糧食崗位管理暫行辦法一、總則（一）目的為加強公司糧食崗位管理，規(guī)范工作流程，提高工作效率，確保糧食業(yè)務(wù)的順利開展，保障公司糧食安全，特制定本暫行辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)涉及糧食收購、儲存、運輸、銷售等各個環(huán)節(jié)的相關(guān)崗位工作人員。（三）基本原則1.合規(guī)性原則嚴格遵守國家有關(guān)糧食行業(yè)的法律法規(guī)、政策標準，確保公司糧食業(yè)務(wù)活動合法合規(guī)。2.質(zhì)量安全原則始終將糧食質(zhì)量安全放在首位，從源頭把控，全過程監(jiān)管，保障糧食質(zhì)量符合國家標準和客戶要求。3.效率效益原則優(yōu)化工作流程，合理配置資源，提高工作效率，降低運營成本，實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益最大化。4.責(zé)任明確原則明確各糧食崗位的職責(zé)和權(quán)限，做到責(zé)任到人，確保各項工作有序進行。二、崗位設(shè)置與職責(zé)（一）糧食收購崗位1.職責(zé)負責(zé)糧食收購計劃的制定與執(zhí)行，根據(jù)市場需求和公司庫存情況，合理安排收購數(shù)量和品種。深入糧食產(chǎn)區(qū)，與農(nóng)戶、糧食經(jīng)紀人等建立良好的合作關(guān)系，宣傳公司收購政策，組織糧食收購工作。對收購的糧食進行初步檢驗，檢查糧食的質(zhì)量、水分、雜質(zhì)等指標，確保收購糧食符合基本標準。負責(zé)收購現(xiàn)場的秩序維護，協(xié)調(diào)解決收購過程中出現(xiàn)的各類問題，保障收購工作順利進行。及時統(tǒng)計收購糧食的數(shù)量、質(zhì)量等信息，準確錄入公司信息系統(tǒng)，并定期向上級匯報收購進展情況。2.任職要求具有糧食相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，熟悉糧食收購業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量標準。具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和市場洞察力，能夠與糧食供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。工作認真負責(zé)，有較強的責(zé)任心和風(fēng)險防范意識，能夠嚴格遵守公司收購紀律和相關(guān)法律法規(guī)。（二）糧食儲存崗位1.職責(zé)負責(zé)糧食儲存?zhèn)}庫的規(guī)劃與布局，根據(jù)糧食種類、數(shù)量等合理安排倉位，確保糧食儲存安全。對入庫糧食進行嚴格的質(zhì)量檢驗和驗收，核對糧食的品種、數(shù)量、質(zhì)量等信息，不符合標準的糧食不得入庫。按照糧食儲存要求，控制倉庫的溫度、濕度、通風(fēng)等條件，定期對糧食進行檢查和盤點，及時發(fā)現(xiàn)并處理糧食儲存過程中的問題，如發(fā)熱、霉變、蟲害等。做好倉庫的日常管理工作，包括倉庫設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔等，確保倉庫環(huán)境良好，設(shè)施設(shè)備正常運行。建立糧食儲存檔案，記錄糧食的入庫時間、品種、數(shù)量、質(zhì)量、儲存位置等信息，做到賬目清晰、數(shù)據(jù)準確。2.任職要求糧食倉儲、物流等相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷，熟悉糧食儲存保管知識和技術(shù)。具備較強的責(zé)任心和細心程度，能夠嚴格執(zhí)行糧食儲存管理制度，及時發(fā)現(xiàn)并處理糧食儲存中的異常情況。掌握一定的倉庫管理技能，能夠熟練操作倉庫的各類設(shè)施設(shè)備，保障倉庫安全。（三）糧食運輸崗位1.職責(zé)根據(jù)糧食調(diào)運計劃，合理安排運輸車輛和運輸路線，確保糧食及時、安全運輸。負責(zé)運輸車輛的調(diào)度和管理，對車輛進行定期檢查和維護保養(yǎng)，確保車輛性能良好，符合運輸要求。組織糧食的裝卸工作，監(jiān)督裝卸過程，確保糧食裝卸過程中質(zhì)量不受損，數(shù)量準確無誤。辦理糧食運輸過程中的相關(guān)手續(xù)，如運輸許可證、檢疫證等，確保運輸合法合規(guī)。跟蹤糧食運輸情況，及時反饋運輸過程中的信息，如運輸進度、車輛故障等，以便及時調(diào)整運輸計劃。2.任職要求物流管理、交通運輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，熟悉糧食運輸業(yè)務(wù)流程和相關(guān)法規(guī)。具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力，能夠應(yīng)對運輸過程中的突發(fā)情況，保障糧食運輸安全。持有有效的駕駛證，熟悉車輛駕駛和維護技能，有一定的運輸行業(yè)工作經(jīng)驗。（四）糧食銷售崗位1.