2025浙江麗水青田縣公安局招聘警務輔助人員29人備考練習題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，遇到群眾投訴應當如何處理（）A.直接拒絕群眾的投訴，并要求其離開B.傾聽群眾的投訴，詳細記錄，并按照規(guī)定程序處理C.對群眾進行教育，要求其必須遵守相關規(guī)定D.立即向上級領導匯報，不與群眾溝通答案：B解析：警務輔助人員應當以服務群眾為宗旨，面對群眾的投訴應當耐心傾聽，詳細記錄投訴內容，并按照相關程序進行處理。直接拒絕或進行教育都會激化矛盾，而立即不與群眾溝通則無法解決問題。只有通過傾聽和記錄，才能更好地了解情況，依法依規(guī)處理投訴。2.在進行巡邏工作時，警務輔助人員發(fā)現可疑人員應當如何應對（）A.立即進行抓捕，控制可疑人員B.遠遠觀察，不進行干預，等待警察到來C.假裝成普通群眾，悄悄跟蹤可疑人員D.立即向附近派出所報告，并描述可疑人員特征答案：D解析：發(fā)現可疑人員時，警務輔助人員應當保持警惕，但不宜擅自行動。立即向派出所報告，并提供詳細的可疑人員特征，能夠使警察及時介入，更有效地處理情況。直接抓捕可能引發(fā)沖突，遠遠觀察可能錯過重要信息，假裝跟蹤則有安全風險。3.警務輔助人員在協(xié)助警察執(zhí)法時，應當如何配合（）A.代替警察進行執(zhí)法決定B.只負責記錄，不參與現場指揮C.積極配合警察的指揮，協(xié)助控制現場秩序D.與警察意見不同時，堅持自己的看法答案：C解析：警務輔助人員的職責是協(xié)助警察執(zhí)法，而非替代警察。在配合警察執(zhí)法時，應當積極配合警察的指揮，協(xié)助控制現場秩序，確保執(zhí)法順利進行。代替警察執(zhí)法、只負責記錄不參與指揮、以及堅持己見都會影響執(zhí)法效率。4.在處理突發(fā)事件時，警務輔助人員應當遵循什么原則（）A.首先確保自身安全，然后考慮群眾安全B.首先考慮群眾安全，不顧自身安全C.只服從上級領導命令，不自行判斷D.首先控制現場，再考慮后續(xù)處理答案：A解析：處理突發(fā)事件時，安全是首要原則。警務輔助人員應當首先確保自身安全，然后在確保自身安全的前提下，再考慮群眾安全。只考慮群眾安全或不顧自身安全、只服從命令不判斷、以及只控制現場不考慮后續(xù)，都無法有效處理突發(fā)事件。5.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，應當著裝規(guī)范，這主要是為了（）A.展示個人風采，提升形象B.便于識別，便于執(zhí)行任務C.表示對任務的重視，體現專業(yè)性D.避免被群眾誤解，影響工作答案：B解析：著裝規(guī)范主要是為了便于識別，便于執(zhí)行任務。規(guī)范的著裝能夠讓警務輔助人員更容易被辨認，從而提高工作效率。展示個人風采、表示重視任務、避免誤解雖然有一定作用，但主要目的還是便于識別和執(zhí)行任務。6.在與群眾溝通時，警務輔助人員應當注意什么（）A.語氣嚴厲，表明權威B.保持耐心，使用禮貌用語C.避免與群眾交流，直接執(zhí)行命令D.只與熟悉群眾溝通，不與陌生人交流答案：B解析：與群眾溝通時，保持耐心，使用禮貌用語是重要的。嚴厲的語氣容易激化矛盾，避免交流則無法了解情況，只與熟悉群眾溝通則限制了工作范圍。只有保持耐心和禮貌，才能更好地與群眾溝通，開展工作。7.警務輔助人員在執(zhí)行巡邏任務時，發(fā)現治安案件應當如何處理（）A.立即進行調解，解決糾紛B.保護現場，等待警察到來C.記錄案件信息，立即向派出所報告D.幫助當事人找回失物，不再上報答案：C解析：發(fā)現治安案件時，警務輔助人員應當記錄案件信息，并立即向派出所報告。直接進行調解可能超出職責范圍，保護現場需要警察的專業(yè)處理，幫助當事人找回失物也不是主要職責。只有及時報告，才能使警察及時介入，依法處理。8.