A.傳統(tǒng)服務(wù)模式B.信息技術(shù)服務(wù)模式C.個性化服務(wù)模式D.合作服務(wù)模式E.虛擬參考咨詢服務(wù)模式

解析：圖書館信息資源管理師在實施信息資源服務(wù)時，可以采用多種服務(wù)模式，包括傳統(tǒng)服務(wù)模式、信息技術(shù)服務(wù)模式、個性化服務(wù)模式、合作服務(wù)模式和虛擬參考咨詢服務(wù)模式，這些模式各有特點，能夠滿足不同讀者的需求。

4.答案：A.信息檢索技能B.信息評估技能C.信息利用技能D.信息安全意識E.信息倫理道德

解析：圖書館信息資源管理師在信息素養(yǎng)教育中應(yīng)該教授讀者多種技能，包括信息檢索技能、信息評估技能、信息利用技能、信息安全意識和信息倫理道德，這些都是提高讀者信息素養(yǎng)的關(guān)鍵。

5.答案：A.傾聽讀者的訴求B.保持冷靜和禮貌C.及時反饋處理進展D.提供解決問題的方案E.鼓勵讀者提出改進建議

解析：在處理讀者投訴時，有效的溝通策略包括傾聽讀者的訴求、保持冷靜和禮貌、及時反饋處理進展、提供解決問題的方案和鼓勵讀者提出改進建議，這些策略有助于解決投訴問題并提升讀者滿意度。

6.答案：A.數(shù)字資源的選擇與獲取B.數(shù)字資源的存儲與備份C.數(shù)字資源的訪問控制D.數(shù)字資源的版權(quán)管理E.數(shù)字資源的用戶培訓

解析：在數(shù)字圖書館建設(shè)過程中，圖書館信息資源管理師需要關(guān)注多個重點，包括數(shù)字資源的選擇與獲取、存儲與備份、訪問控制、版權(quán)管理和用戶培訓，這些都是確保數(shù)字圖書館正常運行和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

7.答案：A.明確活動目標B.了解讀者需求C.制定詳細的活動方案D.選擇合適的活動形式E.評估活動效果

解析：成功的讀者活動策劃需要考慮多個要素，包括明確活動目標、了解讀者需求、制定詳細的活動方案、選擇合適的活動形式和評估活動效果，這些步驟有助于確?；顒拥母咝Ш统晒Α?/p>

五、論述題

1.標準答案：

圖書館信息資源管理師在信息時代面臨的挑戰(zhàn)與機遇包括：

-挑戰(zhàn)：信息過載、數(shù)字