網(wǎng)絡(luò)運行成本管理辦法一、總則（一）目的為加強公司網(wǎng)絡(luò)運行成本管理，優(yōu)化資源配置，提高網(wǎng)絡(luò)運行效率，降低運營成本，確保公司網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、高效、安全運行，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運行成本的管理，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購、網(wǎng)絡(luò)帶寬租賃、網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)安全防護等相關(guān)費用的管理。（三）基本原則1.成本效益原則在進行網(wǎng)絡(luò)運行成本管理時，應(yīng)充分考慮成本與效益的關(guān)系，確保所采取的措施能夠在控制成本的同時，提升網(wǎng)絡(luò)運行的效益，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。2.全面預(yù)算原則建立全面的網(wǎng)絡(luò)運行成本預(yù)算體系，對各項成本進行合理預(yù)測、規(guī)劃和控制，確保成本支出在預(yù)算范圍內(nèi)，實現(xiàn)成本的有效管理。3.精細(xì)化管理原則對網(wǎng)絡(luò)運行成本進行精細(xì)化核算和管理，明確成本責(zé)任主體，細(xì)化成本項目，加強成本分析和監(jiān)控，提高成本管理的精準(zhǔn)度。4.持續(xù)優(yōu)化原則不斷評估和改進網(wǎng)絡(luò)運行成本管理措施，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)變化，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和資源配置，降低成本，提高效率。二、職責(zé)分工（一）網(wǎng)絡(luò)管理部門1.負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)運行規(guī)劃和技術(shù)方案，根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求合理配置網(wǎng)絡(luò)資源，確保網(wǎng)絡(luò)運行的穩(wěn)定性和可靠性。2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、采購、安裝、調(diào)試和維護管理，制定設(shè)備維護計劃，確保設(shè)備正常運行，降低設(shè)備故障率。3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)帶寬的申請、調(diào)整和管理，根據(jù)業(yè)務(wù)流量變化合理優(yōu)化帶寬配置，提高網(wǎng)絡(luò)使用效率。4.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全防護體系的建設(shè)和管理，制定安全策略，防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，保障公司網(wǎng)絡(luò)和信息安全。5.負(fù)責(zé)收集、整理和分析網(wǎng)絡(luò)運行數(shù)據(jù)，定期評估網(wǎng)絡(luò)運行狀況，提出優(yōu)化建議，為成本管理提供數(shù)據(jù)支持。（二）財務(wù)部門1.負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)運行成本核算制度和財務(wù)管理制度，明確成本核算方法和財務(wù)審批流程。2.負(fù)責(zé)審核網(wǎng)絡(luò)運行成本預(yù)算，監(jiān)控成本支出情況，確保成本支出符合預(yù)算和財務(wù)規(guī)定。3.負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)運行成本進行會計核算和財務(wù)分析，定期編制成本報表，為公司管理層提供成本信息和決策依據(jù)。（三）業(yè)務(wù)部門1.負(fù)責(zé)提出網(wǎng)絡(luò)使用需求，配合網(wǎng)絡(luò)管理部門進行網(wǎng)絡(luò)資源配置和優(yōu)化，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。2.協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理部門進行網(wǎng)絡(luò)故障排查和問題處理，提供必要的業(yè)務(wù)信息和支持。3.負(fù)責(zé)本部門網(wǎng)絡(luò)使用費用的控制和管理，合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，避免浪費。三、網(wǎng)絡(luò)運行成本預(yù)算管理（一）預(yù)算編制1.網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)運行現(xiàn)狀和技術(shù)發(fā)展趨勢，每年年底編制下一年度網(wǎng)絡(luò)運行成本預(yù)算。2.預(yù)算編制應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購預(yù)算、網(wǎng)絡(luò)帶寬租賃預(yù)算、網(wǎng)絡(luò)維護費用預(yù)算、網(wǎng)絡(luò)安全防護費用預(yù)算等各項成本項目。3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購預(yù)算應(yīng)根據(jù)設(shè)備更新計劃、性能提升需求和設(shè)備使用壽命等因素進行編制，明確設(shè)備的型號、數(shù)量、采購時間和預(yù)算金額。4.網(wǎng)絡(luò)帶寬租賃預(yù)算應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)流量預(yù)測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量要求和市場價格變化等因素進行編制，合理確定帶寬租賃期限和預(yù)算金額。5.網(wǎng)絡(luò)維護費用預(yù)算應(yīng)包括設(shè)備維護保養(yǎng)費用、網(wǎng)絡(luò)故障排查和修復(fù)費用、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化費用等，根據(jù)設(shè)備維護計劃和實際運行情況進行編制。6.網(wǎng)絡(luò)安全防護費用預(yù)算應(yīng)包括安全設(shè)備采購、安全軟件授權(quán)、安全服務(wù)費用等，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全需求和安全策略進行編制。（二）預(yù)算審批1.網(wǎng)絡(luò)運行成本預(yù)算編制完成后，應(yīng)提交財務(wù)部門審核。