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，應當具備哪些素質（）A.強健的體魄，敏捷的反應B.良好的溝通能力，較強的責任心C.熟練的駕駛技能，豐富的法律知識D.高學歷，社會關系廣泛答案：B解析：警務輔助人員在執(zhí)行任務時，應當具備良好的溝通能力和較強的責任心。強健的體魄和敏捷的反應、熟練的駕駛技能和豐富的法律知識、高學歷和社會關系都是加分項，但不是必備素質。良好的溝通能力和責任心是開展工作的基礎。9.在協(xié)助警察執(zhí)法時，警務輔助人員應當注意什么（）A.嚴格按照警察的命令行動，不提出任何意見B.只負責記錄，不參與現場指揮C.積極配合警察的指揮，協(xié)助控制現場秩序D.與警察意見不同時，堅持自己的看法答案：C解析：協(xié)助警察執(zhí)法時，警務輔助人員應當積極配合警察的指揮，協(xié)助控制現場秩序。嚴格按照命令行動、只負責記錄不參與指揮、以及堅持己見都會影響執(zhí)法效率。只有積極配合，才能使執(zhí)法工作更加順利。10.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，遇到緊急情況應當如何處理（）A.立即停止任務，返回駐地B.按照預案，迅速報告并采取應急措施C.留在原地，等待領導指示D.假裝不知情，繼續(xù)執(zhí)行原任務答案：B解析：遇到緊急情況時，應當按照預案，迅速報告并采取應急措施。立即停止任務返回駐地、留在原地等待領導指示、以及假裝不知情繼續(xù)執(zhí)行原任務，都無法有效應對緊急情況。只有迅速報告并采取應急措施，才能更好地控制局面，減少損失。11.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，發(fā)現群眾有違法犯罪嫌疑，應當如何處理（）A.直接進行盤問，搜查群眾身體B.只進行觀察，不進行干預，等待警察到來C.將群眾帶至僻靜處，進行詢問，并立即向派出所報告D.告知群眾其行為涉嫌違法，要求其自行前往派出所答案：C解析：發(fā)現群眾有違法犯罪嫌疑時，警務輔助人員應當將其帶至相對僻靜安全的地方進行詢問，以了解基本情況，并立即向派出所報告，由警察依法處理。直接盤問和搜查可能侵犯群眾權利，不干預和告知其自行前往則可能放縱違法行為，不利于維護社會治安。12.在進行巡邏工作時，警務輔助人員應注意什么（）A.只在人多地方巡邏，避免人少地方B.假裝成普通群眾，悄悄跟蹤可疑人員C.按照規(guī)定路線和時間進行巡邏，注意觀察周圍情況D.與巡邏同伴聊天，放松警惕答案：C解析：巡邏工作需要按照規(guī)定的路線和時間進行，以確保覆蓋重點區(qū)域和時間段。同時，警務輔助人員必須保持警惕，注意觀察周圍情況，及時發(fā)現可疑線索或突發(fā)事件。只在人多地方巡邏、假裝跟蹤可疑人員、以及與同伴聊天放松警惕，都會影響巡邏效果和自身安全。13.警務輔助人員在協(xié)助警察執(zhí)法時，其權限范圍是什么（）A.可以獨立作出處罰決定B.可以進行強制傳喚C.可以協(xié)助控制現場秩序，執(zhí)行警察指示D.可以對違法行為進行批評教育，代替警察執(zhí)法答案：C解析：警務輔助人員的權限范圍是協(xié)助警察執(zhí)法，主要在于協(xié)助控制現場秩序，執(zhí)行警察的指示，但不能獨立作出處罰決定，也不能進行強制傳喚。對違法行為進行批評教育可以在警察指導下進行，但主要職責還是協(xié)助執(zhí)法，不能代替警察執(zhí)法。14.在處理突發(fā)事件時，警務輔助人員應當如何自我保護（）A.不顧危險，沖在最前面B.遠遠觀察，不參與現場處置C.首先確保自身安全，在安全前提下開展協(xié)助工作D.將個人安危置之度外，全力配合警察答案：C解析：處理突發(fā)事件時，自我保護是開展工作的前提。警務輔助人員應當首先確保自身安全，只有在確保自身安全的前提下，才能更好地開展協(xié)助工作。