2025年輔導(dǎo)員招聘考試題庫(kù)：學(xué)生社團(tuán)管理案例分析及實(shí)踐考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、案例分析題（每題20分，共40分）記得那天剛接手學(xué)生社團(tuán)管理的工作，面對(duì)著一堆亂糟糟的社團(tuán)活動(dòng)記錄和成員投訴，我心里真是五味雜陳。不過(guò)，這恰恰是我們考試要考察的重點(diǎn)——如何從案例中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。來(lái)，咱們一起看看這兩個(gè)案例，看看你能不能像我一樣，用專業(yè)的素養(yǎng)和敏銳的觀察力，找到解決問(wèn)題的突破口。1.某高校攝影協(xié)會(huì)近期頻繁出現(xiàn)內(nèi)部矛盾，主要原因是社長(zhǎng)與副社長(zhǎng)在活動(dòng)策劃上存在嚴(yán)重分歧，導(dǎo)致社團(tuán)活動(dòng)停滯不前，成員參與度大幅下降。有成員甚至私下抱怨說(shuō)“社團(tuán)就像兩個(gè)派系在打架”。作為該社團(tuán)的指導(dǎo)老師，你接到多名成員的聯(lián)名投訴，要求你介入調(diào)解。你會(huì)如何處理這一情況？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明你的調(diào)解思路和具體步驟。2.線上學(xué)習(xí)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，某高校辯論社近三個(gè)月的線上討論區(qū)活躍度下降了60%，而線下活動(dòng)的參與人數(shù)也減少了近三分之一。社團(tuán)負(fù)責(zé)人反映，很多老成員開(kāi)始陸續(xù)退出，新成員招募工作也進(jìn)展緩慢。面對(duì)這一困境，你認(rèn)為是什么原因?qū)е碌纳鐖F(tuán)活力下降？請(qǐng)分析可能的原因，并提出至少三種切實(shí)可行的改進(jìn)措施。二、實(shí)踐操作題（每題30分，共60分）咱們來(lái)聊聊實(shí)操層面的問(wèn)題。說(shuō)實(shí)話，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。社團(tuán)管理這門學(xué)問(wèn)，光靠理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還得靠真槍實(shí)彈的實(shí)踐。下面這兩個(gè)問(wèn)題，就是專門考察大家實(shí)際操作能力的。1.假設(shè)你即將指導(dǎo)一個(gè)新成立的環(huán)保類學(xué)生社團(tuán)，需要為其制定一份詳細(xì)的社團(tuán)發(fā)展規(guī)劃。這份規(guī)劃不僅要包含短期目標(biāo)，比如本學(xué)期要舉辦多少次環(huán)保宣傳活動(dòng)，還要有長(zhǎng)期愿景，比如三年內(nèi)要達(dá)到什么樣的影響力。更關(guān)鍵的是，這份數(shù)據(jù)要能夠說(shuō)服學(xué)校相關(guān)部門給予你們更多支持。請(qǐng)說(shuō)明你會(huì)如何設(shè)計(jì)這份發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)突出哪些內(nèi)容，以及如何讓這份規(guī)劃更具說(shuō)服力。2.某高校創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)計(jì)劃舉辦一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目路演大賽，你作為指導(dǎo)老師，需要負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的籌備工作。這個(gè)過(guò)程中，你可能會(huì)遇到各種突發(fā)狀況，比如參賽項(xiàng)目臨時(shí)取消、場(chǎng)地設(shè)備出現(xiàn)故障、評(píng)委臨時(shí)有事等等。請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下，如果遇到這些情況，你會(huì)采取怎樣的應(yīng)對(duì)策略？