供應鏈管理

SupplyChainManagement經(jīng)濟管理系物流教研室武漢軟件工程職業(yè)學院(SunnyThomas)14-Feb.-2012或設(shè)置到無聲狀態(tài)關(guān)掉手機特別提示Iam......聯(lián)系方式:電子某著名企業(yè)6whoareyou

？UpgradeYourCapability提升你的個人發(fā)展能力教育培訓的原則教育培訓總目標UpgradeYourPerceptionandEQ提升你的悟性和情商UpgradeYourKnowledge

提升你的知識UpgradeYourSkills

提升你的技能？課程目標知識技能供應鏈管理的概念、產(chǎn)生、分類、管理基本原則供應鏈管理的流程、途徑、方法、手段、技巧。悟性情商個體將如何在社會求得生存和發(fā)展？企業(yè)管理活動應采取何種思維方式從何處入手？供應鏈管理理念對個人職業(yè)生涯的指導意義？

1、概念描述部分以同學們自學為主。教學實施方案構(gòu)思實現(xiàn)課程目標的方法途徑課前預習預習作業(yè)預習提問崗位職責.rar工作流程.rar執(zhí)行標準.rar圖表工具.rar管理制度.rar職業(yè)崗位工具箱.rar教學實施方案構(gòu)思2、交流探討企業(yè)管理理論的實際應用什么可作為？什么不可作為？作為或不作為咋辦。規(guī)定：應該做那些事情？怎么做：完成工作的步驟好與不好的評價完成工作的手段實現(xiàn)課程目標的方法途徑3、應用實踐：教學實施方案構(gòu)思課堂案例分析德商網(wǎng)供應鏈實踐銀豐物流企業(yè)診斷與策劃實現(xiàn)課程目標的方法途徑4、非智力因素構(gòu)建：企業(yè)用人及從業(yè)人員素質(zhì)剖析。教學實施方案構(gòu)思共性課堂交流個別問題QQ交流個別問題課下交流每次作業(yè)提出一兩個尚待解決問題或關(guān)心的問題實現(xiàn)課程目標的方法途徑練習作業(yè)類型預習練習理論聯(lián)系實際心得體會尚待解決問題或關(guān)心的問題實現(xiàn)課程目標的方法途徑READY?GO！幾個重要的概念電子商務供應鏈供應鏈管理課堂交流典型供應鏈的構(gòu)成零部件供應商合同制造商系統(tǒng)制造（生產(chǎn)）商分銷商零售商消費者外包物流服務商供應鏈視圖第1章供應鏈管理概述1.1企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展1.2供應鏈的概念、類型和結(jié)構(gòu)1.3供應鏈管理的概念、內(nèi)容和意義1.4我國供應鏈管理的的問題與對策學習目標學習完本章后，你將能夠：1．了解供企業(yè)管理模式的演變歷史和供應鏈管理產(chǎn)生的背景；2．理解供應鏈的基本概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征；3．理解供應鏈管理的涵義、內(nèi)容和目標；4．理解供應鏈運營的機制和主要驅(qū)動因素；5．解釋供應鏈管理決策對企業(yè)成功與失敗的影響；6．敘述如何實現(xiàn)供應鏈戰(zhàn)略與企業(yè)競爭戰(zhàn)略之間的匹配；1.1企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展第1章供應鏈管理概述第1章供應鏈管理概述1.1.1現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

1.1企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展2007年8月9日2097年7月2日1.1.1現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

第1章供應鏈管理概述1.1企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展科學技術(shù)不斷進步、經(jīng)濟的不斷發(fā)展、全球化信息網(wǎng)絡(luò)化、某省市場形成、技術(shù)變革的加速、需求多樣化、產(chǎn)品壽命周期不斷縮短，企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進服務的壓力。所有這些都要求企業(yè)能對不斷某省市場作出快速反應，源源不斷地開發(fā)出滿足用戶需求的、定制的“個性化產(chǎn)品”某省市場以贏得某省市場競爭也主要圍繞新產(chǎn)品的競爭而展開，使企業(yè)面臨的環(huán)境更為嚴峻。【企業(yè)面臨的環(huán)境】（一）21世紀企業(yè)面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn)1.1.1現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

