2025年錦州市凌河區(qū)總工會(huì)招聘社會(huì)工作者考試筆試試題（含答案）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.工會(huì)社會(huì)工作的核心目標(biāo)是（）A.促進(jìn)企業(yè)發(fā)展B.維護(hù)職工合法權(quán)益C.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益D.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)答案：B分析：工會(huì)的基本職責(zé)是維護(hù)職工合法權(quán)益，工會(huì)社會(huì)工作圍繞此展開，核心目標(biāo)也是維護(hù)職工合法權(quán)益。2.以下不屬于工會(huì)社會(huì)工作特點(diǎn)的是（）A.以職工為服務(wù)對象B.注重職工的參與C.只關(guān)注職工的經(jīng)濟(jì)利益D.強(qiáng)調(diào)與工會(huì)組織的協(xié)同合作答案：C分析：工會(huì)社會(huì)工作不僅關(guān)注職工經(jīng)濟(jì)利益，還關(guān)注職工精神文化、社會(huì)關(guān)系等多方面權(quán)益。3.《中華人民共和國勞動(dòng)法》規(guī)定，國家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過（）小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過（）小時(shí)的工時(shí)制度。A.8；40B.8；44C.10；40D.10；44答案：B分析：根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定，勞動(dòng)者每日工作不超8小時(shí)，平均每周不超44小時(shí)。4.職工因工傷殘被鑒定為一級至四級傷殘的，保留勞動(dòng)關(guān)系，退出工作崗位，從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級支付一次性傷殘補(bǔ)助金，一級傷殘為（）個(gè)月的本人工資。A.27B.25C.23D.21答案：A分析：一級傷殘一次性傷殘補(bǔ)助金為27個(gè)月本人工資。5.工會(huì)在推動(dòng)工資集體協(xié)商時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.合法原則B.平等原則C.互利原則D.強(qiáng)制原則答案：D分析：工資集體協(xié)商應(yīng)遵循合法、平等、互利等原則，不能強(qiáng)制進(jìn)行。6.以下哪種溝通方式在工會(huì)社會(huì)工作中最有利于建立良好的職工關(guān)系（）A.單向溝通B.雙向溝通C.正式溝通D.非正式溝通答案：B分析：雙向溝通能促進(jìn)信息交流與反饋，利于建立良好職工關(guān)系。7.社會(huì)工作者在工會(huì)工作中，對職工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，這屬于（）層面的服務(wù)。A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合答案：A分析：對單個(gè)職工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)屬于微觀層面服務(wù)。8.工會(huì)組織職工開展文體活動(dòng)，主要是為了滿足職工的（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：C分析：文體活動(dòng)可促進(jìn)職工交流，滿足社交需求。9.職工代表大會(huì)至少每（）召開一次。A.半年B.一年C.兩年D.三年答案：B分析：職工代表大會(huì)至少每年召開一次。10.當(dāng)職工與企業(yè)發(fā)生勞動(dòng)爭議時(shí)，工會(huì)可以發(fā)揮的作用不包括（）A.代表職工與企業(yè)協(xié)商B.為職工提供法律援助C.直接代替職工進(jìn)行仲裁D.支持職工依法維權(quán)答案：C分析：工會(huì)可協(xié)商、提供法律援助、支持維權(quán)，但不能直接代替職工仲裁。11.工會(huì)社會(huì)工作者在介入職工家庭矛盾時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）A.保密性原則B.尊重原則C.自愿原則D.個(gè)別化原則答案：C分析：介入家庭矛盾要遵循自愿原則，尊重職工意愿。12.以下屬于工會(huì)社會(huì)工作中社區(qū)層面服務(wù)的是（）A.為職工提供心理咨詢B.組織職工參與社區(qū)志愿服務(wù)C.開展職工職業(yè)技能競賽D.調(diào)解職工之間的糾紛答案：B分析：組織職工參與社區(qū)志愿服務(wù)屬于社區(qū)層面服務(wù)。13.《工會(huì)法》規(guī)定，企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)有會(huì)員（）人以上的，應(yīng)當(dāng)建立基層工會(huì)委員會(huì)。A.25B.30C.35D.40答案：A分析：有會(huì)員25人以上應(yīng)建立基層工會(huì)委員會(huì)。14.工會(huì)社會(huì)工作者在進(jìn)行職工需求調(diào)查時(shí)，最常用的方法是（）A.文獻(xiàn)研究法B.觀察法C.問卷調(diào)查法D.