特別要說(shuō)明如何協(xié)調(diào)各方資源，確?；顒?dòng)能夠順利進(jìn)行。這個(gè)題目啊，真是考驗(yàn)咱們臨場(chǎng)應(yīng)變的能力，想想看，要是真遇到這些情況，咱們得像"救火隊(duì)長(zhǎng)"一樣，既要冷靜分析，又要果斷行動(dòng)。三、政策理解與倫理判斷題（每題25分，共50分）說(shuō)到學(xué)生社團(tuán)管理，光有熱情可不行，還得懂政策、明倫理。這就像開(kāi)車，不僅要會(huì)開(kāi)，還得知道紅綠燈怎么走，不能闖紅燈。咱們來(lái)試試這兩個(gè)題目，看看你能不能像咱們平時(shí)處理學(xué)生問(wèn)題那樣，既堅(jiān)持原則，又充滿人文關(guān)懷。1.某高?？萍碱惿鐖F(tuán)計(jì)劃組織一次面向社會(huì)企業(yè)的實(shí)踐實(shí)習(xí)活動(dòng)，活動(dòng)方案中提到允許成員在實(shí)習(xí)期間接觸商業(yè)秘密。社團(tuán)負(fù)責(zé)人認(rèn)為這能提升成員的實(shí)踐能力，但一名學(xué)生成員提出擔(dān)憂，認(rèn)為這可能涉及學(xué)術(shù)誠(chéng)信問(wèn)題，并表示不愿意參與此類活動(dòng)。作為指導(dǎo)老師，你會(huì)如何平衡社團(tuán)的實(shí)踐需求與學(xué)生個(gè)人的倫理顧慮？請(qǐng)說(shuō)明你的處理原則，并闡述在類似情況下，如何引導(dǎo)學(xué)生正確處理個(gè)人發(fā)展與學(xué)術(shù)誠(chéng)信的關(guān)系。2.一名學(xué)生在社團(tuán)活動(dòng)中表現(xiàn)出色，多次協(xié)助組織大型活動(dòng)，社團(tuán)負(fù)責(zé)人希望推薦他參加學(xué)校優(yōu)秀學(xué)生干部評(píng)選。然而，該學(xué)生在個(gè)人征信記錄中有一次輕微的逾期還款記錄。學(xué)校相關(guān)文件規(guī)定，參與優(yōu)秀學(xué)生干部評(píng)選的學(xué)生必須無(wú)征信污點(diǎn)。面對(duì)這種情況，你作為指導(dǎo)老師，會(huì)如何與學(xué)生溝通，并幫助他找到解決問(wèn)題的途徑？這個(gè)題目啊，真是挺考驗(yàn)咱們溝通技巧和人情世故的，得既講原則，又暖人心。四、創(chuàng)新思維與資源整合題（每題30分，共60分）現(xiàn)在的學(xué)生社團(tuán)管理，光靠老一套方法可不行，得有點(diǎn)創(chuàng)新精神，像個(gè)"魔術(shù)師"一樣，變出各種新點(diǎn)子、新方法。而且啊，資源整合能力也特別重要，得像個(gè)"鏈接專家"，把各種資源都串起來(lái)，為社團(tuán)發(fā)展賦能。下面這兩個(gè)問(wèn)題，就是專門考察大家的創(chuàng)新思維和資源整合能力的。1.假設(shè)你所在的學(xué)校計(jì)劃開(kāi)展"互聯(lián)網(wǎng)+校園文化"建設(shè)，鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)利用新媒體技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)形式。你指導(dǎo)的文學(xué)社想要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，但成員普遍缺乏新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)方案，幫助文學(xué)社利用新媒體平臺(tái)，開(kāi)展至少兩種創(chuàng)新的活動(dòng)形式，并說(shuō)明如何整合校內(nèi)外資源，提升社團(tuán)影響力。這個(gè)題目，得跳出傳統(tǒng)思維，想想怎么把文學(xué)社和新媒體結(jié)合起來(lái)，讓古老的文學(xué)煥發(fā)新的生機(jī)。2.學(xué)校周邊新增了一家文化創(chuàng)意園區(qū)，園區(qū)內(nèi)有多家小型文創(chuàng)企業(yè)。你作為指導(dǎo)老師，思考如何利用這個(gè)新資源，為學(xué)生社團(tuán)提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì)。