第1章供應鏈管理概述1.1企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展【企業(yè)面臨的環(huán)境的特點】（1）信息爆炸的壓力。（2）技術(shù)進步越來越快。（3）高新技術(shù)的使用范圍越來越廣。某省市場和勞務競爭全球化。

（5）產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大。

（6）可持續(xù)發(fā)展的要求。（7）全球性技術(shù)支持和售后服務。（8）用戶的要求越來越苛刻。（一）21世紀企業(yè)面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn)1.1.1現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

第1章供應鏈管理概述1.1企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展（二）21世某省市場競爭的主要特點

1.產(chǎn)品壽命周期越來越短1.1.1現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

第1章供應鏈管理概述1.1企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展2.產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹18元/盒24元/盒20元/盒60元/盒100元/盒35元/盒30元/盒某省市場的平均庫存從1985年前后約為13000SKU（StockKeepUnit）,1991年時約為20000SKU（二）21世某省市場競爭的主要特點

1.1.1現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

第1章供應鏈管理概述1.1企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展3.對交貨期的要求越來越高

20世紀60年代的企業(yè)間競爭的主要因素是成本，

70年代競爭的主要因素轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量，

80年代以后競爭的主要因素轉(zhuǎn)變?yōu)闀r間----交貨期和響應周期

（二）21世某省市場競爭的主要特點

1.1.1現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

第1章供應鏈管理概述1.1企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展瑪泰爾公司的定制化服務4.對產(chǎn)品和服務的期望越來越高（二）21世某省市場競爭的主要特點

自己設(shè)計自己的巴碧朋友。http:/.barbie/1.1.1現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

第1章供應鏈管理概述1.1企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展4.對產(chǎn)品和服務的期望越來越高企業(yè)面臨外部環(huán)境變化帶來的不確定性，增加了企業(yè)管理的復雜性：（1）大量的不確定性因素如上所述，現(xiàn)在的企業(yè)面臨的環(huán)境，無論是企業(yè)環(huán)境，還是外部環(huán)境，均存在先難以預測的不確定性因素。對少品種的大批量生產(chǎn)，一般說是一種平穩(wěn)的隨機過程，而對多品種、小批量需求，則是非平穩(wěn)過程和單件類型等的突發(fā)事件。

（2）大維數(shù)的離散事件動態(tài)過程這一點主要是對加工－裝配式產(chǎn)品生產(chǎn)而言的。與化工、石油、電力等連續(xù)生產(chǎn)過程的企業(yè)不同，加工－裝配式的制造企業(yè)是一種離散過程，盡管也有流水線，但是它的零件是在不同設(shè)備上一個個生產(chǎn)出來的，它的最終產(chǎn)品是由各種零件裝配而成的。這種過程在生產(chǎn)組織上遇到了計算上的復雜性困難，要想得到優(yōu)化結(jié)果幾乎是不可能的。

（3）過程中具有大量的非線性與非結(jié)構(gòu)化的問題現(xiàn)代制造業(yè)的生產(chǎn)管理過程中，除了可以用現(xiàn)有理論和數(shù)學方法描述的結(jié)構(gòu)化問題成分外，還有目前尚不能或只能部分地描述非結(jié)構(gòu)化的成分。對于結(jié)構(gòu)化部分，也有不少過程呈現(xiàn)非線性關(guān)系。這說明人們對生產(chǎn)管理中的律還沒有掌握，只能靠管理人員的經(jīng)驗甚至是直覺來把握。（二）21世某省市場競爭的主要特點

1.1.1現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

第1章供應鏈管理概述1.1企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展（三）新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響

