機場接送服務(wù)合同范本_第1頁
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文檔簡介

機場接送服務(wù)合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX國際商務(wù)咨詢有限公司。

甲方地址:中國北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路甲6號建外SOHOA座12層1201室。

甲方法定代表人/負責(zé)人:張明。

甲方聯(lián)系方式辦公電話)負責(zé)人手機)。

甲方是一家專注于提供高端商務(wù)及個人出行服務(wù)的綜合性咨詢公司,業(yè)務(wù)范圍涵蓋國際差旅安排、商務(wù)會議策劃及定制化出行解決方案?;诩追浇?jīng)常性需要安排高端商務(wù)人士及重要客戶的機場接送服務(wù),為提升服務(wù)效率與專業(yè)度,甲方經(jīng)研究決定與具備專業(yè)資質(zhì)的乙方合作,委托其提供安全、便捷、高品質(zhì)的機場接送服務(wù)。甲方作為服務(wù)的主要需求方,將根據(jù)自身行程安排,向乙方下達接送服務(wù)指令,并依據(jù)合同約定支付相應(yīng)服務(wù)費用。雙方基于平等自愿、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成本合同,以明確雙方權(quán)利義務(wù),確保服務(wù)順利履行。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX航空地面服務(wù)有限公司。

乙方地址:中國上海市浦東新區(qū)迎春路300號世紀(jì)公園廣場B座18層1801室。

乙方法定代表人/負責(zé)人:李強。

乙方聯(lián)系方式客服中心)負責(zé)人手機)。

乙方是一家經(jīng)國家交通運輸部門批準(zhǔn),具備專業(yè)機場接送服務(wù)資質(zhì)的企業(yè),主營業(yè)務(wù)包括商務(wù)車租賃、專業(yè)司機派駐及定制化出行方案設(shè)計。乙方依托豐富的車隊資源、經(jīng)驗豐富的駕駛員團隊及完善的服務(wù)管理體系,致力于為客戶提供安全、舒適、高效的機場接送服務(wù)。為拓展業(yè)務(wù)范圍,提升市場競爭力,乙方積極尋求與高端商務(wù)機構(gòu)及個人客戶的長期合作機會,并愿意按照本合同約定,為甲方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。乙方承諾將嚴(yán)格按照甲方需求配置車輛及駕駛員,確保服務(wù)過程的專業(yè)性與可靠性。雙方基于市場需求與合作共贏的原則,經(jīng)充分溝通,同意建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,并由乙方為甲方獨家提供指定區(qū)域的機場接送服務(wù)。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供專業(yè)、安全、高效的機場接送服務(wù)事宜,確保服務(wù)內(nèi)容符合甲方出行需求,并保障雙方合法權(quán)益。具體服務(wù)范圍包括但不限于:

1.依據(jù)甲方指令,提供從指定出發(fā)點至機場或從機場至指定目的地的往返接送服務(wù);

2.配置符合甲方要求的車型(如豪華轎車、商務(wù)MPV等)及經(jīng)驗豐富的駕駛員,確保服務(wù)過程的舒適性與專業(yè)性;

3.乙方需按照甲方提供的接送時間、地點及人員數(shù)量等信息,準(zhǔn)時完成接送任務(wù),并提供全程跟蹤服務(wù);

4.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督,并提出合理化改進建議,乙方應(yīng)予以配合。雙方合作范圍限定于甲方業(yè)務(wù)往來的國際及國內(nèi)機場接送需求,具體服務(wù)內(nèi)容以甲方下達的書面或電子指令為準(zhǔn)。

第二條定義

1.**機場接送服務(wù)**:指乙方根據(jù)甲方需求,使用配備的車輛及駕駛員,提供從約定地點至機場或從機場至約定地點的往返運輸服務(wù)。

2.**服務(wù)指令**:指甲方以書面、電子郵件或?qū)S孟到y(tǒng)平臺等形式,向乙方發(fā)出的具體接送服務(wù)需求,包括出發(fā)/到達時間、地點、車型、人數(shù)等關(guān)鍵信息。

