貴州茅臺品牌管理辦法一、總則（一）目的本辦法旨在加強貴州茅臺品牌管理，維護品牌形象，提升品牌價值，確保品牌在市場競爭中保持領(lǐng)先地位，保障公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本辦法適用于貴州茅臺股份有限公司及下屬各子公司、分公司涉及品牌管理的相關(guān)活動，包括品牌策劃、品牌推廣、品牌保護、品牌評估等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則公司設(shè)立專門的品牌管理部門，對貴州茅臺品牌進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一傳播，確保品牌形象的一致性和連貫性。2.質(zhì)量至上原則始終將產(chǎn)品質(zhì)量作為品牌的核心支撐，堅持高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，從原料采購、生產(chǎn)工藝到產(chǎn)品檢驗，全方位保障產(chǎn)品質(zhì)量，以質(zhì)量塑造品牌。3.創(chuàng)新發(fā)展原則鼓勵品牌管理相關(guān)的理念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷適應(yīng)市場變化和消費者需求，推動品牌持續(xù)發(fā)展。4.依法保護原則嚴格遵守國家法律法規(guī)，運用法律手段加強品牌保護，維護公司品牌的合法權(quán)益，打擊侵權(quán)行為。二、品牌管理機構(gòu)及職責(zé)（一）品牌管理委員會1.組成品牌管理委員會由公司高層管理人員、各相關(guān)部門負責(zé)人組成，公司董事長擔(dān)任主任委員。2.職責(zé)審議品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌規(guī)劃和重大品牌決策。協(xié)調(diào)解決品牌管理過程中的重大問題，確保品牌管理工作與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。監(jiān)督品牌管理工作的執(zhí)行情況，對品牌管理部門的工作進行指導(dǎo)和考核。（二）品牌管理部門1.設(shè)置公司設(shè)立獨立的品牌管理部門，配備專業(yè)的品牌管理人員。2.職責(zé)負責(zé)制定和實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌規(guī)劃及年度品牌工作計劃。組織開展品牌策劃與推廣活動，包括廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動等，提升品牌知名度、美譽度和忠誠度。建立品牌形象識別系統(tǒng)，并監(jiān)督其在公司內(nèi)外的規(guī)范應(yīng)用，確保品牌形象的一致性。負責(zé)品牌保護工作，包括商標(biāo)注冊、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)保護等，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，維護品牌聲譽。收集、分析品牌市場信息和消費者反饋，為品牌管理決策提供依據(jù)。對公司各部門涉及品牌管理的工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督，確保品牌管理要求得到有效落實。（三）其他部門公司各部門按照各自職責(zé)，配合品牌管理部門做好品牌管理相關(guān)工作。例如，生產(chǎn)部門負責(zé)保障產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合品牌標(biāo)準(zhǔn)；銷售部門負責(zé)市場推廣和客戶服務(wù)，傳遞品牌價值；法務(wù)部門負責(zé)品牌知識產(chǎn)權(quán)保護和法律事務(wù)處理等。三、品牌發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃（一）品牌發(fā)展戰(zhàn)略制定品牌管理部門應(yīng)結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、市場競爭態(tài)勢和消費者需求變化，定期開展品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究，制定符合公司長遠利益的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。