不顧危險沖鋒、遠遠觀察不參與、以及將個人安危置之度外，都可能給自己帶來不必要的風險，不利于工作的有效開展。15.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，遇到群眾不配合，應當如何處理（）A.對群眾進行訓斥，要求其必須配合B.保持耐心，向群眾解釋規(guī)定，爭取其理解配合C.立即向上級報告，要求派人處理D.放棄任務，避免與群眾發(fā)生沖突答案：B解析：遇到群眾不配合時，警務輔助人員應當保持耐心，向群眾解釋相關規(guī)定，說明配合的必要性，爭取群眾的理解和支持，從而達成配合。對群眾進行訓斥容易激化矛盾，立即報告和放棄任務則可能影響工作的完成。16.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，應當著裝整齊，這主要是為了（）A.展示個人形象，體現個人品味B.便于識別，表明執(zhí)法身份C.表示對任務的尊重，體現職業(yè)素養(yǎng)D.避免被群眾誤解，影響工作答案：B解析：著裝整齊主要是為了便于識別，表明執(zhí)法身份。整齊的著裝能夠讓警務輔助人員更容易被辨認，從而提高工作效率，維護執(zhí)法權威。展示個人形象、表示尊重任務、避免誤解雖然有一定作用，但主要目的還是便于識別和表明執(zhí)法身份。17.在與群眾溝通時，警務輔助人員應當注意使用什么語言（）A.使用方言，方便與本地群眾交流B.使用簡潔明了的語言，避免使用專業(yè)術語C.使用華麗辭藻，展示語言能力D.使用命令式語言，表明權威答案：B解析：與群眾溝通時，應當使用簡潔明了的語言，避免使用過多專業(yè)術語，以免造成溝通障礙。使用方言可能不利于與所有群眾交流，使用華麗辭藻和命令式語言則可能讓群眾產生距離感和抵觸情緒。18.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，遇到群眾發(fā)生糾紛，應當如何處理（）A.直接進行調解，解決糾紛B.報告派出所，由警察處理C.記錄糾紛情況，勸導雙方冷靜，并報告派出所D.幫助雙方找回失物，不再關注糾紛答案：C解析：遇到群眾發(fā)生糾紛時，警務輔助人員可以記錄糾紛情況，并勸導雙方冷靜，避免沖突升級，同時將情況報告派出所，由警察依法處理。直接進行調解可能超出職責范圍，只報告或只幫助找失物則可能無法有效解決問題。19.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，應當具備哪些基本素質（）A.強烈的個人興趣，廣泛的愛好B.良好的身體素質，健康的心理狀態(tài)C.豐富的法律知識，高超的駕駛技能D.熟悉當地情況，有人脈關系答案：B解析：警務輔助人員在執(zhí)行任務時，應當具備良好的身體素質和健康的心理狀態(tài)。這是開展工作的基礎條件。強烈的個人興趣、豐富的法律知識、高超的駕駛技能、熟悉當地情況和有人脈關系，雖然都是加分項，但不是必備素質。20.在協(xié)助警察執(zhí)法時，警務輔助人員應當注意什么（）A.嚴格按照警察的命令行動，不提出任何意見B.只負責記錄，不參與現場指揮C.積極配合警察的指揮，協(xié)助控制現場秩序D.與警察意見不同時，堅持自己的看法答案：C解析：協(xié)助警察執(zhí)法時，警務輔助人員應當積極配合警察的指揮，協(xié)助控制現場秩序。嚴格按照命令行動、只負責記錄不參與指揮、以及堅持己見都會影響執(zhí)法效率。只有積極配合，才能使執(zhí)法工作更加順利。二、多選題1.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，應當遵守哪些原則（）A.遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度B.服從上級領導的工作安排C.忠于職守，恪盡職守D.文明執(zhí)勤，禮貌待人E.