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文檔簡介
郵快合作合同框架協(xié)議書甲方(郵政企業(yè)):名稱:[郵政企業(yè)全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[電話號碼]乙方(快遞企業(yè)):名稱:[快遞企業(yè)全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[電話號碼]鑒于甲方在郵政服務(wù)領(lǐng)域具有廣泛的網(wǎng)絡(luò)布局、豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和完善的基礎(chǔ)設(shè)施,乙方在快遞業(yè)務(wù)方面擁有高效的配送體系、先進(jìn)的信息技術(shù)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。雙方為了實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),提升服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下合作協(xié)議:一、合作內(nèi)容(一)服務(wù)范圍1.郵件收寄:乙方可利用甲方的郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收寄符合雙方約定標(biāo)準(zhǔn)的快遞郵件。甲方應(yīng)按照乙方的要求提供必要的場地、設(shè)備和人員協(xié)助,確保郵件收寄工作的順利進(jìn)行。2.郵件運(yùn)輸:雙方共同整合運(yùn)輸資源,優(yōu)化運(yùn)輸路線和運(yùn)輸方式。甲方可利用其鐵路、航空等運(yùn)輸渠道,為乙方的快遞郵件提供運(yùn)輸服務(wù);乙方也可將部分自有運(yùn)輸資源與甲方共享,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸成本的降低和運(yùn)輸效率的提高。3.郵件投遞:甲方負(fù)責(zé)在其郵政投遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),按照乙方的投遞要求和標(biāo)準(zhǔn),完成乙方快遞郵件的投遞工作。乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供郵件的相關(guān)信息,確保投遞工作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.收寄標(biāo)準(zhǔn):雙方應(yīng)制定統(tǒng)一的郵件收寄標(biāo)準(zhǔn),包括郵件的尺寸、重量、包裝、禁寄物品等方面的規(guī)定。甲方在收寄乙方郵件時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,確保郵件符合相關(guān)要求。2.運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn):在郵件運(yùn)輸過程中,雙方應(yīng)采取必要的措施,確保郵件的安全、完整和及時(shí)送達(dá)。對于特殊物品,如易碎品、貴重物品等,應(yīng)采取特殊的包裝和運(yùn)輸方式。3.投遞標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)按照乙方指定的時(shí)間和地點(diǎn),將郵件準(zhǔn)確無誤地投遞到收件人手中。在投遞過程中,應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度,及時(shí)反饋投遞信息。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利1.按照本協(xié)議的約定,向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。2.對乙方交寄的郵件進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)郵件不符合收寄標(biāo)準(zhǔn)或存在安全隱患,有權(quán)拒絕收寄。3.在合作過程中,有權(quán)了解乙方的業(yè)務(wù)運(yùn)營情況,提出合理的建議和意見。義務(wù)1.為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),確保郵件的收寄、運(yùn)輸和投遞工作符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.保守乙方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得向任何第三方泄露。3.按照乙方的要求,及時(shí)提供郵件的相關(guān)信息,如收寄時(shí)間、運(yùn)輸狀態(tài)、投遞結(jié)果等。4.定期對合作業(yè)務(wù)進(jìn)行總結(jié)和分析,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利1.要求甲方按照本協(xié)議的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。2.對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià),如發(fā)現(xiàn)甲方存在服務(wù)問題,有權(quán)要求甲方及時(shí)整改。3.在合作過程中,有權(quán)了解甲方的服務(wù)資源和運(yùn)營情況,提出合理的需求和建議。義務(wù)1.按照本協(xié)議的約定,向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。2.遵守雙方制定的郵件收寄標(biāo)準(zhǔn),確保交寄的郵件符合相關(guān)要求。3.及時(shí)向甲方提供郵件的相關(guān)信息,如收件人地址、聯(lián)系電話、郵件內(nèi)容等,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。4.保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得向任何第三方泄露。三、服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算方式(一)服務(wù)費(fèi)用雙方根據(jù)合作業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)費(fèi)用包括郵件收寄費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、投遞費(fèi)等,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件[費(fèi)用明細(xì)清單]。(二)結(jié)算方式1.雙方按照自然月為結(jié)算周期,每月[具體日期]前,乙方應(yīng)向甲方提供上月的業(yè)務(wù)結(jié)算明細(xì),甲方在收到結(jié)算明細(xì)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對。2.如雙方對結(jié)算明細(xì)無異議,乙方應(yīng)在核對確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將上月的服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。3.如雙方對結(jié)算明細(xì)存在異議,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)商,達(dá)成一致意見后進(jìn)行結(jié)算。四、保密條款(一)保密內(nèi)容雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等均屬于保密內(nèi)容。商業(yè)秘密包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)模式、營銷策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等;客戶信息包括但不限于收件人姓名、地址、聯(lián)系電話等。(二)保密義務(wù)雙方應(yīng)采取必要的措施,對保密內(nèi)容進(jìn)行保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密內(nèi)容。(三)保密期限本保密條款的有效期為自本協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限內(nèi),即使本協(xié)議終止或解除,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù),導(dǎo)致郵件延誤、丟失、損壞等情況,甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定承擔(dān)賠償責(zé)任。2.如甲方泄露乙方的商業(yè)秘密或客戶信息,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如甲方未按照本協(xié)議的約定及時(shí)提供郵件的相關(guān)信息,影響乙方業(yè)務(wù)運(yùn)營的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),并追究乙方的違約責(zé)任。2.如乙方交寄的郵件不符合收寄標(biāo)準(zhǔn)或存在安全隱患,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決(一)協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]日。(二)仲裁或訴訟如協(xié)商不成,雙方同意選擇以下第[X]種方式解決爭議:1.提交[仲裁委員會(huì)名稱]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。2.依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。2.如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定,經(jīng)另一方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)改正的,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并追究違約方的違約責(zé)任。3.因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。八、其他條款(一)協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。(二)附件效力本協(xié)議的附件是本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具
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