品牌發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)明確品牌定位、品牌愿景、品牌核心價值等關(guān)鍵要素。（二）品牌規(guī)劃編制根據(jù)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，制定品牌規(guī)劃，包括品牌建設(shè)目標(biāo)、品牌傳播計劃、品牌提升措施等內(nèi)容。品牌規(guī)劃應(yīng)具有前瞻性、可操作性和量化指標(biāo)，確保品牌管理工作有明確的方向和路徑。（三）戰(zhàn)略與規(guī)劃調(diào)整品牌發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃應(yīng)根據(jù)市場環(huán)境變化、公司業(yè)務(wù)調(diào)整等因素適時進行評估和調(diào)整。調(diào)整過程需經(jīng)過嚴格的論證和審批程序，確保調(diào)整后的戰(zhàn)略和規(guī)劃更符合公司實際和市場需求。四、品牌策劃與推廣（一）品牌定位與形象塑造1.品牌定位深入分析目標(biāo)市場和消費者需求，確定貴州茅臺品牌在市場中的獨特定位，包括品牌的產(chǎn)品定位、價格定位、渠道定位、消費群體定位等。2.品牌形象塑造基于品牌定位，塑造貴州茅臺獨特的品牌形象，涵蓋品牌標(biāo)識、品牌口號、品牌故事、品牌文化等方面。通過統(tǒng)一、鮮明的品牌形象，傳遞品牌核心價值，增強品牌辨識度。（二）品牌傳播計劃制定與實施1.傳播目標(biāo)設(shè)定根據(jù)品牌發(fā)展階段和市場推廣需求，設(shè)定明確的品牌傳播目標(biāo)，如提高品牌知名度、提升品牌美譽度、增加產(chǎn)品銷量等。2.傳播渠道選擇綜合運用多種傳播渠道，包括傳統(tǒng)媒體（如電視、報紙、雜志）、新媒體（如網(wǎng)站、社交媒體、移動應(yīng)用）、線下活動（如品鑒會、展會、文化活動）等，構(gòu)建全方位、多層次的品牌傳播網(wǎng)絡(luò)。3.傳播內(nèi)容創(chuàng)作針對不同傳播渠道和目標(biāo)受眾，創(chuàng)作富有吸引力和感染力的品牌傳播內(nèi)容，如廣告片、宣傳文案、新聞稿、社交媒體話題等。傳播內(nèi)容應(yīng)突出品牌特色和優(yōu)勢，傳遞品牌價值。4.傳播活動執(zhí)行與監(jiān)控按照品牌傳播計劃組織實施各項傳播活動，并對活動效果進行實時監(jiān)控和評估。根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整傳播策略和內(nèi)容，確保傳播活動達到預(yù)期目標(biāo)。（三）品牌推廣活動管理1.活動策劃策劃各類品牌推廣活動，如新品發(fā)布會、節(jié)日促銷活動、公益活動等?；顒硬邉潙?yīng)充分考慮品牌定位、目標(biāo)受眾和市場需求，確?；顒泳哂袆?chuàng)新性、吸引力和實效性。2.活動組織與執(zhí)行負責(zé)品牌推廣活動的組織實施，包括活動場地布置、嘉賓邀請、宣傳推廣、現(xiàn)場執(zhí)行等環(huán)節(jié)。確?；顒禹樌M行，達到預(yù)期效果。3.活動效果評估活動結(jié)束后，對活動效果進行全面評估，包括活動的參與人數(shù)、品牌曝光度、產(chǎn)品銷量提升、品牌形象提升等方面?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考。五、品牌形象識別系統(tǒng)管理（一）品牌形象識別系統(tǒng)構(gòu)成品牌形象識別系統(tǒng)包括理念識別（MI）、行為識別（BI）和視覺識別（VI）三個部分。1.理念識別（MI）明確貴州茅臺的品牌使命、品牌價值觀、品牌經(jīng)營理念等核心內(nèi)容，是品牌形象識別系統(tǒng)的靈魂和核心。2.行為識別（BI）規(guī)范公司內(nèi)部員工的行為準(zhǔn)則、工作流程以及對外的公關(guān)活動、營銷活動等行為規(guī)范，確保公司行為與品牌理念相一致。3.視覺識別（VI）設(shè)計統(tǒng)一的品牌視覺形象，包括品牌標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩、應(yīng)用系統(tǒng)（如包裝、廣告、辦公用品、環(huán)境布置等），是品牌形象的直觀體現(xiàn)。（二）品牌形象識別系統(tǒng)應(yīng)用與監(jiān)督1.