實(shí)驗(yàn)法答案：C分析：問卷調(diào)查法能廣泛收集職工需求信息。15.職工因工死亡，其近親屬按照規(guī)定從工傷保險(xiǎn)基金領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補(bǔ)助金，喪葬補(bǔ)助金為（）個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。A.6B.9C.12D.18答案：A分析：喪葬補(bǔ)助金為6個(gè)月統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。16.工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用不包括（）A.塑造企業(yè)價(jià)值觀B.豐富企業(yè)精神文化C.提高企業(yè)生產(chǎn)效率D.促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展答案：C分析：工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中主要塑造價(jià)值觀、豐富文化、促進(jìn)和諧，提高生產(chǎn)效率不是其直接作用。17.社會(huì)工作者在工會(huì)工作中，幫助職工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，這體現(xiàn)了（）的服務(wù)理念。A.助人自助B.專業(yè)服務(wù)C.社會(huì)責(zé)任D.公平正義答案：A分析：幫助職工制定規(guī)劃，使其自我發(fā)展，體現(xiàn)助人自助理念。18.以下哪種情況不屬于勞動(dòng)爭議（）A.職工與企業(yè)因工資支付發(fā)生的爭議B.職工與企業(yè)因工作時(shí)間發(fā)生的爭議C.職工與企業(yè)因企業(yè)經(jīng)營策略發(fā)生的爭議D.職工與企業(yè)因勞動(dòng)合同解除發(fā)生的爭議答案：C分析：企業(yè)經(jīng)營策略不屬于勞動(dòng)爭議范疇。19.工會(huì)社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，小組的規(guī)模一般以（）人為宜。A.510B.1015C.1520D.2025答案：B分析：小組工作規(guī)模一般1015人合適。20.職工參與企業(yè)民主管理的基本形式是（）A.職工代表大會(huì)B.工會(huì)委員會(huì)C.企業(yè)董事會(huì)D.企業(yè)監(jiān)事會(huì)答案：A分析：職工代表大會(huì)是職工參與企業(yè)民主管理基本形式。21.工會(huì)組織職工開展勞動(dòng)競賽，目的是（）A.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益B.增強(qiáng)職工競爭意識(shí)C.促進(jìn)職工技能提升D.以上都是答案：D分析：勞動(dòng)競賽可提高效益、增強(qiáng)意識(shí)、提升技能。22.社會(huì)工作者在工會(huì)工作中，運(yùn)用個(gè)案工作方法為職工提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）A.職工的問題和需求B.企業(yè)的利益和要求C.工會(huì)的工作安排D.社會(huì)的輿論導(dǎo)向答案：A分析：個(gè)案工作應(yīng)關(guān)注職工問題和需求。23.以下屬于工會(huì)經(jīng)費(fèi)來源的是（）A.企業(yè)捐贈(zèng)B.會(huì)員繳納的會(huì)費(fèi)C.政府財(cái)政撥款D.社會(huì)贊助答案：B分析：工會(huì)經(jīng)費(fèi)來源包括會(huì)員會(huì)費(fèi)等。24.當(dāng)工會(huì)面臨資源有限的情況時(shí)，最合理的資源分配方式是（）A.平均分配B.優(yōu)先滿足核心需求C.按人數(shù)分配D.按部門分配答案：B分析：資源有限時(shí)應(yīng)優(yōu)先滿足核心需求。25.工會(huì)社會(huì)工作者在處理職工與管理層的沖突時(shí)，應(yīng)扮演的角色是（）A.支持者B.協(xié)調(diào)者C.倡導(dǎo)者D.領(lǐng)導(dǎo)者答案：B分析：處理沖突時(shí)應(yīng)扮演協(xié)調(diào)者角色。26.職工在試用期內(nèi)的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的（），并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。A.60%B.70%C.80%D.90%答案：C分析：試用期工資不得低于80%。27.工會(huì)開展職工心理健康服務(wù)，主要是為了應(yīng)對（）對職工的影響。A.工作壓力B.家庭矛盾C.社會(huì)競爭D.以上都是答案：D分析：工作壓力、家庭矛盾、社會(huì)競爭都會(huì)影響職工心理。28.以下不屬于工會(huì)社會(huì)工作中小組工作功能的是（）A.教育功能B.治療功能C.控制功能D.懲罰功能答案：D分析：小組工作有教育、治療、控制功能，無懲罰功能。29.企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用工之日起（）內(nèi)與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同。A.10日B.15日C.一個(gè)月D.