1、“縱向一體化”管理模式企業(yè)出于管理和控制上的目的，對為其提供原材料、半成品或零部件的其他企業(yè)一直采取投資自建、投資控股或兼并的“縱向一體化”(VerticalIntegration)管理模式，即某核心企業(yè)與其它企業(yè)是一種所有權(quán)關(guān)系。脫胎于計劃經(jīng)濟體制下的中某著名企業(yè)業(yè)就是如此，"大而全"、"小而全"的思維方式至今仍在各級企業(yè)領(lǐng)導者頭腦中占據(jù)主要位置，造業(yè)企業(yè)擁有從毛坯鑄造、零件加工、裝配、包裝、運輸、銷售等一整套設(shè)備、設(shè)施、人員及組織機構(gòu)。狀況1.1.1現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

第1章供應鏈管理概述1.1企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展20世紀90年代以來，顧客（Customer）消費水平不斷提高，企業(yè)之間競爭petition）加劇，政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境的巨大變化（Change），使得需求的不確定性大大加強，導致需求日益多樣化。企業(yè)面對一個變化迅速且無法預測某省市場，傳統(tǒng)的生產(chǎn)與經(jīng)營某省市場劇變的響應越來越遲緩和被動。企業(yè)采取了進的單項制造技術(shù)和管理方法:計算機輔助設(shè)計、柔性制造系統(tǒng)、準時生產(chǎn)制、制造資源計劃（MRPII）等，這些方法取得了一定的實效，但在經(jīng)營靈活性、快速滿足顧客需求方面并沒有實質(zhì)性改觀。1、“縱向一體化”管理模式改進（三）新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響

1.1.1現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

第1章供應鏈管理概述1.1企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展弊?。?）增加企業(yè)投資負擔。（2）承某省市場時機的風險.（3）迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務活動。（4）在每個業(yè)務領(lǐng)域都直接面臨眾多競爭對手。（5）增大企業(yè)的行業(yè)風險。（三）新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響

1.1.1現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

第1章供應鏈管理概述1.1企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展（四）新的競爭環(huán)境促使供應鏈管理模式產(chǎn)生

鑒于“縱向一體化”管理模式的種種弊端，從80年代后期開始，國際上越來越多的企業(yè)放棄了這種經(jīng)營模式，隨之的是“橫向一體化（HorizontalIntegration）”思想的興起，即利用企業(yè)外部資源快某省市場需求，本企業(yè)只抓最核心的東西：產(chǎn)品某省市場。至于生產(chǎn)，只抓關(guān)鍵零部件的制造，甚至全部委托其他企業(yè)加工?！皺M向一體化”形成了一條從供應商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的"鏈"。由于相鄰節(jié)點企業(yè)表現(xiàn)出一種需求與供應的關(guān)系，當把所有相鄰企業(yè)依此連接起來，便形成了供應鏈（SupplyChain）。1.1.1現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

第1章供應鏈管理概述1.1企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展☆“橫向一體化”模式進行管理，就是為了在新的競爭環(huán)境中提高企業(yè)的競爭能力?！罟湽芾淼母拍罹褪前哑髽I(yè)資源的范疇從過去單個企業(yè)擴大到整個社會，使企業(yè)之間為了某省市場利益而結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟?！钣腥苏f，21世紀的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。（四）新的競爭環(huán)境促使供應鏈管理模式產(chǎn)生

1.1.1現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn)

第1章供應鏈管理概述1.1企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展第1章供應鏈管理概述學習目標學習完本章后，你將能夠：1．了解供企業(yè)管理模式的演變歷史和供應鏈管理產(chǎn)生的背景；2．理解供應鏈的基本概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征；3．理解供應鏈管理的涵義、內(nèi)容和目標；4．理解供應鏈運營的機制和主要驅(qū)動因素；5．解釋供應鏈管理決策對企業(yè)成功與失敗的影響；6．敘述如何實現(xiàn)供應鏈戰(zhàn)略與企業(yè)競爭戰(zhàn)略之間的匹配；1.1企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展1.2供應鏈的概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征1.3供應鏈管理的概念、內(nèi)容和意義1.4我國供應鏈管理的的問題與對策1.2.1供應鏈的概念國家標準《物流術(shù)語》：生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務提供給最終用戶的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。是指產(chǎn)品在達到消費者手中之前所涉及的原材料供應商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者組成的供需網(wǎng)絡(luò)，即由物料獲取、物料加工，并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和部門組成的一個網(wǎng)絡(luò)。第1章供應鏈管理概述1.2供應鏈的概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征馬士華：供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。1.2.1供應鏈的概念第1章供應鏈管理概述1.2供應鏈的概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征HP打印機的供應鏈系統(tǒng)