請(qǐng)?zhí)岢鲋辽偃N具體的合作方案，并說(shuō)明如何協(xié)調(diào)校內(nèi)外資源，推動(dòng)社團(tuán)與企業(yè)之間的良性互動(dòng)。這個(gè)題目啊，得有點(diǎn)商業(yè)頭腦，想想怎么把社團(tuán)和企業(yè)"牽線搭橋"，讓雙方都能受益。五、綜合應(yīng)用與分析題（每題35分，共70分）最后咱們來(lái)挑戰(zhàn)一下綜合能力。學(xué)生社團(tuán)管理啊，說(shuō)到底是一門復(fù)雜的學(xué)問(wèn)，涉及到方方面面。這個(gè)題目，就是考察大家能不能像"指揮家"一樣，統(tǒng)籌兼顧，全面考慮。來(lái)，咱們看看這道題。1.某高校學(xué)生會(huì)計(jì)劃舉辦一場(chǎng)大型校園文化藝術(shù)節(jié)，涉及多個(gè)學(xué)生社團(tuán)的參與和配合。然而，在籌備過(guò)程中，出現(xiàn)了以下問(wèn)題：部分社團(tuán)因與其他活動(dòng)時(shí)間沖突，無(wú)法保證人員參與；有社團(tuán)提出希望增加經(jīng)費(fèi)投入，但學(xué)校預(yù)算有限；還有社團(tuán)對(duì)活動(dòng)方案提出異議，認(rèn)為缺乏創(chuàng)新性。作為學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)老師，你將如何協(xié)調(diào)各方關(guān)系，解決這些矛盾，確保文化藝術(shù)節(jié)順利進(jìn)行？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明你的協(xié)調(diào)思路、具體措施以及預(yù)期效果。這個(gè)題目，真是挺考驗(yàn)咱們統(tǒng)籌能力和溝通藝術(shù)的，得既要有原則，又要有靈活性，才能把各方面都照顧到。2.一名學(xué)生在社團(tuán)活動(dòng)中表現(xiàn)積極，但近期出現(xiàn)學(xué)業(yè)成績(jī)下滑、精神狀態(tài)不佳的情況。社團(tuán)成員反映，該學(xué)生經(jīng)常缺席活動(dòng)，且情緒波動(dòng)較大。作為指導(dǎo)老師，你發(fā)現(xiàn)該學(xué)生可能存在心理健康問(wèn)題。請(qǐng)說(shuō)明你會(huì)如何處理這種情況，包括如何與該學(xué)生溝通、提供必要的幫助和支持，以及如何協(xié)調(diào)社團(tuán)和學(xué)校相關(guān)部門共同關(guān)注學(xué)生的心理健康。同時(shí)，請(qǐng)闡述在社團(tuán)管理中，如何建立有效的心理健康預(yù)警機(jī)制，預(yù)防類似情況的發(fā)生。這個(gè)題目，得既要有責(zé)任心，又要有專業(yè)素養(yǎng)，才能真正幫助學(xué)生走出困境。本次試卷答案如下一、案例分析題（每題20分，共40分）1.調(diào)解思路與步驟：首先，我會(huì)認(rèn)真閱讀所有投訴材料，了解矛盾的核心。然后，我會(huì)分別約談社長(zhǎng)和副社長(zhǎng)，以及其他核心成員，聽(tīng)取各方說(shuō)法，了解分歧的具體內(nèi)容。在調(diào)解過(guò)程中，我會(huì)采用"背靠背"的方式，先讓雙方分別表達(dá)訴求和理由，再組織面談，引導(dǎo)雙方換位思考，尋找共同點(diǎn)。調(diào)解的關(guān)鍵是尊重雙方，鼓勵(lì)協(xié)商，必要時(shí)可以引入第三方意見(jiàn)。最后，我會(huì)形成調(diào)解協(xié)議，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，并監(jiān)督執(zhí)行。如果調(diào)解不成，我會(huì)建議社團(tuán)按照章程進(jìn)行內(nèi)部選舉，產(chǎn)生新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。整個(gè)過(guò)程中，我會(huì)保持中立，以維護(hù)社團(tuán)利益和成員權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)。2.社團(tuán)活力下降原因分析與改進(jìn)措施：可能的原因包括：活動(dòng)內(nèi)容單調(diào)，缺乏創(chuàng)新；社團(tuán)管理機(jī)制不完善，成員參與度低；缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制；社團(tuán)與成員之間缺乏情感連接等。