財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)公司預(yù)算管理規(guī)定和財務(wù)狀況，對預(yù)算的合理性、準(zhǔn)確性和合規(guī)性進行審核。2.審核通過后的預(yù)算報公司管理層審批。公司管理層應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展需求和資金狀況，對預(yù)算進行綜合評估和審批。3.經(jīng)公司管理層審批后的預(yù)算作為年度網(wǎng)絡(luò)運行成本控制的依據(jù)，不得隨意調(diào)整。如因業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)變更等原因確需調(diào)整預(yù)算的，應(yīng)按照預(yù)算編制和審批程序進行。（三）預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)控1.網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)按照批準(zhǔn)的預(yù)算組織實施網(wǎng)絡(luò)運行成本管理工作，確保各項成本支出控制在預(yù)算范圍內(nèi)。2.財務(wù)部門應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)運行成本預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控機制，定期對預(yù)算執(zhí)行情況進行檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決預(yù)算執(zhí)行過程中存在的問題。3.網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)定期向財務(wù)部門報送網(wǎng)絡(luò)運行成本預(yù)算執(zhí)行情況報告，包括預(yù)算執(zhí)行進度、成本支出明細(xì)、預(yù)算差異分析等內(nèi)容。財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)報告內(nèi)容進行財務(wù)分析和預(yù)警，為公司管理層提供決策支持。四、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理（一）設(shè)備選型與采購1.網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)運行需求和技術(shù)發(fā)展趨勢，制定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)和采購計劃。2.在設(shè)備選型過程中，應(yīng)充分考慮設(shè)備的性能、可靠性、安全性、兼容性、可擴展性和維護成本等因素，進行綜合評估和比較。3.設(shè)備采購應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，通過招標(biāo)、詢價、談判等方式選擇合適的供應(yīng)商和采購渠道，確保采購設(shè)備的質(zhì)量和性價比。4.設(shè)備采購合同應(yīng)明確設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、售后服務(wù)等條款，確保合同的合法性和有效性。（二）設(shè)備驗收與安裝1.設(shè)備到貨后，網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)組織相關(guān)人員按照合同要求進行驗收，檢查設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀等是否符合要求，同時進行設(shè)備功能測試和性能檢測。2.驗收合格的設(shè)備應(yīng)及時進行安裝和調(diào)試，確保設(shè)備正常運行。在安裝調(diào)試過程中，應(yīng)做好相關(guān)記錄，包括設(shè)備安裝位置、配置參數(shù)、調(diào)試過程等。3.設(shè)備安裝調(diào)試完成后，應(yīng)進行試運行，試運行期間應(yīng)密切關(guān)注設(shè)備運行情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。試運行合格后，設(shè)備方可正式投入使用。（三）設(shè)備維護與管理1.網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)建立設(shè)備維護管理制度，制定設(shè)備維護計劃，定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運行。2.設(shè)備維護保養(yǎng)應(yīng)包括硬件維護、軟件升級、故障排查和修復(fù)等內(nèi)容。硬件維護應(yīng)定期對設(shè)備進行清潔、檢查、緊固等操作，軟件升級應(yīng)及時更新設(shè)備的操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和安全補丁等。3.網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)建立設(shè)備故障應(yīng)急處理機制，制定應(yīng)急預(yù)案，明確故障處理流程和責(zé)任分工。在設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時響應(yīng)，快速排查和修復(fù)故障，確保網(wǎng)絡(luò)運行不受影響。4.設(shè)備維護管理應(yīng)做好相關(guān)記錄，包括維護時間、維護內(nèi)容、故障處理情況等。同時，應(yīng)定期對設(shè)備維護情況進行總結(jié)和分析，不斷優(yōu)化維護策略，提高設(shè)備維護效率和質(zhì)量。（四）設(shè)備報廢與處置1.設(shè)備因技術(shù)淘汰、損壞無法修復(fù)等原因需要報廢時，網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)提出報廢申請，填寫設(shè)備報廢申請表，詳細(xì)說明報廢原因、設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、購置時間、使用情況等信息。2.報廢申請經(jīng)財務(wù)部門審核、公司管理層批準(zhǔn)后，方可進行設(shè)備報廢處置。設(shè)備報廢處置應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定和公司資產(chǎn)管理辦法進行，可采用報廢出售、報廢捐贈、報廢銷毀等方式。3.設(shè)備報廢處置過程中，應(yīng)做好相關(guān)記錄，包括報廢審批文件、處置方式、處置時間、處置收入等信息。同時，應(yīng)及時對固定資產(chǎn)賬目進行調(diào)整，確保資產(chǎn)賬實相符。五、網(wǎng)絡(luò)帶寬管理（一）帶寬需求分析1.網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)定期對公司業(yè)務(wù)流量進行分析，了解各部門、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)使用情況，評估網(wǎng)絡(luò)帶寬需求。