連鎖酒店協(xié)議用戶合同書合同雙方甲方（連鎖酒店方）：名稱：[連鎖酒店全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[酒店總部地址]聯系方式：[聯系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]乙方（協(xié)議用戶方）：名稱：[用戶單位全稱或個人姓名]法定代表人（如為單位）：[法定代表人姓名]地址：[用戶地址]聯系方式：[聯系電話]統(tǒng)一社會信用代碼（如為單位）：[具體代碼]鑒于條款甲方是一家依法設立并合法經營的連鎖酒店企業(yè)，擁有多家分布在不同地區(qū)的酒店，具備為客戶提供住宿及相關服務的能力和資質。乙方因自身業(yè)務或個人需求，希望與甲方達成合作，成為甲方的協(xié)議用戶，享受甲方提供的特定服務和優(yōu)惠政策。雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議。標的物或服務具體描述住宿服務1.甲方旗下各連鎖酒店將為乙方提供符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范的客房住宿服務?？头款愋桶ǖ幌抻跇藴书g、大床房、套房等，具體房型及數量以乙方每次預訂時與甲方確認的為準。2.客房設施應配備齊全，包括但不限于床具、桌椅、衣柜、衛(wèi)生間設備、空調、電視、網絡等，并保證設施的正常使用和安全性能。甲方應定期對客房設施進行維護和更新，以確保乙方的住宿體驗。3.甲方應按照國家衛(wèi)生標準對客房進行清潔和消毒，保證客房的衛(wèi)生狀況良好。每天提供客房清掃服務，更換床單、被套、枕套等床上用品，補充洗漱用品等消耗品。餐飲服務（如有）1.若甲方酒店設有餐廳，將為乙方提供餐飲服務。餐飲種類包括早餐、中餐、晚餐等，具體菜單以酒店實際提供為準。2.餐飲服務應保證食品的質量和安全，遵守國家食品安全相關法律法規(guī)。食材應新鮮、衛(wèi)生，加工過程應符合衛(wèi)生標準。3.乙方可以根據自身需求選擇在酒店餐廳用餐，用餐費用按照甲方規(guī)定的協(xié)議價格結算。其他服務1.甲方為乙方提供免費的停車場服務（如有），乙方車輛應遵守酒店停車場的管理規(guī)定。2.甲方酒店提供的其他增值服務，如商務中心服務（打印、復印、傳真等）、健身設施使用等，乙方可按照甲方規(guī)定的協(xié)議價格或免費使用（具體以協(xié)議約定為準）。權利義務甲方的權利和義務權利1.按照本協(xié)議約定的價格和結算方式向乙方收取住宿及相關服務費用。2.對乙方在酒店內的行為進行管理和監(jiān)督，若乙方違反酒店的規(guī)章制度或國家法律法規(guī)，甲方有權采取相應的措施，包括但不限于制止、要求乙方賠償損失、終止服務等。3.在乙方未按照本協(xié)議約定支付費用的情況下，甲方有權暫?；蚪K止為乙方提供服務，并追究乙方的違約責任。義務1.按照本協(xié)議約定的標準和要求為乙方提供住宿及相關服務，保證服務的質量和安全性。2.及時處理乙方在住宿過程中提出的合理需求和投訴，為乙方提供良好的服務體驗。3.保守乙方的商業(yè)秘密和個人隱私，未經乙方同意，不得向任何第三方披露乙方的相關信息。4.定期對酒店設施進行維護和更新，確保酒店的正常運營和服務質量的穩(wěn)定。乙方的權利和義務權利1.按照本協(xié)議約定的價格和優(yōu)惠政策享受甲方提供的住宿及相關服務。2.對甲方提供的服務質量進行監(jiān)督和評價，有權向甲方提出改進意見和建議。3.在遇到緊急情況或特殊需求時，有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。義務1.按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付住宿及相關服務費用。2.遵守甲方酒店的規(guī)章制度，愛護酒店的設施和設備，如有損壞應按照甲方規(guī)定的價格進行賠償。3.如實提供預訂信息和個人身份信息，不得提供虛假信息。4.不得在酒店內從事違法犯罪活動或違反公序良俗的行為。價格及結算方式價格1.乙方作為甲方的協(xié)議用戶，享受甲方提供的優(yōu)惠房價。具體房價根據不同的房型、季節(jié)、地區(qū)等因素確定，詳見本協(xié)議附件《協(xié)議用戶房價表》。2.餐飲服務及其他增值服務的價格按照甲方規(guī)定的協(xié)議價格執(zhí)行，具體價格詳見本協(xié)議附件《協(xié)議用戶服務價格表》。結算方式1.乙方應在每次入住時向甲方支付住宿押金，押金金額按照甲方規(guī)定執(zhí)行。退房時，經甲方檢查客房設施無損壞且乙方無其他未結清費用后，甲方將退還押金。2.住宿費用及其他服務費用可以采用以下方式結算：月結：乙方在每月[具體日期]前與甲方核對上月的消費明細，并在核對無誤后的[X]個工作日內支付費用。甲方應在收到款項后的[X]個工作日內為乙方開具發(fā)票?，F結：乙方在退房時當場結清所有費用。預訂與取消預訂1.乙方可以通過電話、網絡平臺、傳真等方式向甲方預訂客房。預訂時應提供準確的預訂信息，包括預訂日期、房型、數量、入住人姓名等。2.甲方在收到乙方的預訂信息后，應在[X]小時內予以確認。如因特殊情況無法滿足乙方的預訂需求，甲方應及時通知乙方并協(xié)助乙方調整預訂。取消1.乙方如需取消預訂，應至少提前[X]小時通知甲方。如未提前通知或提前通知時間不足，甲方有權按照以下標準收取取消費用：在入住前[X]小時內取消預訂的，收取[X%]的房費作為取消費用。在入住當天取消預訂的，收取[X%]的房費作為取消費用。2.如因不可抗力或甲方原因導致乙方無法入住，甲方應協(xié)助乙方調整預訂或退還已支付的費用，不收取取消費用。違約責任甲方的違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的標準和要求為乙方提供服務，乙方有權要求甲方進行整改。如甲方在合理期限內未完成整改或整改后仍不符合要求，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的費用，同時按照已支付費用的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方因自身原因導致乙方無法正常入住或使用服務，甲方應協(xié)助乙方安排其他同等標準的住宿或服務，并按照乙方已支付費用的[X%]向乙方支付違約金。3.若甲方泄露乙方的商業(yè)秘密或個人隱私，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。乙方的違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫?；蚪K止為乙方提供服務，并追究乙方的違約責任。2.若乙方違反甲方酒店的規(guī)章制度或國家法律法規(guī)，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方提供虛假預訂信息或個人身份信息，甲方有權取消乙方的預訂，并按照本協(xié)議約定收取取消費用。爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。保密條款雙方應對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人隱私予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。本條款的效力不受本協(xié)議終止或解除的影響。協(xié)議變更與解除變更本協(xié)議的任何變更或補充均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。解除1.經雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方嚴重違反本協(xié)議約定，經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。3.因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿前[X]個月，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。其他條款1.本協(xié)議一式兩份