應(yīng)用規(guī)范制定制定品牌形象識別系統(tǒng)的應(yīng)用規(guī)范手冊，明確各要素在不同場景下的使用要求和標(biāo)準(zhǔn)，確保品牌形象的一致性和規(guī)范性。2.培訓(xùn)與宣貫組織公司內(nèi)部員工進行品牌形象識別系統(tǒng)培訓(xùn)，使其熟悉和掌握相關(guān)規(guī)范和要求，并在工作中自覺應(yīng)用。3.監(jiān)督檢查定期對公司內(nèi)外品牌形象識別系統(tǒng)的應(yīng)用情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不符合規(guī)范的行為，確保品牌形象的準(zhǔn)確傳達。六、品牌保護（一）商標(biāo)管理1.商標(biāo)注冊與維護及時辦理貴州茅臺相關(guān)商標(biāo)的注冊申請手續(xù)，確保商標(biāo)權(quán)益得到法律保護。定期對商標(biāo)進行監(jiān)測，關(guān)注商標(biāo)狀態(tài)變化，及時辦理商標(biāo)續(xù)展、變更等手續(xù)。2.商標(biāo)侵權(quán)防范與打擊加強商標(biāo)侵權(quán)防范意識，建立商標(biāo)侵權(quán)預(yù)警機制。一旦發(fā)現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán)行為，及時采取法律措施進行維權(quán)，通過行政投訴、司法訴訟等手段，打擊侵權(quán)行為，維護公司商標(biāo)權(quán)益。（二）專利管理1.專利申請與保護鼓勵公司員工開展技術(shù)創(chuàng)新，及時申請與貴州茅臺產(chǎn)品和技術(shù)相關(guān)的專利。加強專利保護意識，建立專利管理制度，規(guī)范專利申請、維護和運用流程。2.專利侵權(quán)防范與應(yīng)對關(guān)注行業(yè)專利動態(tài)，防范他人侵犯公司專利。如發(fā)生專利侵權(quán)糾紛，積極應(yīng)對，通過專利無效宣告、法律訴訟等方式維護公司專利權(quán)益。（三）知識產(chǎn)權(quán)保護綜合措施1.保密管理加強公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等知識產(chǎn)權(quán)的保密管理，與員工簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)，防止公司知識產(chǎn)權(quán)泄露。2.合作與交易中的知識產(chǎn)權(quán)保護在與合作伙伴、供應(yīng)商、客戶等進行業(yè)務(wù)合作和交易過程中，明確知識產(chǎn)權(quán)歸屬和保護責(zé)任，簽訂相關(guān)協(xié)議，確保公司知識產(chǎn)權(quán)得到有效保護。3.知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)與宣傳開展知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)活動，提高員工知識產(chǎn)權(quán)意識和保護能力。加強知識產(chǎn)權(quán)宣傳工作，營造公司內(nèi)部重視知識產(chǎn)權(quán)保護的良好氛圍。七、品牌評估與考核（一）品牌評估指標(biāo)體系建立科學(xué)合理的品牌評估指標(biāo)體系，包括品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度、品牌市場占有率、品牌價值等方面的指標(biāo)。通過定期收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，對品牌發(fā)展?fàn)顩r進行全面評估。（二）品牌評估方法采用定性與定量相結(jié)合的評估方法，如市場調(diào)研、消費者問卷調(diào)查、專家評估、財務(wù)評估等。綜合運用多種評估方法，確保評估結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性。（三）品牌考核機制1.考核對象與周期對公司各部門及相關(guān)人員涉及品牌管理工作的績效進行考核，考核周期為年度。2.考核內(nèi)容與指標(biāo)根據(jù)品牌管理目標(biāo)和職責(zé)，確定各部門及人員的考核內(nèi)容和指標(biāo)，包括品牌建設(shè)任務(wù)完成情況、品牌傳播效果、品牌保護工作成效、