西安物業(yè)與業(yè)主協(xié)議合同甲方（物業(yè)管理公司）：名稱：[物業(yè)管理公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]乙方（業(yè)主）：姓名：[業(yè)主姓名]身份證號：[身份證號碼]地址：[房屋具體地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方具備合法的物業(yè)管理資質(zhì)，乙方為[小區(qū)名稱][具體房屋房號]的合法業(yè)主，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第九百三十九條等相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務事宜，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同。一、服務內(nèi)容與服務標準（一）物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[小區(qū)名稱]2.物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)等]3.坐落位置：西安市[具體區(qū)域][詳細地址]4.建筑面積：[小區(qū)總建筑面積]平方米，乙方房屋建筑面積為[X]平方米。（二）服務內(nèi)容1.房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。甲方應定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保共用部位的安全和正常使用。2.共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理涵蓋共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。甲方應建立設備檔案和維護記錄，按照設備的使用說明和相關規(guī)范進行操作和維護。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負責公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，污水管道的疏通等。甲方應制定合理的清潔計劃，保證小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。4.綠化養(yǎng)護管理對小區(qū)內(nèi)的花草樹木進行養(yǎng)護、修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作，保持綠化景觀的美觀和健康。5.安全防范管理協(xié)助公安部門維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序，包括安全監(jiān)控、門崗執(zhí)勤、巡邏等。甲方應配備必要的安全防范設施和人員，確保小區(qū)的安全。6.交通秩序與車輛停放管理對小區(qū)內(nèi)的道路和停車場進行規(guī)劃和管理，維護交通秩序，引導車輛有序停放。甲方應制定車輛管理制度，確保車輛的安全和通行順暢。7.裝飾裝修管理對乙方的房屋裝飾裝修活動進行監(jiān)督和管理，審核裝修方案，監(jiān)督裝修過程，確保裝修活動符合相關規(guī)定，不影響房屋結構安全和其他業(yè)主的正常生活。（三）服務標準甲方提供的物業(yè)管理服務應符合國家和地方相關標準以及雙方約定的以下具體標準：1.房屋外觀：保持整潔、美觀，無明顯破損、脫落等現(xiàn)象。2.設備運行：共用設施設備運行正常，定期維護保養(yǎng)，故障及時排除，確保不影響業(yè)主的正常使用。3.環(huán)境衛(wèi)生：公共場所每天清掃[X]次，垃圾每天清運[X]次，垃圾桶無滿溢現(xiàn)象，公共區(qū)域無異味。4.綠化養(yǎng)護：花草樹木生長良好，修剪整齊，無病蟲害，綠化存活率達到[X]%以上。5.安全防范：門崗24小時值班，巡邏人員每[X]小時巡邏一次，監(jiān)控設備正常運行，錄像資料保存不少于[X]天。6.交通秩序：小區(qū)內(nèi)道路暢通，車輛停放有序，無亂停亂放現(xiàn)象。7.裝飾裝修管理：對違規(guī)裝修行為及時發(fā)現(xiàn)并制止，確保裝修活動符合規(guī)定。二、服務費用（一）費用標準乙方應按照以下標準向甲方繳納物業(yè)管理服務費：1.住宅物業(yè)：每月每平方米建筑面積[X]元。2.商業(yè)物業(yè)：每月每平方米建筑面積[X]元。（二）繳費方式乙方應按[季度/半年/年]繳納物業(yè)管理服務費，每次繳費時間為[具體繳費時間]。（三）其他費用1.水電費：乙方應按照實際用量和供水、供電部門的收費標準向甲方繳納水電費。甲方應定期抄表并公布繳費明細。2.停車費：乙方使用小區(qū)內(nèi)的停車位，應按照以下標準繳納停車費：地下停車位：每月[X]元/個。地上停車位：每月[X]元/個。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本合同的約定收取物業(yè)管理服務費和其他費用。制定和執(zhí)行小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)章制度。對乙方的違規(guī)行為進行勸阻、制止，必要時可采取合法措施維護小區(qū)的正常秩序。委托專業(yè)公司承擔專項物業(yè)管理服務業(yè)務，但不得將整體物業(yè)管理服務轉包給他人。2.義務按照本合同約定的服務內(nèi)容和服務標準提供物業(yè)管理服務。定期向乙方公布物業(yè)管理費用的收支情況。接受乙方的監(jiān)督，對乙方提出的合理意見和建議及時進行處理和反饋。對小區(qū)內(nèi)的共用設施設備進行定期檢查和維護，確保其安全運行。協(xié)助有關部門做好小區(qū)內(nèi)的治安、消防、衛(wèi)生等工作。（二）乙方權利與義務1.權利監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，對甲方的服務質(zhì)量提出意見和建議。享受甲方提供的物業(yè)管理服務。對物業(yè)管理費用的收支情況有知情權。依法合理使用小區(qū)內(nèi)的共用設施設備和公共場地。2.義務按照本合同的約定按時足額繳納物業(yè)管理服務費和其他費用。遵守小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)章制度，配合甲方的管理工作。不得擅自改變房屋的使用性質(zhì)、結構和外貌，不得損壞共用設施設備。裝飾裝修房屋時，應遵守相關規(guī)定，并向甲方辦理登記手續(xù)。不得在小區(qū)內(nèi)從事違法違規(guī)活動，維護小區(qū)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的服務內(nèi)容和服務標準提供物業(yè)管理服務，乙方有權要求甲方限期整改；逾期未整改或整改后仍不符合要求的，乙方有權拒絕繳納相應的物業(yè)管理服務費，并可要求甲方承擔相應的賠償責任。2.甲方違反本合同約定，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方退還多收的費用，并按照多收費用的[X]%向乙方支付違約金。3.因甲方管理不善，導致小區(qū)內(nèi)共用設施設備損壞、丟失或發(fā)生安全事故，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同的約定按時足額繳納物業(yè)管理服務費和其他費用，每逾期一日，應按照未繳納費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權采取合法措施催繳，包括但不限于停止提供相關服務、通過法律途徑追討欠費等。2.乙方違反小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)章制度，給其他業(yè)主或甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。3.乙方擅自改變房屋的使用性質(zhì)、結構和外貌，或損壞共用設施設備的，應負責恢復原狀或承擔相應的修復費用。五、合同的變更、解除與終止（一）合同變更經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的相關條款。（二）合同解除1.甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.因不可抗力致使本合同無法履行，或一方違約導致合同目的無法實現(xiàn)的，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的賠償責任。3.甲方嚴重違反本合同約定，經(jīng)乙方書面催告后仍未改正，乙方有權解除本合同。4.乙方連續(xù)[X]個月以上未繳納物業(yè)管理服務費，經(jīng)甲方書面催告后仍未繳納，甲方有權解除本合同。（三）合同終止1.本合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動終止。2.本合同因解除或其他原因終止的，甲方應在合同終止后[X]日內(nèi)與乙方辦理交接手續(xù)，包括移交物業(yè)管理檔案、資料和共用設施設備等。六、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向物業(yè)所在地有管轄權的人民法院