外包物流運(yùn)輸服務(wù)合同協(xié)議簽訂指南第一章合同概述1.1合同編號(hào)____________________1.2合同簽訂日期____________________1.3合同簽訂地點(diǎn)____________________1.4合同雙方基本信息1.4.1甲方（物流服務(wù)提供方）：名稱：____________________住所：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.4.2乙方（物流服務(wù)需求方）：名稱：____________________住所：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.5合同生效條件1.5.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5.2合同生效前，甲乙雙方應(yīng)保證完成以下手續(xù)：甲方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、相關(guān)資質(zhì)證明文件；乙方提供相關(guān)業(yè)務(wù)授權(quán)文件或委托書。第二章物流運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方提供乙方以下物流運(yùn)輸服務(wù)：國(guó)內(nèi)運(yùn)輸；國(guó)際運(yùn)輸；貨物包裝；貨物倉(cāng)儲(chǔ)；貨物配送；貨物跟蹤；保險(xiǎn)代理；其他相關(guān)服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)按照乙方要求，提供符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的物流運(yùn)輸服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)保證貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全、及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。2.2.3甲方應(yīng)保證運(yùn)輸工具的完好和適航性，保證貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。第三章物流運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1物流運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：運(yùn)輸費(fèi)用；倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用；配送費(fèi)用；保險(xiǎn)費(fèi)用；其他相關(guān)費(fèi)用。3.2費(fèi)用結(jié)算3.2.1物流運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算，乙方應(yīng)在每次服務(wù)結(jié)束后，根據(jù)甲方的收費(fèi)清單支付費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)于每月的15日前支付上個(gè)月產(chǎn)生的物流運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)用。3.2.3逾期未支付的，乙方應(yīng)向甲方支付每日萬(wàn)分之五的滯納金。第四章合同期限與終止4.1合同期限4.1.1本合同有效期為__年，自雙方簽字蓋章之日起算。4.1.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。4.2合同終止4.2.1以下情況下，合同可提前終止：雙方協(xié)商一致；甲乙任何一方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后__日內(nèi)仍未糾正；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；合同約定的其他終止情形。第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1甲乙雙方違反本合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：支付違約金；恢復(fù)因違約造成的損失；承擔(dān)對(duì)方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而支出的合理費(fèi)用；合同約定的其他違約責(zé)任。5.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。如未約定，按實(shí)際損失賠償。5.2.3違約方應(yīng)按照本合同約定及法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。6.1.2甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部審核和外部評(píng)估。6.2質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)6.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控部門，負(fù)責(zé)對(duì)物流運(yùn)輸全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。6.2.2乙方有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和處理，甲方應(yīng)積極配合。6.2.3甲方應(yīng)針對(duì)發(fā)覺(jué)的質(zhì)量問(wèn)題制定改進(jìn)措施，并及時(shí)向乙方反饋改進(jìn)結(jié)果。6.3客戶投訴處理6.3.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的物流運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量提出投訴。6.3.2甲方應(yīng)在接到投訴后__小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并在__個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查和處理。6.3.3甲方應(yīng)將投訴處理結(jié)果及時(shí)告知乙方，并對(duì)乙方提出合理的要求給予滿足。第七章物流運(yùn)輸信息管理7.1信息保密7.1.1甲方和乙方均應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密。7.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用這些信息。7.2信息傳輸7.2.1甲方應(yīng)保證物流運(yùn)輸信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。7.2.2乙方應(yīng)通過(guò)甲方提供的信息系統(tǒng)進(jìn)行貨物跟蹤和查詢，保證信息的實(shí)時(shí)更新。7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)物流運(yùn)輸數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的安全性。7.3.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)，并通知乙方。第八章貨物保險(xiǎn)8.1保險(xiǎn)責(zé)任8.1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，為貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。8.1.2保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)金額由雙方協(xié)商確定。8.2保險(xiǎn)理賠8.2.1發(fā)生保險(xiǎn)時(shí)，乙方應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)通知甲方，并提交相關(guān)理賠資料。8.2.2甲方應(yīng)在接到通知后__個(gè)工作日內(nèi)完成理賠審核，并將理賠結(jié)果通知乙方。8.3保險(xiǎn)費(fèi)用8.3.1保險(xiǎn)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。第九章合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同簽訂后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除9.2.1在以下情況下，合同可由任何一方解除：雙方協(xié)商一致；合同約定的解除條件成就；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；一方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后__日內(nèi)仍未糾正。第十章通知與通訊10.1通知方式10.1.1除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方提供的地址或電子郵箱。10.2通知生效10.2.1通知自發(fā)送之日起__個(gè)工作日后生效，但如對(duì)方已實(shí)際收到，則自實(shí)際收到之日起生效。10.3通訊地址變更10.3.1甲乙雙方應(yīng)保證通訊地址的準(zhǔn)確性，并在變更后__個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。第十一章其他約定11.1不可抗力11.1.1如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，受影響的方應(yīng)立即通知對(duì)方，并盡力采取措施減輕損失。11.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。11.2合同文件的補(bǔ)充與解釋11.2.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2.2本合同如與補(bǔ)充協(xié)議沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。11.3合同語(yǔ)言11.3.1本合同以中文為準(zhǔn)，如存在多種語(yǔ)言版本，應(yīng)以中文版本為準(zhǔn)。11.4合同附件11.4.1本合同附件是合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十二章合同的遵守與執(zhí)行12.1合同遵守12.1.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，不得有違反合同的行為。12.2合同執(zhí)行12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定全面履行各自義務(wù)。12.3合同執(zhí)行中的爭(zhēng)議12.3.1在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章合同的生效、解除與終止13.1合同生效13.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。13.2合同解除13.2.1如出現(xiàn)合同約定的解除條件，合同可被解除。13.3合同終止13.3.1合同履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件時(shí)，合同自行終止。甲方（物流服務(wù)提供方）：名稱：____________________住所：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（物流服務(wù)需求方）：名稱：____________________住所：________________