兩個(gè)月答案：C分析：企業(yè)應(yīng)自用工一個(gè)月內(nèi)訂立書面合同。30.工會(huì)社會(huì)工作者在社區(qū)中宣傳工會(huì)政策和服務(wù)，這屬于（）傳播。A.人際傳播B.群體傳播C.組織傳播D.大眾傳播答案：C分析：工會(huì)宣傳政策服務(wù)屬于組織傳播。多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.工會(huì)社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）A.職工權(quán)益維護(hù)B.職工職業(yè)發(fā)展C.職工心理健康服務(wù)D.職工文化體育活動(dòng)組織答案：ABCD分析：工會(huì)社會(huì)工作涵蓋權(quán)益維護(hù)、職業(yè)發(fā)展、心理健康、文體活動(dòng)等多方面。2.工會(huì)在企業(yè)安全生產(chǎn)方面可以發(fā)揮的作用有（）A.監(jiān)督企業(yè)安全生產(chǎn)制度執(zhí)行B.組織職工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)C.參與企業(yè)安全事故調(diào)查處理D.為職工提供安全防護(hù)用品答案：ABC分析：工會(huì)可監(jiān)督、培訓(xùn)、參與調(diào)查，提供防護(hù)用品是企業(yè)職責(zé)。3.勞動(dòng)爭議的解決途徑有（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟答案：ABCD分析：勞動(dòng)爭議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟解決。4.工會(huì)社會(huì)工作者在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）A.以職工為中心B.注重社區(qū)資源整合C.強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的趣味性D.保證活動(dòng)的安全性答案：ABCD分析：開展社區(qū)活動(dòng)要以職工為中心、整合資源、有趣味性和安全性。5.以下屬于職工民主管理權(quán)利的有（）A.選舉權(quán)B.被選舉權(quán)C.表決權(quán)D.建議權(quán)答案：ABCD分析：職工民主管理權(quán)利包括選舉、被選舉、表決、建議等。6.工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用范圍包括（）A.職工活動(dòng)支出B.維權(quán)支出C.業(yè)務(wù)支出D.行政支出答案：ABCD分析：工會(huì)經(jīng)費(fèi)用于職工活動(dòng)、維權(quán)、業(yè)務(wù)、行政等支出。7.工會(huì)社會(huì)工作者在小組工作中，可以運(yùn)用的技巧有（）A.溝通技巧B.互動(dòng)技巧C.控制技巧D.引導(dǎo)技巧答案：ABCD分析：小組工作中可運(yùn)用溝通、互動(dòng)、控制、引導(dǎo)技巧。8.企業(yè)違反勞動(dòng)法律法規(guī)，工會(huì)可以采取的措施有（）A.與企業(yè)協(xié)商解決B.要求企業(yè)改正C.支持職工申請仲裁D.向政府有關(guān)部門反映答案：ABCD分析：工會(huì)可協(xié)商、要求改正、支持仲裁、反映情況。9.工會(huì)社會(huì)工作中，運(yùn)用社區(qū)工作方法的步驟包括（）A.社區(qū)分析B.制定計(jì)劃C.組織實(shí)施D.評估總結(jié)答案：ABCD分析：社區(qū)工作方法步驟有分析、計(jì)劃、實(shí)施、評估。10.職工的合法權(quán)益包括（）A.勞動(dòng)權(quán)益B.經(jīng)濟(jì)權(quán)益C.政治權(quán)益D.文化權(quán)益答案：ABCD分析：職工合法權(quán)益涵蓋勞動(dòng)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面。判斷題（每題1分，共10題）1.工會(huì)社會(huì)工作只需要關(guān)注職工的工作問題，不需要關(guān)注職工的生活問題。（）答案：錯(cuò)誤分析：工會(huì)社會(huì)工作需關(guān)注職工工作和生活各方面問題。2.職工代表大會(huì)的決議對企業(yè)和職工都具有約束力。（）答案：正確分析：職代會(huì)決議對企業(yè)和職工有約束力。3.工會(huì)經(jīng)費(fèi)可以用于工會(huì)工作人員的個(gè)人消費(fèi)。（）答案：錯(cuò)誤分析：工會(huì)經(jīng)費(fèi)應(yīng)按規(guī)定用于工會(huì)工作和職工服務(wù)，不能用于個(gè)人消費(fèi)。4.社會(huì)工作者在工會(huì)工作中，可以完全按照自己的想法開展服務(wù)，不需要考慮工會(huì)組織的意見。（）答案：錯(cuò)誤分析：應(yīng)與工會(huì)組織協(xié)同合作，考慮工會(huì)意見。5.勞動(dòng)爭議仲裁是解決勞動(dòng)爭議的必經(jīng)程序。（）答案：正確分析：勞動(dòng)爭議一般先仲裁，是必經(jīng)程序。6.工會(huì)組織職工開展的所有活動(dòng)都必須是免費(fèi)的。（）答案：錯(cuò)誤分析：部分活動(dòng)可合理收費(fèi)。7.職工在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因履行工