網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全管理，保障公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及應(yīng)用的穩(wěn)定運行，保護(hù)公司信息資產(chǎn)安全，防止因網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全問題導(dǎo)致公司遭受損失，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，包括但不限于辦公自動化系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等，以及公司員工在使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用過程中的行為規(guī)范。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則建立健全網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全防護(hù)體系，從規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)、部署到運行維護(hù)的全過程，采取有效的安全措施，預(yù)防安全事件的發(fā)生。2.綜合治理原則綜合運用技術(shù)、管理、法律等手段，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全進(jìn)行全面管理，形成多維度的安全防護(hù)機(jī)制。3.全員參與原則明確公司各部門、各崗位在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全管理中的職責(zé)，強(qiáng)化全員安全意識，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全。4.持續(xù)改進(jìn)原則跟蹤網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全形勢變化，不斷完善網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全管理措施，持續(xù)提升公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全水平。二、安全管理職責(zé)（一）公司管理層職責(zé)1.批準(zhǔn)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全管理策略和制度，為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全管理工作提供必要的資源支持。2.監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全管理工作的開展情況，對重大安全事件進(jìn)行決策和協(xié)調(diào)處理。（二）信息安全管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全管理辦法、策略和標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施。2.定期對公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全評估和檢查，及時發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患。3.組織開展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全培訓(xùn)和宣傳教育工作，提高員工安全意識和技能。4.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全事件的應(yīng)急處理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處置，及時向上級報告事件情況。5.建立和維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全管理檔案，記錄安全管理工作的開展情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。（三）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)部門職責(zé)1.在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)、測試和部署過程中，嚴(yán)格遵循相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保系統(tǒng)具備必要的安全功能。2.對新開發(fā)或升級的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全評估和安全測試，及時修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。3.協(xié)助信息安全管理部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的安全配置和優(yōu)化，配合應(yīng)急處理工作。（四）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)運維部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的日常運行維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.按照信息安全管理部門的要求，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全配置和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并報告異常情況。3.配合信息安全管理部門進(jìn)行安全事件的調(diào)查和處理，協(xié)助恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。4.定期對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新，保障設(shè)備和系統(tǒng)的安全性。（五）其他部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門員工的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全培訓(xùn)和教育，提高員工安全意識，規(guī)范員工網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為。2.在使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)過程中，發(fā)現(xiàn)安全問題及時報告，并配合相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.按照公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全管理要求，落實本部門的安全管理措施，保障本部門網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全。三、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全策略（一）訪問控制策略1.根據(jù)用戶角色和職責(zé)，分配不同的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用訪問權(quán)限，確保用戶僅擁有完成其工作所需的最小訪問權(quán)限。2.實施身份認(rèn)證機(jī)制，包括但不限于用戶名/密碼、數(shù)字證書、動態(tài)口令等，確保用戶身份的真實性和合法性。3.定期對用戶訪問權(quán)限進(jìn)行審核和清理，及時刪除或調(diào)整不再需要的用戶權(quán)限。（二）數(shù)據(jù)安全策略1.對公司重要數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分級管理，根據(jù)數(shù)據(jù)的敏感程度和重要性，采取不同的安全保護(hù)措施。2.實施數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略，定期對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。3.在數(shù)據(jù)傳輸和存儲過程中，采用加密技術(shù)對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露。4.嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)的訪問和使用權(quán)限，對數(shù)據(jù)的操作進(jìn)行審計和記錄，以便追溯和調(diào)查。（三）網(wǎng)絡(luò)安全策略1.部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)（IDS）/入侵防范系統(tǒng)（IPS）等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，對網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行監(jiān)控和過濾，防止非法網(wǎng)絡(luò)訪問和攻擊。2.定期更新網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的規(guī)則庫和特征庫，確保能夠有效防范最新的網(wǎng)絡(luò)安全威脅。3.對公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分段管理，嚴(yán)格控制不同網(wǎng)段之間的訪問，防止安全風(fēng)險的擴(kuò)散。4.加強(qiáng)無線網(wǎng)絡(luò)安全管理，設(shè)置高強(qiáng)度密碼，并采用WPA2及以上加密協(xié)議，防止無線網(wǎng)絡(luò)被破解。（四）安全審計策略1.建立網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全審計系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的操作行為、訪問記錄、系統(tǒng)日志等進(jìn)行全面審計。