3.**服務(wù)費用**:指甲方因使用乙方提供的機場接送服務(wù)而應(yīng)支付的費用,包括車輛租賃費、駕駛員勞務(wù)費、燃油費、保險費及其他相關(guān)稅費。

4.**車輛配置**:指乙方根據(jù)甲方需求提供的車型及規(guī)格,包括車輛品牌、座位數(shù)、車載設(shè)備(如GPS定位、空調(diào)系統(tǒng)等)配置。

5.**不可抗力**:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會突發(fā)事件等,導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定及服務(wù)指令,提供符合標(biāo)準(zhǔn)的機場接送服務(wù),并對服務(wù)過程及結(jié)果進行監(jiān)督。甲方有權(quán)在服務(wù)完成后,就服務(wù)質(zhì)量向乙方提出評價意見。

(2)甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的接送服務(wù)需求信息,包括但不限于出發(fā)/到達時間、地點、接送人員姓名及聯(lián)系方式、車型要求等,確保乙方能夠順利安排服務(wù)。如因甲方提供信息錯誤導(dǎo)致服務(wù)延誤或額外成本,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(3)甲方應(yīng)按時足額支付乙方收取的服務(wù)費用,如需提前取消服務(wù),甲方應(yīng)按合同約定支付違約金。甲方因自身原因未能按時到達接送地點,導(dǎo)致乙方車輛空駛或延誤,甲方應(yīng)承擔(dān)部分服務(wù)費用。

(4)甲方應(yīng)對自身及同行人員的財物安全負責(zé),如有財物在接送過程中發(fā)生遺失或損壞,乙方在責(zé)任范圍內(nèi)先行賠償,后續(xù)向責(zé)任方追償。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供明確、可行的服務(wù)指令,并有權(quán)拒絕執(zhí)行存在不合理風(fēng)險或違反法律法規(guī)的服務(wù)需求。乙方在接到服務(wù)指令后,應(yīng)立即核實信息,并在合理時間內(nèi)向甲方確認(rèn)服務(wù)安排。

(2)乙方應(yīng)按照甲方需求配置車型及駕駛員,確保車輛狀況良好、駕駛員具備合法從業(yè)資質(zhì)及豐富經(jīng)驗。乙方承諾駕駛員著裝整潔、服務(wù)態(tài)度專業(yè),并全程遵守交通法規(guī)及機場管理規(guī)定。如因乙方車輛或駕駛員問題導(dǎo)致服務(wù)中斷或投訴,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并承擔(dān)相應(yīng)賠償。

(3)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)指令約定的時間、地點執(zhí)行接送任務(wù),如遇不可抗力或客觀原因?qū)е卵诱`,乙方應(yīng)及時通知甲方并協(xié)商調(diào)整服務(wù)方案。乙方應(yīng)配備GPS定位系統(tǒng),確保服務(wù)過程透明,甲方可通過系統(tǒng)實時掌握車輛動態(tài)。

(4)乙方應(yīng)保障服務(wù)過程中的人身及財產(chǎn)安全,如遇突發(fā)事件或客戶需求特殊協(xié)助(如醫(yī)療救助),乙方應(yīng)立即采取合理措施,并及時向甲方報告情況。乙方需為車輛及駕駛員購買足額保險,如發(fā)生保險賠付范圍內(nèi)的損失,由保險公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

(5)乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的個人信息及服務(wù)資料,不得泄露或用于合同約定以外的用途。如因乙方疏忽導(dǎo)致甲方信息泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任并賠償損失。

(6)乙方有權(quán)根據(jù)市場變動及運營成本,在提前30日書面通知甲方的前提下,調(diào)整服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn),但調(diào)整幅度不得違反行業(yè)價格政策及合同約定。甲方對價格調(diào)整有異議的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的可解除合同。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用:甲方根據(jù)實際使用的機場接送服務(wù)類型、車型配置、服務(wù)時長等因素,按照乙方公示的價目表確定服務(wù)費用。具體價格標(biāo)準(zhǔn)包括:

(1)經(jīng)濟型轎車:人民幣300元/單程,500元/往返;