分銷中心(歐洲代理商)

總機裝配(通用打印機)（FAT）

印刷電路板組裝與測試（PCAT）

集成電路制造

消費者

供應商

消費者

消費者

分銷中心(亞洲代理商)

美洲經(jīng)銷商

歐洲經(jīng)銷商

亞洲經(jīng)銷商

打印機箱制造

供應商

供應商

供應商在完成CASECASE一個汽車企業(yè)的供應鏈系統(tǒng)銷售部門供應商（多于100個）57個制造工廠發(fā)動機、沖壓件、傳動裝置鑄件、電氣設(shè)備、零件、塑料裝飾部件、電子燃料操作設(shè)備、天氣改造裝置汽車裝配廠（19個）物料裝配計劃運輸工具排程提前生產(chǎn)計劃組件排程計劃流程倉庫裝配線接收運輸物料生產(chǎn)汽車零售商汽車部件定貨發(fā)出船運新產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)運輸信息要求購買高級運輸注意事項技術(shù)改變要求購買技術(shù)改變發(fā)出船運

1.2.2供應鏈的結(jié)構(gòu)模型供應商制造裝配分銷零售用戶信息流物流知識流供應源需求源供應商的供應商供應商制造商分銷商零售商用戶第1章供應鏈管理概述1.2供應鏈的概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征供應鏈由所有加盟的節(jié)點企業(yè)組成，其中一般有一個核心企業(yè)，節(jié)點企業(yè)在需求信息的驅(qū)動下，通過供應鏈的職能分工與合作（生產(chǎn)、分銷、零售等），以資金流、物流、信息流等為媒介實現(xiàn)整個供應鏈的不斷增值。1.2.2供應鏈的結(jié)構(gòu)模型第1章供應鏈管理概述1.2供應鏈的概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征第1章供應鏈管理概述1.2供應鏈的概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征1.2.2供應鏈的結(jié)構(gòu)模型1.2.3供應鏈的類型1．供應鏈和外部供應鏈從結(jié)構(gòu)上講,供應鏈是指企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的采購部門、生產(chǎn)部門、倉儲部門、銷售部門等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。最初的供應鏈概念局限于企業(yè)的操作，注重企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)，通過團隊精神和運行機制，以爭取更滿意的企業(yè)利益目標。從制造企業(yè)供應鏈的發(fā)展過程來看分第1章供應鏈管理概述1.2供應鏈的概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征一、供應鏈的含義與特點外部供應鏈是新的供應鏈的概念，它注重與外部資源、與其他企業(yè)的聯(lián)系，注重供應鏈的外部環(huán)境，它偏向于供應鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過程，即將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品到最終用戶的轉(zhuǎn)換過程，它是更大范圍、更為系統(tǒng)的概念。1．供應鏈和外部供應鏈二、供應鏈的類型從制造企業(yè)供應鏈的發(fā)展過程來看分外部供應鏈則是指涵蓋企業(yè)的與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的供應商、生產(chǎn)商、儲運商、零售商以及最終消費者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。第1章供應鏈管理概述1.2供應鏈的概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征二、供應鏈的類型基于相對穩(wěn)定、某省市場需求而組成的供應鏈穩(wěn)定性較強根據(jù)供應鏈存在的穩(wěn)定性分：2．