切實維護人民群眾的合法權益答案：ABCDE解析：警務輔助人員在執(zhí)行任務時，必須遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，這是其行為的基本準則。同時，應當服從上級領導的工作安排，確保任務的統(tǒng)一指揮和有效執(zhí)行。忠于職守、恪盡職守是基本職業(yè)要求，文明執(zhí)勤、禮貌待人是展現良好形象、促進警民和諧的方式。切實維護人民群眾的合法權益是公安工作的根本出發(fā)點和落腳點。因此，所有選項都是警務輔助人員應當遵守的原則。2.警務輔助人員在協(xié)助警察執(zhí)法時，可以承擔哪些工作（）A.協(xié)助維護現場秩序，控制人群B.協(xié)助傳遞警用裝備和物資C.協(xié)助進行現場勘查，保護現場D.協(xié)助對違法嫌疑人進行約束控制E.代行警察作出處罰決定答案：ABCD解析：警務輔助人員在協(xié)助警察執(zhí)法時，可以在授權范圍內承擔輔助性工作。協(xié)助維護現場秩序、控制人群，可以確?，F場環(huán)境的安全和有序。協(xié)助傳遞警用裝備和物資，能夠支持警察順利開展工作。協(xié)助進行現場勘查、保護現場，有助于證據的固定和收集。協(xié)助對違法嫌疑人進行約束控制，可以配合警察進行強制措施的實施。代行警察作出處罰決定超出警務輔助人員的權限范圍。因此，正確選項為ABCD。3.在與群眾溝通時，警務輔助人員應當注意哪些方面（）A.使用規(guī)范、文明的語言B.認真傾聽群眾的訴求C.尊重群眾的意見和建議D.保持客觀公正的態(tài)度E.避免與群眾發(fā)生正面沖突答案：ABCDE解析：與群眾溝通是警務輔助人員的重要工作內容，需要注重方式方法。使用規(guī)范、文明的語言，能夠體現執(zhí)法的嚴肅性和尊重性。認真傾聽群眾的訴求，是了解情況、解決問題的前提。尊重群眾的意見和建議，有助于建立良好的警民關系。保持客觀公正的態(tài)度，確保處理問題的公平性。避免與群眾發(fā)生正面沖突，能夠維護社會穩(wěn)定。因此，所有選項都是與群眾溝通時應當注意的方面。4.警務輔助人員在執(zhí)行巡邏任務時，發(fā)現可疑情況應當如何處理（）A.保持隱蔽，密切觀察可疑人員的動向B.立即向派出所報告可疑情況的具體信息C.嘗試接近可疑人員，了解情況D.在確保自身安全的前提下，進行必要的提醒或勸離E.直接對可疑人員進行盤問和搜查答案：ABD解析：警務輔助人員在巡邏中發(fā)現可疑情況，應當首先保持隱蔽，密切觀察可疑人員的動向，以便獲取更全面的信息。同時，應當立即向派出所報告可疑情況的具體信息，由警察依法處理。在確保自身安全的前提下，可以根據情況嘗試進行必要的提醒或勸離。嘗試接近了解情況和直接盤問搜查都可能帶來安全風險或侵犯合法權益。因此，正確選項為ABD。5.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，應當具備哪些素質（）A.良好的身體素質和心理素質B.良好的溝通協(xié)調能力C.較強的責任心和紀律性D.熟悉當地情況E.熟練掌握使用警用裝備答案：ABCD解析：警務輔助人員執(zhí)行任務需要具備多方面的素質。良好的身體素質和心理素質是完成工作的基礎。良好的溝通協(xié)調能力有助于開展工作，特別是與群眾和警察的溝通。較強的責任心和紀律性是確保工作認真執(zhí)行的重要保障。熟悉當地情況有助于開展工作效率。熟練掌握使用警用裝備是輔助執(zhí)法的基本要求。因此，ABCD都是警務輔助人員應當具備的素質。6.在處理突發(fā)事件時，警務輔助人員應當注意什么（）A.保持冷靜，服從指揮B.首先確保自身安全C.積極配合警察開展工作D.保守工作秘密E.沖在最前面，不顧個人安危答案：ABCD解析：處理突發(fā)事件時，警務輔助人員應當保持冷靜，服從現場指揮，按照預案和指示行動。首先確保自身安全是開展一切工作的前提。積極配合警察開展工作，能夠形成合力，有效應對事件。保守工作秘密是維護公安工作紀律的要求。