(2)商務(wù)MPV:人民幣500元/單程,800元/往返;

(3)豪華型轎車(如奔馳、寶馬等):人民幣800元/單程,1200元/往返。

如甲方有特殊需求(如加急服務(wù)、多行李運輸?shù)龋?,費用由雙方另行協(xié)商確定。

2.支付方式:甲方應(yīng)在服務(wù)完成后7個工作日內(nèi),將服務(wù)費用支付至乙方指定銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后開具等額發(fā)票。甲方支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等,具體方式由雙方協(xié)商確定。

3.預(yù)付款條款:對于月度以上合作,甲方應(yīng)提前支付當(dāng)月服務(wù)費用的50%作為預(yù)付款,剩余50%在服務(wù)完成后支付。乙方應(yīng)在收到預(yù)付款后,優(yōu)先保障甲方的服務(wù)需求。

4.費用調(diào)整:如遇重大政策變動或成本上漲(如燃油價格漲幅超過10%),乙方有權(quán)在提前30日書面通知甲方后,調(diào)整價格標(biāo)準(zhǔn),但調(diào)整幅度不得違反行業(yè)定價政策。

第五條履行期限

1.合同有效期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期壹年。期滿前30日,如雙方無書面異議,本合同自動續(xù)延一年,續(xù)延次數(shù)不限。

2.服務(wù)履行期限:乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)指令后,于次日內(nèi)完成服務(wù)安排確認(rèn)。具體接送服務(wù)應(yīng)在甲方指定時間前30分鐘到達約定地點,如遇特殊情況需提前或延遲,乙方應(yīng)至少提前2小時通知甲方并征得同意。

3.通知期限:雙方就服務(wù)變更、費用調(diào)整等重要事項的通知,應(yīng)以書面形式(包括快遞、電子郵件)送達對方注冊地址或約定地址,送達當(dāng)日視為有效通知。如遇緊急情況,可通過電話通知,但應(yīng)以書面形式補正。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)甲方未按時支付服務(wù)費用的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的千分之五向乙方支付違約金,逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費用結(jié)清,并解除合同。

(2)甲方提供虛假服務(wù)信息(如錯誤地址、虛假人數(shù)等)導(dǎo)致乙方空駛或產(chǎn)生額外成本的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方實際損失,包括但不限于車輛折舊費、司機勞務(wù)費等,損失上限不超過單次服務(wù)費的3倍。

(3)甲方單方面取消已確認(rèn)的服務(wù),且未提前24小時通知的,應(yīng)支付乙方取消服務(wù)費,標(biāo)準(zhǔn)為該次服務(wù)費用加收30%。如因甲方原因?qū)е乱曳杰囕v已安排調(diào)度,則全額收取服務(wù)費用。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)乙方未按約定時間提供服務(wù)的,每延遲30分鐘,應(yīng)向甲方支付該次服務(wù)費用10%的違約金,延遲超過2小時,甲方有權(quán)解除合同并要求全額賠償。

(2)因乙方車輛故障、駕駛員失職、服務(wù)態(tài)度惡劣等導(dǎo)致甲方投訴的,乙方應(yīng)在收到投訴后3日內(nèi)處理,如確認(rèn)屬乙方責(zé)任,應(yīng)立即退還相應(yīng)服務(wù)費用,并賠償甲方直接損失。累計投訴超過3次/年的,甲方有權(quán)解除合同。

(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人信息,造成甲方經(jīng)濟損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償金額不低于甲方實際損失,且乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政及刑事責(zé)任。

(4)乙方駕駛員存在酒駕、超速、拒載等違法違規(guī)行為的,甲方有權(quán)立即解除合同,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任,包括但不限于罰款、賠償金等,并扣減當(dāng)月服務(wù)費的50%。

3.違約金上限:雙方約定的違約金總額不得超過合同總價款的30%,如違約金不足以彌補實際損失的,守約方有權(quán)另行主張賠償。

4.不可抗力免責(zé):因地震、臺風(fēng)、政府交通管制等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。不可抗力消除后,應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義:本合同所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:

(1)自然災(zāi)害:如地震、臺風(fēng)、洪水、雷擊、暴雪、海嘯等;

(2)政府行為:如戰(zhàn)爭、罷工、法律變更、行政強制措施、交通管制等;

(3)社會事件:如騷亂、傳染病疫情、恐怖襲擊等。

不可抗力事件應(yīng)經(jīng)權(quán)威機構(gòu)(如政府公告、氣象部門證明)確認(rèn),且自事件發(fā)生之日起持續(xù)超過48小時,方可視為影響合同履行。

2.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度,協(xié)商變更履行期限、部分免除責(zé)任或解除合同。

3.損失分擔(dān):不可抗力導(dǎo)致直接損失的,由雙方各自承擔(dān),但因不可抗力產(chǎn)生的額外費用(如延誤補償、替代方案成本等)應(yīng)由受益方承擔(dān)。如不可抗力導(dǎo)致合同解除,乙方應(yīng)在收到甲方解除通知后15日內(nèi)返還已收取但未提供服務(wù)的費用,甲方應(yīng)按比例退還已發(fā)生的服務(wù)費用。

4.不可抗力解除:不可抗力消除后,雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)合同履行,如遇條件變化無法繼續(xù)履行,合同自動終止,雙方無需承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條爭議解決

1.爭議解決方式:因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)選擇以下第(1)項或第(2)項方式解決:

(1)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;

(2)提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

2.爭議前置程序:任何一方在采取訴訟或仲裁程序前,應(yīng)書面通知對方,并給予對方30日的協(xié)商或調(diào)解期。如調(diào)解達成一致,應(yīng)簽訂書面協(xié)議并作為合同補充條款。

3.證據(jù)規(guī)則:雙方應(yīng)妥善保存與爭議相關(guān)的證據(jù)材料,包括合同文件、服務(wù)記錄、往來函電、支付憑證等。如發(fā)生爭議,應(yīng)首先提交原始證據(jù),如有偽造或滅失,責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)不利后果。

4.法律適用:本合同爭議解決均適用中華人民共和國法律(為免疑義,不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律),仲裁適用仲裁地法律。如爭議涉及涉外因素,雙方應(yīng)遵守相關(guān)國際條約及國內(nèi)涉外法律。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方就本合同相關(guān)事宜進行的通知、確認(rèn)等,應(yīng)采用書面形式(包括專人送達、掛號信、傳真、電子郵件等),發(fā)送至本合同首部載明的地址或雙方另行書面指定的地址。郵件通知以發(fā)送時郵戳或系統(tǒng)記錄為準(zhǔn),電子通知以對方確認(rèn)接收或發(fā)送成功時為準(zhǔn)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前10日書面通知對方。

2.合同變更:對本合同的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意,并以書面形式確認(rèn)??陬^約定或非正式協(xié)議不產(chǎn)生合同效力。合同變更不影響變更前已生效條款的適用。

3.分包與轉(zhuǎn)包:乙方不得將合同項下的核心服務(wù)(如車輛提供、駕駛員派駐)轉(zhuǎn)包給第三方,但可就部分輔助工作(如保險采購、清潔維護)委托專業(yè)機構(gòu),且需保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不低于合同約定。乙方應(yīng)就分包行為對甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。

4.保密義務(wù):雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密(包括價格政策、客戶信息等)承擔(dān)保密責(zé)任,非經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及終止后3年。

5.不可分割性:本合同各條款為相互獨立的部分,任何條款的無效不影響其他條款的效力。如一方違反本合同,守約方有權(quán)請求部分或全部解除合同,并要求賠償損失。

6.法律適用與管轄:本合同適用中華人民共和國法律解釋,爭議解決條款另有約定的除外。雙方應(yīng)遵守交通、安全等相關(guān)法律法規(guī),任何違約行為均需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

第十條附則

1.附件效力:本合同附件(包括但不限于價目表、服務(wù)流程說明、車輛配置清單等)為本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。附件內(nèi)容如有沖突,以合同正文為準(zhǔn)。

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