職責(zé)負責(zé)市場調(diào)研，了解糧食市場動態(tài)和客戶需求，分析市場行情，為公司制定糧食銷售策略提供依據(jù)。拓展糧食銷售渠道，與糧食加工企業(yè)、經(jīng)銷商、飼料廠等客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，積極推廣公司糧食產(chǎn)品。組織糧食銷售合同的簽訂與執(zhí)行，確保合同條款明確、合法有效，嚴格按照合同約定安排糧食發(fā)運和結(jié)算等工作。負責(zé)銷售糧食的質(zhì)量跟蹤和售后服務(wù)，及時處理客戶反饋的質(zhì)量問題，維護公司良好的市場形象。統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，分析銷售業(yè)績，定期向上級匯報銷售工作進展情況，提出改進銷售工作的建議和措施。2.任職要求市場營銷、糧食經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，具有較強的市場開拓能力和銷售技巧。熟悉糧食市場情況，了解糧食產(chǎn)品特點和市場需求，能夠準確把握市場動態(tài)。具備良好的溝通談判能力和客戶服務(wù)意識，能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系，有效處理客戶投訴和糾紛。三、工作流程與規(guī)范（一）糧食收購流程1.收購準備根據(jù)市場需求和公司庫存情況，制定詳細的糧食收購計劃，明確收購品種、數(shù)量、質(zhì)量標準、收購地點等。組建收購工作小組，配備必要的工作人員和收購設(shè)備，如檢驗儀器、計量工具等。與糧食產(chǎn)區(qū)相關(guān)部門、農(nóng)戶、糧食經(jīng)紀人等取得聯(lián)系，宣傳公司收購政策和標準，確定收購時間和地點。2.糧食檢驗收購人員按照國家糧食質(zhì)量標準和公司規(guī)定的檢驗項目，對收購的糧食進行逐批檢驗。檢驗內(nèi)容包括糧食的品種、等級、水分、雜質(zhì)、不完善粒等指標，確保收購糧食質(zhì)量符合要求。使用專業(yè)的檢驗儀器和設(shè)備，如水分測定儀、雜質(zhì)篩選機等，保證檢驗結(jié)果準確可靠。3.計量入庫對檢驗合格的糧食進行計量，采用準確的計量工具，如地磅、電子秤等，確保糧食數(shù)量準確無誤。按照倉庫規(guī)劃和倉位安排，組織糧食入庫，入庫過程中要注意輕拿輕放，避免糧食受損。入庫完成后，及時辦理入庫手續(xù)，填寫入庫單，注明糧食的品種、數(shù)量、質(zhì)量、入庫時間、倉位等信息。4.數(shù)據(jù)記錄與上報收購人員要及時、準確地記錄收購糧食的各項信息，包括收購時間、地點、供應(yīng)商、品種、數(shù)量、質(zhì)量等，并錄入公司信息系統(tǒng)。定期對收購數(shù)據(jù)進行匯總和分析，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報收購進展情況、存在的問題及建議，為公司決策提供依據(jù)。（二）糧食儲存流程1.入庫驗收糧食入庫前，儲存崗位人員要再次對糧食的質(zhì)量、數(shù)量等進行全面驗收，核對入庫單信息與實際糧食情況是否一致。對不符合入庫標準的糧食，要及時通知收購部門進行處理，嚴禁不合格糧食入庫。2.倉位安排根據(jù)糧食的品種、等級、水分、儲存期限等因素，合理安排倉位。不同品種、不同質(zhì)量的糧食要分開存放，避免相互混雜，影響糧食質(zhì)量。3.日常保管定期檢查倉庫的溫度、濕度、通風(fēng)等條件，根據(jù)實際情況采取相應(yīng)的調(diào)控措施，確保糧食儲存環(huán)境適宜。每周至少對糧食進行一次巡查，檢查糧食是否有發(fā)熱、霉變、蟲害等異常情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。做好倉庫的清潔衛(wèi)生工作，定期清理倉庫內(nèi)的雜物和灰塵，防止老鼠、害蟲等對糧食造成損害。4.盤點與記錄每月對倉庫糧食進行一次盤點，核實糧食的實際數(shù)量與賬目記錄是否相符。盤點過程中要認真細致，做好記錄，如發(fā)現(xiàn)賬實不符，要及時查明原因并進行調(diào)整。建立糧食儲存盤點檔案，記錄每次盤點的時間、結(jié)果、差異情況及處理措施等信息。（三）糧食運輸流程1.運輸計劃制定根據(jù)糧食銷售合同或調(diào)運指令，制定糧食運輸計劃，明確運輸品種、數(shù)量、目的地、運輸時間等要求。結(jié)合運輸距離、運輸方式、車輛狀況等因素，合理安排運輸車輛和運輸路線，確保糧食按時、安全送達目的地。2.車輛調(diào)度與準備根據(jù)運輸計劃，調(diào)度運輸車輛，確保車輛按時到達指定地點裝貨。對運輸車輛進行檢查和維護保養(yǎng)，確保車輛性能良好，配備必要的防護設(shè)備和工具，如篷布、繩索等。通知駕駛員運輸任務(wù)和注意事項，要求駕駛員熟悉運輸路線和貨物情況，做好運輸準備工作。3.裝卸作業(yè)在糧食裝卸現(xiàn)場，運輸人員要監(jiān)督裝卸過程，確保裝卸作業(yè)規(guī)范、安全。要求裝卸人員輕拿輕放，避免糧食拋灑、破損，保證糧食裝卸數(shù)量準確無誤。對裝卸后的車輛進行檢查，確保車廂密封良好，防止糧食在運輸途中泄漏。4.