酒店會員積分兌換平臺合作協(xié)議合同編號：_______甲方（酒店方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（平臺方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章合同訂立1.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同目的本協(xié)議旨在明確甲方酒店會員積分兌換平臺（以下簡稱“積分兌換平臺”）的運營規(guī)則，以及甲方與乙方之間就積分兌換平臺合作的相關(guān)事宜。1.3合同期限本協(xié)議的有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.4合同解除任何一方違反本協(xié)議的約定，致使合同目的不能實現(xiàn)時，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。1.5合同變更任何一方對本協(xié)議的變更，必須以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可生效。第二章積分兌換平臺建設2.1平臺搭建乙方負責搭建積分兌換平臺，保證平臺功能完善、安全穩(wěn)定。2.2平臺內(nèi)容積分兌換平臺應包含以下內(nèi)容：2.2.1會員積分查詢2.2.2積分兌換商品展示2.2.3積分兌換流程指引2.2.4會員服務咨詢2.3平臺維護乙方應定期對積分兌換平臺進行維護，保證平臺正常運行。第三章積分兌換規(guī)則3.1積分獲取甲方會員通過入住甲方酒店、消費等方式獲得積分。3.2積分兌換會員可在積分兌換平臺上使用積分兌換甲方提供的商品或服務。3.3兌換比例積分兌換比例由甲方根據(jù)市場情況及會員需求自行制定。3.4兌換限制甲方有權(quán)對積分兌換設置一定的限制，如兌換次數(shù)、兌換時間等。第四章會員權(quán)益保障4.1會員資料保護甲方應保證會員資料的保密性，未經(jīng)會員同意，不得向第三方泄露。4.2會員積分有效期甲方應明確會員積分的有效期，并在積分兌換平臺上進行公示。4.3會員服務甲方應提供優(yōu)質(zhì)的會員服務，包括積分兌換咨詢、售后服務等。4.4會員投訴處理甲方應設立投訴處理機制，及時響應會員的投訴。第五章合作費用及支付5.1合作費用本協(xié)議合作費用為人民幣____元，由乙方支付給甲方。5.2支付方式合作費用支付方式為：____（如分期支付，應明確分期支付的時間和金額）。5.3支付時間合作費用支付時間為：____（如分期支付，應明確每期支付的時間）。5.4逾期支付如乙方未按約定時間支付合作費用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期利息。5.5費用調(diào)整在合同期限內(nèi)，如因市場變化或其他原因?qū)е潞献髻M用需要調(diào)整，雙方應協(xié)商一致后進行調(diào)整。第六章平臺運營與管理6.1平臺運營6.1.1乙方應保證積分兌換平臺24小時正常運行，并提供必要的維護服務。6.1.2乙方應定期對積分兌換平臺進行安全檢測，防止系統(tǒng)漏洞和黑客攻擊。6.1.3乙方應建立完善的用戶反饋機制，及時處理用戶在使用過程中遇到的問題。6.2數(shù)據(jù)管理6.2.1乙方應保證甲方會員的個人信息安全，不得泄露給任何第三方。6.2.2乙方應定期備份積分兌換平臺數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失。6.2.3乙方應按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，對積分兌換平臺數(shù)據(jù)進行處理和管理。6.3平臺升級6.3.1乙方應根據(jù)甲方需求和市場變化，對積分兌換平臺進行定期升級。6.3.2平臺升級應不影響現(xiàn)有會員的正常使用，升級后應提供相應的培訓和技術(shù)支持。第七章廣告與宣傳7.1廣告內(nèi)容7.1.1乙方在積分兌換平臺上的廣告內(nèi)容應真實、合法，不得含有虛假信息。7.1.2乙方應在廣告中明確標注廣告性質(zhì)，不得誤導消費者。7.2宣傳推廣7.2.1乙方應制定宣傳推廣計劃，通過各種渠道提升積分兌換平臺的知名度和用戶數(shù)量。7.2.2乙方應保證宣傳推廣活動符合相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益。7.3推廣效果7.3.1乙方應定期向甲方提供宣傳推廣活動的效果報告，包括活動參與人數(shù)、積分兌換量等數(shù)據(jù)。第八章商品種類與供應8.1商品種類8.1.1甲方應在積分兌換平臺上提供多樣化的商品，滿足不同會員的需求。8.1.2甲方有權(quán)對商品種類進行調(diào)整，以適應市場變化和會員需求。8.2商品供應8.2.1甲方應保證所提供的商品質(zhì)量符合國家標準，不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品。8.2.2甲方應與供應商建立良好的合作關(guān)系，保證商品供應的及時性和穩(wěn)定性。8.3商品更新8.3.1甲方應定期更新積分兌換平臺上的商品，保持商品的新鮮度和吸引力。第九章會員服務與支持9.1會員服務9.1.1甲方應提供專業(yè)的會員服務，包括積分查詢、兌換咨詢、售后服務等。9.1.2甲方應設立專門的客服團隊，及時響應會員的咨詢和投訴。9.2服務支持9.2.1甲方應提供必要的培訓和支持，幫助會員更好地了解和使用積分兌換平臺。9.2.2甲方應定期舉辦會員活動，提高會員的滿意度和忠誠度。第十章合作監(jiān)督與評估10.1監(jiān)督機制10.1.1甲方有權(quán)對乙方在積分兌換平臺的運營情況進行監(jiān)督，保證乙方履行合同義務。10.1.2雙方應定期召開會議，討論合作進展和存在的問題。10.2評估標準10.2.1雙方應根據(jù)合同約定和實際運營情況，制定合理的評估標準。10.2.2評估結(jié)果應作為后續(xù)合作調(diào)整和決策的依據(jù)。10.3合作改進10.3.1根據(jù)評估結(jié)果，雙方應共同探討改進措施，提升合作效果。10.3.2改進措施應具體、可行，并明確責任人和完成時間。第十一章合作終止與后續(xù)處理11.1合作終止條件11.1.1如一方違反本協(xié)議的約定，致使合同目的不能實現(xiàn)，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。11.1.2如發(fā)生不可抗力事件，導致本協(xié)議無法履行，雙方均有權(quán)終止本協(xié)議。11.2終止通知11.2.1一方終止本協(xié)議，應提前____天向另一方發(fā)出書面通知。11.2.2收到終止通知后，另一方應在____天內(nèi)確認收到并作出回應。11.3終止后的處理11.3.1合作終止后，雙方應立即停止一切合作行為。11.3.2乙方應將積分兌換平臺上的甲方會員信息及相關(guān)數(shù)據(jù)移交給甲方。11.3.3雙方應就合作終止后的債權(quán)債務問題進行清算。第十二章保密條款12.1保密信息12.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均屬于保密信息。12.1.2保密信息不包括公開信息或雙方事先已公開的信息。12.2保密義務12.2.1雙方對本協(xié)議項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2.2雙方應采取合理措施，防止保密信息的泄露。12.3保密期限12.3.1本協(xié)議項下的保密義務自本協(xié)議簽訂之日起至合作終止后____年止。第十三章其他條款13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止均適用中華人民共和國法律。13.2語言版本本協(xié)議以中文書就，雙方均承認本協(xié)議的中文文本具有同等法律效力。13.3通知除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址，并自發(fā)送之日起____個工作日后視為送達。甲方（酒店方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（平臺方）：名稱：_______