沖在最前面不顧個人安危是極其危險的行為，不利于工作的有效開展。因此，正確選項為ABCD。7.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，遇到群眾投訴應當如何處理（）A.耐心傾聽，了解投訴內容B.認真記錄投訴人的信息和投訴事項C.按照規(guī)定程序對投訴進行調查核實D.將調查結果及時反饋投訴人E.對投訴人的不合理訴求進行批評教育答案：ABCD解析：警務輔助人員在執(zhí)行任務時遇到群眾投訴，應當耐心傾聽，了解投訴的具體內容。認真記錄投訴人的信息和投訴事項，便于后續(xù)處理。按照規(guī)定程序對投訴進行調查核實，是處理投訴的關鍵環(huán)節(jié)。將調查結果及時反饋投訴人，是保障投訴人知情權的體現。對不合理訴求進行批評教育可以在合理范圍內進行，但主要還是依法依規(guī)處理。因此，ABCD是處理群眾投訴的正確做法。8.警務輔助人員在協(xié)助警察執(zhí)法時，應當注意什么（）A.嚴格遵守工作紀律和保密規(guī)定B.不得擅自使用警用裝備C.不得參與與執(zhí)法無關的活動D.不得代替警察作出執(zhí)法決定E.不得與違法嫌疑人發(fā)生爭執(zhí)答案：ABCDE解析：警務輔助人員在協(xié)助警察執(zhí)法時，必須嚴格遵守工作紀律和保密規(guī)定，不得泄露工作中知悉的秘密。不得擅自使用警用裝備，必須在授權范圍內使用。不得參與與執(zhí)法無關的活動，專注于輔助性工作。不得代替警察作出執(zhí)法決定，這是其職責范圍的限制。不得與違法嫌疑人發(fā)生爭執(zhí)，避免激化矛盾或造成其他不良后果。因此，所有選項都是協(xié)助執(zhí)法時應當注意的事項。9.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，應當著裝規(guī)范，這主要是為了（）A.便于識別，表明執(zhí)法身份B.維護隊伍形象，展現專業(yè)性C.便于開展工作，接受群眾監(jiān)督D.避免被群眾誤解，影響工作E.展示個人風采，提升個人魅力答案：ABC解析：警務輔助人員著裝規(guī)范主要是為了便于識別，使其身份能夠被群眾和同事輕易辨認，從而有利于開展工作。同時，規(guī)范的著裝有助于維護隊伍的整體形象，展現工作的專業(yè)性和嚴肅性。也有助于接受群眾監(jiān)督，體現執(zhí)法的公開透明。避免被誤解和展示個人風采雖然有一定作用，但不是主要目的。因此，正確選項為ABC。10.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，遇到突發(fā)事件需要緊急處置，應當如何應對（）A.保持冷靜，迅速判斷情況B.服從現場指揮，按照預案行動C.積極配合警察，協(xié)助控制現場D.及時報告情況，提供必要信息E.首先確保自身安全，再進行處置答案：ABCDE解析：執(zhí)行任務時遇到突發(fā)事件需要緊急處置，警務輔助人員應當首先保持冷靜，迅速判斷現場情況，了解事件性質和嚴重程度。然后，要服從現場指揮，按照應急預案和指示行動。積極配合警察，協(xié)助控制現場秩序，防止事態(tài)擴大。及時向指揮中心或出警警察報告情況，提供現場信息，以便更好地協(xié)調處置。同時，必須將自身安全放在首位，在確保自身安全的前提下，再進行處置。因此，所有選項都是應對突發(fā)事件緊急處置的正確做法。11.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，應當遵守哪些規(guī)定（）A.遵守國家法律法規(guī)B.遵守公安機關各項規(guī)章制度C.服從上級領導的工作安排D.遵守工作紀律和保密規(guī)定E.嚴格執(zhí)行操作規(guī)程答案：ABCDE解析：警務輔助人員在執(zhí)行任務時，必須遵守國家法律法規(guī)，這是其行為的基本底線。