2.在進行帶寬需求分析時，應(yīng)考慮業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用變化、用戶數(shù)量增長等因素，預(yù)測未來網(wǎng)絡(luò)帶寬需求。3.根據(jù)帶寬需求分析結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)制定合理的帶寬配置方案，確保網(wǎng)絡(luò)帶寬能夠滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，同時避免帶寬資源的浪費。（二）帶寬申請與調(diào)整1.各業(yè)務(wù)部門因業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加網(wǎng)絡(luò)帶寬時，應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)管理部門提交帶寬申請報告，說明申請原因、帶寬需求數(shù)量、使用期限等信息。2.網(wǎng)絡(luò)管理部門收到帶寬申請報告后，應(yīng)進行審核和評估，根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)帶寬資源狀況和業(yè)務(wù)需求，提出帶寬調(diào)整建議。3.帶寬調(diào)整建議經(jīng)財務(wù)部門審核、公司管理層批準(zhǔn)后，網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)及時與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商溝通，辦理帶寬申請和調(diào)整手續(xù)。4.在帶寬調(diào)整過程中，網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)做好相關(guān)記錄，包括帶寬申請時間、調(diào)整時間、調(diào)整前后帶寬情況等信息。同時，應(yīng)密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運行情況，確保帶寬調(diào)整后網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量不受影響。（三）帶寬使用監(jiān)控與優(yōu)化1.網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)帶寬使用監(jiān)控機制，實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)帶寬使用情況，包括流量峰值、平均流量、流量分布等信息。2.通過對網(wǎng)絡(luò)帶寬使用情況的監(jiān)控和分析，網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)帶寬使用異常情況，如流量突發(fā)、帶寬占用過高、網(wǎng)絡(luò)擁塞等問題，并采取相應(yīng)的優(yōu)化措施。3.優(yōu)化措施可包括調(diào)整網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)路由、限制不合理的流量、升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。通過不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬配置，提高網(wǎng)絡(luò)使用效率，降低網(wǎng)絡(luò)運行成本。六、網(wǎng)絡(luò)維護管理（一）維護計劃制定1.網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的類型、數(shù)量、運行狀況和維護要求，制定年度網(wǎng)絡(luò)維護計劃。2.網(wǎng)絡(luò)維護計劃應(yīng)包括設(shè)備巡檢、系統(tǒng)維護、故障排除、應(yīng)急演練等內(nèi)容，并明確各項維護工作的時間安排、責(zé)任人等信息。3.設(shè)備巡檢應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行檢查，包括設(shè)備運行狀態(tài)、端口連接情況、溫度濕度等，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在問題，確保設(shè)備正常運行。4.系統(tǒng)維護應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫等進行維護，包括軟件升級、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)優(yōu)化等，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。5.故障排除應(yīng)建立快速響應(yīng)機制，及時處理網(wǎng)絡(luò)故障，縮短故障修復(fù)時間，減少對公司業(yè)務(wù)的影響。應(yīng)急演練應(yīng)定期組織網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急演練，提高網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急處理能力。（二）維護工作實施1.網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)按照網(wǎng)絡(luò)維護計劃組織實施各項維護工作，確保維護工作的質(zhì)量和進度。2.在維護工作實施過程中，維護人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)定，做好相關(guān)記錄，包括維護時間、維護內(nèi)容、維護結(jié)果等信息。3.對于維護工作中發(fā)現(xiàn)的問題，維護人員應(yīng)及時進行分析和處理，如遇重大問題應(yīng)及時向上級匯報，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。4.維護工作完成后，維護人員應(yīng)進行工作總結(jié)和評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進維護工作方法和流程，提高維護工作效率和質(zhì)量。（三）維護費用管理1.網(wǎng)絡(luò)維護費用應(yīng)按照預(yù)算進行控制和管理，確保費用支出合理、合規(guī)。2.維護費用報銷應(yīng)按照公司財務(wù)管理制度進行，報銷憑證應(yīng)真實、合法、有效，包括維護發(fā)票、維護報告、維護記錄等。3.財務(wù)部門應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)維護費用進行核算和分析，檢查費用支出是否符合預(yù)算和合同要求，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。七、網(wǎng)絡(luò)安全管理（一）安全策略制定1.