改進(jìn)措施：首先，可以組織頭腦風(fēng)暴，集思廣益，策劃更有吸引力的活動(dòng)；其次，完善社團(tuán)管理機(jī)制，增加成員參與決策的機(jī)會(huì)；第三，建立積分制度或獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)成員積極性；第四，定期組織團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)社團(tuán)凝聚力。此外，還可以加強(qiáng)與其他社團(tuán)或校外組織的合作，引入新的資源和視角。二、實(shí)踐操作題（每題30分，共60分）1.社團(tuán)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)：我會(huì)從短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長(zhǎng)期愿景三個(gè)方面來(lái)設(shè)計(jì)這份規(guī)劃。短期目標(biāo)可以包括本學(xué)期舉辦至少三次環(huán)保宣傳活動(dòng)，比如環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽、垃圾分類宣傳等；中期目標(biāo)可以是兩年內(nèi)建立校園環(huán)保志愿者團(tuán)隊(duì)，并開(kāi)展至少五次校園環(huán)保項(xiàng)目；長(zhǎng)期愿景則是三年內(nèi)將社團(tuán)打造成具有影響力的校園環(huán)保品牌，并推動(dòng)形成校園環(huán)保文化。為了增強(qiáng)說(shuō)服力，我會(huì)用數(shù)據(jù)和案例來(lái)支撐規(guī)劃，比如引用相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說(shuō)明環(huán)保問(wèn)題的嚴(yán)重性，列舉其他高校環(huán)保社團(tuán)的成功案例；同時(shí)，我會(huì)明確資源需求，包括人力、物力和財(cái)力，并提出具體的籌資方案；最后，我會(huì)強(qiáng)調(diào)社團(tuán)的社會(huì)價(jià)值，說(shuō)明如何通過(guò)環(huán)?；顒?dòng)服務(wù)校園和社會(huì)。2.活動(dòng)籌備應(yīng)對(duì)策略：遇到參賽項(xiàng)目臨時(shí)取消，我會(huì)立即啟動(dòng)備選方案，從其他參賽項(xiàng)目中選拔優(yōu)秀項(xiàng)目補(bǔ)位；場(chǎng)地設(shè)備出現(xiàn)故障，我會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系維修人員，同時(shí)準(zhǔn)備備用設(shè)備；評(píng)委臨時(shí)有事，我會(huì)緊急聯(lián)系其他評(píng)委或邀請(qǐng)校內(nèi)外專家替代。在整個(gè)過(guò)程中，我會(huì)成立應(yīng)急小組，明確分工，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行；同時(shí)，我會(huì)加強(qiáng)與各方的溝通，及時(shí)通報(bào)情況，爭(zhēng)取理解和支持；最后，我會(huì)做好記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后的活動(dòng)籌備提供參考。三、政策理解與倫理判斷題（每題25分，共50分）1.處理原則與溝通方式：我會(huì)首先肯定該學(xué)生在社團(tuán)活動(dòng)中的貢獻(xiàn)，然后認(rèn)真傾聽(tīng)他的擔(dān)憂，了解他的顧慮所在。我會(huì)向他解釋學(xué)術(shù)誠(chéng)信的概念和重要性，并說(shuō)明接觸商業(yè)秘密可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，我會(huì)強(qiáng)調(diào)學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，以及違反規(guī)定的后果。