穩(wěn)定的供應鏈和動態(tài)的供應鏈基于相對頻繁變化、復雜的需求而組成的供應鏈動態(tài)性較高在實際管理運作中，需要根據(jù)不斷變化的需求，相應地改變供應鏈的組成。二、供應鏈的類型3．盟主型供應鏈和非盟主型供應鏈所謂盟主型供應鏈，即某一成員在供應鏈中占有主導地位，對其他成員具有很強的輻射能力和吸引能力，通常稱該企業(yè)為核心企業(yè)或主導企業(yè)。按供應鏈的主導主體控制能力分：盟主型供應鏈相對于非盟主型供應鏈，是比較典型的一種供應鏈類型。從供應鏈的主導主體分析，可以將供應鏈劃分為制造企業(yè)主導供應鏈、商業(yè)企業(yè)主導供應鏈和第三方物流企業(yè)主導供應鏈等形式。第1章供應鏈管理概述1.2供應鏈的概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征第1章供應鏈管理概述1.2供應鏈的概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征4．有效性供應鏈和反應性供應鏈一、供應鏈的含義與特點有效性供應鏈（EfficientSupplyChain）二、供應鏈的類型按供應鏈的功能模式（物理某省市場中介功能）分也稱物質(zhì)效率型供應鏈。是以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，并以盡可能低的價格有效地實現(xiàn)以供應為基本目標的供應鏈管理系統(tǒng)。此類產(chǎn)品需求一般是可以預測的，在整個供應鏈各環(huán)節(jié)中總是力爭存貨最小化，并通過高效率物流過程形成物資、商品的高周轉(zhuǎn)率，從而在不增加成本的前提下盡可能縮短導入期。選擇供應商時著重考慮服務、成本、質(zhì)量和時間因素。第1章供應鏈管理概述1.2供應鏈的概念、類型和結(jié)構(gòu)一、供應鏈的含義與特點有效性供應鏈（EfficientSupplyChain）反應性供應鏈（ResponsiveSupplyChain）靈敏反應型供應鏈主要體現(xiàn)供某省市場中介的功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶某省市場，對未預知的需求做出快速反應的供應鏈管理系統(tǒng)。此類產(chǎn)品需求一般是不可預見的，需要做到因商品脫銷、降價銷售和存貨過時所造成的損失最小化，因而生產(chǎn)系統(tǒng)需要準備足夠的緩沖生產(chǎn)能力，存貨需準備有效的零部件和成品的緩沖存貨，同時，需要以多種方式投資某省市場導入期。在選擇供應商時主要考慮速度、靈活性和質(zhì)量。1．供應鏈和外部供應鏈二、供應鏈的類型4．有效性供應鏈和反應性供應鏈按供應鏈的功能模式（物理某省市場中介功能）分第1章供應鏈管理概述1.2供應鏈的概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征一、供應鏈的含義與特點在供應鏈管理設(shè)計中，功能性產(chǎn)品強調(diào)有效實物供給，創(chuàng)新性產(chǎn)某省市場靈敏反應，無論是提高物質(zhì)效率過程某省市場靈敏反應過程都需要相應投資。根據(jù)企業(yè)某省市場戰(zhàn)略創(chuàng)建供應鏈管理體系應當能夠提高設(shè)計的針對性，強化信息流、物流同期化程度，重點提高供應鏈實物效率某省市場靈敏反應過程，實現(xiàn)和增加供應鏈給客戶帶來的附加價值。有效性供應鏈（EfficientSupplyChain）反應性供應鏈（ResponsiveSupplyChain）1．供應鏈和外部供應鏈二、供應鏈的類型4．有效性供應鏈和反應性供應鏈按供應鏈的功能模式（物理某省市場中介功能）分第1章供應鏈管理概述1.2供應鏈的概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征一、供應鏈的含義與特點5．有效性供應鏈和反應性供應鏈的比較二、供應鏈的類型按供應鏈的功能模式（物理某省市場中介功能）分市場反應性供應鏈物理有效性供應鏈基本目標盡