運輸過程監(jiān)控運輸過程中，駕駛員要按照規(guī)定的路線和速度行駛，保持車輛平穩(wěn)，避免急剎車、急轉(zhuǎn)彎等情況。定期檢查車輛狀況和貨物情況，如發(fā)現(xiàn)車輛故障或糧食出現(xiàn)異常，要及時采取措施處理，并向上級報告。到達目的地后，駕駛員要及時與收貨方辦理貨物交接手續(xù)，確保貨物數(shù)量、質(zhì)量等與運輸單據(jù)一致。（四）糧食銷售流程1.市場調(diào)研與客戶開發(fā)銷售崗位人員定期收集糧食市場信息，分析市場動態(tài)和競爭對手情況，為公司制定銷售策略提供參考。通過多種渠道拓展客戶資源，如參加行業(yè)展會、網(wǎng)絡(luò)推廣、客戶推薦等，與潛在客戶建立聯(lián)系，了解客戶需求。2.銷售洽談與合同簽訂與客戶進行銷售洽談，介紹公司糧食產(chǎn)品的特點、質(zhì)量、價格等優(yōu)勢，解答客戶疑問。根據(jù)客戶需求和公司銷售政策，協(xié)商確定銷售價格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點、結(jié)算方式等合同條款。起草銷售合同，經(jīng)雙方審核無誤后簽訂合同，確保合同條款明確、合法有效。3.發(fā)貨與結(jié)算根據(jù)銷售合同安排糧食發(fā)運，通知運輸部門按照合同要求組織車輛裝貨，并跟蹤運輸進度，確保糧食按時、安全送達客戶指定地點。貨物發(fā)出后，及時向客戶提供發(fā)貨憑證，如提單、運單等。按照合同約定的結(jié)算方式，與客戶辦理結(jié)算手續(xù)，核對貨款金額，確保資金及時回籠。4.售后服務(wù)跟蹤客戶對糧食產(chǎn)品的使用情況，及時了解客戶反饋，處理客戶提出的質(zhì)量問題或其他售后服務(wù)需求。對于客戶提出的合理訴求，要積極協(xié)調(diào)解決，維護公司良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。四、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.新員工入職培訓(xùn)對新入職的糧食崗位人員進行公司基本情況、企業(yè)文化、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)，使其盡快了解公司。開展糧食業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，包括糧食質(zhì)量標準、收購儲存運輸銷售流程、相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容，幫助新員工熟悉工作內(nèi)容。2.定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)糧食行業(yè)發(fā)展動態(tài)和公司業(yè)務(wù)需求，定期組織糧食崗位人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋新的糧食質(zhì)量標準、先進的倉儲技術(shù)、高效的物流管理方法、市場營銷策略等，不斷提升員工業(yè)務(wù)水平。3.專項技能培訓(xùn)針對糧食檢驗、倉庫管理、車輛駕駛等關(guān)鍵崗位技能，組織專項技能培訓(xùn)。邀請行業(yè)專家或技術(shù)能手進行授課，通過現(xiàn)場演示、實際操作等方式，提高員工的專業(yè)技能水平。（二）考核1.日?？己酥鞴茴I(lǐng)導(dǎo)對下屬糧食崗位人員的日常工作表現(xiàn)進行考核，包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面。建立日常工作記錄制度，員工每日填寫工作日報，記錄工作內(nèi)容、工作進展、遇到的問題及解決措施等，作為日?？己说囊罁?jù)。2.定期考核每季度對糧食崗位人員進行一次定期考核，全面評估員工的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)等。考核方式包括個人述職、上級評價、同事互評、客戶評價等，綜合各項評價結(jié)果確定考核成績。3.考核結(jié)果應(yīng)用將考核結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工積極工作，提高工作績效。對于考核成績優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等；對于考核不達標或存在嚴重問題的員工，進行相應(yīng)的培訓(xùn)、調(diào)崗或辭退處理。五、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.成立內(nèi)部監(jiān)督小組，由公司管理層、財務(wù)人員、審計人員等組成，定期對糧食崗位工作進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括糧食業(yè)務(wù)流程執(zhí)行情況、崗位人員履職情況、糧食質(zhì)量安全情況、資金使用情況等。3.內(nèi)部監(jiān)督小組要定期召開會議，分析監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改