同時，要遵守公安機關內部的各項規(guī)章制度，確保工作的規(guī)范性和統(tǒng)一性。服從上級領導的工作安排，是保證工作指揮暢通和任務完成的必要條件。遵守工作紀律和保密規(guī)定，是維護公安工作嚴肅性和防止泄密的重要保障。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，能夠確保輔助工作的準確性和安全性。因此，所有選項都是警務輔助人員應當遵守的規(guī)定。12.警務輔助人員在協(xié)助警察執(zhí)法時，可以承擔哪些輔助性工作（）A.協(xié)助維護現場秩序，引導群眾B.協(xié)助傳遞警用裝備和文件C.協(xié)助進行現場勘查，保護現場D.協(xié)助對違法嫌疑人進行約束控制E.代行警察作出處罰決定答案：ABC解析：警務輔助人員在協(xié)助警察執(zhí)法時，可以在授權范圍內承擔輔助性工作。協(xié)助維護現場秩序、引導群眾，有助于保持現場穩(wěn)定和秩序。協(xié)助傳遞警用裝備和文件，能夠支持警察順利開展工作。協(xié)助進行現場勘查、保護現場，有助于證據的固定和收集。協(xié)助對違法嫌疑人進行約束控制，可以配合警察進行強制措施的實施。代行警察作出處罰決定超出警務輔助人員的權限范圍。因此，正確選項為ABC。13.在與群眾溝通時，警務輔助人員應當注意哪些技巧（）A.使用規(guī)范、文明的語言B.認真傾聽群眾的訴求C.尊重群眾的意見和建議D.保持客觀公正的態(tài)度E.盡量使用專業(yè)術語，體現專業(yè)性答案：ABCD解析：與群眾溝通是警務輔助人員的重要工作內容，需要注重方式方法。使用規(guī)范、文明的語言，能夠體現執(zhí)法的嚴肅性和尊重性。認真傾聽群眾的訴求，是了解情況、解決問題的前提。尊重群眾的意見和建議，有助于建立良好的警民關系。保持客觀公正的態(tài)度，確保處理問題的公平性。盡量使用專業(yè)術語可能會造成溝通障礙，不利于理解。因此，正確選項為ABCD。14.警務輔助人員在執(zhí)行巡邏任務時，發(fā)現可疑情況應當如何處理（）A.保持隱蔽，密切觀察可疑人員的動向B.立即向派出所報告可疑情況的具體信息C.嘗試接近可疑人員，了解情況D.在確保自身安全的前提下，進行必要的提醒或勸離E.直接對可疑人員進行盤問和搜查答案：ABD解析：警務輔助人員在巡邏中發(fā)現可疑情況，應當首先保持隱蔽，密切觀察可疑人員的動向，以便獲取更全面的信息。同時，應當立即向派出所報告可疑情況的具體信息，由警察依法處理。在確保自身安全的前提下，可以根據情況嘗試進行必要的提醒或勸離。嘗試接近了解情況和直接盤問搜查都可能帶來安全風險或侵犯合法權益。因此，正確選項為ABD。15.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，應當具備哪些素質（）A.良好的身體素質和心理素質B.良好的溝通協(xié)調能力C.較強的責任心和紀律性D.熟悉當地情況E.熟練掌握使用警用裝備答案：ABCD解析：警務輔助人員執(zhí)行任務需要具備多方面的素質。良好的身體素質和心理素質是完成工作的基礎。良好的溝通協(xié)調能力有助于開展工作，特別是與群眾和警察的溝通。較強的責任心和紀律性是確保工作認真執(zhí)行的重要保障。熟悉當地情況有助于開展工作效率。熟練掌握使用警用裝備是輔助執(zhí)法的基本要求。因此，ABCD都是警務輔助人員應當具備的素質。16.在處理突發(fā)事件時，警務輔助人員應當注意什么（）A.保持冷靜，服從指揮B.首先確保自身安全C.積極配合警察開展工作D.保守工作秘密E.沖在最前面，不顧個人安危答案：ABCD解析：處理突發(fā)事件時，警務輔助人員應當保持冷靜，服從現場指揮，按照預案和指示行動。首先確保自身安全是開展一切工作的前提。積極配合警察開展工作，能夠形成合力，有效應對事件。保守工作秘密是維護公安工作紀律的要求。