醫(yī)院信息化平臺(tái)建設(shè)合作協(xié)議合同編號(hào)：________甲方（醫(yī)院）：________________乙方（信息化平臺(tái)建設(shè)方）：________________第一章合同訂立1.1合同背景1.1.1甲方因醫(yī)院信息化建設(shè)需要，擬建設(shè)一套信息化平臺(tái)，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。1.1.2乙方具備豐富的信息化平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，愿意提供相關(guān)服務(wù)。1.2合同目的1.2.1通過(guò)本合同，明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，保證信息化平臺(tái)建設(shè)的順利進(jìn)行。1.2.2甲方希望通過(guò)信息化平臺(tái)提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。1.2.3乙方希望通過(guò)本合同獲得穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來(lái)源，實(shí)現(xiàn)互利共贏。1.3合同簽訂1.3.1甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂本合同。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱(chēng)2.1.1醫(yī)院信息化平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目范圍2.2.1項(xiàng)目范圍包括但不限于醫(yī)院信息化平臺(tái)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、部署、培訓(xùn)及售后服務(wù)等。2.3項(xiàng)目目標(biāo)2.3.1提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化患者就醫(yī)流程。2.3.2提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。2.3.3保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。第三章項(xiàng)目實(shí)施3.1項(xiàng)目計(jì)劃3.1.1乙方根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)度、里程碑節(jié)點(diǎn)等。3.1.2甲方需在乙方提交的項(xiàng)目計(jì)劃中予以確認(rèn)。3.2項(xiàng)目實(shí)施3.2.1乙方按照項(xiàng)目計(jì)劃，組織實(shí)施項(xiàng)目，保證項(xiàng)目按期完成。3.2.2甲方配合乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，提供必要的支持。3.3項(xiàng)目驗(yàn)收3.3.1項(xiàng)目完成后，乙方將組織甲乙雙方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。3.3.2驗(yàn)收合格后，甲方正式啟用信息化平臺(tái)。第四章甲方權(quán)利與義務(wù)4.1權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，按時(shí)完成信息化平臺(tái)建設(shè)。4.1.2甲方有權(quán)對(duì)信息化平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)督，保證其正常運(yùn)行。4.2義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方合同約定的款項(xiàng)。4.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，提供必要的資源。4.2.3甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證信息化平臺(tái)的使用合法合規(guī)。第五章乙方權(quán)利與義務(wù)5.1權(quán)利5.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方使用信息化平臺(tái)的情況進(jìn)行監(jiān)督，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.2義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證信息化平臺(tái)的功能穩(wěn)定。5.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證信息化平臺(tái)的建設(shè)合法合規(guī)。5.2.3乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第六章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.1技術(shù)規(guī)范6.1.1乙方應(yīng)遵循國(guó)家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證信息化平臺(tái)的技術(shù)先進(jìn)性和兼容性。6.1.2信息化平臺(tái)應(yīng)支持標(biāo)準(zhǔn)化接口，便于與其他系統(tǒng)集成。6.2系統(tǒng)安全6.2.1乙方需保證信息化平臺(tái)具備完善的安全防護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等。6.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，及時(shí)修復(fù)發(fā)覺(jué)的安全漏洞。6.3軟件著作權(quán)6.3.1信息化平臺(tái)軟件的著作權(quán)歸乙方所有。6.3.2甲方在合同期限內(nèi)獲得信息化平臺(tái)軟件的使用權(quán)。6.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)6.4.1乙方應(yīng)保證信息化平臺(tái)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和保密性。6.4.2甲方有權(quán)獲取信息化平臺(tái)中的數(shù)據(jù)，用于醫(yī)院內(nèi)部管理和決策。第七章培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)計(jì)劃7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。7.1.2培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包含系統(tǒng)操作、維護(hù)及常見(jiàn)問(wèn)題處理等內(nèi)容。7.2培訓(xùn)實(shí)施7.2.1乙方應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)。7.2.2甲方應(yīng)派員參加培訓(xùn)，并積極配合乙方完成培訓(xùn)工作。7.3技術(shù)支持7.3.1乙方應(yīng)提供信息化平臺(tái)的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)支持等。7.3.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)在正常工作時(shí)間內(nèi)提供，緊急情況可隨時(shí)響應(yīng)。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1保密條款8.1.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露相關(guān)信息。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2.1信息化平臺(tái)中的非通用軟件代碼、設(shè)計(jì)文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2.2甲方在使用信息化平臺(tái)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.3侵權(quán)責(zé)任8.3.1若因乙方原因?qū)е碌谌綄?duì)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)提出侵權(quán)指控，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3.2若因甲方原因?qū)е碌谌綄?duì)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)提出侵權(quán)指控，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章費(fèi)用與支付9.1費(fèi)用構(gòu)成9.1.1項(xiàng)目費(fèi)用包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)、硬件設(shè)備費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。9.1.2具體費(fèi)用明細(xì)將在合同附件中詳細(xì)列明。9.2支付方式9.2.1甲方應(yīng)按照合同約定，分階段支付項(xiàng)目費(fèi)用。9.2.2乙方在完成相應(yīng)階段的工作后，甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。9.3付款期限9.3.1首付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付。9.3.2中期付款：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后支付。9.3.3尾款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付。第九章服務(wù)期限與維護(hù)9.1服務(wù)期限9.1.1本合同服務(wù)期限為合同簽訂之日起至信息化平臺(tái)正常運(yùn)行之日止。9.1.2乙方應(yīng)在合同服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)信息化平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。9.2維護(hù)內(nèi)容9.2.1乙方應(yīng)提供信息化平臺(tái)的日常維護(hù)服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除等。9.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)信息化平臺(tái)進(jìn)行功能優(yōu)化和功能升級(jí)。9.3響應(yīng)時(shí)間9.3.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。9.3.2對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。第十一章違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算。11.1.2甲方未能按照合同約定提供必要的支持，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任11.2.1乙方未能按合同約定完成項(xiàng)目，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。11.2.2乙方未能保證信息化平臺(tái)的質(zhì)量，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。12.2處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。12.2.2不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決或解除合同。第十三章合同生效、變更與解除13.1生效13.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2變更13.2.1本合同的任何變更，必須以書(shū)面形式經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并由雙方簽字蓋章后生效。13.3解除13.3.1有下列情形之一的，任何一方可以解除合同：a)合同約定的解除條件成就；b)發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除；c)一方嚴(yán)重違約，另一方要求解除。