網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)安全需求和業(yè)務(wù)特點，制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，包括訪問控制策略、防火墻策略、入侵檢測策略、數(shù)據(jù)加密策略等。2.安全策略應(yīng)明確安全目標(biāo)、安全措施、安全責(zé)任等內(nèi)容，確保網(wǎng)絡(luò)安全策略的科學(xué)性、合理性和有效性。3.網(wǎng)絡(luò)安全策略應(yīng)定期進行評估和更新，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全形勢變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需求和技術(shù)進步等因素，及時調(diào)整安全策略，確保網(wǎng)絡(luò)安全防護能力始終適應(yīng)公司發(fā)展需要。（二）安全設(shè)備管理1.網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的選型、采購、安裝、調(diào)試和維護管理，確保安全設(shè)備的正常運行。2.安全設(shè)備應(yīng)包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件、加密設(shè)備等，應(yīng)根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)安全需求合理配置安全設(shè)備，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護能力。3.安全設(shè)備應(yīng)定期進行維護和升級，及時更新安全規(guī)則和病毒庫，確保安全設(shè)備的防護性能始終處于最佳狀態(tài)。4.網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)建立安全設(shè)備運行監(jiān)控機制，實時監(jiān)測安全設(shè)備的運行狀態(tài)和安全事件，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全威脅。（三）安全培訓(xùn)與教育1.網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)定期組織公司員工進行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和教育，提高員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識和技能。2.安全培訓(xùn)和教育內(nèi)容應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)、安全策略、安全操作規(guī)程、安全防范措施等，使員工了解網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，掌握基本的安全知識和技能。3.通過安全培訓(xùn)和教育，應(yīng)使員工養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)安全習(xí)慣，如不隨意點擊陌生鏈接、不泄露個人信息、定期更換密碼等，減少網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險。（四）安全事件應(yīng)急處理1.網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理機制，制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速采取應(yīng)急措施，如隔離故障設(shè)備、阻斷攻擊源、恢復(fù)數(shù)據(jù)等，最大限度地減少損失。3.應(yīng)急處理過程中，應(yīng)及時向上級匯報事件情況，配合相關(guān)部門進行調(diào)查和處理。同時，應(yīng)做好事件記錄和總結(jié)分析，不斷完善應(yīng)急預(yù)案和安全防護措施。八、成本核算與分析（一）成本核算1.財務(wù)部門應(yīng)按照公司成本核算制度，對網(wǎng)絡(luò)運行成本進行核算。成本核算應(yīng)包括直接成本和間接成本，直接成本如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購費用、網(wǎng)絡(luò)帶寬租賃費用等，間接成本如網(wǎng)絡(luò)維護費用、安全防護費用等。2.成本核算應(yīng)按照成本項目進行明細(xì)核算，明確各項成本的支出情況。同時，應(yīng)按照不同部門、不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)等維度進行成本分?jǐn)?，以便?zhǔn)確反映各部門、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運行成本。3.財務(wù)部門應(yīng)定期編制網(wǎng)絡(luò)運行成本報表，向公司管理層和相關(guān)部門提供成本信息，包括成本總額、成本構(gòu)成、成本變動情況等。（二）成本分析1.網(wǎng)絡(luò)管理部門和財務(wù)部門應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)運行成本進行分析，評估成本管理效果，發(fā)現(xiàn)成本管理中存在的問題和不足。2.成本分析應(yīng)包括成本趨勢分析、成本結(jié)構(gòu)分析、成本效益分析等內(nèi)容。通過成本趨勢分析，了解成本的變化趨勢，預(yù)測未來成本走勢；通過成本結(jié)構(gòu)分析，了解各項成本在總成本中的占比情況，找出成本控制的重點；通過成本效益分析，評估網(wǎng)絡(luò)運行成本與業(yè)務(wù)效益之間的關(guān)系，判斷成本投入的合理性。3.根據(jù)成本分析結(jié)果，應(yīng)提出針對性的成本控制措施和優(yōu)化建議，如優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、合理配置資源、加強成本管理等，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行成本管理水平。九、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)運行成本管理監(jiān)督機制，定期對網(wǎng)絡(luò)運行成本管理情況進行檢查和監(jiān)督。2.監(jiān)督內(nèi)容包括預(yù)算執(zhí)行情況、成本控制情況、設(shè)備管理情況、帶寬管理情況、維護管理情況、安全管理情況等。3.網(wǎng)絡(luò)管理部門、財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極配合監(jiān)督檢查工作，如實提供相關(guān)資料和信息，接受監(jiān)督檢查。（二）考核制度1.公司應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)運行成本管理考核制度