人防車位外包協(xié)議書范本甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有[具體項(xiàng)目名稱]人防車位的管理權(quán)限，為提高人防車位的管理效率和運(yùn)營效益，甲方?jīng)Q定將該人防車位的相關(guān)管理服務(wù)外包給乙方，乙方同意接受該委托。根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、外包服務(wù)內(nèi)容（一）管理服務(wù)范圍1.乙方負(fù)責(zé)[具體項(xiàng)目名稱]人防車位的日常管理工作，包括但不限于車位的清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)施維護(hù)等。2.乙方應(yīng)確保人防車位內(nèi)的消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、照明系統(tǒng)等處于正常運(yùn)行狀態(tài)，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。3.負(fù)責(zé)車位的車輛停放引導(dǎo)和管理，維持良好的停車秩序，確保車輛進(jìn)出順暢。（二）收費(fèi)管理1.乙方有權(quán)按照甲方與業(yè)主或使用人約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取停車費(fèi)用。2.乙方應(yīng)建立健全收費(fèi)管理制度，使用甲方提供的正規(guī)收費(fèi)票據(jù)，確保收費(fèi)的合法性和規(guī)范性。3.乙方應(yīng)定期向甲方提供收費(fèi)報表，詳細(xì)記錄收費(fèi)情況，包括收費(fèi)時間、金額、繳費(fèi)人等信息。（三）客戶服務(wù)1.乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)熱線，及時處理車位使用人的咨詢、投訴和建議。2.對于車位使用人提出的合理要求，乙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)予以解決，提高車位使用人的滿意度。二、協(xié)議期限本協(xié)議自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，有效期為[X]年。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。三、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)。有權(quán)查閱乙方的收費(fèi)報表和相關(guān)財務(wù)資料，了解收費(fèi)情況。在乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供人防車位的相關(guān)資料和文件，包括車位分布圖、設(shè)施設(shè)備清單等。協(xié)助乙方與業(yè)主或使用人進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，為乙方開展工作提供必要的支持。按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議的約定收取停車費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。在管理服務(wù)過程中，有權(quán)采取必要的措施維護(hù)車位的正常秩序和安全。對甲方提出的不合理要求，有權(quán)提出異議并進(jìn)行協(xié)商。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。遵守國家和地方有關(guān)人防車位管理的法律法規(guī)和政策規(guī)定，合法經(jīng)營。保守甲方的商業(yè)秘密和車位使用人的個人信息，不得泄露給任何第三方。定期向甲方報告服務(wù)情況，包括工作進(jìn)展、存在的問題及解決方案等。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：每月[X]元，用于支付乙方的人員工資、設(shè)備維護(hù)等日常管理費(fèi)用。2.提成費(fèi)用：乙方按照實(shí)際收取停車費(fèi)用的[X]%向甲方支付提成。（二）支付方式1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在每月[具體日期]前將上月的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.提成費(fèi)用：乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方提供上月的收費(fèi)報表，甲方在審核無誤后，于[具體日期]前將提成費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常開展工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，按照應(yīng)扣除金額的[X]%向乙方收取違約金。2.若乙方擅自提高停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或違反收費(fèi)管理制度，甲方有權(quán)要求乙方退還多收的費(fèi)用，并按照多收費(fèi)用的[X]倍向甲方支付違約金。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或車位使用人的個人信息，給甲方或車位使用人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在協(xié)議有效期內(nèi)，若一方因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因無法履行本協(xié)議，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決方案，必要時可解除本協(xié)議。（二）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向