如果該學(xué)生仍然不愿意參與，我會(huì)尊重他的選擇，并建議他尋找其他方式提升實(shí)踐能力。在溝通過(guò)程中，我會(huì)保持耐心和理解，以平等的態(tài)度與他交流，幫助他樹(shù)立正確的價(jià)值觀。2.溝通技巧與解決問(wèn)題途徑：我會(huì)找一個(gè)合適的時(shí)間和地點(diǎn)，與該學(xué)生進(jìn)行私下談話。首先，我會(huì)肯定他在社團(tuán)活動(dòng)中的表現(xiàn)，然后坦誠(chéng)地告知他在優(yōu)秀學(xué)生干部評(píng)選中存在的問(wèn)題，并解釋學(xué)校的相關(guān)規(guī)定。我會(huì)表達(dá)對(duì)他的關(guān)心和支持，并幫助他分析逾期還款的原因，以及可能的影響。然后，我會(huì)與他一起探討解決問(wèn)題的途徑，比如可以建議他咨詢學(xué)校的心理咨詢中心或就業(yè)指導(dǎo)中心，尋求專業(yè)的幫助和建議；同時(shí)，可以鼓勵(lì)他積極償還欠款，并建立良好的信用記錄。在這個(gè)過(guò)程中，我會(huì)保持客觀公正的態(tài)度，以幫助學(xué)生解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)。四、創(chuàng)新思維與資源整合題（每題30分，共60分）1.新媒體活動(dòng)方案與資源整合：我會(huì)建議文學(xué)社利用微信公眾號(hào)和抖音平臺(tái)，開(kāi)展線上文學(xué)創(chuàng)作活動(dòng)和短視頻創(chuàng)作活動(dòng)。在微信公眾號(hào)上，可以開(kāi)設(shè)專欄，鼓勵(lì)成員發(fā)表原創(chuàng)文章，并組織線上征文比賽；在抖音平臺(tái)上，可以發(fā)起短視頻創(chuàng)作挑戰(zhàn)，鼓勵(lì)成員用短視頻的形式表達(dá)文學(xué)創(chuàng)意。為了整合校內(nèi)外資源，可以聯(lián)系學(xué)校的宣傳部和新媒體中心，尋求技術(shù)支持和推廣資源；還可以與周邊的文化創(chuàng)意園區(qū)合作，邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo)，并為優(yōu)秀作品提供展示平臺(tái)。2.社團(tuán)與企業(yè)合作方案：我會(huì)提出三種合作方案：一是與企業(yè)合作，為社團(tuán)成員提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓成員在實(shí)踐中提升能力；二是與企業(yè)合作，共同舉辦文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽，激發(fā)成員的創(chuàng)新活力；三是與企業(yè)合作，建立校園文創(chuàng)產(chǎn)品銷售渠道，為成員提供創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)。為了推動(dòng)合作，可以組織社團(tuán)成員參觀企業(yè)，了解企業(yè)文化和發(fā)展情況；還可以邀請(qǐng)企業(yè)代表到學(xué)校進(jìn)行講座，與成員交流互動(dòng)；最后，可以建立校企合作平臺(tái)，定期發(fā)布合作項(xiàng)目信息，為雙方合作提供便利。五、綜合應(yīng)用與分析題（每題35分，共70分）1.協(xié)調(diào)思路與具體措施：首先，我會(huì)召集各社團(tuán)負(fù)責(zé)人，召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，了解各方訴求和困難。然后，我會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整活動(dòng)時(shí)間表，盡量滿足各社團(tuán)的需求；對(duì)于經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，我會(huì)積極爭(zhēng)取學(xué)校支持，同時(shí)探索社會(huì)贊助渠道；對(duì)于活動(dòng)方案的創(chuàng)新性問(wèn)題，我會(huì)組織頭腦風(fēng)暴，集思廣益，完善活動(dòng)方案。在整個(gè)過(guò)程中，我會(huì)保持中立，以公平公正的態(tài)度處理問(wèn)題，并積極與各方溝通，爭(zhēng)