2.制定審計規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，明確審計的范圍、內(nèi)容和頻率，確保審計工作的有效性。3.定期對審計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全問題和違規(guī)行為，并進(jìn)行調(diào)查和處理。四、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全建設(shè)與管理（一）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計1.在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃階段，充分考慮安全因素，將安全需求納入系統(tǒng)設(shè)計方案中。2.遵循相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，如ISO27001、等級保護(hù)等，確保網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的安全性和合規(guī)性。3.邀請信息安全管理部門參與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計評審，提出安全建議和意見。（二）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)與測試1.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)過程中，嚴(yán)格按照安全開發(fā)流程進(jìn)行，采用安全的開發(fā)技術(shù)和工具，確保代碼的安全性。2.對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全測試，包括功能測試、性能測試、安全漏洞掃描等，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全問題。3.在系統(tǒng)上線前，進(jìn)行安全驗收，確保系統(tǒng)滿足安全要求后方可投入使用。（三）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)部署與上線1.按照安全設(shè)計方案進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的部署，確保系統(tǒng)的安全配置正確無誤。2.在系統(tǒng)上線前，進(jìn)行全面的安全檢查和測試，包括網(wǎng)絡(luò)連通性測試、系統(tǒng)功能測試、安全漏洞復(fù)查等，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。3.制定系統(tǒng)上線應(yīng)急預(yù)案，明確系統(tǒng)上線過程中可能出現(xiàn)的安全問題及應(yīng)對措施，確保能夠及時處理突發(fā)情況。（四）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)運行與維護(hù)1.建立網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)運行監(jiān)控機(jī)制，實時監(jiān)測系統(tǒng)的運行狀態(tài)和性能指標(biāo)，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。2.定期對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全評估和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。3.按照安全策略和制度要求，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全配置管理，確保系統(tǒng)配置符合安全標(biāo)準(zhǔn)。4.加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的日志管理，定期備份日志數(shù)據(jù)，并進(jìn)行審計分析，以便及時發(fā)現(xiàn)安全問題。（五）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)變更管理1.建立網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)變更管理制度，規(guī)范變更流程，確保變更過程的安全性和可控性。2.在進(jìn)行系統(tǒng)變更前，對變更內(nèi)容進(jìn)行安全評估，制定相應(yīng)的安全措施，防止因變更引發(fā)安全問題。3.變更實施過程中，嚴(yán)格按照變更方案進(jìn)行操作，并進(jìn)行全程監(jiān)控，確保變更順利完成。4.變更完成后，進(jìn)行安全測試和驗證，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。五、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計劃制定1.根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全管理需求和員工崗位特點，制定年度網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間安排、培訓(xùn)對象等內(nèi)容。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全基礎(chǔ)知識，如網(wǎng)絡(luò)安全概念、常見安全威脅、安全防護(hù)措施等。2.公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全管理辦法、策略和制度，明確員工在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用過程中的安全責(zé)任和行為規(guī)范。3.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)操作技能培訓(xùn)，包括系統(tǒng)登錄、數(shù)據(jù)查詢、業(yè)務(wù)操作等，確保員工正確使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)。4.安全意識教育，如如何識別釣魚郵件、防范社交工程攻擊、保護(hù)個人信息安全等。（三）培訓(xùn)方式1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請信息安全專家或內(nèi)部安全管理人員進(jìn)行授課。2.制作網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全培訓(xùn)視頻，供員工自主學(xué)習(xí)。3.開展安全知識競賽、案例分析等活動，提高員工學(xué)習(xí)安全知識的積極性。4.針對新員工入職、崗位變動等情況，進(jìn)行專項安全培訓(xùn)。（四）培訓(xùn)效果評估1.建立網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全培訓(xùn)效果評估機(jī)制，通過考試、問卷調(diào)查、實際操作等方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。2.根據(jù)評估結(jié)果，分析培訓(xùn)過程中存在的問題，及時調(diào)整培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量。六、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和完善，確保其有效性和可操作性。（二）應(yīng)急演練1.定期組織網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急處理能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括模擬網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)泄露等場景，檢驗應(yīng)急響應(yīng)流程和處置措施的執(zhí)行情況。3.對應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評估，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。（三）應(yīng)急處置1.發(fā)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照應(yīng)急響應(yīng)流程進(jìn)行處置。2.及時收集和分析事件相關(guān)信息，確定事件的性質(zhì)和影響范圍，采取有效的處置措施，防止事件進(jìn)一步擴(kuò)大。3.在應(yīng)急處置過程中，應(yīng)做好記錄和報告工作，及時向上級報告事件情況，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。4.事件處置結(jié)束后，對事件進(jìn)行總結(jié)評估，分析事件發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。七、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.建立網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括安全策略執(zhí)行情況、安全管理制度落實情況、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)安全狀況、員工安全意識等方面。（二）檢查方式1.定期開展全面的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全檢查，對公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全評估和漏洞掃描。2.不定期進(jìn)行專項檢查，針對特定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)或安全問題進(jìn)行深入檢查。3.日常巡查，由信息安全管理部門或運維部門對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的運行情況進(jìn)行實時監(jiān)控和