沖在最前面不顧個人安危是極其危險的行為，不利于工作的有效開展。因此，正確選項為ABCD。17.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，遇到群眾投訴應當如何處理（）A.耐心傾聽，了解投訴內容B.認真記錄投訴人的信息和投訴事項C.按照規(guī)定程序對投訴進行調查核實D.將調查結果及時反饋投訴人E.對投訴人的不合理訴求進行批評教育答案：ABCD解析：警務輔助人員在執(zhí)行任務時遇到群眾投訴，應當耐心傾聽，了解投訴的具體內容。認真記錄投訴人的信息和投訴事項，便于后續(xù)處理。按照規(guī)定程序對投訴進行調查核實，是處理投訴的關鍵環(huán)節(jié)。將調查結果及時反饋投訴人，是保障投訴人知情權的體現。對不合理訴求進行批評教育可以在合理范圍內進行，但主要還是依法依規(guī)處理。因此，ABCD是處理群眾投訴的正確做法。18.警務輔助人員在協(xié)助警察執(zhí)法時，應當注意什么（）A.嚴格遵守工作紀律和保密規(guī)定B.不得擅自使用警用裝備C.不得參與與執(zhí)法無關的活動D.不得代替警察作出執(zhí)法決定E.不得與違法嫌疑人發(fā)生爭執(zhí)答案：ABCDE解析：警務輔助人員在協(xié)助警察執(zhí)法時，必須嚴格遵守工作紀律和保密規(guī)定，不得泄露工作中知悉的秘密。不得擅自使用警用裝備，必須在授權范圍內使用。不得參與與執(zhí)法無關的活動，專注于輔助性工作。不得代替警察作出執(zhí)法決定，這是其職責范圍的限制。不得與違法嫌疑人發(fā)生爭執(zhí)，避免激化矛盾或造成其他不良后果。因此，所有選項都是協(xié)助執(zhí)法時應當注意的事項。19.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，應當著裝規(guī)范，這主要是為了（）A.便于識別，表明執(zhí)法身份B.維護隊伍形象，展現專業(yè)性C.便于開展工作，接受群眾監(jiān)督D.避免被群眾誤解，影響工作E.展示個人風采，提升個人魅力答案：ABC解析：警務輔助人員著裝規(guī)范主要是為了便于識別，使其身份能夠被群眾和同事輕易辨認，從而有利于開展工作。同時，規(guī)范的著裝有助于維護隊伍的整體形象，展現工作的專業(yè)性和嚴肅性。也有助于接受群眾監(jiān)督，體現執(zhí)法的公開透明。避免被誤解和展示個人風采雖然有一定作用，但不是主要目的。因此，正確選項為ABC。20.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，遇到突發(fā)事件需要緊急處置，應當如何應對（）A.保持冷靜，迅速判斷情況B.服從現場指揮，按照預案行動C.積極配合警察，協(xié)助控制現場D.及時報告情況，提供必要信息E.首先確保自身安全，再進行處置答案：ABCDE解析：執(zhí)行任務時遇到突發(fā)事件需要緊急處置，警務輔助人員應當首先保持冷靜，迅速判斷現場情況，了解事件性質和嚴重程度。然后，要服從現場指揮，按照應急預案和指示行動。積極配合警察，協(xié)助控制現場秩序，防止事態(tài)擴大。及時向指揮中心或出警警察報告情況，提供現場信息，以便更好地協(xié)調處置。同時，必須將自身安全放在首位，在確保自身安全的前提下，再進行處置。因此，所有選項都是應對突發(fā)事件緊急處置的正確做法。三、判斷題1.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，可以使用警械約束控制違法嫌疑人。（）答案：正確解析：根據規(guī)定，在特定情況下，警務輔助人員可以在警察的指導和授權下，使用必要的約束性警械，協(xié)助控制違法嫌疑人，防止其逃跑或繼續(xù)違法犯罪，維護現場秩序和執(zhí)法安全。因此，題目表述正確。2.警務輔助人員在執(zhí)行任務時，可以獨立作出處罰決定。（）答案：